データ管理: 透明性と制御

候補者のデータの責任者は誰ですか?

評価を管理する Adaface クライアントは、評価を受けたすべての受験者のデータを所有します。候補者から要求された場合、すべての候補者データを更新および削除する責任はクライアントにあります。 Adaface は、当社の希望に応じて、そのようなリクエストを実行するために必要なサポート (カスタマー サポート/製品機能) をクライアントに提供します。

Adaface ではどのようなデータ ポータビリティ ツールが利用できますか? 誰がそれらを使用できますか?

Adaface のインポートおよびエクスポート ツールを使用して顧客がアクセスできるデータは各サブスクリプションに固有ですが、概要を以下に示します。

どのプランでも、スーパー管理者は、Adaface ダッシュボードからすべての候補者データをエクスポートできます。スーパー管理者は、組織のポリシーに必要なセルフサービス エクスポート機能をリクエストできます。すべてのリクエストは、(a) 適切な雇用契約および企業ポリシーが実施されていること、および (b) データ エクスポートのすべての使用が適用法に基づいて許可されていることを確認するための申請プロセスの対象となることに注意してください。

さらに、統合 API を使用すると、資格のある Adaface 顧客はサードパーティ アプリケーションを使用して、Adaface に提出された候補者のデータをエクスポート、保持、またはアーカイブできるようになります。

監査ログにアクセスするにはどうすればよいですか?

Adaface は、トラブルシューティングとセキュリティのために、状態が変化するすべてのアクションと許可されていないアクションのログを維持します。クライアント アカウントのスーパー管理者は、ダッシュボードから監査ログを表示できます。監査ログのさらなる処理リクエストは、ada@adaface.com または Adaface Customer Success Manager を通じてルーティングする必要があります。

Adaface を改善するために情報をどのように活用すればよいでしょうか?

当社は、Adaface に送信された集計および関連付けの解除された顧客データおよびその他の情報を分析し、顧客エクスペリエンスの向上に役立つパターンを見つけます。

たとえば、クライアントが要求し使用する人気のスキルに基づいてテスト ライブラリを拡張する場合があります。また、テスト ライブラリの優先順位を付けるために、テストの使用状況情報を使用する場合もあります。当社は監督目的で候補者の追跡データを分析する場合があります。当社は、クライアント向けの Adaface 機能の向上に役立つ使用パターンを検出するために、非識別追跡データ (IP アドレスなど、特定の電子メール ID にマッピングされていないもの) を保存および使用する場合があります。

データはどこに保存されていますか?

Adaface は Digital Ocean でホストされています。デフォルトのデータセンターは米国にありますが、一部のお客様は当社のデータ常駐機能の使用を選択する場合があります。 Adaface のデータ常駐により、グローバル チームはデータを保存する地域または国を選択できます。