Guía Definitiva de Reclutamiento Universitario

El aumento en estudiantes y recién graduados que solicitan empleos parece no tener límites. Aquí, presentamos la selección de personal en el campus, una de las mejores formas para que las empresas contraten candidatos.

Según un estudio realizado por Harvard Business Review, el 72% de los millennials se enteran de las empresas a través de amigos, el 68% a través de bolsas de trabajo y el 45% a través de eventos de reclutamiento en el campus. ¡Si el reclutamiento en el campus se expandiera y llegara a todos los estudiantes en la categoría más popular de manera efectiva, el proceso de reclutamiento podría ser mucho mejor! El gráfico a continuación muestra que simplemente tener presencia en el campus no es suficiente: las empresas tienen que promover una marca que atraiga a la Generación Z.

Las empresas que conectan con los estudiantes en las escuelas objetivo pueden desarrollar su marca, cambiar a un proceso de contratación basado en datos y crear una experiencia positiva para el candidato.

Aquí hay un adelanto de las mejores técnicas para atraer e involucrar a los estudiantes:

• Como reclutador, extiende tu rol para ser un mentor mientras los estudiantes navegan por su búsqueda de empleo. Esto puede implicar reunirse para tomar un café e intercambiar correos electrónicos llenos de consejos y recursos. ¡Las conexiones son muy importantes!
• Construye un sitio web que se centre mucho en el proceso de solicitud/reclutamiento.
• Añade beneficios adicionales: sorprende a los nuevos contratados con pequeños paquetes de cuidado, mensajes personalizados o regalos: un pequeño gesto para demostrar que tu empresa se preocupa por ellos.
• Mantén plataformas de redes sociales para informar a los estudiantes sobre los eventos de reclutamiento y promocionar la marca de tu empresa.
• Deja tu dirección de correo electrónico y posiblemente incluso tu número de teléfono para demostrar que estás disponible, que es fácil comunicarse contigo y que estás listo para ayudar.

¡Sigue leyendo nuestra guía definitiva sobre reclutamiento en campus para obtener más información!

¿Qué es el reclutamiento en campus?

El reclutamiento en campus es uno de los métodos más populares para interactuar con estudiantes universitarios y graduados que están interesados en pasantías y puestos de tiempo completo. La estrategia se emplea a través de una gran cantidad de medios diferentes, incluyendo ferias profesionales en el campus, sesiones informativas, publicaciones en redes sociales y entrevistas en el campus. El reclutamiento en campus gira en gran medida en torno al reconocimiento de la marca y los recursos de una empresa; además, los reclutadores en el campus a menudo buscan múltiples contrataciones a la vez. Por lo tanto, las empresas que reclutan en el campus tienden a ser relativamente grandes o medianas. Los empleadores que tienen presencia en el campus comprenden un conjunto diverso de industrias, que van desde las finanzas y la consultoría hasta la manufactura y la ingeniería. Dependiendo de la industria, los reclutadores estarán en el campus en diferentes momentos durante el año escolar.

Asociarse con universidades para comprender las mejores técnicas para encontrar candidatos y crear una estrategia de reclutamiento innovadora son los primeros pasos del proceso. Esto puede ocurrir tanto estacionalmente como durante todo el año, a menudo dependiendo de la industria a la que pertenece el empleador. Después de interactuar con su grupo de talentos, una empresa siempre debe analizar su desempeño en el reclutamiento y desarrollar un plan para los próximos pasos.

El reclutamiento en el campus crea una situación en la que todos ganan tanto para el empleador como para el candidato: ¡al participar en una experiencia personalizada y considerar múltiples facetas de un puesto, ambas partes pueden encontrar su mejor opción!

¿Qué hace un reclutador de campus?

Un reclutador de campus tiene toda una lista de roles. Hay mucho más en el puesto que solo encontrar personas para contratar:

• Comprender las demandas de los puestos vacantes.
• Mantener la comunicación con los centros de orientación profesional universitarios/colegiales.
• Equilibrar el presupuesto financiero con los esfuerzos de reclutamiento.
• Crear un calendario para hacer un seguimiento de los eventos presenciales y virtuales a los que se asistirá.
• Utilizar el conocimiento técnico de la industria y la empresa para responder preguntas y evaluar el nivel de habilidad de un estudiante.
• Crear una marca a través de materiales de marketing, incluyendo presentaciones, folletos y videos.
• Reunirse con candidatos interesados ​​para charlas de café.
• Facilitar los procesos de solicitud y entrevista.
• Extender ofertas a nuevas contrataciones y, posteriormente, incorporarlas.
• Analizar las métricas clave de rendimiento para evaluar los éxitos y fracasos para el futuro.

