Czym jest wskaźnik ścierania?
Ścieranie się jest opisane w dziedzinie zasobów ludzkich jako dobrowolny i niezamierzony spadek personelu firmy poprzez zgony, odejścia pracowników, transfery, rezygnacje i zakończenia. Podczas gdy oczekuje się pewnych pogorszenia konwencjonalnych praktyk biznesowych, nadmierna kompresja może powodować problemy, w tym brak zasobów ludzkich.
Specjaliści ds. Zasobów ludzkich mogą pomóc w utrzymaniu najwyższych wyników i niskich wskaźnikach ścierania poprzez projektowanie i wdrażanie programów odszkodowań biznesowych, systemów motywujących i kultury firmy. Oprócz utrzymywania najwyższych pracowników, właściciele firm chcą utrzymywać stawki ścierania jak najniższe, aby nadal inwestować pieniądze w promocję zatrudniania, szkolenia i dokumentów dla nowych pracowników.
Typy ścierania
Ścieranie pracowników jest podzielone na pięć rodzajów:
(1) Wewnętrzne i zewnętrzne ścieranie (2) Wykwalifikowane i niewykwalifikowane ścieranie pracowników (3) Funkcjonalne a dysfunkcyjne ścieranie (4) Dobrowolne i mimowolne ścieranie (5) pociągnięcie i naciśnięcie ścierania
Wewnętrzne ścieranie vs zewnętrzne ścieranie
Tarcie, podobnie jak rekrutacja, można podzielić na wewnętrzne i zewnętrzne ścieranie. Korozja wewnętrzna występuje, gdy pracownicy opuszczają obecną pracę i zajmują nową rolę w organizacji. Może się to zdarzyć zarówno w sposób pozytywny, jak i negatywny. Ścieranie pracowników może być korzystne ze względu na zwiększoną morale wewnętrzne, wdzięczność pracownika i tak dalej.
Negatywny element wewnętrznej korozji obejmowałby zakłócenie projektu lub relacji oraz brak wiedzy w określonej dziedzinie. Z drugiej strony zewnętrzne ścieranie odnosi się do pracowników opuszczających organizację szukającą lepszej pracy lub bardziej znaczącego dochodu. Zewnętrzne ścieranie ma większy wpływ na organizację i jest większą kwestią niepokoju dla pracodawcy. Specyficzne procedury HR, takie jak planowanie sukcesji, mogą ograniczyć i regulować degradację wewnętrzną.
Wykwalifikowane i niewykwalifikowane ścieranie pracowników
Zawody niewykwalifikowane często mają znaczące ścieranie, a personel może zostać nagrodzony bez powodowania utraty wydajności organizacyjnej. Łatwość, z jaką osoby te mogą zostać zastąpione, zapewnia minimalną motywację dla firm do zawierania hojnych umów o pracę; Z drugiej strony ustalenia mogą znacznie sprzyjać działalności i prowadzić do bardziej znacznej amortyzacji, ponieważ pracownicy szukają i wreszcie znaleźć bardziej atrakcyjne zatrudnienie.
Jednak wysokie wskaźniki wyczerpania doświadczonych specjalistów mogą zagrozić firmie lub organizacji ze względu na utratę kapitału ludzkiego, umiejętności, edukacji i wiedzy specjalistycznej. W szczególności, ponieważ właściwe osoby są naturalnie wyspecjalizowane, prawdopodobnie zostaną ponownie zatrudnione w tej samej działalności przez rywala. W rezultacie wyczerpanie tych pracowników powoduje zarówno wydatki zastępcze dla branży, jak i w niekorzystnej sytuacji konkurencyjnej dla firmy.
funkcjonalne vs dysfunkcyjne ścieranie
Funkcjonalne ścieranie nie jest szkodliwe dla biznesu. Pracownicy, którzy zdecydują się opuścić zatrudnienie, mogą być pracownikami w niepełnym wymiarze godzin bez specjalnych umiejętności lub mogą nie być najlepszymi osiągnięciami. Utrata ich umiejętności nie uniemożliwia właściwego wykonania zadań. Jeśli chodzi o ścieranie funkcjonalne, zalety zastępowania personelu odchodzącego przewyższają wydatki. Dysfunkcyjne pogorszenie jest szkodliwe dla biznesu.
Koszty przewyższają potencjalne korzyści. Niektóre z nich mogą być najlepszymi wykonawcami, których prace bezpośrednio wpłynęły na rentowność. Inne mogą mieć trudne do znalezienia talenty specjalistyczne, co utrudnia i kosztowne - znalezienie i zatrudnienie zastępców. Utrata zbyt wielu członków grupy mniejszościowej może wpłynąć na różnorodność siły roboczej firmy. Kiedy firma traci wiele osób, które spotykają którąkolwiek z tych sytuacji, koszty wymiany ich łączą się z dodatkowymi wydatkami, takimi jak te związane z problemami z jakością i skargami klientów.
