Adaface vs. Mercer (Mettl): Guía de comparación detallada

¿Cómo funciona Adaface?

Adaface es una plataforma de evaluación impulsada por IA que ayuda a las empresas a contratar mejor talento, más rápido. Ofrece una amplia gama de pruebas que cubren programación, aptitud, personalidad y habilidades específicas del puesto.

Los reclutadores utilizan Adaface para crear evaluaciones personalizadas adaptadas a los requisitos de sus puestos de trabajo. La interfaz conversacional de la plataforma hace que la experiencia de la prueba sea más atractiva para los candidatos, lo que podría mejorar las tasas de finalización.

Las pruebas de Adaface están diseñadas para no ser googleables y no ser GPTable, lo que garantiza una evaluación justa de las habilidades reales de los candidatos. La plataforma también ofrece varias medidas anti-trampas como la supervisión por webcam y la detección de plagio.

Una característica destacada es la capacidad de Adaface para generar pruebas personalizadas basadas en descripciones de trabajo. Esto ayuda a garantizar que cada evaluación refleje con precisión las necesidades específicas del puesto, en lugar de utilizar pruebas genéricas de talla única.

¿Cómo funciona Mercer | Mettl?

Mercer | Mettl es un proveedor de evaluaciones que ayuda a las empresas a evaluar a los candidatos a través de varias pruebas. Ofrecen un conjunto de evaluaciones, desde codificación hasta juicio situacional e incluso habilidades empresariales, todas diseñadas para medir una amplia gama de habilidades.

La plataforma permite a los empleadores personalizar las pruebas hasta cierto punto, proporcionando evaluaciones listas para usar para diferentes roles laborales. Por ejemplo, una empresa tecnológica puede emplear tanto desafíos de codificación como una prueba de juicio situacional para evaluar cómo podría reaccionar un candidato en escenarios del mundo real.

Algunas características destacadas de Mercer | Mettl incluyen su extensa biblioteca de evaluaciones de programación y negocios, junto con sólidas capacidades de supervisión para evitar trampas. También proporcionan informes de referencia para comparar a los candidatos con un grupo más amplio, lo que puede ayudar en la toma de decisiones.

Sin embargo, Mercer | Mettl carece de la capacidad de crear evaluaciones totalmente personalizadas adaptadas a descripciones de trabajo únicas, lo que podría hacer que las empresas que buscan soluciones más personalizadas se sientan un poco desfavorecidas.

Adaface vs Mercer | Mettl: Bibliotecas de pruebas

Tanto Adaface como Mercer | Mettl ofrecen extensas bibliotecas de pruebas diseñadas para evaluar una amplia gama de habilidades, desde programación hasta juicio situacional. Los reclutadores pueden encontrar opciones para dominio del idioma, evaluaciones específicas del puesto e incluso habilidades sociales.

Estas bibliotecas de pruebas permiten a los reclutadores agilizar su proceso de contratación, tomando decisiones informadas sobre los candidatos antes de la entrevista. Al utilizar estas evaluaciones, las empresas pueden minimizar las malas contrataciones y mejorar el rendimiento general de su equipo.

Biblioteca de pruebas de Adaface

Adaface cuenta con una impresionante biblioteca de pruebas con más de 500 evaluaciones que cubren diversas áreas, incluyendo programación, habilidades comerciales e idiomas. Desde desafíos de codificación hasta pruebas de juicio situacional, Adaface ofrece una versátil gama de opciones adaptadas a varios roles laborales.

En contraste, la biblioteca de Mercer | Mettl incluye pruebas esenciales como evaluaciones de programación y negocios, pero carece de la misma flexibilidad para crear pruebas personalizadas adaptadas a descripciones de trabajo únicas, lo que limita su adaptabilidad para necesidades específicas.

Los reclutadores recurren a la biblioteca de pruebas de Adaface para garantizar una evaluación exhaustiva para cada puesto. Imagine evaluar la idoneidad de un candidato no solo por sus habilidades duras, sino también por su personalidad y juicio situacional, todo ello proporcionando una experiencia fluida. Adaface ofrece evaluaciones personalizadas que se adaptan a sus criterios de contratación, haciendo que el proceso de selección sea más inteligente y fluido.

