Termos de serviço

Last updated: July 2023

Obrigado por reservar um tempo para ler nossos Termos de Serviço. Tentamos manter as coisas simples, mas é importante que você entenda seus direitos e responsabilidades.

Esta política de privacidade aplica-se a todos os produtos, serviços e sites oferecidos pela Adaface Pte. Ltd. Referimo-nos a esses produtos, serviços e sites coletivamente como “Serviços” nesta política.

1. Serviço e suporte SAAS

1.1 Estes Termos de Serviço aplicam-se à Adaface Pte. Ltd. (doravante “Adaface”) prestação de serviços de triagem pré-contratação a clientes (doravante denominado “Cliente”), salvo acordo em contrário por escrito. Adaface e o Cliente também serão referidos como “Parte” e conjuntamente como “Partes”. Os serviços serão fornecidos sob uma estrutura de assinatura de acordo com estes Termos de Serviço.

1.2 Sujeito aos termos deste documento, a Adaface fornecerá ao Cliente serviços de suporte técnico razoáveis, de acordo com os Serviços e Capacidade de Serviço descritos acima.

1.3 Estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade formam um contrato entre você e a Adaface. Este Contrato rege a sua assinatura e uso do site da Adaface e/ou outros aplicativos ou serviços relacionados.

1.4 Como Cliente, você concorda com este Contrato assinando um documento que faz referência a estes Termos de Serviço ou dando consentimento ao registrar uma conta no Adaface. Se você for uma organização, o indivíduo que concorda com este Contrato em seu nome deverá ter autoridade para vinculá-lo a este Contrato, e tanto você quanto esse indivíduo declaram que esse é o caso.

2. Contato com clientes

2.1 O Cliente nomeará pessoa(s) responsável(is) pelo contacto com a Adaface. Esse(s) indivíduo(s) deverá(ão) cuidar de todas as providências práticas pelas quais o Cliente é responsável durante o prazo da assinatura. Se explicitamente indicado de outra forma, o indivíduo nomeado será aquele que primeiro registou uma conta em nome do Cliente.

3. Restrições e responsabilidades

3.1 O Cliente não irá, direta ou indiretamente: fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de outra forma tentar descobrir o código-fonte, código-objeto ou estrutura subjacente, ideias, know-how ou algoritmos relevantes para os Serviços ou qualquer software, documentação ou dados relacionados aos Serviços (“Software”); modificar, traduzir ou criar trabalhos derivados com base nos Serviços ou em qualquer Software (exceto na medida expressamente permitida pela Adaface ou autorizada nos Serviços); usar os Serviços ou qualquer Software para fins de compartilhamento de tempo ou agência de serviços ou de outra forma para o benefício de terceiros; ou remover quaisquer avisos ou rótulos de propriedade.

3.2 O Cliente declara, concorda e garante que usará os Serviços somente em conformidade com as políticas padrão publicadas da Adaface então em vigor (a “Política”) e todas as leis e regulamentos aplicáveis. [O Cliente concorda em indenizar e isentar a Adaface contra quaisquer danos, perdas, responsabilidades, acordos e despesas (incluindo, sem limitação, custos e honorários advocatícios) em conexão com qualquer reclamação ou ação que surja de uma suposta violação do acima exposto ou de outra forma de Uso dos Serviços pelo Cliente.] Embora a Adaface não tenha obrigação de monitorar o uso dos Serviços pelo Cliente, a Adaface pode fazê-lo e proibir qualquer uso dos Serviços que acredita que possa ser (ou supostamente ser) uma violação do acima exposto.

3.3 O Cliente será responsável por obter e manter quaisquer equipamentos e serviços auxiliares necessários para conectar-se, acessar ou de outra forma usar os Serviços, incluindo, sem limitação, modems, hardware, servidores, software, sistemas operacionais, redes, servidores web e similares (coletivamente , "Equipamento"). O Cliente também será responsável por manter a segurança do Equipamento, da conta do Cliente, das senhas (incluindo, entre outras, senhas administrativas e de usuário) e dos arquivos, e por todos os usos da conta do Cliente ou do Equipamento, com ou sem o conhecimento ou consentimento do Cliente.

4. Troca de Informações, Privacidade e Confidencialidade

4.1 Ao utilizar os Serviços, a Adaface respeita a privacidade de todos os dados pessoais contidos nos Dados do Cliente e concorda em tratar esses dados pessoais conforme estabelecido na nossa Política de Privacidade. Ao fazer upload de qualquer informação, o Cliente concorda e consente com a transferência, processamento e armazenamento de Dados do Cliente de acordo com este Contrato, incluindo nossa Política de Privacidade.

