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Política de solicitação de dados

Nos documentos a seguir e perguntas frequentes, você pode encontrar nossas políticas e diretrizes para solicitações de dados de entidades governamentais e policiais, bem como solicitações civis de dados de terceiros.


Como o Adaface lida com solicitações do governo e da aplicação da lei?

O Adaface é uma plataforma de avaliações de conversação on -line, conforme descrito em nossa Política de Privacidade e Termos de Serviço. Se recebermos um processo legal válido de uma entidade do governo ou da aplicação da lei, podemos ter a obrigação de produzir dados do usuário de acordo com as leis aplicáveis.

Para onde devo enviar o processo legal?

Todos os pedidos por aplicação da lei e entidades governamentais (incluindo o governo internacional e as entidades policiais) podem ser enviadas para [email protected].

Que informações o Adaface precisa para processar minha solicitação?

Além de todos os requisitos legais necessários e aplicáveis, todos os pedidos de processo legal devem incluir as seguintes informações: (a) a entidade governamental ou agência de aplicação da lei, (b) a matéria criminal ou civil relevante e (c) identificar informações sobre a conta do Adaface , incluindo o cliente e os nomes de usuário relevantes, o intervalo de data, o URL do painel da Adaface e o tipo de dados procurados. A solicitação também deve vir de uma conta de email emitida pelo governo e incluir informações de contato completas para o oficial solicitante.

O que acontece quando o Adaface recebe uma solicitação de aplicação da lei?

Analisamos cuidadosamente todos os pedidos de suficiência legal, mantendo em mente a privacidade do usuário. O Adaface pode rejeitar ou desafiar quaisquer solicitações que não sejam claras, excessivamente amplas ou inadequadas.

Como o Adaface protege os dados em movimento e os dados em repouso?

A Adaface emprega uma série de medidas técnicas e organizacionais para derrotar os esforços para interceptar, vigiar ou acessar de outra forma sem dados de autorização em trânsito. O Adaface utiliza apenas o transporte de dados seguro via TLS sobre HTTPS. Esse recurso é sempre habilitado a limitar quaisquer esforços de terceiros para adulterar ou explorar as transferências de dados entre os dois pontos finais (Adaface e nossos clientes).

O Adaface oferece salvaguardas adicionais, criando um log de auditoria imutável para que o cliente seja notificado toda vez que seus dados forem acessados.

O governo e/ou a aplicação da lei podem obter dados excluídos do Adaface?

Geralmente, não. A menos que os dados excluídos sejam retidos por um cliente de acordo com suas configurações de retenção, eles são removidos dos sistemas da Adaface imediatamente após a exclusão. Uma vez excluídos, os dados podem residir em nossos backups de segurança por um período limitado de tempo (até 14 dias, mas geralmente menos). Depois que o período de backup terminar, o Adaface Desetá todas as informações de nossos sistemas de produção. Depois de totalmente excluído, o Adaface não pode recuperar os dados para qualquer finalidade, inclusive para fins de resposta a solicitações de governo e aplicação da lei.

Você avisa os clientes antes de produzir dados para uma entidade governamental ou de aplicação da lei?

A menos que o Adaface seja proibido de fazê -lo ou haja uma indicação clara de conduta ilegal ou risco de dano, o Adaface notificará o cliente, normalmente enviando um e -mail ao proprietário principal, antes de divulgar dados para que o cliente possa procurar prontamente remédios legais.

E quanto aos pedidos de dados de terceiros ou civis?

Terceiros que buscam dados devem entrar em contato diretamente com o proprietário do espaço de trabalho da Adaface. Sempre que possível, incentivamos as partes a gerenciar seus pedidos sem o nosso envolvimento. Os proprietários do espaço de trabalho devem poder executar sua própria exportação para atender a uma solicitação legal apropriada. Se você precisar de assistência com essas exportações, o proprietário principal poderá entrar em contato conosco para ver se eles se qualificam para uma exportação devido à necessidade legal.

Princípios orientadores

Além de nosso compromisso com a confiança e a transparência, também acreditamos na importância da privacidade fundamental, proteção dos dados do usuário, corrimão constitucional e supervisão judicial da coleta e vigilância do governo.

Nós cumprimos os seguintes princípios orientadores:

  • Estamos comprometidos em manter a privacidade e a confidencialidade do cliente.
  • Todo o processo legal é cuidadosamente revisado. O Adaface rejeita ou desafia quaisquer solicitações que não tenham base legal ou não são claras, sobrecarregadas ou inadequadas.
  • O Adaface constrói o processo legal o mais estreitamente possível.
  • Sempre que possível, incentivamos clientes e terceiros a obter dados relevantes sem a nossa intervenção.

Melhores práticas e estruturas aceitadas pela indústria

Nossa abordagem de segurança se concentra na governança de segurança, gerenciamento de riscos e conformidade. Isso inclui criptografia em repouso e em trânsito, segurança de rede e endurecimento do servidor, controle administrativo de acesso, monitoramento do sistema, log e alerta e muito mais.

We evaluated several of their competitors and found Adaface to be the most compelling. Great library of questions that are designed to test for fit rather than memorization of algorithms.

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