Todo lo que necesitas saber sobre la elaboración de perfiles de empleados

Cuando busca talento para su empresa, podría encontrar candidatos que tienen calificaciones y habilidades sobresalientes en papel, pero que no necesariamente se traducen en empleados brillantes. Alternativamente, puede encontrar un talento natural y único oculto en el papeleo que puede ser muy útil para el equipo o departamento para el que se les contrata. ¡La contratación puede ir en ambos sentidos!

Aunque puede evaluar la experiencia de un candidato en un dominio a través de evaluaciones previas al empleo y realizar innumerables entrevistas, las pruebas no mostrarán cómo una persona trabajará con el equipo de contratación. Por supuesto, simulaciones de trabajo pueden ser útiles en este escenario. Sin embargo, esa no siempre es una solución viable. ¿Pero la elaboración de perfiles de empleados? Eso nunca le decepcionará.

¿Qué es la elaboración de perfiles de empleados?

La elaboración de perfiles de empleados es el proceso de recopilar información valiosa sobre los candidatos, como la forma en que resuelven problemas, trabajan con otros y gestionan sus emociones en un día de trabajo típico. La elaboración de perfiles de empleados apoya el proceso de selección al mejorar la probabilidad de encontrar los candidatos que mejor se ajusten a su empresa.

Básicamente, le permite ver a cada candidato como una persona completa en lugar de solo concentrarse en su educación y experiencia laboral, y averiguar si tienen el potencial de tener éxito en un nuevo puesto o en un nivel diferente de responsabilidad. Este proceso es esencial porque le permite capitalizar el valor de sus candidatos y ayuda a reducir la rotación a largo plazo.

¿Por qué es necesaria la elaboración de perfiles de empleados?

A menos que hayas estado viviendo bajo una piedra, estarás de acuerdo en que cada empleado es importante, independientemente de su función dentro de la empresa. Por lo tanto, es esencial identificar a las personas adecuadas para el trabajo y retenerlas.

La elaboración de perfiles de empleados es la mejor manera de lograr estos objetivos porque te permite seleccionar y contratar candidatos basándote en algo más que la experiencia y la educación. Te permite contratar a aquellos que realmente prosperarán dentro de tu empresa.

Además, necesitas personas que aporten habilidades únicas a tu equipo y complementen a sus miembros existentes. Supongamos que tienes el sistema de elaboración de perfiles de empleados adecuado. En ese caso, será fácil detectar estas cosas sobre los posibles empleados en lugar de confiar en el instinto o las recomendaciones de boca en boca.

Además, a través de la elaboración de perfiles de empleados, puedes obtener una mejor comprensión de tus empleados actuales. Este conocimiento te ayudará a ubicarlos en puestos donde puedan ser desafiados y tener la oportunidad de sobresalir.

Puedes usar esta información para descubrir áreas donde podrías querer proporcionar capacitación específica o coaching para ayudar a los empleados a tener éxito.

Cuándo hacer perfiles de empleados

Hay escenarios específicos en los que hacer perfiles de empleados puede ser extremadamente útil. Eso incluye cuando usted está:

• Considerando transferir a un empleado internamente
• Contratando candidatos para una nueva posición laboral
• Buscando ascender a un empleado

Cómo comenzar con el proceso de perfilado de empleados

En la contratación, cuanta más información tenga sobre el solicitante, más precisas serán sus decisiones. Sin embargo, crear un perfil de candidato completo no siempre es fácil. Esto es lo que necesita hacer para comenzar:

Paso 1: Revise la misión y los valores fundamentales de su empresa.

Antes de comenzar el proceso de perfilado de empleados, es crucial comprender la misión y los valores fundamentales de su empresa. Al hacerlo, podrá identificar los tipos de personas que desea que trabajen para usted. Por ejemplo, si su empresa tiene como objetivo tratar a los clientes como familia, probablemente querrá contratar a personas amables a las que les guste ayudar a los demás.

Si su empresa valora ser innovadora y liderar el camino en su industria, entonces querrá contratar a personas que estén abiertas a nuevas ideas y que sean creativas y técnicamente sólidas.