4.2 Cada parte (a “Parte Receptora”) entende que a outra parte (a “Parte Divulgadora”) divulgou ou poderá divulgar informações comerciais, técnicas ou financeiras relacionadas aos negócios da Parte Divulgadora (doravante denominadas “Informações Proprietárias” da Parte Divulgadora). Festa). As Informações Proprietárias da Adaface incluem informações não públicas sobre recursos, funcionalidade e desempenho do Serviço. As Informações Proprietárias do Cliente incluem dados não públicos fornecidos pelo Cliente à Adaface para permitir a prestação dos Serviços (“Dados do Cliente”). A Parte Receptora concorda: (i) tomar precauções razoáveis ​​para proteger tais Informações Proprietárias, e (ii) não usar (exceto no desempenho dos Serviços ou conforme permitido de outra forma neste documento) ou divulgar a terceiros tais Informações Proprietárias. A Parte Divulgadora concorda que o acima exposto não se aplicará a qualquer informação após cinco (5) anos após a divulgação da mesma ou a qualquer informação que a Parte Receptora possa documentar (a) esteja ou se torne geralmente disponível ao público, ou (b) estava em sua posse ou era conhecido por ela antes do recebimento da Parte Divulgadora, ou (c) foi legitimamente divulgado a ela sem restrição por um terceiro, ou (d) foi desenvolvido de forma independente sem o uso de qualquer Informação Proprietária da Parte Divulgadora ou (e) deve ser divulgada por lei. Cada Parte manterá secretas essas informações confidenciais e exercerá o mesmo grau de diligência que exerce em relação às suas próprias informações confidenciais. Nenhuma das Partes poderá divulgar ou de qualquer outra forma disponibilizar informações confidenciais a terceiros sem o consentimento por escrito da outra Parte.

4.3 A Adaface terá o direito de arquivar material sobre os serviços em questão para fins internos de desenvolvimento contínuo dos produtos Adaface e terá o direito de usar o nome do Cliente como referência para fins de marketing, apresentação de ofertas, etc.

4.4 Adaface deverá possuir e reter todos os direitos, títulos e interesses sobre (a) os Serviços e Software, todas as melhorias, aprimoramentos ou modificações dos mesmos, (b) qualquer software, aplicativos, invenções ou outra tecnologia desenvolvida em conexão com o suporte, e ( c) todos os direitos de propriedade intelectual relacionados a qualquer um dos itens acima. Nenhum direito ou licença é concedido, exceto conforme expressamente estabelecido neste documento.

5. Propriedade de dados

5.1 O Cliente manterá todos os direitos sobre os Dados do Cliente ou outros materiais carregados ou criados pelo Cliente nos Serviços ou por meio deles (“Conteúdo do Cliente”). Ao enviar, publicar ou exibir Dados do Cliente e/ou Conteúdo do Cliente nos ou através dos Serviços que se destinam a ser disponibilizados aos Usuários ou Candidatos, o Cliente concede à Adaface uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para reproduzir, adaptar, modificar , publicar e distribuir tais Dados do Cliente e/ou Conteúdo do Cliente exclusivamente em conjunto com os Serviços com a finalidade de cumprir as obrigações da Adaface nos termos deste Contrato. O Cliente declara e garante que possui todos os direitos, poder e autoridade necessários para conceder os direitos aqui concedidos a quaisquer Dados do Cliente e/ou Conteúdo do Cliente.

6. Direitos sobre produtos e materiais

6.1 Todos os direitos autorais e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual, incluindo quaisquer questões padrão da Adaface, o conteúdo do Dashboard e o produto desenvolvido em conexão com os serviços prestados serão concedidos à Adaface. Ao Cliente será concedido apenas um direito de uso.

6.2 O Cliente pode celebrar um acordo separado com a Adaface sobre a extensão da permissão de utilização do material recebido em troca do pagamento de um custo adicional, incluindo a possibilidade de reproduzir o material e utilizar o material para fins de marketing. No caso de tal utilização, o Cliente deverá garantir que o fato de o material ter sido preparado pela Adaface seja claramente declarado.

6.3 Se o Cliente não celebrar um acordo separado com a Adaface conforme especificado no parágrafo acima, o Cliente poderá usar o material preparado pela Adaface apenas para fins internos e não poderá divulgar, alterar ou copiar o material, carregá-lo no site do Cliente ou nas redes sociais ou de qualquer outra forma reproduzir tal material.

7. Pagamento de Taxas

7.1 O Cliente assina os serviços prestados pela Adaface por um período inicial mínimo de 1 mês (ou 3, 6, 9, 12, 24, 36 meses conforme assinatura), salvo especificação em contrário neste Contrato de Venda, e ao mesmo tempo reconhece que a assinatura possui um recurso de pré-pagamento inicial para o serviço a ser pago antes do início do período de assinatura.

