Cómo contratar a un redactor técnico: habilidades, consejos y una guía paso a paso

En el mundo actual impulsado por la tecnología, contratar a un redactor técnico puede determinar cómo los clientes perciben sus productos. Estos profesionales se encargan de transformar información técnica compleja en contenido claro, conciso y fácil de usar. Sin embargo, muchas empresas luchan por identificar a los candidatos adecuados debido a la falta de comprensión de qué hace a un gran redactor técnico, a menudo centrándose demasiado en el conocimiento técnico y no lo suficiente en la habilidad de escritura en sí.

Este artículo analiza los aspectos clave de la contratación de un redactor técnico, detallando las habilidades y cualificaciones necesarias, el proceso de contratación y cómo redactar una descripción de puesto eficaz. Para obtener más información, puede explorar nuestra guía completa sobre cómo atraer al mejor talento técnico.

Tabla de contenido

¿Por qué contratar a un redactor técnico?

Proceso de contratación de redactores técnicos

Habilidades y cualificaciones clave para redactores técnicos

Cómo escribir una descripción de puesto de redactor técnico

10 plataformas para contratar redactores técnicos

Palabras clave para buscar en el currículum de un redactor técnico

Pruebas de habilidades recomendadas para redactores técnicos

Tareas de estudio de caso para la contratación de redactores técnicos

Estructuración de entrevistas para redactores técnicos: preguntas y enfoque

Comprender el costo de contratar a un redactor técnico

¿Cuál es la diferencia entre un redactor técnico y un editor técnico?

Contrate a los redactores técnicos adecuados para sus necesidades

¿Por qué contratar a un redactor técnico?

Considere la posibilidad de contratar a un redactor técnico cuando su empresa se enfrente a desafíos a la hora de explicar claramente productos o procesos complejos. Por ejemplo, si la documentación de su software está causando confusión entre los usuarios o sus guías técnicas internas están desactualizadas, un redactor técnico puede solucionar estos problemas.

Los redactores técnicos pueden ayudar con:

• Simplificar la información técnica compleja para diversas audiencias
• Creación de manuales de usuario, documentación de API y bases de conocimiento
• Mejorar la calidad y consistencia general de su contenido técnico

Antes de contratar a un redactor técnico a tiempo completo, evalúe el volumen y la frecuencia de sus necesidades de documentación. Si tiene proyectos en curso que requieren actualizaciones periódicas, la contratación a tiempo completo podría ser beneficiosa. Para trabajos ocasionales o basados ​​en proyectos, considere contratar a un redactor técnico independiente o trabajar con una agencia de redacción técnica.

Proceso de contratación de redactores técnicos

El proceso de contratación de un redactor técnico suele durar entre 4 y 6 semanas. Aquí hay una descripción general rápida:

• Definir la descripción del puesto de trabajo y publicarla en los sitios de empleo relevantes.

• Revisar currículos y preseleccionar candidatos durante la primera semana.

• Realizar evaluaciones de habilidades, como pruebas de escritura o evaluaciones de portafolios, durante las siguientes 1-2 semanas.

• Entrevistar a los mejores candidatos y tomar una decisión de contratación en un plazo de 2-3 semanas.

Profundicemos en los detalles de cada paso para asegurar un proceso de contratación fluido y efectivo.

Habilidades y Cualificaciones Clave para Escritores Técnicos

Al contratar a un Escritor Técnico, es importante equilibrar las habilidades requeridas con las cualificaciones preferidas. La parte difícil es distinguir entre lo imprescindible y lo deseable para su función específica. Por ejemplo, si bien la experiencia con ciertas herramientas podría ser crucial para una empresa, podría ser menos importante para otra.

