数据请求政策

Adaface 如何处理政府和执法部门的请求？

Adaface 是一个在线对话评估平台，如我们的隐私政策和服务条款中所述。如果我们收到政府或执法实体的有效法律程序，我们可能有义务根据适用法律生成用户数据。

我应该将法律程序发送到哪里？

执法和政府实体（包括国际政府和执法实体）的所有请求都可以发送至 deepti@adaface.com。

Adaface 需要哪些信息来处理我的请求？

除了所有必需和适用的法律要求外，所有法律程序请求均应包括以下信息：(a) 政府实体或执法机构，(b) 相关刑事或民事事项，以及 (c) 有关 Adaface 帐户的识别信息，包括相关客户和用户名称、日期范围、Adaface 仪表板 URL 以及所寻求的数据类型。该请求还必须来自政府颁发的电子邮件帐户，并包含请求官员的完整联系信息。

当 Adaface 收到执法请求时会发生什么？

我们仔细审查所有合法充分性请求，同时牢记用户隐私。 Adaface 可能会拒绝或质疑任何不明确、过于宽泛或不适当的请求。

Adaface 如何保护动态数据和静态数据？

Adaface 采用一系列技术和组织措施来阻止拦截、监视或以其他方式未经授权访问传输中数据的行为。 Adaface 仅利用基于 HTTPS 的 TLS 进行安全数据传输。始终启用此功能，以限制任何第三方篡改或利用两个端点（Adaface 和我们的客户）之间的数据传输的行为。

Adaface 通过创建不可变的审核日志来提供额外的保护措施，以便每次访问其数据时都会通知客户。

政府和/或执法部门能否从 Adaface 获取已删除的数据？

一般来说，不会。除非客户根据其保留设置保留已删除的数据，否则该数据将在删除后立即从 Adaface 的系统中删除。删除后，数据可能会在我们的安全备份中保留一段有限的时间（最多 14 天，但通常更短）。备份期结束后，Adaface 会硬删除我们生产系统中的所有信息。一旦完全删除，Adaface 就无法出于任何目的检索数据，包括响应政府和执法请求的目的。

在向政府或执法实体提供数据之前，您是否会通知客户？

除非 Adaface 被禁止这样做或有明显迹象表明存在非法行为或伤害风险，否则 Adaface 将在披露数据之前通知客户（通常通过向主要所有者发送电子邮件的方式），以便客户可以立即寻求法律补救措施。

第三方或民间的数据请求又如何呢？

寻求数据的第三方应直接联系 Adaface 工作区所有者。只要有可能，我们鼓励各方在没有我们参与的情况下管理他们的请求。工作空间所有者应该能够运行自己的导出，以便遵守适当的法律要求。如果您在这些出口方面需要帮助，主要所有者可以联系我们，了解他们是否因法律必要性而有资格进行出口。

指导原则

除了我们对信任和透明度的承诺之外，我们还相信基本隐私、保护用户数据、宪法护栏以及对政府数据收集和监视的司法监督的重要性。

我们遵守以下指导原则：

• 我们致力于维护客户的隐私和机密。
• 所有法律程序都经过仔细审查。 Adaface 拒绝或质疑任何没有法律依据或不明确、过于宽泛或其他不当的请求。
• Adaface 尽可能狭义地解释法律程序。
• 只要有可能，我们鼓励客户和第三方在没有我们干预的情况下获取相关数据。