Adaface vs. Plum

¿Cómo funciona Adaface?----------------------Adaface es una plataforma líder que facilita las evaluaciones previas al empleo adaptadas a roles laborales específicos. La plataforma es conocida por proporcionar una diversa gama de pruebas que se adaptan a diversas industrias y requisitos de habilidades.Los reclutadores utilizan Adaface para crear evaluaciones específicas para cada puesto, haciendo que el proceso de contratación sea más estratégico y alineado con los requisitos del trabajo. Esta personalización ayuda a evaluar eficazmente las habilidades reales de los candidatos y su idoneidad para el puesto.Otro caso de uso popular es el soporte de Adaface para preguntas de codificación y basadas en escenarios. Esta flexibilidad asegura que tanto el conocimiento teórico como la aplicación práctica sean evaluados, dando una visión holística de las capacidades del candidato.Una característica destacada de Adaface es su interfaz conversacional, que mejora significativamente la experiencia del candidato al hacer que las evaluaciones se sientan más interactivas y menos intimidantes. Para obtener más información sobre las características de Adaface y la plataforma de evaluación en línea, explore nuestras páginas detalladas.¿Cómo funciona Plum?-------------------Plum opera como una plataforma de evaluación de talento que utiliza la Plum Discovery Survey, una prueba psicométrica de 25 minutos diseñada para explorar varios rasgos de personalidad, habilidades de resolución de problemas y habilidades sociales de los candidatos. Este proceso tiene como objetivo crear un Plum Profile detallado, ayudando a las organizaciones a emparejar a los candidatos con trabajos e identificar a los líderes potenciales.

La evaluación implica un análisis de trabajo estructurado de ocho minutos seguido de la finalización de la encuesta por parte del candidato, que evalúa la personalidad, el comportamiento y las habilidades blandas. Al comparar los resultados de los candidatos con los requisitos de comportamiento del puesto de trabajo, Plum ayuda a los reclutadores a comprender mejor quién es probable que prospere en un rol específico.

Las características notables de Plum incluyen su enfoque en la evaluación de la personalidad, lo que permite a las organizaciones medir la idoneidad para roles específicos, y el análisis de trabajo automatizado que agiliza la correspondencia de candidatos con puestos. La puntuación detallada ayuda a los reclutadores a visualizar qué tan bien se alinean los individuos con las expectativas del trabajo.

Sin embargo, Plum carece de una gama diversa de tipos de evaluación, como pruebas de codificación, pruebas de juicio situacional y soporte de preguntas personalizadas, lo que limita su adaptabilidad para varios roles de trabajo y podría dejar a los reclutadores deseando opciones de evaluación más personalizadas.

Adaface vs Plum: Bibliotecas de pruebas

Adaface y Plum ofrecen cada uno diferentes características dentro de sus bibliotecas de pruebas. Si bien Adaface cuenta con una amplia gama de pruebas que incluyen programación, idioma, personalidad y evaluaciones específicas del puesto, Plum se centra principalmente en pruebas de personalidad y aptitud.

Estas bibliotecas de pruebas pueden ayudar a los reclutadores a agilizar sus procesos de contratación evaluando las habilidades de los candidatos antes de la etapa de la entrevista. Usar Adaface o Plum puede ahorrar tiempo y asegurar un mejor ajuste para el trabajo al evaluar competencias específicas adaptadas al puesto.

Biblioteca de pruebas de Adaface

La biblioteca de pruebas de Adaface incluye más de 500 evaluaciones listas para usar para varias habilidades. Estas van desde habilidades técnicas como programación e inteligencia artificial hasta habilidades blandas y capacidades específicas del puesto.

Los reclutadores utilizan la completa y diversa biblioteca de pruebas de Adaface para evaluar a los candidatos en múltiples frentes, como habilidades técnicas, encaje cultural y habilidades cognitivas. Esta versatilidad se traduce en decisiones de contratación más precisas.

Para ver Adaface en acción, los gerentes de contratación pueden crear pruebas personalizadas eligiendo entre una variedad de preguntas, incluidos desafíos de codificación y consultas basadas en escenarios. Ya sea una prueba de mecanografía o una prueba de capacidad cognitiva, Adaface simplifica la creación de la evaluación perfecta adaptada a los requisitos de su trabajo.

