Stellenbeschreibung Prozessanalyst

Wir sind auf der Suche nach einem herausragenden Prozessanalytiker zur Verstärkung unseres Teams. Sie treffen sich mit Kunden, um kritische Geschäftsbereiche und Verfahren zu identifizieren und zu besprechen, die verbessert werden müssen. Anschließend gehören zu Ihren Aufgaben die Überprüfung bestehender Prozesse, die Befragung von Mitarbeitern, die Erfassung von Daten und die Entwicklung neuer Geschäftsstrategien entsprechend den Kundenerwartungen.

Geschäftsprozessanalysten haben in heutigen gewinnorientierten Organisationen eine Reihe von Aufgaben. Dennoch besteht ihr Hauptzweck darin, Geschäftsanforderungen zu bewerten und evidenzbasierte Vorschläge zur Unterstützung von Prozessänderungen zu geben. Sie stellen außerdem die Verbindung zwischen Unternehmensentscheidungsträgern, Managementteams und IT-Spezialisten her, um die Unternehmensleistung zu überwachen, Prozesse abzubilden und interne Ineffizienzen aufzudecken.

• Geschäftsleiter
• C-Suite

• Stellen Sie sicher, dass die Supportdokumentation rechtzeitig entwickelt, bereitgestellt und hochgeladen wird
• Identifizieren und bewerten Sie Geschäftsanforderungen, sammeln Sie Anforderungen und legen Sie Umfang und Ziele fest
• Analysieren, testen und bewerten Sie Rohstoffe, Zwischenprodukte und Fertigwaren
• Sammeln Sie Daten, führen Sie Ursachenanalysen durch und analysieren Sie Leistungstrends, um geeignete Prozessanpassungen zu entwerfen
• Erlernen, nutzen und unterstützen Sie schnell eine breite Palette von Finanzprodukten, Software und Systemen
• Führen Sie gemeinsam mit Führungskräften eine Lückenanalyse durch, um Verbesserungsbereiche und Maßnahmen zu identifizieren
• Identifizieren Sie Schulungslücken und bieten Sie bei Bedarf Schulungsmöglichkeiten an, einschließlich Beratung zur SAP-Transaktionsausführung
• Halten Sie sich an Grundsätze, die die betriebliche Effizienz durch verbesserte Kommunikation mit wichtigen Prozessbeteiligten wie IT, Vertrieb und Services steigern
• Arbeiten Sie mit IT-Projektteams zusammen, um Lösungsentwürfe zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie die Ziele erfüllen, skalierbar und von hoher Qualität sind
• Verwalten und führen Sie den Aufwand, die Daten und Fälle für Benutzerakzeptanztests durch und ermitteln Sie relevante Leistungsindikatoren
• Durchführung von Wirkungsbewertungen und ROI-Analysen für System-Upgrades

• Ein Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Wirtschaftsmathematik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Erfahrung
• Kenntnisse in Prozessmodellierungs-, Analyse- und Simulationssoftware (z. B. Flussdiagramme, Spaghetti-Diagramme, Geschäftsprozessmodellierungsnotation, Programmanalyse- und Überprüfungstechniken usw.)
• Die Fähigkeit, Modellierungsdiagramme zu entwickeln und zu erstellen, um geschäftliche Herausforderungen und Lösungen zu erfassen, darzustellen und zu erklären (z. B. Beziehungsdiagramme, Workflow-Diagramme, Sequenzdiagramme, Entscheidungsbaumdiagramme)
• Analytisches Denken: Fähigkeiten zur Problemlösung und zum deduktiven Denken
• Fähigkeit, Trends und Muster in nicht zusammenhängenden Regionen zu erkennen
• Verständnis für Anlageprodukte und den Handel mit Finanzinstrumenten
• Fähigkeit, mit Beziehungen umzugehen