Paso 2: Evalúe sus requisitos actuales de personal.

A continuación, desglose los departamentos de su empresa y determine cuáles tienen poco personal. Si tiene puestos vacantes que son difíciles de cubrir, considere el por qué. Esto le ayudará a destacar los posibles desafíos que podría experimentar al contratar para ciertos puestos.

Encontrar candidatos calificados para puestos específicos puede ser tedioso porque su empresa se encuentra en una industria altamente competitiva o es un negocio de temporada que cierra durante parte del año.

La evaluación de los requisitos actuales de personal también le ayudará a comprobar si algunos trabajos es mejor externalizarlos o contratarlos. Si tiene dificultades para encontrar candidatos calificados, considere subcontratar el trabajo a una agencia externa. Esto le permite contratar empleados cualificados que podrían no estar disponibles a tiempo completo.

Paso 3: Redacte una descripción del puesto.

Una descripción del puesto es un documento importante que describe los deberes y requisitos esenciales para cada puesto dentro de su empresa. Puede ayudarle a filtrar los candidatos adecuados para los puestos vacantes y a garantizar que los empleados actuales sean ascendidos al nivel adecuado.

Al escribir una descripción de trabajo, incluya las habilidades y rasgos que busca en un nuevo empleado. Por ejemplo, si va a contratar a un representante de servicio al cliente, querrá a alguien extrovertido y que disfrute ayudando a los demás. Incluir este tipo de información en la descripción de su trabajo le facilitará la atracción de candidatos adecuados.

Paso 4: Determinar el conjunto de habilidades adecuado.

Otro aspecto vital de la creación de perfiles de empleados es determinar el conjunto de habilidades adecuado para cada puesto. Desea contratar a empleados con destreza y conocimiento específicos, o puede estar abierto a contratar a personas con diferentes niveles de experiencia.

Sin embargo, es esencial enumerar primero las habilidades que busca para ayudarle a tomar la decisión de contratación correcta. Por ejemplo, si está reclutando a un representante de ventas, querrá contratar a alguien con experiencia en ventas comprobada y sólidas habilidades de negociación.

También puede considerar contratar a alguien con potencial para tener éxito en el puesto. Por ejemplo, incluso si contrata a un representante de ventas que es un recién graduado universitario, debe tener una sólida ética de trabajo, estar ansioso por aprender y tener una habilidad natural para las ventas.

Paso 5: Realice pruebas en línea previas al empleo.

Después de publicar el anuncio de trabajo y de que las solicitudes comiencen a llegar, es hora de pedir a los candidatos seleccionados que realicen una prueba de evaluación previa al empleo. Recuerde: estas son personas cuyos perfiles cumplen con sus requisitos básicos.

Además de medir sus conocimientos técnicos, las pruebas de personalidad y psicométricas irán más allá de lo que puede ver en el currículum y le darán una idea justa del candidato.

Paso 6: Entrevistar a los posibles empleados.

La selección de posibles empleados le permitirá eliminar a los candidatos no calificados e invitar a personas específicas a una entrevista para un puesto en su empresa que obtengan buenos resultados en las evaluaciones en línea.

Después de eso, puede realizar entrevistas telefónicas o invitarlos a una entrevista en persona. Durante este proceso, siga los consejos descritos en nuestro artículo sobre cómo tomar una decisión de contratación. Esto le ayudará a seleccionar candidatos adecuados para su empresa y a evitar cometer un error de contratación.

3 tipos de perfilado de empleados

Las siguientes herramientas ayudan a evaluar si un candidato coincide con los requisitos para una vacante:

1. Pruebas psicométricas

¿Quiere perfilar las capacidades mentales y el estilo de comportamiento de un candidato? Opte por pruebas psicométricas. Además, le dan una idea de los candidatos que serán buenos jugadores de equipo y colaborarán bien con el departamento para el que están siendo contratados.

2. Evaluaciones de personalidad

Un tipo de evaluación de la personalidad es donde los candidatos se califican a sí mismos en función de la pregunta. Otro tipo implica presentar una situación y pedirle al candidato que responda. Las pruebas de personalidad de Adaface ayudan a determinar qué candidatos tienen rasgos de personalidad ideales para un trabajo.

