Cómo contratar a profesionales de relaciones públicas: una guía paso a paso para reclutadores

Como reclutador o gerente de contratación, encontrar al profesional de Relaciones Públicas (RP) adecuado puede ser un cambio radical para la imagen y la estrategia de comunicación de su empresa. Muchas organizaciones subestiman el impacto de un equipo de RP capacitado, a menudo centrándose únicamente en las credenciales sin considerar las habilidades matizadas requeridas para una gestión eficaz de la reputación y la participación de las partes interesadas. La clave está en mirar más allá del currículum y identificar a los candidatos que puedan navegar por el panorama mediático en constante evolución, al tiempo que se alinean con los valores y objetivos de su empresa.

Esta guía completa le guiará a través del proceso de contratación de talentos de RP de primer nivel, desde la comprensión del rol hasta la estructuración de entrevistas efectivas. Cubriremos habilidades esenciales para profesionales de RP, dónde encontrarlos y cómo evaluar sus capacidades con precisión. Ya sea que esté construyendo un equipo de RP desde cero o expandiendo su departamento existente, este artículo le proporcionará el conocimiento para tomar decisiones de contratación informadas.

Tabla de contenidos

¿Qué hace Relaciones Públicas?

Proceso de contratación de Relaciones Públicas

Habilidades y calificaciones clave para profesionales de Relaciones Públicas

Plataformas principales para contratar profesionales de Relaciones Públicas

Palabras clave para buscar en el currículum de Relaciones Públicas

¿Qué pruebas de habilidades debe usar para evaluar a los profesionales de Relaciones Públicas?

Estructurando la etapa de entrevista para la contratación de Relaciones Públicas

¿Cuáles son los rangos de los profesionales de Relaciones Públicas?

Contrate a los mejores profesionales de Relaciones Públicas

¿Qué hace Relaciones Públicas?

Los profesionales de Relaciones Públicas (RP) son responsables de gestionar y dar forma a la imagen pública de una organización. Actúan como el puente entre la empresa y su audiencia, asegurando que siempre se mantenga una comunicación clara y positiva.

Las tareas diarias de un especialista en Relaciones Públicas incluyen:

• Redacción y distribución de comunicados de prensa que comuniquen eficazmente las novedades de la empresa.

• Construir relaciones con los medios de comunicación para asegurar la cobertura de prensa.

• Monitoreo de los canales de comunicación para rastrear la cobertura relacionada con la organización.

• Gestión de plataformas de redes sociales para interactuar directamente con el público.

• Organización de eventos para crear o reforzar una imagen positiva de la organización.

Para aquellos involucrados en la contratación de especialistas en Relaciones Públicas, comprender las habilidades específicas requeridas puede ser crucial. Nuestro blog sobre preguntas de entrevista de relaciones públicas proporciona información sobre qué buscar durante el proceso de reclutamiento.

Proceso de Contratación de Relaciones Públicas

El proceso de contratación de Relaciones Públicas generalmente dura de 4 a 6 semanas. Aquí hay una descripción general rápida del cronograma y los pasos clave involucrados:

1. Crear y publicar una descripción detallada del puesto de Relaciones Públicas
2. Revisar currículums y portafolios (1-2 semanas)
3. Realizar evaluaciones telefónicas iniciales (3-5 días)
4. Administrar evaluaciones de habilidades o estudios de casos (1 semana)
5. Programar entrevistas en persona o por video (1-2 semanas)
6. Verificar referencias y hacer una oferta (3-5 días)

Esta línea de tiempo puede variar según las necesidades de su organización y el grupo de candidatos. En las siguientes secciones, profundizaremos en cada paso, proporcionando listas de verificación y recursos útiles para agilizar su proceso de contratación de Relaciones Públicas.

Habilidades y calificaciones clave para profesionales de Relaciones Públicas

Contratar para un puesto de Relaciones Públicas puede ser un desafío debido a la amplia gama de habilidades involucradas. Los reclutadores a menudo pasan por alto el equilibrio entre las calificaciones esenciales y las deseables, lo que puede generar expectativas desalineadas.

Es importante diferenciar entre lo que se requiere y lo que se prefiere para este puesto. Por ejemplo, si bien la experiencia en relaciones con los medios es crucial, la familiaridad con una industria específica puede mejorar la idoneidad de un candidato, pero no es obligatoria.