7.2 Nenhuma parte do pagamento da assinatura inicial será reembolsável em caso de cancelamento do Cliente durante o período de assinatura, a menos que claramente indicado em um adendo. No final do período, a assinatura será automaticamente estendida para uma assinatura renovada (de mesma duração da assinatura original), a menos que seja cancelada pelo Cliente por escrito, no mínimo 30 dias antes da data de término da assinatura.

7.3 O pagamento será faturado automaticamente junto ao Cliente, cobrado por quaisquer licenças adicionais implantadas. Após o término do período inicial, a Adaface tem, a qualquer momento e a critério da Adaface, o direito de alterar as taxas de assinatura sem o consentimento prévio do Cliente. Adaface Pte. Ltd. fornecerá ao Cliente um aviso prévio de 2 semanas antes de implementar tal ajuste.

7.4 A Adaface terá o direito de cobrar juros do Cliente se o pagamento à Adaface Pte. Ltd. está vencida. A taxa de juros é de 14% ao ano. Os juros serão acumulados desde a data de vencimento até a data efetiva do pagamento.

7.5 No caso de o Cliente estar inadimplente no pagamento de qualquer fatura além de 30 dias, a Adaface Pte Ltd poderá, a seu critério, reter entregas ou suspender todo e qualquer serviço até que a conta seja atualizada.

8. Adiamento/Cancelamento pelo Cliente

8.1 No caso de o Cliente cancelar ou adiar a subscrição antes da data de início agendada, a taxa de subscrição integral será devida de acordo com os termos indicados em “Prazo e taxas de subscrição”.

9. Garantia e tempo de inatividade

9.1 A Adaface não oferece nenhuma garantia e não será responsável por qualquer software aplicado e instalado com o Cliente.

9.2 A utilização do serviço pelo Cliente é por sua conta e risco exclusivo. Os serviços são fornecidos “COMO ESTÃO” e “CONFORME DISPONÍVEIS”. Os serviços são fornecidos sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação ou curso de desempenho.

9.3 Adaface, suas subsidiárias, afiliadas e seus licenciadores não garantem que a) os serviços funcionarão ininterruptamente, seguros ou disponíveis em qualquer momento ou local específico; b) quaisquer erros ou defeitos serão corrigidos; c) os serviços estão livres de vírus ou outros componentes nocivos; ou d) os resultados da utilização dos serviços atenderão às suas necessidades.

9.4 Não obstante o acima exposto, o Cliente tem direito a reclamar uma indemnização à Adaface caso os serviços prestados fiquem indisponíveis (downtime), por motivos imputáveis ​​à Adaface por mais de 1% do tempo de um mês civil. A compensação será calculada como 10% da mensalidade a pagar de acordo com “Prazo de assinatura e taxas” para cada 1% de indisponibilidade. A compensação não pode, no entanto, exceder a mensalidade desse período. A indenização, se reclamada e concedida, será compensada com futuras faturas de serviços e não será paga em dinheiro.

10. Violação

10.1 No caso de violação da assinatura ou destes Termos Comerciais por uma Parte, serão aplicadas as regras gerais da lei de Cingapura.

10.2 Qualquer reclamação por danos como resultado de violação por parte da Adaface não deverá, em nenhum caso, exceder um valor correspondente à taxa acordada a ser paga pelo Cliente pela assinatura inicial de 12 meses. A Adaface não será responsável pelas perdas operacionais, lucros cessantes ou qualquer outra perda indireta do Cliente. Afirma-se especificamente que a Adaface não será responsável por qualquer atraso na entrega ou análise ou relatório erróneo, etc., devido a factos imputáveis ​​ao Cliente e/ou aos seus funcionários.

10.3 No caso de a violação por uma Parte ser devida a fatores fora do controle de tal Parte (força maior), a Parte não será responsável por tal violação.

11. Lei Aplicável

11.1 Qualquer disputa entre a Adaface e o Cliente decorrente ou relacionada à assinatura ou a estes Termos Comerciais estará sujeita à lei de Cingapura.

11.2 Este Contrato será regido em todos os aspectos, incluindo validade, interpretação e efeito, pelas leis da República de Cingapura, sem levar em conta os princípios de conflitos de lei e, a menos que seja eleito de outra forma pela Adaface em um caso específico, o Cliente expressamente concorda em submeter-se à jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais federais e estaduais localizados na República de Cingapura com a finalidade de resolver qualquer disputa relacionada ao acesso ou uso do Serviço pelo Cliente. O Cliente concorda que, independentemente de qualquer estatuto ou lei em contrário, qualquer reclamação ou causa de ação decorrente ou relacionada ao uso do Serviço ou destes Termos deve ser apresentada dentro de um (1) ano após o surgimento de tal reclamação ou causa de ação. ou será barrado para sempre.

