Descrição do cargo de analista de processos

Estamos em busca de um excelente analista de processos para se juntar à nossa equipe. Você se reunirá com clientes para identificar e discutir áreas e procedimentos críticos de negócios que precisam ser melhorados. Depois disso, as responsabilidades incluem a revisão dos processos existentes, entrevistas com pessoal, aquisição de dados e desenvolvimento de novas estratégias de negócios de acordo com as expectativas do cliente.

Os analistas de processos de negócios têm uma série de responsabilidades nas organizações com fins lucrativos atuais. Ainda assim, seu objetivo principal é avaliar os requisitos de negócios e fornecer sugestões baseadas em evidências para apoiar mudanças nos processos. Eles também fazem a ligação entre tomadores de decisão corporativos, equipes de gestão e especialistas de TI para monitorar o desempenho da empresa, mapear processos e descobrir ineficiências internas.

• Líder de negócios
• Suíte C

• Garantir que a documentação de suporte seja desenvolvida, entregue e carregada dentro do prazo
• Identificar e avaliar requisitos de negócios, reunir requisitos e estabelecer escopo e objetivos
• Analisar, testar e avaliar matérias-primas, produtos intermediários e produtos acabados
• Coletar dados, fazer análises de causa raiz e analisar tendências de desempenho para projetar ajustes de processo adequados
• Aprenda, utilize e ofereça suporte rapidamente a uma ampla gama de produtos, software e sistemas financeiros
• Realizar uma análise de lacunas com os líderes para identificar áreas de melhoria e ações
• Identificar lacunas de treinamento e oferecer oportunidades de treinamento conforme necessário, incluindo aconselhamento sobre execução de transações SAP
• Aderir aos princípios que aumentam a eficiência operacional através de uma melhor comunicação com os principais constituintes do processo, como TI, vendas e serviços
• Trabalhar com equipes de projetos de TI para revisar projetos de soluções para garantir que atendam aos objetivos, sejam escaláveis ​​e de alta qualidade
• Gerenciar e executar esforços, dados e casos de testes de aceitabilidade do usuário, bem como descobrir indicadores de desempenho relevantes
• Conduzir avaliações de efeito e análises de ROI para atualizações de sistema

• Licenciatura ou mestrado em ciências da computação, matemática empresarial, sistemas de informação de gestão, engenharia industrial ou experiência comparável
• Conhecimento prático de software de modelagem, análise e simulação de processos (por exemplo, fluxogramas, gráficos espaguete, notação de modelagem de processos de negócios, análise de programas e técnicas de revisão, etc.)
• A capacidade de desenvolver e construir diagramas de modelagem para capturar, retratar e explicar desafios e soluções de negócios (por exemplo, diagramas de relacionamento, diagramas de fluxo de trabalho, diagramas de sequência, diagramas de árvore de decisão)
• Pensamento Analítico: Habilidades de resolução de problemas e raciocínio dedutivo
• Capacidade de detectar tendências e padrões em regiões não relacionadas
• Compreensão de produtos de investimento e negociação de instrumentos financeiros
• Capacidade de lidar com relacionamentos