Biblioteca de pruebas de Mercer | Mettl

La biblioteca de pruebas de Mercer | Mettl ofrece una amplia gama de evaluaciones que incluyen programación, juicio situacional, aptitud, negocios, mecanografía, personalidad, finanzas, IA y pruebas en la nube. También proporcionan pruebas específicas para el puesto y permiten a los empleadores agregar sus propias preguntas.

Para las empresas que buscan evaluar una variedad de habilidades, la biblioteca de Mercer | Mettl es bastante útil. Cubre una amplia gama de dominios, lo que la hace adecuada para diferentes roles laborales e industrias.

Sin embargo, la biblioteca de Mercer | Mettl carece de algunas funciones de personalización. Por ejemplo, no admite la creación de pruebas totalmente personalizadas por descripción del puesto o la adición de preguntas personalizadas adaptadas a casos de uso específicos.

Comparación de bibliotecas de pruebas

Característica	Adaface	Mercer	Mettl
Pruebas de programación	Sí (MCQ basados en escenarios, así como preguntas de codificación)	Sí
Pruebas de juicio situacional	Sí	Sí
Pruebas de aptitud	Sí	Sí
Pruebas de negocios	Sí	Sí
Pruebas de mecanografía	Sí	Sí
Pruebas de personalidad	Sí	Sí
Pruebas de idiomas	Sí	Solo pruebas en inglés
Pruebas de finanzas	Sí	Sí
Pruebas de inteligencia artificial	Sí	Sí
Pruebas en la nube	Sí	Sí
Pruebas específicas del puesto	Sí	Sí
Preguntas personalizadas	Sí	No
Agregue sus propias preguntas	Sí	Sí
Pruebas personalizadas por descripción del puesto	Sí	No
Pruebas listas para usar	Sí	Sí

Adaface vs Mercer | Mettl: Contratación de desarrolladores

Al contratar desarrolladores, el objetivo es evaluar la gama completa de habilidades técnicas de un candidato, desde las habilidades de codificación hasta las capacidades de resolución de problemas.

Tanto Adaface como Mercer | Mettl ofrecen varias funcionalidades para ayudar a los reclutadores a examinar a los desarrolladores, incluyendo evaluaciones de codificación y preguntas específicas de frameworks.

Contratación de desarrolladores con Adaface

Adaface proporciona una amplia gama de funcionalidades diseñadas específicamente para contratar desarrolladores, incluyendo pruebas de lenguaje de codificación, preguntas de opción múltiple y preguntas de codificación SQL. Por otro lado, Mercer | Mettl cubre evaluaciones de codificación básicas y preguntas de framework, pero carece de preguntas de codificación SQL y tareas de codificación personalizadas.

La biblioteca de pruebas de Adaface para la contratación de desarrolladores incluye:

• Preguntas de codificación de lenguaje de programación

• Preguntas de framework web y móvil

• Estructuras de datos, algoritmos y preguntas de codificación SQL

• Preguntas de libro de trabajo de Excel y reproducción de código

• Puntuación automatizada y preguntas de codificación personalizadas

Los reclutadores usan Adaface porque evalúa exhaustivamente tanto las habilidades prácticas de codificación como el conocimiento teórico. Esto facilita la identificación de candidatos completos que se ajustan a los requisitos del trabajo.

Además, Adaface presenta puntuación automatizada y reproducción de código, lo que agiliza el proceso de evaluación. Esto garantiza que los reclutadores dediquen menos tiempo a las evaluaciones y más tiempo a la toma de decisiones.

Contratación de desarrolladores con Mercer | Mettl

Mercer | Mettl ofrece una variedad de evaluaciones de programación que cubren múltiples lenguajes y frameworks. Esto incluye desafíos de codificación para frameworks web y móviles, así como estructuras de datos y algoritmos, lo que la convierte en una opción decente para evaluar las habilidades técnicas de los desarrolladores.

Su biblioteca de pruebas es considerable, con una mezcla de preguntas de codificación y consultas de opción múltiple. Esto permite a los reclutadores evaluar la comprensión técnica inmediata de los candidatos, al tiempo que obtienen información sobre sus habilidades prácticas de codificación.