Para ayudarle a crear un perfil de candidato ideal, considere las siguientes habilidades y cualificaciones. Recuerde, estas son pautas generales y deben adaptarse a las necesidades de su empresa:

Habilidades y cualificaciones requeridas	Habilidades y cualificaciones preferidas
Licenciatura en inglés, redacción técnica o un campo relacionado	Experiencia con sistemas de gestión de contenidos
Dos o más años de experiencia en redacción técnica	Dominio de XML, HTML u otras herramientas de redacción técnica
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal	Experiencia en edición y corrección de textos
Capacidad para escribir en estilos explicativos y de procedimientos para múltiples audiencias	Familiaridad con el ciclo de vida del desarrollo de software
Gran atención al detalle	Capacidad para trabajar en colaboración en un entorno de equipo

Cómo escribir una descripción de puesto de redactor técnico

Una vez que haya identificado el perfil ideal del candidato para su puesto de redactor técnico, el siguiente paso es redactar una descripción de puesto convincente. Una descripción de puesto (JD) bien escrita atrae al talento adecuado y establece expectativas claras. Aquí hay algunos consejos rápidos para ayudarlo a crear una descripción de puesto de redactor técnico eficaz:

• Resalte las responsabilidades clave: Describa claramente los tipos de documentos que crearán, como manuales de usuario, documentación de API o guías de productos. Mencione la colaboración con expertos en la materia y el impacto de su trabajo en la comprensión del usuario.
• Equilibre las habilidades técnicas y blandas: Enumere las habilidades técnicas requeridas, como el dominio de las herramientas de documentación y la familiaridad con los lenguajes de codificación. También enfatice las habilidades blandas, como la comunicación clara, la atención al detalle y la capacidad de simplificar conceptos complejos.
• Muestre el USP de su empresa: Destaque aspectos únicos de su empresa o del puesto, como trabajar en tecnologías de vanguardia, oportunidades de crecimiento profesional o un entorno de equipo colaborativo. Esto ayuda a que su publicación de trabajo se destaque para los mejores candidatos.

10 Plataformas para Contratar Redactores Técnicos

Ahora que has elaborado una descripción detallada del puesto para un redactor técnico, es hora de publicarla en plataformas de empleo para atraer a posibles candidatos. Los sitios de publicación de empleos son una excelente manera de llegar a una amplia audiencia y encontrar la combinación perfecta para las necesidades de tu empresa.

LinkedIn Empleo

Ideal para encontrar redactores técnicos a tiempo completo en diversas industrias. Ofrece una amplia red de contactos y permite el contacto directo con posibles candidatos.

Indeed

Gran bolsa de trabajo con una amplia gama de puestos de redacción técnica. Útil para publicar descripciones de puestos y llegar a una amplia audiencia de candidatos.

Upwork

Excelente para contratar redactores técnicos freelance. Ofrece una gran cantidad de talento con diversos niveles de experiencia y tarifas por hora.

Además de las opciones mencionadas, existen varias otras plataformas que pueden ayudarle a encontrar los redactores técnicos adecuados. FlexJobs y We Work Remotely son fantásticas para oportunidades remotas, mientras que AngelList Talent se enfoca en startups. Para roles más centrados en tecnología, Dice es una opción habitual, y Glassdoor Jobs proporciona información sobre la cultura de la empresa junto con listados de trabajos. FreelanceWriting.com está diseñado para puestos freelance, y el Society for Technical Communication Job Bank se especializa en roles específicos de la industria. Considere usar plataformas de evaluación en línea para evaluar las habilidades de los candidatos de manera eficiente una vez que los haya preseleccionado.

Palabras clave a buscar en un currículum de redactor técnico

La selección de currículums es un paso clave para encontrar el redactor técnico adecuado para su equipo. Le ayuda a identificar rápidamente a los candidatos que coinciden con los requisitos de su trabajo y tienen las habilidades necesarias para el puesto.

Al revisar currículums manualmente, concéntrese en las palabras clave que se alinean con las habilidades requeridas para un redactor técnico. Busque términos como 'documentación técnica', 'documentación de API', 'manuales de usuario' y herramientas específicas como 'XML', 'HTML' o 'Markdown'.

