Modèle de description de poste de gestionnaire de commerce électronique / Brief

Nous recherchons un gestionnaire de commerce électronique expérimenté et axé sur les résultats pour diriger nos stratégies de vente en ligne et superviser nos opérations de commerce électronique. Le candidat idéal sera responsable de la gestion de tous les aspects de notre entreprise en ligne, y compris la gestion des sites Web, le marketing numérique, les ventes en ligne, le service client et l'analyse du commerce électronique. L'objectif est d'améliorer la présence de notre marque, de stimuler la croissance des ventes en ligne et de fournir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle.

Profil d'emploi Manager du commerce de commerce électronique

Un gestionnaire de commerce électronique est essentiel dans la gestion et la conduite de la croissance des ventes en ligne. Ils sont responsables de développer et d'exécuter des stratégies de commerce électronique, d'optimiser l'expérience client en ligne et de tirer parti des outils numériques et des analyses pour stimuler les ventes et la rentabilité.

Rapports à

Le gestionnaire de commerce électronique relève généralement du chef du marketing numérique ou du directeur des ventes en ligne.

Responsabilités du gestionnaire de commerce électronique

  • Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de commerce électronique pour maximiser les ventes en ligne.
  • Gérer et superviser le site Web de commerce électronique, en garantissant des performances optimales.
  • Conduisez le trafic vers le site Web grâce à des stratégies de marketing numérique efficaces, y compris le référencement, le SEM, le marketing par e-mail et les médias sociaux.
  • Analyser le trafic du site Web et les données de vente pour identifier les opportunités de croissance.
  • Collaborez avec les équipes de conception informatique et Web pour améliorer la fonctionnalité du site Web et l'expérience utilisateur.
  • Gérer le catalogue de produits en ligne, y compris les descriptions de produits, les prix et les promotions.
  • superviser le service client pour les ventes en ligne, assurer la satisfaction des clients.
  • Surveiller les tendances du marché et l'activité des concurrents dans l'espace de commerce électronique.
  • Gérer le budget du commerce électronique et le rapport sur les mesures de performance.

Exigences et compétences du gestionnaire de commerce de commerce électronique

  • Baccalauréat en marketing, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
  • Expérience prouvée en tant que gestionnaire de commerce électronique ou dans un rôle similaire.
  • Solite compréhension des plateformes de commerce électronique et des canaux de marketing numérique.
  • Expérience avec les outils d'analyse de sites Web (par exemple, Google Analytics).
  • Excellente compétence en analyse et résolution de problèmes.
  • Solides capacités de leadership et de gestion de projet.
  • Excellentes compétences en communication et travail d'équipe.
  • Connaissance des tendances actuelles du commerce électronique et de la technologie numérique.