Cómo Contratar a un Representante de Ventas Externo: Habilidades a Buscar y una Guía de Contratación Estratégica

Contratar a un representante de ventas externo es fundamental para las empresas que buscan expandir su alcance en el mercado e impulsar los ingresos. Este puesto requiere personas con habilidades de comunicación excepcionales, persistencia y la capacidad de cerrar tratos. Sin embargo, muchas empresas encuentran difícil identificar candidatos con la combinación adecuada de habilidades y experiencia. A menudo, la omisión radica en no evaluar a fondo la capacidad de los candidatos para desenvolverse en entornos competitivos y su capacidad para crear y fomentar relaciones.

En este artículo, lo guiaremos a través de todo el proceso de contratación de un representante de ventas externo, desde la identificación de habilidades y cualificaciones clave hasta la estructuración del proceso de entrevista. También exploraremos varias plataformas para encontrar el mejor talento y discutiremos los rangos y los costos esperados asociados con este puesto. Para obtener más información sobre las preguntas de la entrevista y las evaluaciones de habilidades, consulte nuestras Preguntas de entrevista para representantes de ventas externos.

Tabla de contenidos

Habilidades y calificaciones clave para representantes de ventas externas

10 plataformas para contratar representantes de ventas externas

Palabras clave para buscar en los currículums de representantes de ventas externas

¿Qué pruebas de habilidades debe utilizar para evaluar a los representantes de ventas externas?

Cómo estructurar la etapa de la entrevista para contratar representantes de ventas externas

¿Cuánto cuesta contratar a un representante de ventas externas?

¿Cuáles son los rangos de los representantes de ventas externas?

Contrata a los mejores representantes de ventas externas

Habilidades y calificaciones clave para representantes de ventas externas

Contratar a un representante de ventas externas requiere un cuidadoso equilibrio entre las habilidades requeridas y preferidas. Lo que es esencial para su empresa puede no aplicarse universalmente. Por ejemplo, si bien un historial de ventas comprobado es crucial, las herramientas específicas y el conocimiento de la industria pueden variar significativamente entre las organizaciones.

Para ayudarlo a construir un perfil de candidato eficaz, considere las siguientes habilidades y calificaciones esenciales que generalmente se buscan en este puesto:

• Habilidades y calificaciones requeridas:

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado
  • 3+ años de experiencia en ventas externas o desarrollo de negocios
  • Historial comprobado de cumplimiento o superación de los objetivos de ventas
  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
  • Licencia de conducir válida y capacidad para viajar con frecuencia

• Habilidades y cualificaciones preferidas:

  • Experiencia con software CRM (por ejemplo, Salesforce, HubSpot)
  • Conocimiento de la industria o mercado objetivo
  • Capacidades multilingües
  • Experiencia con herramientas de análisis e informes de ventas
  • MBA o título avanzado en un campo relacionado

Esta combinación de cualificaciones requeridas y preferidas asegura que atraigas a candidatos que no solo satisfagan tus necesidades inmediatas, sino que también agreguen valor a largo plazo a tu equipo. Para obtener información más profunda sobre el proceso de contratación, considera consultar nuestra guía detallada sobre cómo contratar a un representante de ventas.

Habilidades y cualificaciones requeridas	Habilidades y cualificaciones preferidas
Licenciatura en Negocios, Marketing o campo relacionado	Experiencia con software CRM (por ejemplo, Salesforce, HubSpot)
3+ años de experiencia en ventas externas o desarrollo de negocios	Conocimiento de la industria o mercado objetivo
Historial comprobado de cumplimiento o superación de los objetivos de ventas	Capacidades multilingües
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales	Experiencia con herramientas de análisis e informes de ventas
Licencia de conducir válida y capacidad para viajar con frecuencia	MBA o título avanzado en un campo relacionado

10 plataformas para contratar representantes de ventas externas

Ahora que tiene una descripción de trabajo (JD) efectiva para su puesto de representante de ventas externas, es hora de publicarla en plataformas de empleo para atraer a posibles candidatos. La utilización de las plataformas adecuadas puede agilizar el proceso de contratación y conectarle con profesionales cualificados.