Habilidades y calificaciones requeridas	Habilidades y calificaciones preferidas
Licenciatura en Relaciones Públicas, Comunicaciones o un campo relacionado	Máster en un campo relevante
Mínimo tres años de experiencia en relaciones públicas o comunicaciones corporativas	Experiencia en relaciones con los medios y gestión de crisis
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita	Dominio de plataformas de redes sociales y marketing digital
Trayectoria comprobada de campañas de relaciones públicas exitosas	Relaciones establecidas con los medios de comunicación
Capacidad para gestionar múltiples proyectos y clientes simultáneamente	Experiencia trabajando en una industria específica (por ejemplo, tecnología, atención médica)

Plataformas principales para contratar profesionales de relaciones públicas

Ahora que tiene una descripción de trabajo sólida, el siguiente paso es buscar candidatos publicando su trabajo en sitios de listado de trabajos de buena reputación. Esto puede ayudarlo a llegar a una amplia gama de profesionales de relaciones públicas talentosos y listos para asumir nuevas oportunidades.

Empleos de LinkedIn

Ideal para publicar puestos de relaciones públicas a tiempo completo y llegar a un amplio grupo de profesionales. Ofrece opciones robustas de búsqueda y filtrado para reclutadores.

Indeed

Plataforma versátil para publicar varios tipos de trabajos de relaciones públicas. La alta visibilidad y la gran base de usuarios la hacen adecuada para la mayoría de las necesidades de contratación.

Centro de empleos de PRSA

Bolsa de trabajo especializada para profesionales de relaciones públicas. Lo mejor para apuntar a candidatos con calificaciones específicas de relaciones públicas y conocimiento de la industria.

Para tus opciones restantes, considera usar plataformas como Upwork para expertos en relaciones públicas freelance o Glassdoor si te enfocas en la marca del empleador mientras atraes talento. ZipRecruiter usa IA para encontrarte los candidatos correctos rápidamente, y AngelList es perfecto para startups que buscan profesionales de relaciones públicas innovadores. Si el trabajo remoto es tu objetivo, FlexJobs se especializa en trabajos flexibles, y Dice es excelente para roles de relaciones públicas centrados en la tecnología. Por último, Mediabistro se adapta a aquellos con fuertes conexiones con los medios, lo que lo convierte en un recurso valioso para roles de relaciones públicas específicos de medios y comunicaciones. Para un proceso de contratación más eficiente, considera utilizar un software de reclutamiento empresarial para integrar estas plataformas en tu estrategia.

Palabras clave para buscar en el currículum de relaciones públicas

La selección de currículums es una forma práctica de reducir un gran grupo de solicitantes e identificar a los candidatos que cumplen con los requisitos básicos para un puesto de relaciones públicas. Permite a los gerentes de contratación enfocar su energía en evaluar a los candidatos más prometedores que probablemente tengan éxito en la entrevista de relaciones públicas.

Al revisar currículums manualmente, es importante identificar términos clave que se alineen con la descripción de tu trabajo. Busca palabras clave relacionadas con habilidades esenciales como "Habilidades de Comunicación", "Relaciones con los Medios" y "Gestión de Crisis". Además, verifica las calificaciones como una licenciatura en Relaciones Públicas y experiencia con campañas exitosas de relaciones públicas. Estas palabras clave pueden ayudarte a filtrar rápidamente los currículums y detectar posibles candidatos adecuados.

El uso de herramientas basadas en IA puede agilizar este proceso aún más. Los modelos de lenguaje de IA como ChatGPT pueden ayudar a identificar palabras clave relevantes y evaluar los currículums en función de qué tan bien coinciden con tus criterios. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también proporciona un procedimiento estándar para garantizar que ningún buen candidato se pase por alto.