Biblioteca de pruebas de Plum

La biblioteca de pruebas de Plum gira en torno a una evaluación de la personalidad que mide diez patrones específicos de pensamiento, sentimiento y comportamiento. Esto incluye rasgos como el trabajo en equipo y la innovación, basados ​​en el modelo de personalidad Big Five, que es un enfoque único para comprender a los candidatos.

El punto fuerte de la biblioteca de Plum es su enfoque en la inteligencia social y la resolución de problemas, lo que permite a los empleadores evaluar cómo los candidatos podrían encajar en su cultura organizacional. Esto puede ser particularmente útil para roles que enfatizan la colaboración y la adaptabilidad.

Sin embargo, la oferta de Plum carece de pruebas específicas para el trabajo y de la capacidad de personalizar las evaluaciones, lo que puede limitar su eficacia al evaluar las habilidades técnicas o adaptar las evaluaciones a roles específicos. Esta brecha podría dejar a los reclutadores queriendo obtener información más personalizada sobre las capacidades de los candidatos.

Comparación de bibliotecas de pruebas

Característica	Adaface	Plum
Pruebas de programación	Sí (MCQs basados en escenarios y preguntas de codificación)	No
Pruebas de juicio situacional	Sí	No
Pruebas de aptitud	Sí	Sí
Pruebas de negocios	Sí	No
Pruebas de mecanografía	Sí	No
Pruebas de personalidad	Sí	Sí
Pruebas de idioma	Sí	No
Pruebas de finanzas	Sí	No
Pruebas de inteligencia artificial	Sí	No
Pruebas en la nube	Sí	No
Pruebas específicas del puesto	Sí	No
Preguntas personalizadas	Sí	No
Añade tus propias preguntas	Sí	Desconocido
Pruebas personalizadas por descripción del puesto	Sí	No
Pruebas listas para usar	Sí	Sí

Adaface vs Plum: Contratación de desarrolladores

Al contratar desarrolladores, necesitas evaluar la gama completa de habilidades técnicas de un candidato para ver si se alinean con tu equipo y carga de trabajo.

Busca una plataforma que ofrezca una variedad de estas pruebas, incluyendo desafíos de codificación y de pensamiento algorítmico. También querrás evaluar la capacidad de los candidatos para trabajar con diferentes frameworks y lenguajes de codificación.

Contratación de desarrolladores con Adaface

Adaface ofrece un conjunto completo de funcionalidades para contratar desarrolladores, incluyendo preguntas de programación para varios lenguajes, frameworks web y frameworks móviles.

En contraste, Plum carece de estas funcionalidades específicas de programación, centrándose más en evaluaciones cognitivas y de personalidad generales, sin la profundidad necesaria para roles técnicos.

Contratación de desarrolladores con Plum

Plum se centra principalmente en la evaluación de rasgos de personalidad y comportamiento, lo que lo hace muy adecuado para evaluar habilidades blandas. Sin embargo, la plataforma no incluye pruebas de codificación o habilidades de desarrollador, lo que deja una laguna para los roles técnicos.

Los empleadores pueden utilizar Plum para medir la adaptación cultural de un candidato y su potencial de éxito dentro del equipo. Esto es particularmente útil para roles donde los rasgos personales son tan importantes como las habilidades técnicas, pero no será suficiente para las evaluaciones de desarrolladores.

Si bien Plum destaca en la evaluación de competencias conductuales, carece de la capacidad de medir las habilidades de codificación práctica, la resolución de problemas técnicos y el conocimiento de programación específico. Esto significa que los gerentes de contratación necesitarían complementar Plum con otras herramientas para evaluar completamente a los candidatos a desarrollador.

Comparación de las características de contratación de desarrolladores

Característica	Adaface	Plum
Preguntas de codificación de lenguajes de programación	Sí	No
Preguntas sobre frameworks web	Sí	No
Preguntas sobre frameworks móviles	Sí	No
Preguntas sobre Estructuras de Datos y Algoritmos	Sí	No
Preguntas de codificación SQL	Sí	No
Preguntas sobre libros de trabajo de Excel	Sí	No
Reproducción de código	Sí	No
Puntuación automatizada	Sí	No
Preguntas de codificación personalizadas	Sí	No

Adaface vs Plum: Experiencia del candidato y marca de la empresa

La experiencia del candidato juega un papel muy importante a la hora de determinar si los solicitantes completan una evaluación previa al empleo. Si una prueba parece anticuada o engorrosa, es probable que los candidatos la abandonen a mitad de camino.