Para agilizar el proceso, considere usar herramientas con tecnología de IA o modelos de lenguaje grandes. Estos pueden ayudarle a analizar los currículums de manera más eficiente, especialmente cuando se trata de un gran volumen de solicitudes. Puede crear una instrucción personalizada para guiar a la IA en la selección de currículums en función de sus requisitos específicos.

Aquí hay un ejemplo de instrucción para la selección de currículums asistida por IA:

TAREA: Revisar currículums para el puesto de Redactor Técnico ENTRADA: Currículums SALIDA: Para cada currículum, proporcionar: - Nombre del candidato - Palabras clave coincidentes - Puntuación (sobre 10 basada en las coincidencias de palabras clave) - Recomendación (preselección o no) PALABRAS CLAVE: - Redacción técnica - Documentación (manuales de usuario, documentación de API) - Herramientas (XML, HTML, Markdown) - Habilidades de comunicación - Atención al detalle - Dominio del inglés

Pruebas de habilidades recomendadas para redactores técnicos

Las pruebas de habilidades son una excelente manera de evaluar las habilidades de los redactores técnicos más allá de sus currículums. Proporcionan información objetiva sobre las habilidades y conocimientos prácticos de los candidatos. Aquí hay cinco pruebas clave que recomendamos para evaluar a los redactores técnicos:

Prueba de aptitud técnica: Esta prueba de aptitud técnica evalúa la comprensión de los candidatos sobre conceptos técnicos y su capacidad para explicar ideas complejas. Es útil para evaluar qué tan bien un redactor técnico puede comprender y comunicar información técnica.

Prueba de estrategia de contenido: Una prueba de estrategia de contenido evalúa la capacidad de un candidato para planificar, crear y gestionar contenido de manera efectiva. Esto es importante para los redactores técnicos que necesitan organizar la información lógicamente y crear documentación fácil de usar.

Prueba de redacción publicitaria: Si bien la redacción técnica no es exactamente redacción publicitaria, una prueba de redacción publicitaria puede ayudar a evaluar las habilidades de escritura, la claridad y la capacidad de un candidato para atraer a los lectores. Estas habilidades son valiosas para crear documentos técnicos claros y concisos.

Prueba de comprensión del inglés: Las sólidas habilidades lingüísticas son imprescindibles para los redactores técnicos. Una prueba de comprensión del inglés ayuda a evaluar la capacidad de un candidato para comprender e interpretar información compleja, lo cual es clave para crear documentación técnica precisa.

Prueba de resolución de problemas: Los redactores técnicos a menudo necesitan dividir los problemas complejos en pasos comprensibles. Una prueba de resolución de problemas puede evaluar las habilidades analíticas de un candidato y su capacidad para presentar soluciones con claridad.

Asignaciones de estudios de caso para la contratación de redactores técnicos

Las tareas de estudio de caso pueden ser una herramienta poderosa para evaluar las capacidades de los posibles redactores técnicos. Sin embargo, no están exentas de inconvenientes. Estas tareas pueden llevar mucho tiempo, lo que puede llevar a una menor participación de los candidatos y potencialmente hacer que te pierdas individuos talentosos. Con esto en mente, exploremos algunas tareas de estudio de caso que pueden evaluar eficazmente las habilidades requeridas para un redactor técnico.

Tarea de documentación de producto: Pide a los candidatos que creen un manual de usuario para un producto hipotético. Esta tarea evalúa su capacidad para escribir instrucciones claras y concisas, una habilidad crítica para los redactores técnicos. Es una forma práctica de ver cómo traducen información técnica compleja en contenido fácilmente digerible.

Tarea de documentación de API: Se requiere que los candidatos redacten una guía de API para una aplicación de software simulada. Esto ayuda a evaluar su dominio en la comprensión y explicación de la jerga técnica, un aspecto vital del papel de un redactor técnico. Para los reclutadores que no están familiarizados con los términos técnicos, considera explorar un glosario de tecnología para obtener orientación.

