Cómo evaluar y contratar a un analista de negocios
Hoy en día, las empresas requieren soluciones más rentables e innovadoras para implementar la tecnología de manera excelente. Tienen que comunicarse excelentemente con sus respectivos interesados. Esta es la razón principal por la cual las empresas necesitan contratar a un analista de negocios.
El rol del AB o Análisis de Negocios se ha convertido en un aspecto esencial para cada negocio, ya que puede cerrar la brecha entre los objetivos comerciales y las capacidades de la tecnología de la información. El AB puede especializarse en varias habilidades como gestión corporativa, gestión de inventario y estructura tecnológica. Pero aquí, por lo general, cada negocio necesita algunas de las habilidades principales en AB, como identificar y definir los desafíos comerciales actuales, evaluar los procesos o procedimientos de la empresa, recopilar y analizar datos, formar, sugerir e implementar las nuevas estrategias para cumplir con los objetivos y desafíos comerciales.
Hoy, a través de esta publicación de blog, vamos a destacar el perfil laboral y algunas de las habilidades requeridas de AB, y ¿cómo puede contratar al AB perfecto para su negocio? Así que sigue leyendo para saber más sobre esto.
Perfil/Rol del Analista de Negocios
Una empresa solo puede seguir siendo competitiva si puede analizar los requisitos del mercado y puede mantenerse al día con los rápidos cambios del mercado. Esto solo es posible si el AB tendrá todas las habilidades y capacidades requeridas. Sin embargo, el conjunto de habilidades no es finito e involucra una amplia gama de capacidades, y aquí vamos a enumerar algunas de ellas:
- Recopilar y evaluar datos para resolver los desafíos comerciales analizados y ofrecer recomendaciones
- El AB es responsable de aumentar la eficiencia de varias funciones del negocio, incluidas las ventas, el marketing y la producción. Debe participar también en la investigación de mercado para identificar los desafíos de marketing. Luego puede obtener una visión de la competencia y proporcionar recomendaciones para superar los desafíos competitivos.
- Para algunas organizaciones, el AB tiene que trabajar para algunas áreas especializadas y trabajar para cualquier departamento en particular. Sin embargo, los AB de las pequeñas organizaciones tienen roles laborales flexibles.
- Se requiere que los Analistas de Negocios identifiquen los cambios requeridos y comuniquen esos cambios a sus socios, partes interesadas y alta gerencia de la empresa.
- Utilizando los recursos de TI disponibles y más recientes, es posible que tengan que crear nuevas soluciones de TI y permitir que la organización logre sus objetivos comerciales, cerrando la brecha entre su departamento de TI y sus objetivos de marketing.
- Tienen que sugerir las soluciones a la alta gerencia y ayudarlos en la capacitación de los empleados.
- El Analista de Negocios de la empresa también puede tener que gestionar la estrategia general de la ejecución del proceso comercial.
Cómo contratar a un analista de negocios
A veces, para Recursos Humanos, contratar a un analista de negocios para la empresa se convierte en una tarea sorprendente, ya que les resulta difícil definir el conjunto de habilidades exactas requeridas para la descripción del puesto. Además, el analista de negocios puede clasificarse según el departamento para el que deba ser contratado, y puede ser un analista de ventas, un analista de TI, un analista financiero o un analista de procesos. Por lo tanto, vamos a enumerar algunas de las habilidades requeridas de un analista de negocios:
1. Habilidades de comunicación
La habilidad de comunicación es una habilidad esencial, y él/ella debe ser un comunicador eficaz. El analista de negocios tiene que comunicarse con las partes interesadas y asistir y organizar varias reuniones con los clientes. Tienen que resolver los problemas de negocio analizándolos profundamente a través de preguntas abiertas. Deben ser oyentes activos y comunicarse eficazmente para transmitir la información correcta y requerida al nivel adecuado. La habilidad de comunicación eficaz de un analista de negocios puede:
- Hacer preguntas exactas y correctas
- Asistir a las reuniones y facilitar el trabajo
- Construir una fuerte relación con las partes interesadas
- Transmitir los problemas como los cambios en el proyecto, los requisitos y los resultados de las pruebas a los miembros del equipo
- Comunicarse con los miembros del equipo de manera eficiente, ya sea en reuniones o a través de correos electrónicos o llamadas de conferencia
2. Pensamiento crítico
Para cada tarea, el analista de negocios puede necesitar un pensamiento crítico para cada tarea que se pueda realizar. Tienen que completar la tarea de principio a fin y tienen que esbozar y evaluar múltiples opciones antes de que el equipo llegue a una solución. La habilidad de pensamiento crítico del AB ayudará en:
- Asignación de recursos