Sin embargo, Mercer | Mettl carece de ciertas funcionalidades como preguntas de codificación personalizadas y evaluaciones de codificación SQL, lo que puede limitar la capacidad de un reclutador para adaptar las pruebas específicamente a sus necesidades de contratación. Tales características pueden ser clave para evaluar a los candidatos en función de los requisitos específicos del trabajo.

Comparación de las características de contratación de desarrolladores

| Característica | Adaface | Mercer | Mettl | | --- | --- | --- | | Preguntas de codificación de lenguajes de programación | Sí | Sí | | Preguntas sobre frameworks web | Sí | Sí | | Preguntas sobre frameworks móviles | Sí | Sí | | Preguntas sobre estructuras de datos y algoritmos | Sí | Sí | | Preguntas de codificación SQL | Sí | No | | Preguntas sobre libros de trabajo de Excel | Sí | No | | Reproducción de código | Sí | Sí | | Puntuación automatizada | Sí | Sí | | Preguntas de codificación personalizadas | Sí | No |

Adaface vs Mercer | Mettl: Experiencia del candidato y branding de la empresa

La experiencia del candidato es como el azúcar en tu café; es lo que lo hace apetecible. A menudo pasado por alto, una gran experiencia del candidato puede aumentar significativamente tus tasas de finalización de pruebas. Piénsalo como extender la alfombra roja para tus futuros empleados.

Al crear una experiencia para el candidato, debes centrarte en aspectos como la compatibilidad móvil, las opciones de soporte y la duración de la prueba. La compatibilidad móvil garantiza que los candidatos puedan realizar evaluaciones sobre la marcha. Un soporte rápido y útil puede convertir un problema potencial en una experiencia positiva.

Experiencia del candidato y branding de la empresa con Adaface

Adaface destaca con su interfaz conversacional. En lugar de sentirse como un examen monótono, las pruebas se sienten como una charla amistosa. Esto ayuda a los candidatos a mostrar mejor sus habilidades y aumenta la probabilidad de que completen la prueba.

Nuestras pruebas están diseñadas para ser compatibles con dispositivos móviles, lo que permite a los candidatos realizarlas desde prácticamente cualquier dispositivo. Esta flexibilidad es particularmente útil para los solicitantes modernos que podrían preferir completar las evaluaciones en sus teléfonos inteligentes o tabletas.

Adaface también ofrece amplia asistencia por correo electrónico y documentación de ayuda. Los candidatos pueden obtener respuestas rápidas a sus preguntas o encontrar respuestas al instante en línea. Esto reduce la incertidumbre e impulsa su confianza en el proceso de evaluación.

Más información sobre cómo mejorar la experiencia del candidato

Experiencia del candidato e imagen de marca de la empresa con Mercer | Mettl

Mercer | Mettl ofrece a los candidatos un proceso de evaluación sencillo, pero carece de ciertas características modernas. Si bien los candidatos pueden recibir asistencia por correo electrónico y acceder a la documentación de ayuda, la experiencia general puede parecer un poco anticuada, ya que no hay una interfaz conversacional ni opciones para dispositivos móviles. Esto puede crear una atmósfera un poco rígida para los candidatos que están acostumbrados a experiencias más interactivas.

Un punto de venta notable es que Mercer | Mettl brinda soporte por correo electrónico a los candidatos que enfrentan problemas técnicos. Esto puede aliviar la ansiedad, ya que los candidatos saben que tienen un salvavidas si se atascan. Sin embargo, la falta de preguntas frecuentes rápidas o un enfoque conversacional significa que los candidatos aún pueden sentirse un poco perdidos durante el proceso.

Lo que Mercer | Mettl parece perderse es una interfaz atractiva y compatible con dispositivos móviles que pueda hacer que las evaluaciones se sientan menos como un examen y más como una conversación. La ausencia de preguntas de calificación al principio puede llevar a los candidatos a invertir tiempo en evaluaciones que no son las adecuadas, lo que podría ser frustrante tanto para los candidatos como para los empleadores.