Indeed

Ideal para encontrar representantes de ventas externas a tiempo completo con su gran base de datos y amplio alcance.

LinkedIn

Ideal para la creación de redes profesionales y la búsqueda de candidatos con reputaciones y referencias establecidas.

Upwork

Útil para contratar representantes de ventas externas freelance para trabajos a corto plazo o basados en proyectos.

Para empezar, plataformas como Indeed ofrecen una gran base de datos centrada en puestos a tiempo completo, mientras que LinkedIn es ideal para la creación de redes profesionales con candidatos establecidos. Si busca talento independiente, Upwork sirve bien para necesidades basadas en proyectos. Las plataformas restantes incluyen Glassdoor, Sales Gravy, ZipRecruiter, FlexJobs, CareerBuilder, AngelList y Monster, cada una de ellas dirigida a varios aspectos del mercado laboral, como la cultura de la empresa, el talento especializado o los puestos a tiempo parcial.

Palabras clave para buscar en los currículums de los representantes de ventas externas

La selección de currículums es un paso que ahorra tiempo al contratar a representantes de ventas externas. Ayuda a identificar rápidamente a los candidatos con las habilidades y experiencia adecuadas antes de pasar a las entrevistas.

Al revisar manualmente los currículums, concéntrese en términos clave como "objetivos de ventas", "relaciones con los clientes" y "gestión del territorio". Busque logros específicos, como "superó la cuota en un 20%" o "amplió la base de clientes en 30 nuevas cuentas".

Las herramientas de IA pueden agilizar el proceso de selección de currículums. Puede utilizar herramientas de selección impulsadas por IA para analizar rápidamente los currículums en función de los requisitos de su puesto y clasificar a los candidatos en función de su puntuación de coincidencia.

Aquí hay un ejemplo de solicitud para la selección de currículums con IA:

TAREA: Examinar currículums para el puesto de Representante de Ventas Externas ENTRADA: Currículums SALIDA: Para cada currículum, proporcionar: - Nombre - Palabras clave coincidentes - Puntuación (sobre 10) - Recomendación - Preselección (Sí, No, o Tal vez) PALABRAS CLAVE: - Técnicas de venta (llamadas en frío, negociación, cierre de tratos) - Conocimiento empresarial (análisis de mercado, inteligencia competitiva) - Software CRM (Salesforce, HubSpot) - Habilidades de comunicación - Gestión del territorio - Desarrollo de relaciones con clientes - Objetivos de ventas y logros

¿Qué pruebas de habilidades debería usar para evaluar a los Representantes de Ventas Externas?

Al contratar a un Representante de Ventas Externas, utilizar pruebas de habilidades es una forma directa de evaluar las habilidades necesarias para el éxito en este puesto. Estas pruebas ayudan a garantizar que los candidatos posean las habilidades necesarias para impulsar las ventas y construir relaciones sólidas con los clientes.

Prueba de Aptitud en Ventas: Esta prueba evalúa el potencial innato de ventas de los candidatos y su capacidad para interactuar eficazmente con los clientes. Es crucial evaluar si pueden cumplir con los objetivos de ventas y adaptarse a diferentes situaciones de venta. Prueba de Aptitud en Ventas.

Prueba de Comunicación: La comunicación efectiva es la columna vertebral de las ventas. Esta prueba evalúa la competencia de un candidato para transmitir mensajes de manera clara y persuasiva, un componente clave para la negociación exitosa y la construcción de relaciones. Prueba de Comunicación.

Prueba de Servicio al Cliente: Dado que los Representantes de Ventas Externos a menudo sirven como la cara de la empresa, es esencial asegurarse de que tengan fuertes habilidades de servicio al cliente. Esta prueba mide su capacidad para manejar las consultas de los clientes y resolver problemas de manera satisfactoria. Prueba de Servicio al Cliente.