Aquí tienes un ejemplo de prompt que puedes usar con herramientas de IA para ayudar con la selección de currículums:

TAREA: La pantalla resume para que coincida con la descripción del puesto de Relaciones Públicas ENTRADA: Currículums SALIDA: Para cada currículum, proporcione la siguiente información: - Id de correo electrónico - Nombre - Palabras clave coincidentes - Puntuación (sobre 10 según las palabras clave coincidentes) - Recomendación (recomendación detallada sobre si preseleccionar a este candidato o no) - Preselección (Sí, No o Tal vez) REGLAS: - Si no está seguro sobre la idoneidad de un candidato, ponga al candidato como Tal vez en lugar de No - Mantenga la recomendación concisa y directa. DATOS DE PALABRAS CLAVE: - Comunicación (Redacción de comunicados de prensa, Redacción de discursos) - Relaciones con los medios (Construcción de contactos con los medios, Presentación de historias) - Gestión de crisis (Planificación de la comunicación en crisis, Estrategias de control de daños) - Marketing Digital (Estrategia de redes sociales, Creación de contenido)

¿Qué pruebas de habilidades debería utilizar para evaluar a los profesionales de Relaciones Públicas?

Las pruebas de habilidades son herramientas valiosas para evaluar a los candidatos a Relaciones Públicas más allá de sus currículums. Proporcionan información objetiva sobre las habilidades y la preparación de un candidato para el puesto. Aquí hay algunas pruebas recomendadas para evaluar a sus candidatos de RP:

Prueba de comunicación: Esta prueba de comunicación evalúa la capacidad de un candidato para transmitir ideas de forma clara y eficaz. Es crucial para los profesionales de RP que necesitan elaborar mensajes convincentes e interactuar con varias partes interesadas.

Prueba de aptitud de marketing: Una prueba de aptitud de marketing evalúa la comprensión de los principios de marketing, lo cual es importante para que los profesionales de RP alineen sus estrategias con objetivos de marketing más amplios.

Prueba de Estrategia de Contenido: Las relaciones públicas (RP) a menudo implican la creación de contenido, por lo que una prueba de estrategia de contenido puede ayudar a evaluar la capacidad de un candidato para planificar y ejecutar campañas de contenido efectivas.

Prueba de Marketing Digital: En el panorama digital actual, los profesionales de RP necesitan comprender las plataformas en línea. Una prueba de marketing digital puede medir su conocimiento de las estrategias de RP digital.

Prueba de Servicio al Cliente: Las RP a menudo implican la gestión de percepciones públicas y el manejo de consultas. Una prueba de servicio al cliente puede evaluar la capacidad de un candidato para manejar profesionalmente las interacciones con varios interesados.

Estructurando la Etapa de Entrevista para la Contratación de Relaciones Públicas

Después de que los candidatos aprueban las pruebas de habilidades iniciales, es hora de las entrevistas técnicas para evaluar a fondo sus habilidades duras. Si bien las pruebas de habilidades son excelentes para la selección inicial, las entrevistas técnicas son clave para encontrar la mejor opción para su puesto de RP. Veamos algunas preguntas de muestra para ayudarlo a evaluar a los candidatos de manera efectiva.

Considere preguntar: '¿Cómo manejaría una crisis de relaciones públicas para nuestra empresa?', '¿Qué métricas utiliza para medir el éxito de una campaña de relaciones públicas?', '¿Puede describir una estrategia exitosa de relaciones con los medios que haya implementado?', '¿Cómo se mantiene al día sobre las tendencias y noticias de la industria?' y '¿Cuál es su enfoque para redactar comunicados de prensa convincentes?'. Estas preguntas ayudan a evaluar las habilidades de gestión de crisis, las capacidades analíticas, el pensamiento estratégico, el conocimiento de la industria y la competencia en escritura de un candidato, todos críticos para un profesional de relaciones públicas.

¿Cuáles son los rangos de los profesionales de Relaciones Públicas?

Los roles de Relaciones Públicas (RP) a menudo se malinterpretan, ya que pueden superponerse con otros puestos de comunicación. Sin embargo, conocer la jerarquía puede ayudarle a identificar al candidato adecuado para sus necesidades específicas en una organización.

• Asistente de RP: Esta posición de nivel de entrada apoya al equipo de RP con tareas administrativas, como la organización de materiales de prensa y el mantenimiento de listas de medios. A menudo realizan investigaciones y ayudan a coordinar eventos.

• Especialista en RP: Un especialista en RP es responsable de ejecutar estrategias y campañas de RP. Redactan comunicados de prensa, gestionan consultas de los medios y desarrollan relaciones con periodistas para mejorar la imagen pública de la organización.

