FAQ RGPD d'Adaface

Clients/Organisations/Utilisateurs avec un compte Adaface

Quelles données collectons-nous ?

Lorsqu'un candidat commence une session d'évaluation initiée par un client Adaface, nous stockons les informations suivantes du candidat au nom de notre client :

• Adresse e-mail
• Nom
• Facultatif à la discrétion du client : numéro de téléphone, dernière école fréquentée, diplôme universitaire, spécialisation, expérience en programmation, curriculum vitae et lien vers les profils sociaux (GitHub, LinkedIn, etc.).
• Métadonnées collectées pour la surveillance : adresse IP, instantanés de webcam, données d'utilisation du navigateur et données d'enregistrement de session. Certains de ces points de données sont facultatifs et collectés à la discrétion du client.

Si le recruteur utilise un compte Adaface pour inviter des candidats à des évaluations, nous stockons les informations suivantes :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)

Qui est responsable des données des candidats ?

Tout client Adaface qui administre l'évaluation est propriétaire des données de tous les candidats qui ont passé l'évaluation. La responsabilité de mettre à jour et de supprimer toutes les données du candidat à la demande d'un candidat incombe au client. Adaface fournit à nos clients le support nécessaire (support client/fonctionnalités du produit) pour répondre à de telles demandes comme l'entreprise le souhaite.

Combien de temps les données des candidats sont-elles conservées ?

Cela dépend du contrat avec notre client. Par défaut, nous stockons les données jusqu'à ce qu'elles soient explicitement supprimées. Mais nous prévoyons des dispositions pour mettre en place un processus périodique de suppression des données pour nos clients sur une base de contrat à contrat. Cependant, nous prenons toujours en charge la suppression des données via des demandes envoyées à ada@adaface.com pour tous nos clients. Nous supprimons les données à l'heure spécifiée/demandée par nos clients avec un délai de grâce supplémentaire.

Qui a accès aux données des candidats ?

• Clients qui administrent l’évaluation.
• Candidat via des demandes au Client.
• L'équipe interne d'Adaface uniquement lorsqu'une demande d'assistance est formulée par le client et que l'accès aux données est nécessaire pour prendre en charge cette demande.

Quels rôles/autorisations sont requis pour que les employés du client aient accès aux données des candidats ?

Tous les utilisateurs d'un compte client avec des rôles - Administrateur des candidats, Administrateur des tests, Super administrateur ont accès aux rapports des candidats.

Comment les clients demandent-ils la suppression des données des candidats ?

Pour les utilisateurs d'entreprise ayant des contrats spécifiques, ils peuvent supprimer l'entrée du candidat en utilisant l'action « supprimer » dans la vue des candidats. De plus, vous pouvez nous envoyer un e-mail à ada@adaface.com avec la liste des données des candidats à supprimer. Vous pouvez également contacter votre Customer Success Manager Adaface pour de telles demandes.

Comment accéder aux journaux d'audit ?

Adaface conserve des journaux de toutes les actions qui changent d'état ainsi que des actions non autorisées à des fins de dépannage et de sécurité. Les super administrateurs d'un compte client peuvent consulter les journaux d'audit depuis leur tableau de bord. Toute demande de traitement ultérieur des journaux d'audit doit être acheminée via ada@adaface.com ou votre Customer Success Manager Adaface.

Les données supprimées peuvent-elles être rétablies ?

Non.

Pouvons-nous modifier les données d'un candidat ?

Pour modifier les données d'un candidat, veuillez nous contacter à ada@adaface.com avec les détails de la demande.

Candidats ayant participé au chat technique d'Adaface

Puis-je supprimer/modifier/afficher/accéder à ma tentative de test ou à mes informations personnelles ?

Adaface est un fournisseur d'évaluation et les données du chat technique, y compris la carte de score, appartiennent à notre client qui a administré l'évaluation. Veuillez contacter directement le client qui a administré l'évaluation pour demander la suppression de vos données. Si vous avez besoin d'aide pour faire de telles demandes, vous pouvez nous contacter à ada@adaface.com.