Adaface vs Mercer | Mettl: Funciones anti-trampas

Hacer trampa durante las evaluaciones en línea puede socavar la equidad y confiabilidad de los resultados. Por eso, las funciones anti-trampas de primera categoría son imprescindibles para cualquier plataforma de supervisión que se precie.

Funciones anti-trampas de Adaface

En Adaface, nos tomamos muy en serio las medidas contra las trampas. Nuestra plataforma está repleta de sólidas salvaguardias para garantizar igualdad de condiciones. Aquí hay un resumen rápido:

• Autenticación del usuario: Los candidatos deben verificar su identidad antes de comenzar la prueba, evitando la suplantación.
• Pruebas cronometradas: Los límites de tiempo desalientan las trampas y garantizan una puntuación precisa.
• Supervisión web y webcam: Monitoreamos la actividad del navegador y grabamos video, para que los candidatos no se desvíen ni obtengan ayuda externa.
• Seguimiento de ubicación e IP: Las ubicaciones de los candidatos y las direcciones IP se registran para detectar posibles colusiones.
• Huella digital del dispositivo: Podemos identificar si varios candidatos están usando el mismo dispositivo.

¡Pero espera, hay más! Adaface también presenta protección contra copiar y pegar, aplicación de modo de pantalla completa e incluso detección de ChatGPT para frustrar las trampas asistidas por IA. Con múltiples conjuntos de preguntas y un enorme banco de 20.000 preguntas, las posibilidades de filtraciones son escasas o nulas.

Funciones anti-trampas de Mercer | Mettl

Mercer | Mettl ofrece una gama de funciones anti-trampas. Estas incluyen autenticación de usuario, límites de tiempo en las pruebas, supervisión web y webcam, registro de ubicación y seguimiento de IP. También ofrecen protección contra copiar y pegar y supervisión de pantalla completa para evitar que los candidatos accedan a recursos externos.

Estas características ayudan a las empresas a garantizar la integridad de las pruebas. Por ejemplo, la supervisión por webcam permite a los reclutadores confirmar que los candidatos están presentes durante toda la prueba y no reciben ayuda de otros.

Sin embargo, Mercer | Mettl no parece ofrecer supervisión de huellas dactilares del dispositivo ni protección contra Chat GPT. Tampoco está claro si tienen un gran banco de preguntas o múltiples conjuntos de preguntas para minimizar las filtraciones de preguntas.

Comparación de características anti-trampas

Característica	Adaface	Mercer	Mettl
No googleable	Sí	Desconocido (No hay preguntas de muestra en el sitio web para revisión)
No GPTable	Sí	Desconocido (No hay preguntas de muestra en el sitio web para revisión)
Autenticación de usuario	Sí	Sí
Límite de tiempo en las pruebas	Sí	Sí
Supervisión web	Sí	Sí
Supervisión por webcam	Sí	Sí
Registro de ubicación	Sí	Sí
Supervisión de IP	Sí	Sí
Supervisión de huella digital del dispositivo	Sí	No
Protección contra copiar y pegar	Sí	Sí
Supervisión de pantalla completa	Sí	Sí
Protección contra Chat GPT	Sí	No
Múltiples conjuntos de preguntas	Sí	Desconocido
Integridad de la prueba con preguntas y respuestas ocultas y límites de tiempo	Sí	No
Banco de preguntas grande	Sí	Desconocido
Detección de plagio	Sí	Desconocido
Escucha social para fugas de tareas	Sí	-

Adaface vs Mercer | Mettl: Precios y prueba gratuita

Cuando se trata de precios para herramientas de evaluación previas al empleo, los reclutadores deben buscar transparencia y flexibilidad. Las mejores plataformas ofrecen una clara información de precios por adelantado y varias opciones para adaptarse a diferentes necesidades y presupuestos de contratación.

Precios de Adaface

En Adaface, creemos en mantener las cosas simples y directas. Nuestros precios están diseñados para atender a empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes empresas.