Al evaluar la experiencia del candidato, características como la facilidad de uso, las opciones de soporte y la accesibilidad móvil suelen ser fundamentales. Estos elementos no solo aseguran mayores tasas de finalización, sino que también mejoran la percepción general de la empresa.

Experiencia del candidato y marca de la empresa con Adaface

La interfaz conversacional de Adaface hace que la experiencia de la prueba se sienta más como una conversación amistosa que como un examen riguroso. Este enfoque ayuda a los candidatos a sentirse cómodos, mejorando su rendimiento y satisfacción general.

Las evaluaciones optimizadas para dispositivos móviles son otra característica destacada de Adaface. Los candidatos pueden realizar sus pruebas en cualquier dispositivo, lo que facilita la tarea a las personas en movimiento. Esta flexibilidad es particularmente útil para las evaluaciones que no requieren codificación.

Adaface también proporciona un excelente soporte a través de correo electrónico y documentación de ayuda. Los candidatos pueden obtener asistencia inmediata y respuestas a sus preguntas, lo que reduce la frustración y garantiza un proceso de prueba más fluido. Para obtener más información sobre la experiencia del candidato, consulte nuestra guía detallada.

Experiencia del candidato y marca de la empresa con Plum

Plum ofrece una página de soporte para candidatos llena de preguntas frecuentes sobre problemas técnicos y parámetros de evaluación, lo cual es un paso en la dirección correcta para la asistencia al candidato. Sin embargo, los candidatos solo interactúan con la marca Plum, careciendo de la capacidad de ver la identidad de su posible empleador reflejada en las comunicaciones.

El punto fuerte de la experiencia del candidato de Plum reside en su completa estructura de soporte, que ayuda a los candidatos a superar los problemas técnicos mientras completan las evaluaciones. Esto puede reducir la ansiedad y asegurar que los candidatos se sientan involucrados e informados durante todo el proceso.

A pesar de estos aspectos positivos, Plum se pierde características que realmente mejorarían la experiencia del candidato. Por ejemplo, la ausencia de una interfaz conversacional y de evaluaciones compatibles con dispositivos móviles puede hacer que los candidatos se sientan desconectados y menos involucrados de lo que podrían estar.

Adaface vs Plum: Funciones anti-trampas

Las evaluaciones en línea son una forma conveniente de evaluar a los candidatos, pero también plantean el riesgo de hacer trampas, lo que puede socavar la equidad y la precisión de los resultados. Por eso es crucial que las plataformas de pruebas previas al empleo tengan sólidas funciones anti-trampas para mantener la integridad de las evaluaciones.

Funciones anti-trampas de Adaface

Adaface se compromete a proporcionar un entorno de pruebas seguro y fiable con sus completas medidas anti-trampas. Estas son algunas de las características clave que garantizan la validez de los resultados de sus evaluaciones:

• Autenticación del usuario: Se requiere que los candidatos autentiquen su identidad antes de comenzar la prueba, lo que impide el acceso no autorizado.

• Supervisión de la webcam y el navegador: Adaface rastrea la actividad de la webcam y del navegador del candidato, asegurando que permanezcan enfocados en la evaluación y no participen en ningún comportamiento sospechoso.

• Protección contra copiar y pegar: La plataforma deshabilita la función de copiar y pegar durante las pruebas, lo que impide que los candidatos compartan preguntas o copien respuestas de fuentes externas.

• Detección de plagio: El avanzado sistema de detección de plagio de Adaface verifica las respuestas de codificación en busca de similitudes, asegurando la originalidad y evitando el engaño.

• Escucha social: La plataforma monitorea activamente los canales de redes sociales en busca de posibles filtraciones de preguntas de evaluación, lo que permite una acción rápida para mantener la integridad de las pruebas.

Al implementar estas sólidas medidas contra el engaño, Adaface garantiza un entorno de prueba justo y seguro, lo que le permite tomar decisiones de contratación informadas basadas en evaluaciones de candidatos precisas y confiables.

