Descrição do trabalho do gerente de comércio eletrônico

Estamos buscando um gerente de comércio eletrônico experiente e orientado a resultados para liderar nossas estratégias de vendas on-line e supervisionar nossas operações de comércio eletrônico. O candidato ideal será responsável por gerenciar todos os aspectos de nossos negócios on -line, incluindo gerenciamento de sites, marketing digital, vendas on -line, atendimento ao cliente e análise de comércio eletrônico. O objetivo é aprimorar a presença da nossa marca, impulsionar o crescimento das vendas on -line e proporcionar uma excelente experiência de compra on -line.

Um gerente de comércio eletrônico é fundamental para gerenciar e impulsionar o crescimento das vendas on -line. Eles são responsáveis ​​por desenvolver e executar estratégias de comércio eletrônico, otimizar a experiência do cliente on -line e alavancar ferramentas e análises digitais para impulsionar vendas e lucratividade.

O gerente de comércio eletrônico normalmente se reporta ao chefe de marketing digital ou ao diretor de vendas on -line.

• Desenvolva e implemente a estratégia de comércio eletrônico para maximizar as vendas on -line.
• Gerenciar e supervisionar o site do comércio eletrônico, garantindo o desempenho ideal.
• Dirija o tráfego para o site por meio de estratégias de marketing digital eficazes, incluindo SEO, SEM, email marketing e mídias sociais.
• Analise os dados de tráfego e vendas do site para identificar oportunidades de crescimento.
• Colaborar com as equipes de TI e Web Design para aprimorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário.
• Gerenciar o catálogo de produtos on -line, incluindo descrições de produtos, preços e promoções.
• Supervisionar o atendimento ao cliente para vendas on -line, garantindo a satisfação do cliente.
• Monitore as tendências do mercado e a atividade dos concorrentes no espaço de comércio eletrônico.
• Gerencie o orçamento do comércio eletrônico e relate as métricas de desempenho.

• Bacharel em marketing, administração de empresas ou um campo relacionado.
• Experiência comprovada como gerente de comércio eletrônico ou em um papel semelhante.
• Compreensão forte das plataformas de comércio eletrônico e canais de marketing digital.
• Experiência com ferramentas de análise de sites (por exemplo, Google Analytics).
• Excelentes habilidades analíticas e de solução de problemas.
• Fortes habilidades de liderança e gerenciamento de projetos.
• Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
• Conhecimento das tendências atuais em comércio eletrônico e tecnologia digital.