- Identificación de requisitos y priorización de los mismos
- En la comprensión de los requisitos de las partes interesadas
3. Habilidad de modelado visual
Como sabemos, las habilidades importantes para el Analista de Negocios incluyen la obtención de requisitos, la realización de análisis y la recopilación de la información requerida, pero esta información puede tener que ser transmitida de manera efectiva. En eventos o reuniones de negocios, las presentaciones o los informes visuales pueden ayudar a aumentar la confianza de las partes interesadas. Por lo tanto, el AB debe tener la capacidad de crear algunos de los modelos visuales como:
- Diagrama de Flujo de Datos
- Modelo de Dominio del Negocio
- Diagrama de Actividad
- Hoja de Ruta Destacada
- Organigrama
- Matriz de Comparación Competitiva
4. Habilidades Analíticas
Los Analistas de Negocios tienen que usar una variedad de técnicas, como los modelos del proceso de negocio, para analizar el problema e identificar su solución. Tienen que analizar para conocer el efecto de los cambios o para encontrar una nueva solución. El analista de negocios debe poseer las siguientes habilidades:
- Debe ser capaz de analizar el proceso de negocio
- Debe ser capaz de preparar documentación y realizar análisis de requisitos
- Debe ser capaz de realizar la evaluación y validación de la solución
- Debería saber cómo realizar un análisis SWOT
5. Habilidad para construir relaciones
Las partes interesadas tienen un impacto significativo en el éxito del proyecto. El Analista de Negocios llena el vacío entre los miembros del equipo y los usuarios y construye una fuerte relación entre ambos. Las diferentes partes interesadas del negocio pueden tener diferentes intereses, necesidades y prioridades; sin embargo, una fuerte relación con ellos ayuda a comprender sus respectivos requisitos y a ofrecer un resultado valioso. Una relación fuerte y buena con las partes interesadas resulta en:
- Generar confianza
- Comprender la actitud y el interés de las partes interesadas
- Trabajar de manera productiva y constructiva
- En la gestión de relaciones esperadas y efectivas con las partes interesadas
6. Habilidad en documentación
Para una empresa, la documentación del analista es uno de los trabajos más importantes. A lo largo del ciclo de vida del proyecto, un analista de negocios debe crear documentos específicos, bien estructurados y concisos para comunicar el mensaje correcto a las partes interesadas. El documento generado por ellos debe ser claro, preciso y fácil de entender. Por lo general, los documentos que se enumeran a continuación son requeridos por las empresas:
- Carta del proyecto
- Notas de la versión
- Especificaciones de requisitos del sistema
- Notas de la versión
- Presentación y folleto del producto
- Documento de requisitos del negocio
- Propuesta de producto o proyecto
Evaluación de las habilidades del analista de negocios
Al contratar al analista de negocios, debemos evaluar sus habilidades como su conocimiento y experiencia en el manejo de cualquier situación crítica. Puede ser una tarea difícil evaluar las habilidades de un analista de negocios. Los profesionales desempeñan un papel importante e imperativo en el negocio. Son como un puente de comunicación entre el departamento de TI y los usuarios del negocio.
Los Analistas de Negocios no están directamente involucrados en TI y el trabajo relacionado con los usuarios, pero aún así, actúan como enlace entre ambos. Sin embargo, puede ser bastante desafiante para el AB proporcionar una interfaz entre el departamento de TI y los usuarios. Este es un proceso difícil para identificar el conjunto de habilidades requerido para el AB y contratar al candidato correcto y apropiado para este rol.
Hemos enumerado las habilidades requeridas para un Analista de Negocios, pero el gerente de contratación tiene que evaluar estas habilidades para realizar el trabajo con éxito. A veces, resulta difícil evaluar las habilidades del candidato en el momento de la entrevista y requiere dinero y tiempo. La evaluación correcta de las habilidades de un AB ahorra tiempo y dinero en la entrevista y ayuda a los reclutadores a seleccionar y contratar al candidato adecuado para el puesto.
A continuación se enumeran algunas de las herramientas esenciales para un Analista de Negocios y utilizadas por estos profesionales. Estas herramientas aumentan su productividad, por lo que deben dominar estas herramientas, que son:
- MS Visio: Esta es una aplicación de Microsoft que se utiliza para aplicaciones de gráficos vectoriales
- DOORS: Esta es una aplicación de IBM que se utiliza para la gestión de requisitos
- MS Word: Este es un procesador de texto de Microsoft que se utiliza para preparar documentos
- MS PowerPoint: Esta es una herramienta de presentación de PowerPoint que está desarrollada por Microsoft
- Balsamiq: Esta es una herramienta de generación de maquetas y wireframing que se utiliza para crear la interfaz de usuario y preparar los wireframes estilo boceto.