La forma más fácil para que un reclutador sepa más sobre el candidato es visitando sus perfiles de redes sociales. LinkedIn, por ejemplo, puede ser una buena fuente. Si aún no lo ha hecho, puede conectarse con ellos en la plataforma y vigilar el tipo de contenido con el que interactúan. Facebook e Instagram también pueden brindarle información, siempre que esos perfiles estén abiertos para que todos los vean.

4 beneficios de perfiles claros de empleados

Tu empresa operará de manera más eficiente cuando tengas a los empleados adecuados. También tendrás una mejor oportunidad de éxito porque las personas que has contratado están altamente motivadas para hacerlo bien y esforzarse al máximo por la empresa. Pero solo puedes aprovechar estas ventajas cuando creas perfiles claros de empleados. Aquí está el por qué debes hacerlo:

1. Elaborar descripciones de trabajo se vuelve más fácil

Esbozar un rol de trabajo, especialmente cuando no tienes una plantilla a la que referirte, puede parecer desalentador. ¿Qué tipo de redactor quieres para el equipo de marketing? ¿Qué tipo de certificaciones debería tener tu codificador? Todo se vuelve claro cuando te sientas con un perfil de empleado ya aprobado.

¡Y el resultado final también es mucho mejor! Cuando transmites una sensación de rasgos de personalidad y habilidades blandas que estás buscando en tu contratación, no terminarás con una pila de currículums irrelevantes. En cambio, encontrarás a aquellos solicitantes positiva y genuinamente interesados en trabajar para tu empresa. Consulta nuestra biblioteca de plantillas de descripciones de trabajo.

2. Conseguir candidatos se vuelve pan comido

Una vez que haya redactado la descripción del puesto, es hora de publicarla. Pero, ¿qué estrategias de búsqueda de talento debe ejecutar para lograr la máxima participación de los solicitantes? ¿Qué portales de empleo debe elegir? ¿Qué hay de las redes sociales?

Si ha creado una descripción del puesto para un redactor B2B y está buscando a alguien con sólidos conocimientos técnicos, podría valer la pena buscarlos en LinkedIn.

3. Las entrevistas toman la dirección correcta

Con perfiles de empleados sólidos, puede realizar entrevistas en la dirección correcta. Sabe que está buscando a alguien con habilidades, rasgos de personalidad y experiencia relevantes, alguien que haga el trabajo. Como entrevistador, habrá algunos candidatos con los que inmediatamente se sentirá cómodo. Un perfil de empleado mantiene a raya su sesgo inconsciente.

4. Termina con la contratación ideal

Si no escribe los criterios para contratar a alguien y consigue que todas las partes interesadas estén de acuerdo, terminará con una idea vaga y en constante cambio del tipo de candidato que desea reclutar. ¿Por qué hacer que su proceso de contratación sea caótico? Debido a esto, puede terminar contratando por completo al candidato equivocado. Así que convierta la creación de perfiles de empleados en la columna vertebral de su proceso de contratación.

Desventajas de la elaboración de perfiles de empleados

Toda moneda tiene dos caras. Aunque la elaboración de perfiles de empleados le ayuda a contratar mejor y a gestionar su plantilla existente de forma objetiva, todavía tiene una desventaja, que incluye:

• Podría ser una invasión de la privacidad del individuo.
• Las respuestas de la persona que se contrata podrían ser falsas, lo que daría lugar a decisiones erróneas.
• Optar por una sola técnica de elaboración de perfiles puede no dar los resultados deseados.

Te toca a ti

Sin duda, la elaboración de perfiles de empleados es la mejor manera de contratar a los empleados adecuados para su empresa. Le ayuda a mirar más allá de las habilidades actuales de un solicitante para comprobar si tiene el potencial de tener éxito en un nuevo puesto o asumir un nivel diferente de responsabilidad. Entonces, ¿a qué espera? Saque provecho de la elaboración de perfiles de empleados y construya una plantilla eficiente.