Desafío de Creación de Tutoriales: Haz que los candidatos creen un tutorial paso a paso sobre el uso de una herramienta de software específica. Esto demuestra su capacidad para educar e involucrar a una audiencia a través de la escritura. También resalta su comprensión del software, lo cual es esencial para crear contenido orientado al usuario.

Estructurando Entrevistas para Escritores Técnicos: Preguntas y Enfoque

Después de que los candidatos aprueban las pruebas iniciales de habilidades de escritura técnica, es hora de las entrevistas técnicas. Estas entrevistas son cruciales, ya que te permiten evaluar las habilidades duras de un candidato de manera más exhaustiva. Si bien las pruebas de habilidades ayudan a filtrar a los candidatos no aptos, las entrevistas ayudan a identificar al mejor candidato para tu equipo.

Aquí hay algunas preguntas de ejemplo para entrevistas para Escritores Técnicos:

1. ¿Puedes explicar un concepto técnico complejo en términos simples?
2. ¿Cómo abordas la investigación de temas técnicos desconocidos?
3. ¿Qué herramientas utilizas para crear y administrar la documentación?
4. ¿Cómo te aseguras de que tu documentación sea precisa y esté actualizada?
5. ¿Puedes describir una vez que tuviste que colaborar con desarrolladores o expertos en la materia?
6. ¿Cómo manejas los comentarios sobre tu escritura?

Entendiendo el costo de contratar a un redactor técnico

Contratar a un redactor técnico implica costos variables según la ubicación, la experiencia y la industria. En Estados Unidos, por ejemplo, los salarios promedio rondan los $89,721, pero pueden oscilar entre $54,800 y $130,888. Mientras tanto, en India, los salarios varían de INR 239,200 a INR 1,167,277, lo que demuestra la disparidad global en la compensación.

Salario de redactor técnico en Estados Unidos

El salario promedio para un redactor técnico en Estados Unidos es de aproximadamente $89,721. Dependiendo de la experiencia y la ubicación, los salarios pueden variar desde tan bajo como $54,800 hasta tan alto como $130,888. Por ejemplo, en Santa Clara, CA, puede encontrar salarios que oscilan entre $59,909 y $128,390, mientras que en Seattle, WA, el rango es entre $44,441 y $93,594.

Salario de redactor técnico en Canadá

El salario promedio de un redactor técnico en Canadá es de aproximadamente CAD 73,035 por año. Los salarios pueden oscilar entre un mínimo de CAD 51,887 y un máximo de CAD 96,881. Estas cifras varían según la ubicación, con ciudades como Vancouver y Toronto que ofrecen salarios competitivos, típicamente más altos que lugares como Edmonton o Vaughan. Para los reclutadores, comprender estos rangos salariales puede ayudar a atraer al talento adecuado para los puestos vacantes.

Salario de redactor técnico en India

En India, el rango salarial para redactores técnicos varía entre las diferentes ciudades y niveles de experiencia. En promedio, puede esperar un salario entre INR 239,200 y INR 1,167,277 anualmente, con un salario medio de aproximadamente INR 528,406. Por ejemplo, en ciudades como Bengaluru, el salario medio es de aproximadamente INR 768,759, mientras que en Kolkata, es de alrededor de INR 318,798.

¿Cuál es la diferencia entre un redactor técnico y un editor técnico?

Si bien tanto los redactores técnicos como los editores técnicos contribuyen a la creación de documentación, desempeñan roles distintos en el proceso. Esto a menudo genera confusión al tratar de contratar al profesional adecuado. Comprender sus diferencias puede ayudar a apuntar a las habilidades específicas que necesita.

Un redactor técnico se centra principalmente en la creación de contenido, como manuales de usuario y guías. Son responsables de la creación de contenido original y tienen un fuerte dominio del conocimiento de la materia. Colaboran estrechamente con expertos en la materia (SME) y desarrolladores para garantizar la precisión y claridad en la documentación.

