Lo que tus candidatos están pensando (pero no te dirán)

Como Líder de Adquisición de Talento, tu objetivo principal es encontrar al candidato adecuado para el puesto. Como entrevistado, le conviene al candidato demostrar que posee el conjunto de habilidades adecuado, una personalidad deseable y suficiente motivación para desempeñarse bien en su nuevo rol.

Por lo tanto, no es de sorprender que tanto el candidato como el entrevistador se comporten de la mejor manera, ¡con sus trajes perfectos y cabello impecable!

Las entrevistas, en la mayoría de los casos, resultan ser el único momento en el que se tiene la oportunidad de examinar a fondo la personalidad y la adaptación cultural del candidato. Con preguntas genéricas, respuestas ensayadas en exceso y una simple falta de ingenio por ambas partes, no es de sorprender que gigantes de TI como Wipro, Infosys y Cognizant estén luchando por mantener una tasa de rotación extremadamente alta, con un promedio de alrededor del 23%.

Los nuevos avances en tecnología y una adaptación aún más rápida han transformado por completo la forma en que nos comunicamos. También ha jugado un papel monumental en la configuración de las expectativas que tenemos de estas conversaciones. Todos somos consumidores, y nuestros hábitos y patrones de consumo se han reforzado en ciertas estructuras a las que nos hemos acostumbrado mucho. Ya sea comprando un producto nuevo o entrevistándose para una nueva empresa, la gente ahora desea una experiencia transparente, sin complicaciones e invaluable. Mucho de esto se ha logrado en el pasado reciente con la ayuda de la tecnología, el diseño centrado en el usuario y los canales de redes sociales. No hace falta decir que las nuevas tecnologías de RRHH juegan un papel vital en este entorno de contratación de consumidores/candidatos.

En una encuesta realizada por LinkedIn, el 90% de los encuestados dijo que estaban abiertos a nuevas oportunidades cuando eran contactados por reclutadores, incluso cuando no estaban buscando un cambio de trabajo. El enfoque de sus candidatos para la búsqueda de empleo podría ser inquietantemente similar a su búsqueda de un nuevo producto para comprar. Las empresas que puedan coincidir con las expectativas de sus candidatos modernos con la tecnología definitivamente atraerán los mejores recursos disponibles.

¿Qué están pensando sus candidatos?

Hemos creado una lista de problemas que podrían estar preocupando a su posible candidato y de los que usted no tiene ni idea. Para ayudarle, hemos enumerado la información que posiblemente podría transmitir a sus candidatos para una mejor comunicación.

1. ¿Qué hace realmente su organización?

Definitivamente puede ser frustrante interactuar con un candidato que no ha investigado la empresa de antemano. Pero puede ser igualmente frustrante para tus posibles contratados no encontrar contenido sustancial en tu sitio web o en tus páginas de empleo. Los recursos disponibles para los candidatos, si no son lo suficientemente buenos, podrían generar confusión y desinterés.

Cómo puedes ayudar

• Creando contenido de alta calidad para tu sitio web y página de empleo
• Publicando testimonios de empleados
• Creando descripciones de trabajo detalladas

2. ¿Qué implica el trabajo?

Descripciones de trabajo inadecuadas o designaciones ambiguas podrían generar mucha confusión sobre quién es elegible para postularse. Tus candidatos podrían estar constantemente pensando en cuáles serán sus responsabilidades una vez que sean contratados. ¿Cuáles son las expectativas del empleador con respecto al candidato, el ritmo de trabajo de la empresa y si sus habilidades y experiencias realmente se alinean con la descripción del trabajo?

Cómo puedes ayudar

• Creando descripciones de trabajo detalladas e inequívocas
• Definiendo claramente cuáles son las expectativas y las habilidades requeridas
• Comunicando cualquier requisito especial

3. ¿Cuál es la compensación?

A muchos reclutadores les gusta mantener a sus candidatos preguntándose sobre la compensación. El perfil, la organización y la cultura de trabajo pueden ser la principal prioridad de un candidato, pero la compensación siempre será una segunda opción cercana. Los candidatos de hoy valoran enormemente el tiempo y el esfuerzo y dudan o se abstienen de postularse para el puesto si hay falta de transparencia.

Cómo puedes ayudar

• Indicando un rango salarial donde se encontraría el puesto
• Entrevistando solo a candidatos que estén dispuestos a ser pagados en ese rango
• Preguntando al candidato de antemano si la compensación funciona para ellos

4. ¿Por qué estoy respondiendo esto de nuevo?

Un entrevistador no preparado es peor que un candidato no preparado. Hacerle a sus candidatos preguntas irrelevantes porque olvidó cómo era su currículum y ordenar el proceso de entrevista a medida que avanza puede ser confuso y decepcionante para los candidatos. Entienden lo que está tratando de hacer y pueden sentirse irrespetados.

Cómo puedes ayudar

• Comunicándole al candidato que tenía una agenda ocupada y no tuvo la oportunidad de ver su perfil
• Solicitando reprogramar la entrevista respetuosamente

5. ¿Qué gano yo?

Si bien los empleadores tienen toda la información a su disposición, cada vez es más difícil para los candidatos mantener la calma cuando se les oculta información crucial. Con bastante frecuencia, los entrevistadores aprovechan la oportunidad para proyectar los logros, el crecimiento y la hoja de ruta futura de la empresa durante el proceso de entrevista. Sin embargo, lo único que pasa constantemente por la mente de su candidato es cómo su papel es crucial para la organización.

Cómo puedes ayudar

• Discutiendo la oportunidad de crecimiento con ejemplos de empleados que tuvieron una contribución significativa a la organización a través de diferentes roles.
• Mencionando las habilidades que pueden agregar a su experiencia con este rol.
• Transmitiendo cómo la compensación, las asignaciones y los bonos reflejan el compromiso de la organización de valorar a sus empleados.

Conclusión

Entrevistar será un proceso impredecible, independientemente de lo preparado, estratégico y cuidadoso que sea. Habrá momentos en los que desperdiciará recursos y esfuerzos en candidatos equivocados y momentos en los que se encontrará con talento excepcionalmente trabajador e inteligente. Sin embargo, si constantemente se esfuerza en mejorar la experiencia de sus candidatos, valdrá la pena a largo plazo.

Nuestro objetivo con este blog es ayudarlo a optimizar su proceso de entrevista y hacerlo lo más fácil, eficiente y efectivo posible.