Modelo de Descrição do Trabalho Executivo de Conta/Brief

Um executivo de contas é responsável por gerenciar e cultivar relacionamentos com os clientes ou clientes de uma empresa. Isso inclui identificar novas oportunidades de negócios, negociar contratos e garantir a satisfação do cliente. O executivo de contas também pode ser responsável por criar e apresentar propostas, além de analisar e relatar dados de vendas. Fortes habilidades de comunicação e organização são essenciais para esse papel.

Perfil de trabalho executivo de contas

Um executivo de contas é o rosto da empresa para o cliente. Ele ou ela é o responsável por manter e desenvolver relacionamentos com os clientes. O executivo de contas é o responsável por representar a empresa para o cliente e é o principal ponto de contato entre o cliente e a empresa.

O executivo de contas é responsável por gerenciar a conta do cliente e garantir que o cliente esteja satisfeito com os produtos e serviços que a empresa está fornecendo.

Relatórios para

  • Gerente de contas

Responsabilidades executivas de contas

  • Gerenciando contas de clientes e desenvolvimento de relacionamentos com clientes
  • agindo como o principal ponto de contato entre o cliente e a empresa
  • representando a empresa para o cliente
  • garantir que o cliente esteja satisfeito com os produtos e serviços que a empresa está fornecendo
  • Gerenciando o orçamento do cliente
  • Negociando contratos com clientes

Requisitos e habilidades executivas de contas

  • Mínimo de um diploma de bacharel em negócios, marketing ou campo relacionado
  • no mínimo 2 anos de experiência em gerenciamento de contas ou em um campo relacionado
  • Comunicação forte e habilidades interpessoais
  • fortes habilidades de negociação
  • fortes habilidades de gerenciamento de projetos
  • fortes habilidades organizacionais
  • Familiaridade com o software de CRM de vendas
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado
  • Proficiência em Inglês