Ofrecemos varios planes para elegir:

• Individual: Perfecto para equipos pequeños a $180
• Starter: Ideal para empresas en crecimiento a $500 por 50 créditos
• Scale: Para organizaciones medianas a $3000 por 500 créditos
• Growth: Adecuado para empresas más grandes a $5500 por 1000 créditos
• Enterprise: Soluciones personalizadas a partir de $20,000 por 4000 créditos
• Unlimited: Plan anual con evaluaciones ilimitadas a $50,000

Nuestro modelo de precios flexible permite a las empresas comenzar de manera pequeña y escalar según sea necesario. También ofrecemos una prueba gratuita, para que pueda explorar todas nuestras funciones antes de tomar una decisión. Con precios transparentes y sin costos ocultos, puede presupuestar su proceso de contratación con confianza.

Precios de Mercer | Mettl

Mercer | Mettl actualmente sigue un modelo de precios que requiere que los clientes potenciales se pongan en contacto con ellos para obtener una cotización personalizada. Esto significa que no hay una forma directa de conocer los costos por adelantado, ya que no enumeran información detallada sobre precios en su sitio web. Esta falta de transparencia puede ser un obstáculo para las nuevas empresas o las pequeñas empresas que intentan presupuestar sus gastos de contratación de manera eficiente. Además, Mercer | Mettl no ofrece una prueba gratuita para que los usuarios exploren su plataforma antes de comprometerse.

Sin detalles de precios públicos, puede ser un desafío para los reclutadores comparar y evaluar rápidamente si Mercer | Mettl se ajusta a su presupuesto. Además, la ausencia de una función de registro sin intervención humana y la imposibilidad de explorar la gama completa de funciones de la plataforma antes de comprar podrían dificultar la tarea de los reclutadores que prefieren un enfoque más de autoservicio. Esto podría llevar a un tiempo adicional dedicado a discusiones y demostraciones, lo que retrasaría el proceso de toma de decisiones.

Comparación de precios

| Característica | Adaface | Mercer | Mettl | | --- | --- | --- | | Facilidad de precios y facturación | Sí | No | | ¿Prueba gratuita? | Sí | No | | Registrarse | Sí | No | | Explorar todas las funciones | Sí | No | | Plan individual | 180$/ año (asientos de equipo ilimitados) | Contacte a Mettl para una cotización personalizada | | Planes ilimitados | 50.000$/ año (asientos e invitaciones de equipo ilimitados) | No |

Adaface vs Mercer | Mettl: Cuadros de mando, informes y análisis

Para los reclutadores, tener cuadros de mando, informes y funciones de análisis perspicaces y prácticos es como tener un superpoder. Estas funciones les ayudan a tomar decisiones informadas, comparar candidatos y optimizar el proceso de contratación.

Cuadros de mando, informes y análisis de Adaface

Adaface ofrece cuadros de mando detallados y personalizables que proporcionan un desglose claro del rendimiento de los candidatos. La plataforma admite formatos PDF, Excel y CSV, lo que facilita la compartición de resultados internamente o con clientes. Los enlaces para compartir públicamente garantizan un fácil acceso sin necesidad de iniciar sesión.

Una característica destacada de Adaface es su análisis y evaluación comparativa por habilidades. La plataforma desglosa las puntuaciones de los candidatos por diferentes categorías, ofreciendo un gráfico de radar con promedios de la industria y de la empresa para comparaciones precisas. Esto ayuda a los reclutadores a identificar los puntos fuertes y débiles en áreas de habilidades específicas.

Los reclutadores pueden aprovechar la función de cronología de auditoría de Adaface para acceder a registros detallados de proctoring. Esto es particularmente útil para verificar la integridad de los candidatos y comprender cualquier anomalía durante la evaluación. Puede consultar un ejemplo de cuadro de mando de diseñador gráfico y un ejemplo de cuadro de mando de contabilidad financiera para una vista previa.

Mercer | Mettl: cuadros de mando, informes y análisis

Mercer | Mettl proporciona una variedad de funciones de informes, incluidos informes en PDF y CSV para las puntuaciones de los candidatos, junto con capacidades de evaluación comparativa que permiten a los reclutadores comparar a los candidatos entre sí. Sin embargo, la plataforma carece de informes públicos, lo que limita la capacidad de compartir fácilmente los resultados con las partes interesadas externas.