Características anti-trampas de Plum

Las evaluaciones de Plum se centran en medir el comportamiento y los rasgos de personalidad, en lugar de las habilidades específicas del trabajo, a través de una serie de afirmaciones entre las que los solicitantes eligen. Este método minimiza la tentación de hacer trampa, ya que no hay respuestas claras.

El enfoque de Plum puede ser beneficioso para los roles donde el ajuste de la personalidad es más importante que las habilidades específicas. Debido a que las preguntas no son fácilmente googleables, ofrece cierto nivel de disuasión del engaño.

Sin embargo, Plum carece de características anti-trampas tradicionales como el seguimiento de la dirección IP, la supervisión de la webcam y el registro de la actividad del navegador, lo que puede dejar lagunas para garantizar la integridad de la prueba.

Comparación de características anti-trampas

Característica	Adaface	Plum
No googleable	Sí	Desconocido (No hay preguntas de muestra en el sitio web para revisión)
No GPTable	Sí	-
Autenticación de usuario	Sí	Sí
Límite de tiempo en las pruebas	Sí	Sí
Supervisión web	Sí	Desconocido (No se menciona la supervisión ni las funciones anti-trampas en el sitio web)
Supervisión por webcam	Sí	Desconocido
Registro de ubicación	Sí	Desconocido
Supervisión de IP	Sí	-
Supervisión de huella digital del dispositivo	Sí	-
Protección contra copiar y pegar	Sí	Desconocido
Supervisión a pantalla completa	Sí	-
Protección contra Chat GPT	Sí	Desconocido
Múltiples conjuntos de preguntas	Sí	-
Integridad de la prueba con preguntas y respuestas ocultas y límites de tiempo	Sí	Desconocido
Banco de preguntas grande	Sí	-
Detección de plagio	Sí	Desconocido
Escucha social para filtraciones de tareas	Sí	Desconocido

Adaface vs Plum: Precios y prueba gratuita

Los precios de las herramientas de evaluación previa al empleo pueden variar según la escala de contratación y las características que se ofrecen. Los reclutadores deben buscar modelos de precios transparentes que se ajusten a sus necesidades de contratación.

Precios de Adaface

Adaface ofrece una gama de planes de precios diseñados para adaptarse a diferentes escalas y requisitos de contratación. Desde planes individuales hasta soluciones empresariales, hay un plan para todos.

Nuestro plan Individual comienza en $180, perfecto para necesidades de contratación a pequeña escala. Para los equipos en crecimiento, el plan Starter a $500 por 50 créditos ofrece más flexibilidad.

Para organizaciones más grandes, ofrecemos el plan Scale a $3000 por 500 créditos y el plan Growth a $5500 por 1000 créditos. Además, nuestro plan Enterprise a $20000 por 400 créditos y el plan Unlimited a $50000 por año se adaptan a extensas necesidades de contratación.

Las empresas deben considerar la escala de sus necesidades de contratación y el presupuesto al elegir un plan. Nuestros planes están diseñados para ser flexibles y escalables, lo que garantiza que obtenga el mejor valor por su inversión.

Para explorar nuestras opciones de precios detalladas, visite nuestra página Precios de Adaface.

Precios de Plum

Cuando se trata de precios, Plum no lo revela todo abiertamente. Para obtener los detalles, necesitarás contactar a Plum directamente. Esto significa que no hay niveles o planes disponibles en su sitio web para que los usuarios potenciales los examinen. Ya sea que seas una pequeña empresa emergente o una gran empresa, deberás hacer una llamada para obtener una cotización personalizada adaptada a tus necesidades, lo que puede ser un poco complicado para aquellos que prefieren información instantánea y transparente.

Una cosa a tener en cuenta es que Plum no ofrece una prueba gratuita. Esto podría ser un factor decisivo para los reclutadores que desean explorar todas las funciones de la plataforma antes de comprometerse. Además, no hay opción de auto-registro, lo que significa que no puedes sumergirte y comenzar a explorar por tu cuenta. Tendrás que esperar a que un representante de ventas te ponga en marcha, lo que podría ralentizar tu proceso de evaluación.