Por otro lado, un editor técnico se preocupa por refinar y mejorar el contenido existente. Su función implica revisar y reestructurar documentos para adherirse a los estándares de lenguaje y documentación. Trabajan con redactores y otras partes interesadas para garantizar que la documentación final esté pulida y sea consistente.

Para los reclutadores, puede ser útil saber que los redactores técnicos suelen utilizar software de autoría y sistemas de gestión de contenido, mientras que los editores técnicos es más probable que confíen en software de edición y guías de estilo. Esta distinción en herramientas puede ser importante al considerar las habilidades necesarias para un redactor técnico.

	Redactor Técnico	Editor Técnico
Enfoque Principal	Creación de contenido	Refinar y mejorar el contenido existente
Estilo de Escritura	Creación de contenido original	Revisión y reestructuración
Experiencia Técnica	Conocimiento de la materia	Estándares de lenguaje y documentación
Colaboración	Trabaja con SME y desarrolladores	Trabaja con redactores y partes interesadas
Herramientas	Software de autoría, sistemas de gestión de contenido	Software de edición, guías de estilo
Entregables	Manuales de usuario, guías, documentación	Documentación pulida y consistente
Progresión Profesional	Redactor Técnico Senior, Gerente de Documentación	Editor Senior, Gerente Editorial
Habilidades Clave	Escritura, investigación, comprensión técnica	Atención al detalle, consistencia, dominio del idioma

Contrata a los escritores técnicos adecuados para tus necesidades

A lo largo de esta guía, exploramos varios aspectos de la contratación de redactores técnicos, desde la comprensión de su importancia hasta la identificación de habilidades clave y la elaboración de descripciones de trabajo efectivas. También examinamos plataformas de contratación, palabras clave relevantes para currículums y técnicas de estructuración de entrevistas.

Si hay una conclusión de esta publicación, es que el uso de descripciones de trabajo precisas y pruebas de habilidades personalizadas puede mejorar en gran medida su proceso de contratación. Considere la posibilidad de utilizar evaluaciones específicas como la Prueba de estrategia de contenido para asegurarse de que los candidatos cumplen con sus expectativas. Estas herramientas pueden agilizar sus esfuerzos de contratación y ayudarle a encontrar el redactor técnico ideal para su equipo.

Prueba de aptitud técnica

30 minutos | 15 preguntas de opción múltiple

La prueba de aptitud técnica utiliza preguntas de opción múltiple basadas en escenarios para evaluar la aptitud técnica general y las habilidades de resolución de problemas de un candidato. La prueba cubre temas como conceptos básicos de informática, fundamentos de programación, estructuras de datos, complejidad temporal, gestión de bases de datos, redes y seguridad, administración de sistemas, desarrollo web e ingeniería de software. Los candidatos también son evaluados por su capacidad para aplicar el pensamiento crítico, el razonamiento lógico y las habilidades analíticas para resolver problemas técnicos complejos.

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Intenta la Prueba de Aptitud Técnica

](https://www.adaface.com/assessment-test/technical-aptitude-test)

Preguntas frecuentes

Busque candidatos con un título en inglés, comunicaciones o un campo relacionado, junto con experiencia en redacción técnica. También es beneficioso estar familiarizado con temas y herramientas técnicas.

Utilice pruebas de habilidades y trabajos de estudio de caso para evaluar su capacidad para producir documentación técnica clara, concisa y precisa.

Plataformas como LinkedIn, Upwork y bolsas de trabajo especializadas para escritores son ideales para encontrar redactores técnicos calificados.

Incluya las responsabilidades clave, las calificaciones requeridas y las habilidades específicas necesarias para el puesto. Destaque cualquier conocimiento específico de la industria que sea beneficioso.

Sí, a menudo se requiere dominio de herramientas como Adobe FrameMaker, MadCap Flare o Microsoft Word. Además, la familiaridad con los sistemas de gestión de contenido (CMS) puede ser importante.

Un redactor técnico crea contenido que explica información técnica, mientras que un editor técnico revisa y refina este contenido para garantizar la precisión, claridad y coherencia.