Aparte de la experiencia en las herramientas mencionadas anteriormente, el Analista de Negocios debe ser evaluado en algunas de las habilidades esenciales, y esas habilidades incluyen:
1. Prueba de conocimientos
En primer lugar, el reclutador debe evaluar el conocimiento del Analista de Negocios (AN). Para probar su conocimiento, ¿puede utilizar el curso de capacitación básico para evaluar si el AN comprende o no los conceptos fundamentales? Con esto, también puede verificar si la persona está familiarizada con su terminología comercial. Aquí, el candidato puede ser evaluado para verificar las técnicas de elicitación y el conocimiento. Debe ser evaluado para verificar el conocimiento básico de la realización de varias sesiones y técnicas de elicitación. ¿El AN también debe ser capaz de comprender los modelos de negocio actuales utilizados por la organización y describirlos a fondo o no?
La evaluación de estas habilidades puede ayudarle a juzgar la capacidad de su Analista de Negocios. Sin embargo, esto puede no ser suficiente, y se debe juzgar al AN para saber si desempeñará su trabajo correctamente o no, y para esto, la evaluación de habilidades mencionada a continuación podría ayudarle.
2. Revisión de la documentación
Las tareas de revisión de documentos pueden implicar la revisión de los documentos existentes. Para esto, se puede seleccionar una muestra de los documentos requeridos de la propia organización, compuesta por varios autores, y luego se le puede pedir al AN que revise esos documentos basándose en algunos criterios de selección de documentos predefinidos.
Por ejemplo, aquí, se le puede pedir al AB que se asegure de si los requisitos tienen IDs únicos, modelos visuales y otros aspectos específicos, ¿o no? Algunas organizaciones utilizan sus hojas de evaluación específicas y predefinidas para revisar la documentación frente a un conjunto estándar o criterios predefinidos. Aquí, es posible que no se le pida al AB que revise cada página del documento proporcionado. En cambio, se le puede pedir que proporcione una muestra amplia del documento proporcionado.
3. Observaciones de la elicitación
Este puede ser un paso imperativo para evaluar la habilidad de elicitación de un Analista de Negocios. Se supone que el gerente de contratación debe evaluar la sesión de elicitación y el desempeño del candidato. Aquí, muchos reclutadores especifican de 4 a 5 criterios y un sistema de calificación bastante subjetivo para evaluar la habilidad de elicitación del candidato. Deben ser capaces de facilitar las sesiones y mantener las tareas encaminadas.
El Analista de Negocios de cualquier organización debe ser capaz de tomar la iniciativa y manejar a los participantes desafiantes también. A veces, es posible que necesiten obtener los requisitos del cliente inmediatamente, por lo que evaluar esas habilidades también es un aspecto imperativo del proceso de contratación.
En lo que respecta al orden de evaluación para evaluar estas habilidades mencionadas anteriormente, puede seguir el siguiente orden al evaluar las habilidades del AB:
Paso 1: Revisión de la documentación
Paso 2: Observaciones de la elicitación
Paso 3: Pruebas de conocimientos
Realice las evaluaciones de manera amistosa e intente eliminar el miedo del candidato. Deben ser capaces de realizar la prueba fácilmente. La prueba debe contener preguntas significativas y equilibradas sobre interpretación de datos, pensamiento analítico, escucha, suficiencia de datos, comprensión o preguntas basadas en habilidades de escritura. Además de la prueba basada en habilidades, se puede realizar una prueba general para juzgar estas habilidades del candidato. Esta prueba general puede contener preguntas de los siguientes dominios:
- Interpretación de datos
- Pensamiento analítico
- Comunicación escrita
- Prueba C-ACT también conocida como Prueba de Cliente, Responsabilidad, Comunicación y Colaboración en Equipo
Palabras finales
En el mundo digital en constante cambio de hoy, los datos aumentan rápidamente y pueden ser útiles para brindar excelencia al cliente. Contratar a un analista de negocios puede ser una tarea difícil, pero si los pasos se llevan a cabo de manera excelente, entonces se puede encontrar y contratar a un candidato fuerte. El enfoque centrado en el cliente del Analista de Negocios puede ayudarle a evaluar la responsabilidad, la colaboración en equipo y las habilidades de comunicación.
¿Busca contratar analistas de negocios? Los reclutadores suelen utilizar pruebas de selección en línea como la Prueba de Analista de Negocios o la Prueba de Aptitud de Analista de Negocios para realizar la primera ronda de selección y preseleccionar al 20% superior de los candidatos calificados que pueden presentar a los gerentes de contratación.
Next posts
- Plantillas de correo electrónico
- ¿Cómo contratar a un ingeniero de la nube de Azure: habilidades, consejos y una guía paso a paso?
- Cómo contratar a ingenieros de operaciones de aprendizaje automático (MLOps): Una guía completa
- Cómo contratar a un desarrollador de infraestructura de TI: consejos, conocimientos y una guía paso a paso
- Cómo Contratar a un Gerente de Cuentas de Ventas: Una Guía Paso a Paso para Reclutadores