Comparación de precios

Característica	Adaface	Plum
Facilidad de precios y facturación	Sí	No
¿Prueba gratuita?	Sí	No
Registrarse	Sí	No
Explora todas las funciones	Sí	No
Plan individual	180$/ año (asientos de equipo ilimitados)	Contacta a Plum para obtener información sobre precios.
Planes ilimitados	50,000$/ año (asientos e invitaciones de equipo ilimitados)	No

Adaface vs Plum: Cuadros de mando, informes y análisis

Los buenos cuadros de mando, informes y análisis ayudan a los reclutadores a tomar decisiones de contratación inteligentes. Le permiten ver cómo les fue a los candidatos en las pruebas, compararlos y detectar el mejor talento rápidamente. Las mejores herramientas le brindan información clara y detallada que puede compartir fácilmente con su equipo.

Cuadros de mando, informes y análisis de Adaface

Adaface ofrece cuadros de mando detallados que muestran el desempeño de los candidatos en diferentes habilidades. Obtiene un gráfico de radar ordenado que compara los puntajes del candidato con los promedios de la industria y la empresa. Además, puede ver un desglose de los temas que un candidato aprobó o con los que tuvo dificultades.

Con Adaface, puede descargar informes en formatos PDF, Excel y CSV. También hay una práctica opción de enlace público para compartir los resultados con los clientes que no tienen acceso al panel. La plataforma incluso envía alertas cuando los candidatos aprueban las pruebas, lo que le ayuda a actuar rápidamente con los solicitantes prometedores. Para una mirada más cercana, eche un vistazo a este ejemplo de cuadro de mando.

Tarjetas de puntuación, informes y análisis de Plum

Plum proporciona informes de perfil detallados que resaltan los principales talentos, el estilo de trabajo y las preferencias laborales de cada candidato. Las tarjetas de puntuación enfatizan los rasgos de comportamiento y personalidad, ofreciendo información sobre cómo los candidatos podrían encajar en ciertos roles o equipos.

Estos informes permiten a los reclutadores comparar los resultados de las evaluaciones con los criterios de análisis de trabajo automatizados, asegurando la alineación con los requisitos del puesto. Si bien la información centrada en la personalidad puede ser útil, la ausencia de evaluaciones específicas de habilidades podría dejar algunas lagunas en la evaluación de las capacidades técnicas de un candidato.

Sin embargo, Plum carece de funciones como la capacidad de generar informes Excel y CSV, capacidades de evaluación comparativa y una línea de tiempo de auditoría detallada. Estas omisiones pueden limitar la profundidad y la flexibilidad de los conocimientos disponibles para los reclutadores durante el proceso de contratación.

Comparación de tarjetas de puntuación, informes y análisis

Característica	Adaface	Plum
Informes PDF	Sí	Sí
Informes públicos	Sí	No
Informes Excel y CSV	Sí	No
Evaluación comparativa	Sí	No
Perfil de habilidades	Sí	Sí (Sólo rasgos de personalidad)
Análisis por habilidades	Sí	Sí (Sólo rasgos de personalidad)
Línea de tiempo de auditoría	Sí	No
Descripción general completa	Sí	Sí
Generación y alertas de tarjetas de puntuación automatizadas	Sí	Sí

Adaface vs Plum: Facilidad para empresas y startups

Al evaluar los proveedores de evaluaciones, la facilidad para empresas y startups depende de características como la integración con ATS, el cumplimiento de las leyes de protección de datos, el acceso a la API y los roles de usuario personalizables. Estos elementos aseguran que la plataforma se adapte al crecimiento del negocio y se ajuste a las necesidades específicas.

Facilidad de Adaface para empresas y startups

Adaface destaca en entornos empresariales al ofrecer asientos de equipo ilimitados y controles de acceso avanzados basados en roles. Estas características permiten a los equipos grandes colaborar sin problemas y sin costos adicionales.

Las startups apreciarán la flexibilidad de Adaface, incluyendo múltiples opciones de invitación como invitaciones por correo electrónico y enlaces públicos, lo que simplifica el proceso de contratación para equipos pequeños. También pueden realizar acciones masivas, lo que hace que la adquisición de talento sea más rápida y menos tediosa.