Los reclutadores pueden beneficiarse del análisis por habilidades y de un perfil de habilidades que resume el rendimiento de un candidato en diversas competencias. Esto puede ayudar a determinar qué candidatos son los más adecuados para el puesto, pero podría no proporcionar la experiencia más optimizada para compartir información con los miembros del equipo.

Aunque Mercer | Mettl ofrece algunas funcionalidades de informes, carece de características como una línea de tiempo de auditoría para registros detallados de supervisión y una descripción general completa para comparar múltiples candidatos a la vez. Estas omisiones pueden hacer que los reclutadores deseen más de su experiencia de informes.

Comparación de hojas de puntuación, informes y análisis

| Característica | Adaface | Mercer | Mettl | | --- | --- | --- | | Informes PDF | Sí | Sí | | Informes públicos | Sí | Desconocido | | Informes Excel y CSV | Sí | Solo CSV | | Evaluación comparativa | Sí | Sí | | Perfil de habilidades | Sí | Sí | | Análisis por habilidades | Sí | Sí | | Línea de tiempo de auditoría | Sí | No | | Descripción general completa | Sí | No | | Generación de hojas de puntuación y alertas automatizadas | Sí | - |

Adaface vs Mercer | Mettl: Facilidad de uso para empresas y startups

Cuando se trata de la facilidad de uso para empresas y startups, un proveedor de evaluaciones ideal debería combinar flexibilidad con funcionalidad. Características como integración ATS, acceso basado en roles y precios escalables pueden marcar una gran diferencia, asegurando que tanto las empresas como las startups encuentren un ajuste adecuado.

Facilidad de uso para empresas y startups de Adaface

¡Adaface da la bienvenida a empresas de todos los tamaños con los brazos abiertos! Nuestros puestos de equipo ilimitados significan que las startups pueden escalar sin preocuparse por costos inflados. Además, con características como múltiples opciones de invitación y acciones masivas, el reclutamiento se convierte en una brisa, sin importar cuántos candidatos tenga en la lista.

Para las empresas, tener una API personalizada y soporte para la ubicación de datos puede cambiar las reglas del juego. Adaface ofrece una API pública que permite una integración perfecta con varios sistemas ATS, asegurando que nuestros clientes puedan usar evaluaciones a escala mientras mantienen la seguridad de los datos de acuerdo con sus leyes locales.

Donde Adaface brilla aún más es con nuestro uso de IA Generativa para optimizar los flujos de trabajo de los reclutadores, una característica que Mercer | Mettl no tiene. Esto significa que nuestros usuarios pueden optimizar sus procesos de contratación mientras obtienen información más profunda sobre el desempeño de los candidatos, lo que nos convierte en la opción preferida para los reclutadores inteligentes.

Mercer | La amigabilidad de Mettl para empresas y startups

Mercer | Mettl ofrece integraciones ATS y cumplimiento del RGPD para usuarios empresariales. Proporcionan acceso basado en roles, múltiples opciones de invitación y acciones masivas para contrataciones a gran escala. Su plataforma permite el seguimiento de las etapas de los candidatos durante todo el proceso de contratación.

Para la contratación en campus, la función de acciones masivas de Mercer | Mettl puede ser útil. Las empresas pueden invitar a muchos candidatos a la vez, agilizando el proceso para eventos de contratación masiva. La función de acceso basado en roles ayuda a gestionar los permisos del equipo de forma eficaz.

Si bien Mercer | Mettl cubre muchas necesidades empresariales, no ofrece asientos de equipo ilimitados ni acceso API personalizado. Tampoco se menciona la compatibilidad con la ubicación de datos personalizada ni el uso de IA para optimizar los flujos de trabajo de los reclutadores.