Prueba de Resolución de Problemas: Los roles de ventas a menudo requieren un pensamiento rápido y adaptabilidad. Esta prueba evalúa las capacidades analíticas y de resolución de problemas de un candidato, asegurando que pueda navegar por escenarios de ventas complejos. Prueba de Resolución de Problemas.

Prueba de pensamiento crítico: En ventas, la capacidad de pensar críticamente y tomar decisiones informadas es un activo valioso. Esta prueba mide la capacidad del candidato para el razonamiento lógico y la planificación estratégica, que son importantes para cerrar tratos. Prueba de pensamiento crítico.

Cómo estructurar la etapa de la entrevista para la contratación de representantes de ventas externas

Después de que los candidatos aprueben con éxito las pruebas de habilidades iniciales, es hora de trasladarlos a la etapa de la entrevista técnica donde se evalúan aún más sus habilidades duras. Si bien las pruebas de habilidades son excelentes para eliminar a los candidatos no aptos, las entrevistas técnicas ayudan a identificar a los mejores aspirantes que poseen las calificaciones necesarias para el puesto. Esta etapa debe elaborarse meticulosamente para discernir a los candidatos que no solo se ajustan al puesto, sino que también pueden sobresalir en el entorno de ventas único de su empresa.

Aquí hay algunas preguntas de entrevista sugeridas para considerar para este puesto:

• Describe una vez que convenciste con éxito a un cliente para que comprara un producto o servicio. Esta pregunta evalúa sus habilidades de comunicación persuasiva.
• ¿Cómo aborda un nuevo territorio de ventas o mercado? Ayuda a evaluar su planificación estratégica y adaptabilidad.
• ¿Puede compartir una experiencia en la que se enfrentó al rechazo y cómo la manejó? Esto da una idea de su resiliencia y capacidad de resolución de problemas.
• ¿Qué habilidades de comunicación cree que son cruciales para un representante de ventas externo? Esto puede resaltar su comprensión de las habilidades básicas necesarias para el trabajo. Obtenga más información sobre preguntas de entrevista sobre comunicación.
• ¿Cómo prioriza sus actividades de ventas para cumplir con los objetivos? Esta pregunta explora sus capacidades de gestión del tiempo y establecimiento de objetivos.

¿Cuánto cuesta contratar a un representante de ventas externo?

El costo de contratar a un representante de ventas externo puede variar ampliamente según la ubicación, la experiencia y la industria. En los Estados Unidos, el salario promedio oscila entre $42,758 y $161,319, con una mediana de $83,052. Los salarios canadienses son similares, con un promedio de alrededor de $85,216 CAD, con un rango de $36,918 CAD a $147,065 CAD.

Salario de representante de ventas externo en los Estados Unidos

El salario promedio para los representantes de ventas externos en los Estados Unidos oscila entre $42,758 y $161,319, con una mediana de $83,052. Los salarios pueden variar según factores como la ubicación, la experiencia y la industria.

Las ciudades con mejores salarios incluyen Knoxville, TN, y Charlotte, NC, con salarios medianos de $93,656 y $88,941 respectivamente. En contraste, ciudades como Phoenix, AZ, y Chicago, IL, ofrecen salarios medianos más bajos, de $77,524 y $77,030.

Salario de Representante de Ventas Externas en Canadá

En Canadá, el salario de los Representantes de Ventas Externas varía significativamente según la ubicación. El salario promedio es de aproximadamente $85,216 CAD, con un rango que va desde aproximadamente $36,918 CAD en el extremo inferior hasta $147,065 CAD para los que más ganan.

Por ejemplo, en el Área Metropolitana de Toronto, el promedio es de $92,766 CAD, mientras que en Vancouver es de alrededor de $89,573 CAD. Comprender estas cifras puede ayudarlo a establecer paquetes de compensación competitivos.

¿Cuáles son los rangos de los Representantes de Ventas Externas?

Los representantes de ventas externas a menudo se confunden con otros roles de ventas, como las ventas internas o los ejecutivos de cuentas. Comprender los diferentes rangos puede ayudar a aclarar las diversas responsabilidades y habilidades requeridas en cada nivel.