Hay muchas empresas de marketing de reclutamiento que pueden ayudar a los reclutadores detrás de escena en el desarrollo de la marca. Además, los reclutadores siempre deben consultar con los empleados de varios departamentos para garantizar la consistencia y el conocimiento de la empresa.

Importancia del reclutamiento en el campus

“Entre enero y octubre de 2019, 1.1 millones de personas de entre 20 y 29 años obtuvieron una licenciatura; de estas, 867,000 (o el 76.0%) estaban empleadas en octubre de 2019. La tasa de desempleo para los recién graduados universitarios con una licenciatura, en el 8.8%, disminuyó con respecto al año anterior.” – Oficina de Estadísticas Laborales

Cada año, más estudiantes universitarios y recién graduados buscan una pasantía o un puesto de nivel de entrada. Con un porcentaje tan alto de personas que buscan trabajo, la competencia en la contratación de los mejores talentos no hace más que empeorar. La generación más nueva tiene la inscripción universitaria más alta y, posteriormente, es el conjunto de individuos más educado en el mercado laboral. Estar calificado para múltiples puestos obliga a los candidatos a buscar empleadores que no solo tengan un puesto abierto, sino que también cumplan con altos estándares de cultura laboral, oportunidades de salida, relaciones empleador/mentoría, etc.

Para adelantarse en la carrera por el mejor talento, las empresas deberían considerar la contratación en el campus. Por un momento, póngase en el lugar de un posible empleado: ¿querría trabajar con una empresa que le trate como a un pez más en el mar o preferiría estar en un lugar donde su jefe le dé consejos personalizados? Construir relaciones en persona y facilitar el proceso de contratación crea una imagen de marca positiva para los posibles contratados.

¿Qué es el proceso de contratación en el campus?

Hay 4 pasos clave en el proceso de contratación:

1. Creación de una cantera de talentos

Es fundamental acotar una lista de escuelas de las que reclutar. Los reclutadores deben considerar aspectos como la geografía y la industria para dirigirse a escuelas específicas. Muchas empresas de consultoría, por ejemplo, reclutan de escuelas específicas en la región de una oficina específica.

2. Involucrar a los estudiantes

Los reclutadores deben ofrecer oportunidades únicas de interacción, específicas para su empresa: con los ojos de los candidatos puestos en tantas empresas, es un "must" emplear estrategias innovadoras para atraer a los individuos de la Generación Z. ¡No solo cumpla con la expectativa estándar!

3. Extender ofertas

Después del proceso de solicitud y entrevista, seleccione a los mejores candidatos y déles la bienvenida al equipo. Facilite el proceso de incorporación y explique los beneficios que acompañarán al trabajo.

4. Analizar y evaluar las métricas de rendimiento

Finalmente, los reclutadores deben evaluar los éxitos y fracasos de todo el proceso y comprender dónde hay margen de mejora o dónde hay poco o ningún retorno de la inversión.

Ventajas de la contratación en el campus

Hoy en día, casi todos los adolescentes y adultos jóvenes están pegados a su teléfono o computadora portátil. Para la Generación Z, los servicios digitalizados son una expectativa en lugar de una conveniencia. Según una encuesta, "el 91% de la Generación Z dijo que la sofisticación tecnológica impactaría su interés en trabajar en una empresa". Digitalizar el proceso de contratación es fundamental por una serie de razones:

1. Mayor conveniencia para los candidatos

Los solicitantes generalmente aprecian las solicitudes que son rápidas y fáciles de completar. Tener funciones como "aplicación con un solo clic", un panel de estado de la solicitud con mensajes actualizados y un diseño de usuario adaptado a dispositivos móviles permite a los candidatos estar informados en cada paso del camino.

En LinkedIn, los candidatos están más inclinados a postularse a un trabajo cuando ven que la opción "Aplicación sencilla" está disponible. Con una aplicación con un solo clic, los candidatos ahorran tiempo al completar formularios largos y, en cambio, simplemente tienen que cargar sus currículums y responder algunas preguntas previas al empleo.