Para las empresas, Adaface ofrece soporte para la ubicación de datos personalizada, lo que garantiza la seguridad de los datos y el cumplimiento de las leyes locales. Además, la API de Adaface permite una integración fluida con varios sistemas de RRHH, mejorando la automatización del flujo de trabajo y la eficiencia.

La compatibilidad de Plum con empresas y startups

Plum ofrece integración ATS y cumple con el RGPD, lo que lo hace adecuado para empresas preocupadas por la privacidad de los datos y los flujos de trabajo de contratación sin problemas. Su solución empresarial, PlumThrive, proporciona análisis de la fuerza laboral para ayudar a las empresas a comprender el ajuste y el potencial laboral.

Para las empresas que buscan información en profundidad sobre su fuerza laboral, PlumThrive ofrece información profesional personalizada y predicciones de contratación de calidad. Esto puede ser particularmente útil para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de gestión del talento.

Sin embargo, Plum carece de funciones como acceso API personalizado, acceso basado en roles y múltiples conjuntos de preguntas. Esto puede limitar su flexibilidad y escalabilidad para empresas y startups que buscan soluciones de evaluación más personalizadas.

Comparación de la compatibilidad con empresas y startups

Característica	Adaface	Plum
Integraciones ATS	Sí	Sí
Cumple con el RGPD	Sí	Sí
API personalizada	Sí	No
Soporte de ubicación de datos personalizado	Sí	No
Acceso basado en roles	Sí	No
Asientos de equipo ilimitados	Sí	No
Múltiples opciones de invitación	Sí	No
Acciones masivas	Sí	Desconocido
Soporte prioritario	Sí	Desconocido
Múltiples conjuntos de preguntas	Sí	No
Seguimiento de etapas de candidatos	Sí	Sí
Utiliza GenAI para optimizar los flujos de trabajo de los reclutadores	Sí	No

Adaface vs Plum: Control de calidad de la evaluación

Cuando se trata de evaluaciones, el control de calidad asegura que las pruebas que utiliza sean precisas, confiables y justas. Para los reclutadores, esto significa tener confianza en los resultados, lo que puede impactar significativamente en las decisiones de contratación.

Funciones de control de calidad de Adaface

Adaface implementa un proceso exhaustivo de control de calidad que incluye comprobaciones rigurosas antes de publicar cualquier pregunta. Esto garantiza que cada pregunta de evaluación no solo sea relevante, sino también efectiva para medir las habilidades deseadas.

Además de las comprobaciones previas al lanzamiento, Adaface escucha activamente los comentarios de los candidatos y clientes para mejorar continuamente las pruebas. Este ciclo de retroalimentación nos permite refinar y mejorar nuestra biblioteca de preguntas basándonos en experiencias reales.

Adaface también emplea algoritmos patentados para supervisar y evaluar la calidad de las preguntas a lo largo del tiempo. Al reemplazar las preguntas utilizadas con frecuencia, mantenemos las evaluaciones actualizadas y desafiantes, lo que en última instancia conduce a una evaluación más precisa de las habilidades de los candidatos. Para obtener más detalles sobre cómo diseñamos nuestras preguntas, consulta nuestra página de ciencia.

Funciones de control de calidad de Plum

El proceso de control de calidad de Plum se basa en la teoría de las pruebas psicométricas, lo que garantiza que cada candidato realice evaluaciones idénticas. Sin embargo, los detalles sobre sus comprobaciones de calidad antes de que las preguntas se publiquen son escasos, lo que deja posibles lagunas en la fiabilidad.

Hay una claridad limitada sobre la frecuencia con la que Plum revisa o actualiza sus evaluaciones. Esto podría implicar que las preguntas no evolucionen con los cambiantes estándares de la industria o las expectativas de los candidatos, lo que puede afectar la relevancia de sus pruebas.

Además, sin un mecanismo aparente para incorporar comentarios de los candidatos o clientes, existe el riesgo de que las evaluaciones de Plum carezcan de un toque personal, perdiendo valiosos conocimientos que podrían mejorar la experiencia de la prueba.

