Modelo de Descrição do Trabalho Executivo de Conta/Brief
Um executivo de contas é responsável por gerenciar e cultivar relacionamentos com os clientes ou clientes de uma empresa. Isso inclui identificar novas oportunidades de negócios, negociar contratos e garantir a satisfação do cliente. O executivo de contas também pode ser responsável por criar e apresentar propostas, além de analisar e relatar dados de vendas. Fortes habilidades de comunicação e organização são essenciais para esse papel.
Perfil de trabalho executivo de contas
Um executivo de contas é o rosto da empresa para o cliente. Ele ou ela é o responsável por manter e desenvolver relacionamentos com os clientes. O executivo de contas é o responsável por representar a empresa para o cliente e é o principal ponto de contato entre o cliente e a empresa.
O executivo de contas é responsável por gerenciar a conta do cliente e garantir que o cliente esteja satisfeito com os produtos e serviços que a empresa está fornecendo.
Relatórios para
- Gerente de contas
Responsabilidades executivas de contas
- Gerenciando contas de clientes e desenvolvimento de relacionamentos com clientes
- agindo como o principal ponto de contato entre o cliente e a empresa
- representando a empresa para o cliente
- garantir que o cliente esteja satisfeito com os produtos e serviços que a empresa está fornecendo
- Gerenciando o orçamento do cliente
- Negociando contratos com clientes
Requisitos e habilidades executivas de contas
- Mínimo de um diploma de bacharel em negócios, marketing ou campo relacionado
- no mínimo 2 anos de experiência em gerenciamento de contas ou em um campo relacionado
- Comunicação forte e habilidades interpessoais
- fortes habilidades de negociação
- fortes habilidades de gerenciamento de projetos
- fortes habilidades organizacionais
- Familiaridade com o software de CRM de vendas
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado
- Proficiência em Inglês