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Perguntas frequentes sobre o GDPR da Adaface

A Adaface está comprometida em aderir às políticas do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). A seguir estão algumas das perguntas mais frequentes para ajudar nossos clientes e candidatos.


Clientes/Organizações/Usuários com conta Adaface

Que dados coletamos?

Quando um candidato inicia uma sessão de avaliação iniciada por um cliente Adaface, armazenamos as seguintes informações do candidato em nome do nosso cliente:

  • Endereço de email
  • Nome
  • Opcional a critério do cliente: telefone, última escola frequentada, formação acadêmica, especialização, experiência em programação, currículo e link para perfis sociais (GitHub, LinkedIn, etc).
  • Metadados coletados para supervisão: endereço IP, instantâneos de webcam, dados de uso do navegador e dados de gravação de sessão. Alguns destes pontos de dados são opcionais e coletados a critério do cliente.

Se o recrutador utilizar uma conta Adaface para convidar candidatos para avaliações, armazenamos as seguintes informações:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Número de telefone (opcional)

Quem é responsável pelos dados dos candidatos?

Qualquer cliente Adaface que administra a avaliação possui os dados de todos os candidatos que realizaram a avaliação. A responsabilidade de atualizar e eliminar todos os dados do candidato quando solicitado por um candidato é do cliente. A Adaface fornece aos nossos clientes o suporte necessário (suporte ao cliente/recursos do produto) para realizar tais solicitações da maneira que a empresa desejar.

Durante quanto tempo são armazenados os dados dos candidatos?

Depende do contrato com nosso cliente. Por padrão, armazenamos dados até que sejam removidos explicitamente. Mas fornecemos disposições para estabelecer um processo periódico de remoção de dados para nossos clientes, contrato a contrato. No entanto, sempre apoiamos a exclusão de dados por meio de solicitações enviadas para [email protected] para todos os nossos clientes. Excluímos os dados no horário especificado/solicitado por nossos clientes com um período de carência adicional.

Quem tem acesso aos dados dos candidatos?

  • Clientes que administram a avaliação.
  • Candidato através de solicitações ao Cliente.
  • Equipe interna da Adaface somente quando uma solicitação de suporte for levantada pelo Cliente e o acesso aos dados for necessário para suportar tal solicitação.

Quais funções/permissões são necessárias para que os funcionários do cliente tenham acesso aos dados dos candidatos?

Todos os usuários de uma conta de cliente com funções - Administrador de candidatos, Administrador de testes, Superadministrador têm acesso aos relatórios de candidatos.

Como os clientes solicitam a exclusão dos dados dos candidatos?

Para usuários corporativos com contratos específicos, eles podem excluir a entrada do candidato usando a ação 'excluir' na visualização dos candidatos. Além disso, você pode nos enviar um email para [email protected] com a lista de dados dos candidatos a serem excluídos. Você também pode entrar em contato com seu gerente de sucesso do cliente Adaface para tais solicitações.

Como acessar os logs de auditoria?

Adaface mantém registros de todas as ações que mudam de estado, bem como ações não autorizadas para solução de problemas e segurança. Os superadministradores de uma conta de cliente podem visualizar os registros de auditoria no painel. Quaisquer solicitações de processamento adicional de logs de auditoria devem ser encaminhadas através de [email protected] ou do seu gerente de sucesso do cliente Adaface.

Os dados excluídos podem ser restabelecidos?

Não.

Podemos editar os dados de um candidato?

Para editar os dados de um candidato, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] com detalhes sobre a solicitação.

Candidatos que participaram do chat técnico do Adaface

Posso excluir/editar/visualizar/acessar minha tentativa de teste ou informações pessoais?

Adaface é um provedor de avaliação e os dados do chat técnico, incluindo o scorecard, são de propriedade do nosso cliente que administrou a avaliação. Entre em contato diretamente com o cliente que administrou a avaliação para solicitar a exclusão de seus dados. Se precisar de ajuda para fazer tais solicitações, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Melhores práticas e estruturas aceitas pela indústria

Nossa abordagem de segurança se concentra na governança de segurança, gerenciamento de riscos e conformidade. Isso inclui criptografia em repouso e em trânsito, segurança de rede e proteção de servidor, controle de acesso administrativo, monitoramento de sistema, registro e alertas e muito mais.

We evaluated several of their competitors and found Adaface to be the most compelling. Great library of questions that are designed to test for fit rather than memorization of algorithms.

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Swayam
CTO, Affable
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