Comparación del control de calidad

Característica	Adaface	Plum
Comentarios de los candidatos para mejorar las pruebas	Sí	Desconocido
Escucha social	Sí	Desconocido
Controles de calidad antes de que las preguntas entren en vigor	Sí	Desconocido
Reemplazo de preguntas basado en límites	Sí	Desconocido
Comentarios de los clientes para mejorar las pruebas	Sí	Desconocido
Algoritmos propietarios para mejorar la calidad de las preguntas	Sí	Desconocido

Adaface vs Plum: Atención al cliente

Saber que su plataforma de evaluación previa al empleo cuenta con una sólida atención al cliente puede marcar la diferencia para un proceso de contratación fluido. Los reclutadores necesitan asistencia rápida y confiable para asegurarse de que pueden aprovechar al máximo las características de la plataforma.

Características de atención al cliente de Adaface

En Adaface, ofrecemos una variedad de opciones de atención al cliente diseñadas para ayudar a los reclutadores. Desde soporte por correo electrónico hasta chat en vivo, nos aseguramos de que todas sus preguntas sean respondidas con prontitud.

Nuestro extenso centro de ayuda está repleto de recursos para guiarlo en cada paso, desde la creación de evaluaciones hasta la interpretación de resultados. Y para aquellos que prefieren un trato personal, también brindamos asistencia telefónica.

También ofrecemos soporte prioritario dedicado para nuestros planes empresariales, lo que le brinda una línea directa con un contacto de éxito del cliente para cualquier necesidad urgente. Además, todos los usuarios nuevos se benefician de nuestras sesiones de capacitación y incorporación para ayudarlo a comenzar de inmediato.

Adaface se asegura de que tenga todo el soporte que necesita desde el principio. Nuestra función de chat en vivo le permite obtener respuestas instantáneas, mientras que nuestro soporte por correo electrónico es perfecto para consultas más detalladas.

Para los reclutadores que buscan opciones de autoservicio, nuestro centro de ayuda es un tesoro de información. Ya sea que esté configurando su primera evaluación o profundizando en el análisis, lo tenemos cubierto.

Características de soporte al cliente de Plum

Plum proporciona soporte al cliente por correo electrónico y una base de conocimientos en línea. Los usuarios pueden encontrar artículos y guías de solución de problemas en su centro de ayuda.

Si bien el soporte por correo electrónico está disponible, Plum no ofrece chat en vivo ni asistencia telefónica. Tampoco se menciona la capacitación o la incorporación de nuevos usuarios.

Comparación del soporte al cliente

Característica	Adaface	Plum
Soporte por correo electrónico	Sí	Sí
Chat en vivo	Sí	No
Centro de ayuda	Sí	Sí
Soporte prioritario dedicado	Sí	Desconocido
Capacitación e incorporación	Sí	No
Asistencia telefónica	Sí	No

Adaface vs Plum: Conclusión

Tanto Adaface como Plum ofrecen características que agilizan los procesos de reclutamiento. Por ejemplo, ambas plataformas admiten pruebas de personalidad y pruebas de aptitud, que son excelentes para evaluar el ajuste de los candidatos y las capacidades cognitivas.

Sin embargo, Adaface se destaca por su gama más amplia de pruebas, incluidas las de programación, negocios e idiomas. Esta versatilidad asegura que pueda contratar para cualquier puesto con precisión.

Plum carece de ciertas características como el juicio situacional y las pruebas de IA, que son fundamentales para algunos roles. La falta de estos puede conducir a evaluaciones incompletas y, potencialmente, a contrataciones incorrectas.

Optimice la contratación con pruebas de habilidades

Adaface, por otro lado, proporciona todas estas evaluaciones esenciales, lo que garantiza que obtenga una imagen completa de cada candidato. Además, su interfaz conversacional mejora la experiencia del candidato.

Las evaluaciones previas al empleo agilizan el proceso de contratación, ahorrando tiempo y reduciendo los sesgos. Ofrecen una gama de pruebas para evaluar diversas habilidades y rasgos, asegurando que elija al candidato adecuado.

Al usar estas evaluaciones, los reclutadores pueden mejorar las decisiones de contratación centrándose en las habilidades de los candidatos en lugar de solo los currículos. Esto conduce a un mejor rendimiento laboral y mayores tasas de retención.

Adaface es la opción preferida por muchos reclutadores debido a su extensa biblioteca de pruebas y la creación de pruebas personalizadas. Explore nuestras funciones o consulte nuestro blog para ver cómo Adaface puede mejorar su proceso de contratación.