2. Mayor eficiencia

A nadie le gusta ingresar datos en hojas de cálculo, celda por celda: ¡el proceso nunca termina! Esta es solo una de las muchas tareas en el proceso de contratación que se consideran "trabajo ocupado" si se completan manualmente. Las actividades que consumen mucho tiempo se automatizarán con la digitalización.

Una nota importante: ¡no todos los procesos digitalizados son beneficiosos! Algunas empresas utilizan software de procesamiento de currículums que puede preseleccionar a los solicitantes en función de palabras clave y promedios específicos. Si bien esto ahorra tiempo, puede eliminar a los candidatos con talento que simplemente se ven mal en el papel y, posteriormente, pueden proporcionar información incorrecta.

Como una forma alternativa de ser eficiente, un sitio web de publicación de empleos como LinkedIn o Handshake permite llegar a numerosos candidatos a la vez. Tener una única base de datos donde se almacena toda la información elimina la necesidad de monitorear manualmente los datos en una hoja de cálculo. Para la contratación en persona, en lugar de recibir un currículum en papel, podría ser beneficioso tener una versión electrónica enviada a una plataforma para que los correos electrónicos correspondientes se puedan almacenar en un solo lugar.

3. Costos reducidos

Los costos asociados con la contratación presencial y el análisis manual de datos pueden ser extremadamente altos. Los empleadores gastan un promedio de $4,129 por contratación en los Estados Unidos. Como se mencionó anteriormente, los reclutadores deben crear un presupuesto para marketing y asistir a eventos presenciales. Los reclutadores podrían reducir significativamente los costos al organizar entrevistas virtuales de reclutamiento universitario, realizar entrevistas en video para los candidatos preseleccionados, tener un análisis digitalizado de métricas clave y comercializar a través de las redes sociales.

4. Métricas mejoradas basadas en datos

Las métricas de reclutamiento pueden ayudar a los reclutadores a monitorear la efectividad de múltiples estrategias. Es esencial tener información sobre qué técnicas deben expandirse, mejorarse o eliminarse. ¡Lea la siguiente sección, “Métricas de reclutamiento universitario” para aprender sobre algunas de las medidas de datos más importantes a considerar!

Métricas clave de reclutamiento universitario

Con tantas estrategias diferentes que se emplean en el proceso de contratación, resulta difícil rastrear qué métodos corresponden a resultados exitosos. Según una reciente investigación en la Harvard Business Review, “solo alrededor de un tercio de las empresas estadounidenses informan que monitorean si sus prácticas de contratación conducen a buenos empleados”. Para asegurarse de que el alto costo de la contratación conduzca a un retorno valioso, hay muchas cosas que deben monitorearse. Aquí hay algunas preguntas para hacer al registrar y evaluar los datos de contratación:

• ¿A qué eventos universitarios se asistió?
• De la cantidad de personas contactadas, ¿cuántas completaron la solicitud?
• ¿De dónde son sus contrataciones?
• De cada escuela, ¿cuántos candidatos calificados aplicaron?
• ¿Cómo solicitaron sus contrataciones a su empresa (entrega de currículums en el campus, sitio web de publicación de empleos)?
• ¿Quién interactuó con las publicaciones en las redes sociales?
• ¿Cuántas impresiones tuvo la sección de carreras del sitio web de la empresa?
• ¿Cuánto tiempo tardó en completarse la solicitud promedio?
• ¿Cuánto tiempo, en promedio, duró todo el proceso de contratación?
• ¿Cuánto dinero se gastó en cada contratación?
• ¿Cuál es la tasa de retención de los empleados más nuevos?

Estos son solo algunos de los muchos indicadores de rendimiento que se pueden rastrear durante todo el proceso. ¡Comprender las oportunidades de crecimiento y las áreas de bajo retorno para el futuro garantizará que los recursos se inviertan en los lugares correctos!

Desafíos de la contratación en el campus

La contratación en el campus sigue siendo un gran desafío para las organizaciones. Al esperar más de los candidatos en términos de sus capacidades, actitud profesional, conocimiento del dominio específico de la industria y sus niveles de compromiso, las organizaciones ahora se quedan con menos candidatos calificados. La recesión económica mundial ha afectado en gran medida el número de estudiantes que son colocados a través de la contratación en el campus. Las organizaciones ahora se enfocan más en visitar los campus que son reconocidos por su educación y colocaciones de calidad.

