Datenanforderungsrichtlinie

Wie geht Adaface mit Anfragen von Behörden und Strafverfolgungsbehörden um?

Adaface ist eine Online-Konversationsbewertungsplattform, wie in unserer Datenschutzrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen beschrieben. Wenn wir von einer Regierung oder einer Strafverfolgungsbehörde ein gültiges Rechtsverfahren erhalten, sind wir möglicherweise verpflichtet, Benutzerdaten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen bereitzustellen.

Wohin soll ich das Rechtsverfahren schicken?

Alle Anfragen von Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden (einschließlich internationaler Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden) können an deepti@adaface.com gesendet werden.

Welche Informationen benötigt Adaface zur Bearbeitung meiner Anfrage?

Zusätzlich zu allen erforderlichen und geltenden rechtlichen Anforderungen sollten alle Anträge auf rechtliche Schritte die folgenden Informationen enthalten: (a) die Regierungsbehörde oder Strafverfolgungsbehörde, (b) die relevante Straf- oder Zivilsache und (c) identifizierende Informationen über das Adaface-Konto , einschließlich der relevanten Kunden- und Benutzernamen, des Datumsbereichs, der Adaface-Dashboard-URL und der Art der gesuchten Daten. Die Anfrage muss außerdem von einem von der Regierung ausgestellten E-Mail-Konto stammen und vollständige Kontaktinformationen des anfragenden Beamten enthalten.

Was passiert, wenn Adaface eine Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde erhält?

Wir prüfen alle Anfragen sorgfältig auf rechtliche Angemessenheit und berücksichtigen dabei die Privatsphäre der Nutzer. Adaface kann alle Anfragen ablehnen oder anfechten, die unklar, zu weit gefasst oder unangemessen sind.

Wie schützt Adaface Daten in Bewegung und Daten im Ruhezustand?

Adaface setzt eine Reihe technischer und organisatorischer Maßnahmen ein, um Versuche zum Abfangen, Überwachen oder anderweitigen Zugriff auf unbefugte Daten während der Übertragung abzuwehren. Adaface nutzt ausschließlich den sicheren Datentransport per TLS über HTTPS. Diese Funktion ist immer aktiviert, um jegliche Versuche Dritter zu begrenzen, die Datenübertragungen zwischen den beiden Endpunkten (Adaface und unseren Kunden) zu manipulieren oder abzuhören.

Adaface bietet zusätzliche Schutzmaßnahmen durch die Erstellung eines unveränderlichen Prüfprotokolls, sodass der Kunde bei jedem Zugriff auf seine Daten benachrichtigt wird.

Können die Regierung und/oder die Strafverfolgungsbehörden gelöschte Daten von Adaface erhalten?

Im Allgemeinen nein. Sofern gelöschte Daten nicht von einem Kunden gemäß seinen Aufbewahrungseinstellungen aufbewahrt werden, werden sie sofort nach der Löschung aus den Systemen von Adaface entfernt. Nach dem Löschen können Daten für einen begrenzten Zeitraum (bis zu 14 Tage, oft jedoch auch weniger) in unseren Sicherheitssicherungen verbleiben. Sobald der Sicherungszeitraum abgelaufen ist, löscht Adaface alle Informationen endgültig aus unseren Produktionssystemen. Nach der vollständigen Löschung kann Adaface die Daten zu keinem Zweck mehr abrufen, auch nicht zur Beantwortung von Anfragen von Behörden und Strafverfolgungsbehörden.

Benachrichtigen Sie Kunden, bevor Sie Daten an eine Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörde weitergeben?

Sofern Adaface dies nicht untersagt wird oder eindeutige Hinweise auf rechtswidriges Verhalten oder Schadensrisiko vorliegen, wird Adaface den Kunden vor der Offenlegung von Daten benachrichtigen, typischerweise per E-Mail an den Haupteigentümer, damit der Kunde umgehend rechtliche Schritte einleiten kann.

Was ist mit Datenanfragen Dritter oder ziviler Stellen?

Dritte, die Daten suchen, sollten sich direkt an den Inhaber des Adaface-Arbeitsbereichs wenden. Wo immer möglich, ermutigen wir die Parteien, ihre Anfragen ohne unser Eingreifen zu bearbeiten. Eigentümer von Arbeitsbereichen sollten in der Lage sein, ihren eigenen Export durchzuführen, um einer entsprechenden rechtlichen Anforderung nachzukommen. Wenn Sie Hilfe bei diesen Exporten benötigen, kann sich der Haupteigentümer an uns wenden, um zu prüfen, ob er aufgrund einer rechtlichen Notwendigkeit für einen Export in Frage kommt.

Leitprinzipien

Zusätzlich zu unserem Engagement für Vertrauen und Transparenz glauben wir auch an die Bedeutung grundlegender Privatsphäre, des Schutzes von Benutzerdaten, verfassungsrechtlicher Leitplanken und einer gerichtlichen Aufsicht über die Erhebung und Überwachung staatlicher Daten.

Wir halten uns an die folgenden Leitprinzipien:

• Wir verpflichten uns zur Wahrung der Privatsphäre und Vertraulichkeit unserer Kunden.
• Alle rechtlichen Prozesse werden sorgfältig geprüft. Adaface lehnt alle Anfragen ab oder bestreitet sie, wenn diese keine Rechtsgrundlage haben oder unklar, zu weit gefasst oder anderweitig unangemessen sind.
• Adaface legt den rechtlichen Prozess so eng wie möglich aus.
• Wo immer möglich, ermutigen wir Kunden und Dritte, relevante Daten ohne unser Eingreifen zu erhalten.