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数据请求政策

在以下文档和常见问题解答中,您可以找到我们针对政府和执法实体数据请求以及民事第三方数据请求的政策和指南。


Adaface 如何处理政府和执法部门的请求?

Adaface 是一个在线对话评估平台,如我们的隐私政策和服务条款中所述。如果我们收到政府或执法实体的有效法律程序,我们可能有义务根据适用法律生成用户数据。

我应该将法律程序发送到哪里?

执法和政府实体(包括国际政府和执法实体)的所有请求都可以发送至 deepti@adaface.com。

Adaface 需要哪些信息来处理我的请求?

除了所有必要和适用的法律要求外,所有法律程序请求均应包括以下信息:(a) 政府实体或执法机构,(b) 相关刑事或民事事项,以及 (c) 有关 Adaface 帐户的识别信息,包括相关客户和用户名称、日期范围、Adaface 仪表板 URL 以及所寻求的数据类型。该请求还必须来自政府颁发的电子邮件帐户,并包含请求官员的完整联系信息。

当 Adaface 收到执法请求时会发生什么?

我们仔细审查所有合法充分性请求,同时牢记用户隐私。 Adaface 可能会拒绝或质疑任何不明确、过于宽泛或不适当的请求。

Adaface 如何保护动态数据和静态数据?

Adaface 采用一系列技术和组织措施来阻止拦截、监视或以其他方式未经授权访问传输中数据的行为。 Adaface 仅利用基于 HTTPS 的 TLS 进行安全数据传输。始终启用此功能,以限制任何第三方篡改或利用两个端点(Adaface 和我们的客户)之间的数据传输的行为。

Adaface 通过创建不可变的审核日志来提供额外的保护措施,以便每次访问其数据时都会通知客户。

政府和/或执法部门能否从 Adaface 获取已删除的数据?

一般来说,不会。除非客户根据其保留设置保留已删除的数据,否则该数据将在删除后立即从 Adaface 的系统中删除。删除后,数据可能会在我们的安全备份中保留一段有限的时间(最多 14 天,但通常更短)。备份期结束后,Adaface 会硬删除我们生产系统中的所有信息。一旦完全删除,Adaface 就无法出于任何目的检索数据,包括响应政府和执法请求的目的。

在向政府或执法机构提供数据之前,您是否会通知客户?

除非 Adaface 被禁止这样做或有明显迹象表明存在非法行为或伤害风险,否则 Adaface 将在披露数据之前通知客户(通常通过向主要所有者发送电子邮件的方式),以便客户可以立即寻求法律补救措施。

第三方或民间的数据请求又如何呢?

寻求数据的第三方应直接联系 Adaface 工作区所有者。只要有可能,我们鼓励各方在没有我们参与的情况下管理他们的请求。工作空间所有者应该能够运行自己的导出,以便遵守适当的法律要求。如果您在这些出口方面需要帮助,主要所有者可以联系我们,了解他们是否因法律必要性而有资格进行出口。

指导原则

除了我们对信任和透明度的承诺之外,我们还相信基本隐私、保护用户数据、宪法护栏以及对政府数据收集和监视的司法监督的重要性。

我们遵守以下指导原则:

  • 我们致力于维护客户的隐私和机密。
  • 所有法律程序都经过仔细审查。 Adaface 拒绝或质疑任何没有法律依据或不明确、过于宽泛或其他不当的请求。
  • Adaface 尽可能狭义地解释法律程序。
  • 只要有可能,我们鼓励客户和第三方在没有我们干预的情况下获取相关数据。

行业认可的最佳实践和框架

我们的安全方法侧重于安全治理、风险管理和合规性。这包括静态和传输中的加密、网络安全和服务器强化、管理访问控制、系统监控、日志记录和警报等。

We evaluated several of their competitors and found Adaface to be the most compelling. Great library of questions that are designed to test for fit rather than memorization of algorithms.

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Swayam
CTO, Affable
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