Después de contratar a empleados o pasantes nuevos y facilitar el proceso de incorporación, los reclutadores aún tienen trabajo por hacer. Es extremadamente importante monitorear constantemente las necesidades de los nuevos empleados durante el tiempo que estén trabajando. Si un empleado deja la empresa después de unos años de trabajo, es importante comprender por qué. Esta información permitirá a los empleadores aumentar su tasa de retención de empleados en el futuro, al tiempo que mejora el lugar de trabajo en su conjunto.

Aquí hay algunas estrategias para optimizar sus esfuerzos de reclutamiento en el campus:

No concentre todos sus recursos en las escuelas de primer nivel

Temporada 1, Episodio 2 de The Office: "Día de la diversidad" - incluso a través de los matices cómicos de una comedia de situación, vemos la importancia de la diversidad en un lugar de trabajo saludable. Los reclutadores deben investigar universidades históricamente negras o universidades con grupos subrepresentados, ya que a menudo tienen estudiantes con habilidades excepcionales, así como diversas perspectivas y antecedentes.

Investigación realizada por McKinsey muestra que las empresas con diversidad de género y las empresas con diversidad étnica en el cuartil superior de diversidad superan a otras empresas en un 15% y un 35%, respectivamente.

La contratación, principalmente de escuelas de primer nivel, también es competitiva. Los estudiantes que son extremadamente hábiles en su campo o que tienen acceso a más recursos pueden ya tener sus ojos puestos en una o dos empresas en las que seguramente recibirán una oferta. Supongamos que los reclutas de primer nivel se unen a su empresa: el problema es que la tasa de abandono es muy alta. Es más probable que estas contrataciones cambien a otro trabajo en un período de tiempo más corto debido a que otras empresas siempre los están buscando. Contratar a los mejores estudiantes de una variedad de escuelas diferentes inevitablemente creará compromisos más largos.

No se base en el currículum de un candidato

Un currículum es fundamentalmente solo un pedazo de papel. El conjunto de habilidades, los antecedentes y las experiencias de un individuo se extienden más allá de las palabras en una página. Además, muchas personas mienten en su currículum para destacar. Según un informe de selección de empleo de 2017, el 85% de los empleadores detectaron que los candidatos mentían en su solicitud (un aumento del 19% con respecto a 2012). Dé a los candidatos la oportunidad de entrevistarse, presentar una introducción en video o realizar pruebas basadas en habilidades para que puedan demostrar sus talentos.

No se ciña a un guion

Si bien siempre es bueno estar preparado, asegúrese de establecer conexiones genuinas con las personas que conoce. El candidato no solo apreciará y recordará la conversación, sino que también podrá hacerse una idea de quién podría encajar bien en la empresa. Según un estudio, el 75% de los trabajadores de la Generación Z dicen que es importante tener un jefe que pueda capacitar a los empleados. Si es accesible como reclutador, los candidatos buscarán su orientación y asociarán una fuerte tutoría con la imagen de la empresa.

Manténgase en contacto

Es fundamental mantener las conexiones realizadas durante cualquier evento de reclutamiento en el campus. Los reclutadores siempre deben mantener estrechos lazos con los centros de orientación profesional universitarios para los años futuros. Además, los reclutadores deben seguir contactando a los solicitantes anteriores para ver si les gustaría volver a postularse para un puesto en la empresa o obtener algún tipo de tutoría. Mantener estrechas conexiones con los ex alumnos también es de gran ayuda. Los ex alumnos transmitirán sus experiencias a los estudiantes de último año y el ciclo continuará. Por lo tanto, mantener una relación con las contrataciones en el campus puede conducir a contrataciones aún mejores el año siguiente.

Herramientas de Reclutamiento en el Campus

Existen varios tipos de herramientas disponibles en el mercado para ayudar a las organizaciones con su reclutamiento en el campus. Estas herramientas ayudan a las organizaciones a identificar y evaluar las habilidades de los estudiantes y su potencial para tener éxito en la organización.

Beneficios de usar una herramienta de reclutamiento en el campus:

• Ayuda a identificar a los mejores talentos de los campus.
• Proporciona un grupo de candidatos calificados para que las organizaciones elijan.
• Ayuda a ahorrar tiempo y recursos que de otro modo se gastarían en visitar cada campus.
• Ayuda a evaluar a los estudiantes en varios parámetros, como sus habilidades, conocimientos, actitud, etc.
• Ofrece a las organizaciones la oportunidad de interactuar con los estudiantes y conocerlos mejor.

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