Polityka żądania danych

W jaki sposób Adaface radzi sobie z żądaniami organów rządowych i organów ścigania?

Adaface to internetowa platforma do oceny konwersacji, zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności i Warunkach korzystania z usługi. Jeśli otrzymamy ważny proces prawny od rządu lub organu egzekwowania prawa, możemy mieć obowiązek przedstawienia danych użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Gdzie mam wysłać proces prawny?

Wszystkie wnioski organów ścigania i organów rządowych (w tym międzynarodowych organów rządowych i organów ścigania) można przesyłać na adres deepti@adaface.com.

Jakich informacji potrzebuje Adaface, aby przetworzyć moją prośbę?

Oprócz wszystkich wymaganych i mających zastosowanie wymogów prawnych wszystkie wnioski dotyczące procesów prawnych powinny zawierać następujące informacje: (a) podmiot rządowy lub organ ścigania, (b) odpowiednią sprawę karną lub cywilną oraz (c) informacje identyfikujące konto Adaface , w tym odpowiednie nazwy klientów i użytkowników, zakres dat, adres URL panelu Adaface i rodzaj poszukiwanych danych. Wniosek musi również pochodzić z rządowego konta e-mail i zawierać pełne dane kontaktowe urzędnika składającego wniosek.

Co się stanie, gdy Adaface otrzyma wniosek organów ścigania?

Dokładnie sprawdzamy wszystkie wnioski pod kątem wystarczalności prawnej, mając na uwadze prywatność użytkowników. Adaface może odrzucić lub zakwestionować wszelkie żądania, które są niejasne, zbyt ogólne lub nieodpowiednie.

W jaki sposób Adaface chroni dane w ruchu i dane w spoczynku?

Adaface stosuje szereg środków technicznych i organizacyjnych, aby udaremnić próby przechwytywania, monitorowania lub uzyskiwania dostępu w inny sposób bez autoryzacji podczas przesyłania danych. Adaface wykorzystuje wyłącznie bezpieczny transport danych za pośrednictwem protokołu TLS i protokołu HTTPS. Ta funkcja jest zawsze włączona, aby ograniczyć wszelkie wysiłki stron trzecich mające na celu manipulowanie lub wykorzystywanie transferów danych między dwoma punktami końcowymi (Adaface i nasi klienci).

Adaface oferuje dodatkowe zabezpieczenia, tworząc niezmienny dziennik audytu, dzięki czemu klient jest powiadamiany za każdym razem, gdy uzyska dostęp do jego danych.

Czy rząd i/lub organy ścigania mogą uzyskać usunięte dane z Adaface?

Generalnie nie. O ile usunięte dane nie zostaną zachowane przez klienta zgodnie z jego ustawieniami przechowywania, są one usuwane z systemów Adaface natychmiast po usunięciu. Po usunięciu dane mogą znajdować się w naszych kopiach zapasowych przez ograniczony czas (do 14 dni, ale często krócej). Po zakończeniu okresu tworzenia kopii zapasowej Adaface trwale usuwa wszystkie informacje z naszych systemów produkcyjnych. Po całkowitym usunięciu Adaface nie może odzyskać danych w żadnym celu, w tym w celu udzielenia odpowiedzi na żądania organów rządowych i organów ścigania.

Czy powiadamiasz klientów przed udostępnieniem danych organom rządowym lub organom ścigania?

O ile Adaface nie ma takiego zakazu lub nie ma wyraźnych przesłanek wskazujących na nielegalne postępowanie lub ryzyko wyrządzenia szkody, Adaface powiadomi klienta, zazwyczaj wysyłając e-mail do głównego właściciela, przed ujawnieniem danych, aby klient mógł szybko skorzystać ze środków prawnych.

A co z żądaniami danych od osób trzecich lub cywilnymi?

Osoby trzecie poszukujące danych powinny skontaktować się bezpośrednio z właścicielem obszaru roboczego Adaface. Tam, gdzie to możliwe, zachęcamy strony do zarządzania swoimi wnioskami bez naszego zaangażowania. Właściciele obszarów roboczych powinni mieć możliwość przeprowadzenia własnego eksportu, aby spełnić odpowiedni wniosek prawny. Jeśli potrzebujesz pomocy przy eksporcie, główny właściciel może skontaktować się z nami, aby sprawdzić, czy kwalifikuje się do eksportu ze względu na konieczność prawną.

Zasady przewodnie

Oprócz naszego zaangażowania na rzecz zaufania i przejrzystości wierzymy również w znaczenie podstawowej prywatności, ochrony danych użytkowników, barier konstytucyjnych i nadzoru sądowego nad gromadzeniem i nadzorem danych rządowych.

Przestrzegamy następujących zasad przewodnich:

• Zobowiązujemy się do zachowania prywatności i poufności Klientów.
• Cały proces prawny jest dokładnie sprawdzany. Adaface odrzuca lub kwestionuje wszelkie żądania, które nie mają podstawy prawnej lub są niejasne, nadmierne lub w inny sposób nieodpowiednie.
• Adaface rozumie proces prawny tak wąsko, jak to możliwe.
• W miarę możliwości zachęcamy Klientów i osoby trzecie do pozyskiwania odpowiednich danych bez naszej interwencji.