DESCRIPTION DE PRODUCTION ADMINISTRATEUR DE Salesforce

Nous recherchons un administrateur Salesforce qui jouera un rôle essentiel dans notre organisation. Nous recherchons un professionnel proactif qui peut nous aider à améliorer et à améliorer continuellement notre plate-forme Salesforce en rassemblant des exigences et des commentaires et en développant des solutions de meilleures pratiques. Étant donné que l'expérience utilisateur de Salesforce est si importante pour nous, l'administrateur Salesforce devrait profiter de tous les éléments de gestion des utilisateurs, y compris les billets de support, la formation et la construction de solutions avec le plaisir des utilisateurs comme objectif supérieur.

Nous recherchons quelqu'un qui a une solide compréhension de la plate-forme Salesforce et une solide volonté pour en savoir plus. L'administrateur Salesforce devrait se sentir à l'aise de communiquer avec les utilisateurs et apprécier l'apprentissage de nouveaux processus métier pour les transformer en solutions technologiques.

Les administrateurs de Salesforce collaborent avec les parties prenantes pour développer les besoins du système et adapter la plate-forme. Autrement dit, ils permettent aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de la technologie Salesforce.

Un administrateur Salesforce est la personne qui comprend le mieux comment faire fonctionner la plate-forme pour les objectifs de son organisation.

Certaines organisations ne peuvent avoir qu'un seul administrateur, tandis que d'autres peuvent avoir plusieurs. Les collègues d'un administrateur Salesforce peuvent compter sur eux pour:

• Gardez la plate-forme en marche
• rendre Salesforce aussi simple à utiliser que possible pour les utilisateurs de tous les niveaux techniques
• Tenez-vous au courant des nouveaux outils, fonctionnalités et mises à niveau de la plate-forme

• Sr. Salesforce Administrator

• Assurez-vous que les systèmes et produits Salesforce fonctionnent de manière optimale
• Mettre à niveau et configurer les systèmes Salesforce pour assurer une connectivité transparente
• Administrer des rôles, profils, des règles de partage de Salesforce, des processus, des processus et des groupes
• Importer les prospects, les contacts et autres données du service des ventes
• Gérer le cloud de vente et créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés
• Effectuer les opérations de maintenance de la base de données telles que les tests de diagnostic et le nettoyage d'entrée en double
• Évaluation et mise en œuvre de nouvelles versions Salesforce, ainsi que la formation et le soutien
• Gardez une trace des procédures, telles que les rapports d'erreur et les modifications des tables d'historique de terrain
• Préparer les rapports des ventes et d'autres départements

• Un empressement pour améliorer la plate-forme
• Un lecteur pour mettre les meilleures pratiques en action
• Expertise des produits Salesforce et expérience pratique de l'administration du cloud de vente
• Certification de l'administrateur Salesforce
• Un baccalauréat / degré, une maîtrise ou une qualification professionnelle
• Disponibilité et réactivité aux demandes
• Excellentes compétences interpersonnelles et la capacité de communiquer avec les parties prenantes à tous les niveaux
• Recueillir les exigences et recommander des solutions technologiques
• Formation des utilisateurs et développement du matériel de formation
• Connaissance du partage et de la sécurité Salesforce (rôles, profils, autorisations, OWD, règles de partage)
• Expérience de mise en œuvre avec les modifications de configuration Salesforce telles que (mais sans s'y limiter) le flux de travail, le constructeur de processus, les champs, les mises en page, les types d'enregistrements, les paramètres personnalisés, les tableaux de bord et les rapports
• montre un fort désir de développement personnel / professionnel continu
• Participation à la communauté Salesforce