Dysfunkcyjne ścieranie można uniknąć lub wymuszać. Ścieranie można uniknąć, jeśli organizacja kontroluje pracowników, którzy odchodzą, ponieważ ich potrzeby zawodowe lub kariery są niezaspokojone. Pracownicy odchodzące w celu radzenia sobie z trudnościami rodzinnymi lub zdrowotnymi, przeprowadzającymi się do innych miejsc, uczęszczanie do edukacji w pełnym wymiarze godzin lub z innych powodów, nad którymi organizacja nie ma kontroli, mogą być nieuniknione.
wolontariat kontra mimowolne ścieranie
Pracownicy, którzy dobrowolnie opuszczają organizację, są nazywani dobrowolnym ścieraniem. Mogą iść do pracy z powodu różnych okoliczności, takich jak brak zainteresowania, problemy z płacami i wiele konfliktów z grupami rówieśniczymi, szefami itp. Pracownicy są zwolnieni przez organizacje z różnych powodów, w tym emerytury, nieetyczne zachowanie, Zawieszenie, zwolnienie, zmiany biznesowe i tak dalej. Innym rodzajem ścierania jest obowiązkowe ścieranie, w którym pracownicy opuścili organizację z powodu przepisów rządowych i przepisów oraz wpływu tych ograniczeń na organizację.
Pull vs Push Attrition
Czy pracownik jest oglądany w kategoriach czynników pochodzących od pracownika lub pracodawcy? Kiedy osoba opuszcza swoją pracę/zatrudnienie w organizacji z powodów osobistych, jest ona określana jako drag lub ciągnięcie, ponieważ powody odejścia z pracy pracownika z ich pozycji i organizacji. Kiedy pracodawca podejmuje inicjatywę, aby zachęcić pracownika do opuszczenia pracy i organizacji, jest to określane jako popęd lub pchanie.
Jak niższe ścieranie?
Stwórz wspaniałą atmosferę roboczą
Środowisko pracy to miejsce, w którym pracownicy wykonują swoje obowiązki. Kiedy pogoda jest ładna, profesjonaliści mogą być zmotywowani do przychodzenia do pracy, interakcji ze swoimi współpracownikami i uzyskania wysokiej jakości wyników. Stwórz atmosferę, w której pracownicy czują się swobodnie i zachęcają nowe pomysły.
Oprócz infrastruktury fizycznej rozważ kompatybilność osobowości zespołu. Niektórzy pracownicy mogą zdecydować się pracować autonomicznie, pozwalając im bardziej skupić się na swoich zadaniach. Inni mogą się rozwijać, gdy są otoczeni przez innych, którzy dzielą swoje wartości. Stwórz środowisko, które zachęca do dobrego samopoczucia psychicznego i fizycznego przy jednoczesnym zachowaniu wydajności. Im bardziej atrakcyjna atmosfera, tym mniej pracowników może zdecydować się na opuszczenie organizacji.
Powołaj wykwalifikowanych liderów.
Przywództwo może mieć znaczący wpływ na doświadczenia, jakie pracownicy mają podczas pracy dla firmy. Mogą zdecydować się na przedłużenie umów, jeśli uważają, że ich przełożeni je wspierają i zapewnią elastyczność. Mianuj przełożonych, którzy mogą budować prawdziwe relacje z kolegami i pozytywnie wpływać na firmę. Wykonując osądy rekrutacyjne, oceń umiejętności komunikacyjne kandydatów i inteligencję emocjonalną.
Pozwól pracownikom być kreatywnym.
Możliwość spełnienia swoich obowiązków zawodowych, jak uznasz, nazywa się wolność twórcza. Każdy z twoich pracowników może pochodzić z różnorodnego pochodzenia edukacyjnego i zawodowego, wpływając na sposób podejścia do swoich zadań. Zastanów się nad zapewnieniem im możliwości wykorzystania ich taktyki, zamiast zmuszać ich do przestrzegania standardów firmy. Jako szef możesz zaoferować kierunek w razie potrzeby, ale Twoja elastyczność może sprawić, że personel jest bardziej podekscytowany swoimi inicjatywami. Wyniki mogą być bardziej pomysłowe i możesz kontrolować ścieranie, pokazując współpracownikom, którym ufasz ich osądowi.
spraw, aby rozwój zawodowy był priorytetem.
Pozwól pracownikom rozszerzyć swój zestaw umiejętności. Rozwój zawodowy umożliwia pracownikom bardziej biegły w swoich stanowiskach w miarę postępu kariery. Mogą zobaczyć, że ich pracodawca jest inwestowany w ich sukces, co może zwiększyć przekonanie, że Twoja organizacja jest doskonałym miejscem pracy. Możesz zapewnić bezpłatny udział w kursie edukacyjnym, który uczy, jak korzystać z gadżetu technicznego lub możesz wdrożyć program szkoleniowy. Inną metodą jest zapewnienie pracownikom możliwości ćwiczenia swoich umiejętności. Uruchomienie różnych przedmiotów może pomóc pracownikom uniknąć zmęczenia. Mogą chcieć pozostać w organizacji, jeśli uważają, że nieustannie uczą się nowych rzeczy.
Zapewnij konkurencyjne wynagrodzenie i korzyści
Twoje plany wynagrodzeń i pakiety świadczeń muszą odpowiadać obowiązkom pracy i kwalifikacji pracownika. Pracownicy mogą być bardziej zadowoleni ze swojego pracodawcy, jeśli uważają, że otrzymują sprawiedliwie. Zbadaj średnie zarobki zawodów w swojej dziedzinie. Jeśli potencjał zarobkowy jest równoważny potencjałowi innych organizacji, możesz rozważyć sposoby odróżnienia swojego zatrudnienia od rywali.
