流程分析师职位描述

我们正在寻找一位优秀的流程分析师加入我们的团队。您将与客户会面，确定并讨论需要改进的关键业务领域和程序。接下来，职责包括审查现有流程、采访人员、获取数据以及根据客户期望制定新的业务策略。

业务流程分析师在当今的营利性组织中承担着一系列职责。尽管如此，他们的主要目的是评估业务需求并提供基于证据的建议来支持流程变更。他们还负责在企业决策者、管理团队和 IT 专家之间进行联络，以监控公司绩效、绘制流程图并发现内部效率低下的问题。

• 业务主管
• C套房

• 确保支持文档按时开发、交付和上传
• 识别和评估业务需求、收集需求并确定范围和目标
• 分析、测试和评估原材料、中间产品和成品
• 收集数据，进行根本原因分析，并分析性能趋势以设计合适的流程调整
• 快速学习、利用和支持各种金融产品、软件和系统
• 与领导者进行差距分析，以确定需要改进的领域和行动
• 确定培训差距并根据需要提供培训机会，包括有关 SAP 事务执行的建议
• 遵守通过改善与 IT、销售和服务等关键流程组成部分的沟通来提高运营效率的原则
• 与 IT 项目团队合作审查解决方案设计，以确保它们实现目标、可扩展且高质量
• 管理和执行用户可接受性测试工作、数据和案例，并发现相关的绩效指标
• 对系统升级进行效果评估和ROI分析

• 拥有计算机科学、商业数学、管理信息系统、工业工程学士或硕士学位或类似经验
• 流程建模、分析和模拟软件的工作知识（例如流程图、意大利面条图、业务流程建模符号、程序分析和审查技术等）
• 能够开发和构建建模图来捕获、描述和解释业务挑战和解决方案（例如关系图、工作流图、序列图、决策树图）
• 分析思维：解决问题和演绎推理的能力
• 能够检测不相关区域的趋势和模式
• 了解投资产品和金融工具交易
• 处理人际关系的能力