• Gerente de Relaciones Públicas: En esta etapa, los profesionales supervisan un equipo de especialistas en relaciones públicas y coordinan campañas más grandes. Crean planes estratégicos, gestionan presupuestos y aseguran que las comunicaciones se alineen con los objetivos generales del negocio.

• Director de Relaciones Públicas: Un Director de Relaciones Públicas dirige el departamento de relaciones públicas y es responsable de la dirección estratégica. Trabaja en estrecha colaboración con la alta dirección para dar forma a la percepción pública y también puede encargarse de la comunicación en situaciones de crisis.

• Vicepresidente de Relaciones Públicas: Este es un puesto de liderazgo senior que se enfoca en la estrategia y la toma de decisiones de alto nivel. El vicepresidente colabora con los ejecutivos de toda la organización para alinear los esfuerzos de relaciones públicas con los objetivos corporativos.

• Director de Comunicaciones (CCO): El CCO es un puesto ejecutivo que supervisa todos los aspectos de la comunicación, incluidas las relaciones públicas, el marketing y las comunicaciones internas. Este rol garantiza un mensaje cohesivo en todas las plataformas.

Contrate a los Mejores Profesionales de Relaciones Públicas

En esta guía, hemos explorado las diversas facetas de la contratación de profesionales de Relaciones Públicas, desde la comprensión de sus roles y habilidades necesarias hasta la navegación efectiva del proceso de contratación. También hemos identificado plataformas clave y discutido cómo redactar descripciones de trabajo convincentes que atraigan a los candidatos adecuados.

Recuerde, la conclusión principal es utilizar descripciones de trabajo bien elaboradas y pruebas de habilidades para tomar decisiones de contratación informadas. Considere utilizar pruebas específicas para cada puesto para una evaluación más estructurada de las habilidades de los candidatos. Este enfoque garantizará que contrate a profesionales que posean las habilidades y cualidades que su organización necesita.

Prueba de Aptitud en Marketing

50 mins | 26 MCQs

La prueba de aptitud en marketing evalúa la capacidad de un candidato en estrategia de marketing, SEO, marketing entrante, marketing por correo electrónico, canales de distribución y aptitud.

[

Probar la prueba de aptitud en marketing

](https://www.adaface.com/assessment-test/marketing-aptitude-test)

Preguntas frecuentes

Las habilidades clave para los profesionales de relaciones públicas (RP) incluyen una excelente comunicación escrita y verbal, experiencia en relaciones con los medios, capacidad de gestión de crisis, pensamiento estratégico, adaptabilidad y fuertes habilidades interpersonales. Busque candidatos que demuestren estas competencias a través de su experiencia y durante el proceso de entrevista.

Busque profesionales de RP en bolsas de trabajo específicas de la industria, LinkedIn, centros de empleo de asociaciones de RP y a través de referencias de otros profesionales de RP. Asistir a eventos de la industria y establecer contactos también puede ayudarle a conectar con posibles candidatos.

Una descripción completa del puesto de RP debe incluir las responsabilidades del puesto, las cualificaciones requeridas, las habilidades deseadas y una descripción general de la cultura de su empresa. Sea específico sobre el tipo de trabajo de RP involucrado y cualquier experiencia en la industria requerida.

Si bien la experiencia en la industria puede ser valiosa, no siempre es necesaria. Busque candidatos con habilidades transferibles y un historial comprobado de éxito en RP, independientemente de la industria. Su capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevos sectores puede ser más importante que el conocimiento específico de la industria.

Tenga cuidado con los candidatos que no pueden proporcionar ejemplos concretos de campañas de RP exitosas, tienen dificultades para explicar su enfoque estratégico de RP o muestran falta de conocimiento sobre las tendencias actuales de la industria y las tácticas de RP digital. Las malas habilidades de comunicación o la incapacidad para manejar la presión durante la entrevista también pueden ser señales de advertencia.

Incluya a los miembros del equipo en el proceso de entrevista, haga preguntas sobre la adecuación cultural y discuta abiertamente los valores de su empresa. Considere la posibilidad de que los candidatos completen un pequeño proyecto o asistan a una reunión del equipo para ver cómo interactúan. Busque personas que muestren un interés genuino en la misión de su empresa y puedan articular cómo contribuirían a la cultura de su organización.