• Representante de ventas externas de nivel inicial: Esta suele ser una posición inicial donde las personas comienzan a desarrollar sus habilidades de venta. Se enfocan en generar clientes potenciales, realizar contactos iniciales y aprender los conceptos básicos del proceso de ventas.

• Representante de ventas externas de nivel medio: Estos representantes han ganado algo de experiencia y son responsables de administrar una cartera creciente de clientes. Realizan reuniones, negocian contratos y buscan activamente expandir su base de clientes.

• Representante de ventas externas senior: Los representantes senior asumen cuentas más complejas y pueden asesorar a los miembros del equipo junior. Su función incluye la planificación estratégica y la construcción de relaciones a largo plazo con los clientes para garantizar la satisfacción del cliente y la repetición de negocios.

• Gerente de ventas externas: Un gerente de ventas externas supervisa a un equipo de representantes de ventas. Son responsables de establecer objetivos de ventas, desarrollar estrategias y capacitar a los miembros del equipo para lograr sus objetivos.

• Director de Ventas Externas: Este es un puesto de nivel superior que implica la supervisión estratégica de todo el departamento de ventas externas. Los directores trabajan en estrecha colaboración con otros ejecutivos para alinear las estrategias de ventas con los objetivos generales del negocio.

Contrate a los Mejores Representantes de Ventas Externas

A lo largo de esta publicación de blog, hemos explorado los pasos esenciales para contratar representantes de ventas externas, desde la identificación de habilidades y cualificaciones clave hasta la estructuración de entrevistas y la comprensión de los costos involucrados. Estas ideas proporcionan una hoja de ruta para los reclutadores y gerentes de contratación para tomar decisiones informadas.

Si hay una conclusión de esta discusión, es la importancia de utilizar descripciones de trabajo y pruebas de habilidades precisas para mejorar su proceso de contratación. Al hacerlo, se asegura de que los candidatos cumplan con sus requisitos específicos. Considere la posibilidad de utilizar una Prueba de Aptitud en Ventas para medir eficazmente el potencial de un candidato en roles de ventas.

Prueba de aptitud para las ventas

40 minutos | 20 preguntas de opción múltiple

La prueba de aptitud para las ventas evalúa la capacidad de un candidato para contactar a clientes potenciales, mantener relaciones con los clientes, manejar objeciones y resolver conflictos utilizando preguntas basadas en escenarios. Además, esta prueba también evalúa su capacidad para trabajar con números, razonamiento verbal y la capacidad de obtener conclusiones lógicas a partir de los datos proporcionados.

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Probar la prueba de aptitud para las ventas

](https://www.adaface.com/assessment-test/sales-aptitude-test)

Preguntas frecuentes

Las habilidades clave para un representante de ventas externo incluyen una excelente comunicación, construcción de relaciones, negociación, resolución de problemas y una sólida comprensión del proceso de ventas.

Puede encontrar representantes de ventas externos cualificados en plataformas como LinkedIn, Indeed, Glassdoor y sitios de contratación de ventas especializados. Además, considere el uso de agencias de contratación especializadas.

Una descripción del puesto de trabajo debe incluir las responsabilidades, las habilidades requeridas, las cualificaciones, la experiencia y cualquier conocimiento específico de la industria necesario. También debe destacar los objetivos de ventas y los territorios que cubrirá el representante.

Utilice una combinación de pruebas de habilidades, como pruebas de aptitud para las ventas, y preguntas de entrevista estructuradas para evaluar las habilidades y la experiencia de ventas de un candidato.

Las plataformas ideales incluyen LinkedIn, Indeed, Glassdoor y SalesJobs. También puede explorar foros y redes centradas en las ventas.

Estructure el proceso de la entrevista para evaluar la experiencia, las habilidades y la adaptación cultural. Incluya preguntas de comportamiento y situacionales, escenarios de juego de roles y evalúe el rendimiento de ventas anterior.