12. Indenização

12.1 A Adaface isentará o Cliente de responsabilidade perante terceiros resultante da violação pelo Serviço de qualquer patente ou qualquer direito autoral ou apropriação indébita de qualquer segredo comercial, desde que a Adaface seja prontamente notificada de toda e qualquer ameaça, reclamação e processo relacionado a ele e receba assistência razoável e a oportunidade de assumir o controle exclusivo sobre a defesa e a liquidação; A Adaface não será responsável por qualquer acordo que não aprove por escrito. As obrigações anteriores não se aplicam a partes ou componentes do Serviço (i) não fornecidos pela Adaface, (ii) feitos no todo ou em parte de acordo com as especificações do Cliente, (iii) que são modificados após a entrega pela Adaface, ( iv) combinado com outros produtos, processos ou materiais onde a suposta infração esteja relacionada a tal combinação, (v) onde o Cliente continue a atividade supostamente infratora após ser notificado ou informado sobre modificações que teriam evitado a suposta infração, ou (vi) onde o uso do Serviço pelo Cliente não estiver estritamente de acordo com este Contrato. Se, devido a uma reclamação de violação, os Serviços forem considerados por um tribunal de jurisdição competente como sendo ou se a Adaface considerar que estão violando, a Adaface poderá, a seu critério e às custas (a) substituir ou modificar o Serviço para não ser infrator, desde que tal modificação ou substituição contenha recursos e funcionalidades substancialmente semelhantes, (b) obter para o Cliente uma licença para continuar usando o Serviço, ou (c) se nenhuma das opções acima for comercialmente praticável, rescindir este Contrato e os direitos do Cliente aqui contidos e fornecer ao Cliente um reembolso de quaisquer taxas pré-pagas e não utilizadas pelo Serviço.

13. Limitação de responsabilidade

Não obstante qualquer disposição em contrário, exceto por lesões corporais de uma pessoa, a Adaface e seus fornecedores (incluindo, entre outros, todos os fornecedores de equipamentos e tecnologia), executivos, afiliados, representantes, contratados e funcionários não serão responsáveis ​​ou responsabilizados com relação a qualquer objeto deste contrato ou dos termos e condições relacionados a ele sob qualquer contrato, negligência, responsabilidade objetiva ou outra teoria: (a) Por erro ou interrupção de uso ou por perda ou imprecisão ou corrupção de dados ou custo de aquisição de bens, serviços substitutos ou tecnologia ou perda de negócios; (b) Por quaisquer danos indiretos, exemplares, incidentais, especiais ou consequenciais; (c) Para qualquer assunto além do controle razoável da Adaface; ou (d) Por quaisquer valores que, juntamente com os valores associados a todas as outras reivindicações, excedam as taxas pagas pelo cliente à Adaface pelos serviços sob este contrato nos 12 meses anteriores ao ato que deu origem à responsabilidade, em cada caso , independentemente de a Adaface ter sido avisada ou não da possibilidade de tais danos.

14. Diversos

Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária para que este Contrato permaneça em pleno vigor e efeito e exequível. Este Contrato não pode ser cedido, transferido ou sublicenciável pelo Cliente, exceto com o consentimento prévio por escrito da Adaface. Adaface pode transferir e ceder qualquer um dos seus direitos e obrigações sob este Contrato sem consentimento. Este Contrato é a declaração completa e exclusiva do entendimento mútuo das partes e substitui e cancela todos os acordos escritos e orais anteriores, comunicações e outros entendimentos relacionados ao objeto deste Contrato, e que todas as renúncias e modificações devem ser feitas por escrito assinado por ambas as partes, salvo disposição em contrário neste documento. Nenhuma agência, parceria, joint venture ou emprego é criada como resultado deste Contrato e o Cliente não tem qualquer autoridade de qualquer tipo para vincular a Adaface em qualquer aspecto. Em qualquer ação ou procedimento para fazer cumprir os direitos deste Contrato, a parte vencedora terá o direito de recuperar custos e honorários advocatícios. Todas as notificações sob este Contrato serão feitas por escrito e serão consideradas devidamente entregues quando recebidas, se entregues pessoalmente; quando o recebimento for confirmado eletronicamente, se transmitido por fax ou e-mail; no dia seguinte ao envio, se enviado para entrega no dia seguinte por serviço de entrega noturno reconhecido; e no ato do recebimento, se enviado por carta registrada ou certificada, será solicitado aviso de recebimento. Este Contrato será regido pelas leis da República de Cingapura, independentemente de seus conflitos de disposições legais.