Comparación de la amigabilidad para empresas y startups

| Característica | Adaface | Mercer | Mettl | | --- | --- | --- | | Integraciones ATS | Sí | Sí | Sí | | Cumple con el RGPD | Sí | Sí | Sí | | API personalizada | Sí | No | No | | Soporte para ubicación de datos personalizada | Sí | No | No | | Acceso basado en roles | Sí | Sí | Sí | | Asientos de equipo ilimitados | Sí | No | No | | Múltiples opciones de invitación | Sí | Sí | Sí | | Acciones masivas | Sí | Sí | Sí | | Soporte prioritario | Sí | - | - | | Múltiples conjuntos de preguntas | Sí | Desconocido | - | | Seguimiento de las etapas de los candidatos | Sí | Sí | Sí | | Utiliza GenAI para optimizar los flujos de trabajo de los reclutadores | Sí | No | No |

Adaface vs Mercer | Mettl: Atención al cliente

Cuando se trata de pruebas previas al empleo, contar con una atención al cliente confiable puede hacer que su proceso de contratación tenga éxito o fracase. Un buen soporte garantiza que puede usar todas las funciones de manera efectiva y resolver cualquier problema rápidamente, manteniendo su reclutamiento en el camino correcto.

Características de atención al cliente de Adaface

En Adaface, ofrecemos múltiples canales de soporte para satisfacer sus necesidades. Nuestra atención al cliente incluye asistencia por correo electrónico, chat en vivo y teléfono, para que pueda elegir el método que mejor se adapte a usted.

También proporcionamos un centro de ayuda detallado con guías y preguntas frecuentes, lo que le permite encontrar respuestas rápidamente. Este recurso cubre todo, desde la creación de evaluaciones hasta la interpretación de los resultados.

Los nuevos clientes reciben sesiones personalizadas de incorporación y capacitación. Estas sesiones lo ayudan a familiarizarse con nuestra plataforma, asegurando que pueda aprovechar al máximo nuestras herramientas de evaluación desde el primer día.

Características de soporte al cliente de Mercer | Mettl

Mercer | Mettl ofrece soporte por correo electrónico y un centro de ayuda lleno de artículos para ayudar a los usuarios a navegar por su plataforma. Sin embargo, carecen de soporte de chat en vivo, lo que obliga a los clientes a esperar respuestas por correo electrónico cuando necesitan ayuda inmediata.

Si bien la asistencia telefónica está disponible, no existe un soporte prioritario dedicado para usuarios de nivel superior ni opciones de capacitación e incorporación para garantizar que los reclutadores puedan maximizar su experiencia con la plataforma.

Comparación del soporte al cliente

| Característica | Adaface | Mercer | Mettl | | --- | --- | --- | | Soporte por correo electrónico | Sí | Sí | | Chat en vivo | Sí | No | | Centro de ayuda | Sí | Sí | | Soporte prioritario dedicado | Sí | - | | Capacitación e incorporación | Sí | No | | Asistencia telefónica | Sí | Sí |

Adaface vs Mercer | Mettl: Conclusión

Tanto Adaface como Mercer | Mettl ofrecen una amplia gama de pruebas que cubren habilidades específicas del trabajo, aptitudes y personalidad. Proporcionan evaluaciones de codificación, pruebas de juicio situacional y evaluaciones de habilidades empresariales.

Adaface destaca por su interfaz conversacional que mejora la experiencia del candidato. También ofrece pruebas personalizadas basadas en descripciones de trabajo, lo que garantiza un proceso de evaluación más adaptado.

Si bien Mercer | Mettl proporciona pruebas de idioma inglés, Adaface ofrece pruebas en 10 idiomas. Esto convierte a Adaface en una mejor opción para las empresas que contratan a nivel mundial o en mercados multilingües.

Optimice la contratación con pruebas de habilidades

El API personalizado y el soporte de ubicación de datos de Adaface le dan una ventaja para los usuarios empresariales. Estas características permiten una integración más estrecha con los sistemas existentes y el cumplimiento de las regulaciones locales de datos.

Las evaluaciones previas al empleo ayudan a evaluar la adaptación cultural, las habilidades laborales y las capacidades cognitivas. Proporcionan una imagen más completa de cada candidato, más allá de lo que aparece en su currículum.

Estas herramientas ahorran tiempo al ofrecer comparaciones rápidas y objetivas de los solicitantes. Esto agiliza el proceso de contratación, especialmente cuando se trata de una gran cantidad de candidatos.

Para la mayoría de las organizaciones, Adaface es la mejor opción debido a su flexibilidad y enfoque amigable para el candidato. Para ver cómo puede mejorar su proceso de contratación, consulte nuestros planes o comience con una prueba gratuita.