Politica di richiesta dati

In che modo Adaface gestisce le richieste da parte del governo e delle forze dell'ordine?

Adaface è una piattaforma di valutazioni conversazionali online, come descritto nella nostra politica sulla privacy e nei termini di servizio. Se riceviamo un valido processo legale da un governo o un'entità delle forze dell'ordine, potremmo avere l'obbligo di produrre dati degli utenti in conformità con le leggi applicabili.

Dove devo inviare il processo legale?

Tutte le richieste delle forze dell'ordine e delle enti governative (comprese le entità del governo internazionale e delle forze dell'ordine) possono essere inviate a [email protected]

Quali informazioni ha bisogno Adaface per elaborare la mia richiesta?

Oltre a tutti i requisiti legali necessari e applicabili, tutte le richieste di processi legali dovrebbero includere le seguenti informazioni: (a) l'entità governativa o l'agenzia delle forze dell'ordine, (b) la questione criminale o civile pertinente e (c) identificare le informazioni sull'account Adaface , inclusi i nomi dei clienti e degli utenti pertinenti, l'intervallo di date, l'URL del dashboard Adaface e il tipo di dati ricercati. La richiesta deve anche provenire da un account di posta elettronica emesso dal governo e includere informazioni di contatto completo per il funzionario richiesto.

Cosa succede quando Adaface riceve una richiesta delle forze dell'ordine?

Esaminiamo attentamente tutte le richieste di sufficienza legale, tenendo presente la privacy degli utenti. Adaface può rifiutare o sfidare qualsiasi richiesta poco chiara, eccessivamente ampia o inappropriata.

In che modo Adaface protegge i dati in movimento e i dati a riposo?

Adaface impiega una serie di misure tecniche e organizzative per sconfiggere gli e ff orti per intercettare, sorvegliare o accedere altrimenti senza dati di autorizzazione in transito. ADAFACE utilizza solo il trasporto di dati sicuro tramite TLS su HTTPS. Questa funzione è sempre abilitata a limitare eventuali sforzi di terze parti per manomettere o attingere ai trasferimenti di dati tra i due punti finali (Adaface e i nostri clienti).

Adaface offre ulteriori garanzie creando un registro di audit immutabile in modo che il cliente venga avvisato ogni volta che i suoi dati si accedono.

Il governo e/o le forze dell'ordine possono ottenere dati eliminati da Adaface?

Generalmente, no. A meno che i dati eliminati non vengano mantenuti da un cliente ai sensi delle loro impostazioni di fidelizzazione, vengono rimossi dai sistemi di Adaface immediatamente al momento della cancellazione. Una volta eliminati, i dati possono risiedere nei nostri backup di sicurezza per un periodo di tempo limitato (fino a 14 giorni, ma spesso meno). Una volta terminato il periodo di backup, Adaface ha duro tutte le informazioni dai nostri sistemi di produzione. Una volta completamente eliminata, Adaface non può recuperare i dati per qualsiasi scopo, anche per scopi di rispondere alle richieste del governo e delle forze dell'ordine.

Hai notato ai clienti prima di produrre dati a un'entità governativa o delle forze dell'ordine?

A meno che ad Adaface non sia proibito di farlo o che vi sia una chiara indicazione di condotta illegale o rischio di danno, Adaface notificherà al cliente, in genere inviando un'e -mail al proprietario principale, prima di divulgare i dati in modo che il cliente possa cercare prontamente rimedi legali.

Che dire delle richieste di terze parti o civili per i dati?

Le terze parti che cercano dati devono contattare direttamente il proprietario dell'area di lavoro di Adaface. Ove possibile, incoraggiamo le parti a gestire le loro richieste senza il nostro coinvolgimento. I proprietari dell'area di lavoro dovrebbero essere in grado di eseguire la propria esportazione al fine di rispettare una richiesta legale adeguata. Se hai bisogno di assistenza con tali esportazioni, il proprietario principale può contattarci per vedere se si qualificano per un'esportazione a causa della necessità legale.

Principi guida

Oltre al nostro impegno per la fiducia e la trasparenza, crediamo anche nell'importanza della privacy fondamentale, della protezione dei dati degli utenti, dei guardrail costituzionali e della supervisione giudiziaria della raccolta e della sorveglianza dei dati del governo.

Rispettiamo i seguenti principi guida:

• Ci impegniamo a mantenere la privacy e la riservatezza dei clienti.
• Tutto il processo legale viene attentamente rivisto. Adaface rifiuta o sfida qualsiasi richiesta che non abbia una base legale o non è chiara, eccessiva o altrimenti inappropriata.
• Adaface costruisce il processo legale nel modo più stretto possibile.
• Ove possibile, incoraggiamo i clienti e le terze parti a ottenere dati pertinenti senza il nostro intervento.