Описание работы руководителя учетной записи

Руководитель аккаунта отвечает за управление и развитие отношений с клиентами или клиентами компании. Это включает в себя выявление новых возможностей для бизнеса, ведение переговоров по контрактам и обеспечение удовлетворенности клиентов. Руководитель учетной записи также может нести ответственность за создание и представление предложений, а также анализ и отчетность по данным о продажах. Сильные коммуникационные и организационные навыки необходимы для этой роли.

Руководитель аккаунта является лицом компании для клиента. Он или она - тот, кто отвечает за поддержание и развитие отношений с клиентами. Руководитель по работе с клиентами отвечает за представление компании клиенту и является главным контактом между клиентом и компанией.

Руководитель учетной записи отвечает за управление учетной записью клиента и обеспечение довольства клиентом продуктов и услуг, которые предоставляет компания.

• Менеджер по работе с клиентами

• Управление учетными записями клиентов и развитие отношений с клиентами
• Выступая в качестве основного контакта между клиентом и компанией
• Представление компании клиенту
• Обеспечение того, чтобы клиент был доволен продуктами и услугами, которые предоставляет компания
• Управление бюджетом клиента
• Переговоры о контрактах с клиентами

• Минимум степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга или связанной области
• Минимум 2 -летний опыт управления учетными записями или связанной области
• Сильные навыки общения и межличностного общения
• Сильные навыки переговоров
• Сильные навыки управления проектами
• Сильные организационные навыки
• Знакомство с программным обеспечением CRM Sales
• Способность работать в быстро меняющейся среде
• Знание английского языка