¿Es una agencia de personal adecuada para ti? Examinando los pros y los contras

Contratar al talento perfecto es crucial para todos los profesionales de RRHH. Es una tarea que requiere tiempo, esfuerzo y un ojo agudo para detectar el ajuste perfecto. Ahí es donde entran en juego las agencias de contratación.

El tiempo y el costo son recursos valiosos, y las agencias de contratación lo entienden. Se especializan en un proceso de reclutamiento optimizado, manejando las cargas administrativas y liberando su agenda. En esta publicación, veremos cómo las agencias de contratación pueden mejorar su juego de contratación y atraer a los mejores talentos.

Sin embargo, ceder el control sobre el proceso de contratación puede ser una preocupación para los profesionales de RRHH. También exploraremos los inconvenientes y las consideraciones que deben tenerse en cuenta al analizar las agencias de contratación, como mantener la marca de su empleador y el compromiso para garantizar una experiencia positiva para el candidato.

Comencemos.

Las ventajas de asociarse con agencias de contratación

Acceso a una vasta reserva de talentos

Las agencias de contratación tienen extensas redes y bases de datos llenas de personas calificadas de diversos orígenes e industrias. Esto significa que pueden acceder a una amplia gama de candidatos con los que quizás no se encuentre a través de los métodos de contratación tradicionales.

Ya sea que esté buscando especialistas en TI, gurús de marketing o personal administrativo calificado, las agencias de contratación pueden extender su red de búsqueda para encontrar el ajuste perfecto para su empresa.

Pero esta es la mejor parte: estas agencias no solo recopilan currículums como una vieja biblioteca polvorienta. Mantienen activamente relaciones con los candidatos, manteniendo su información actualizada y lista para combinarlos con puestos adecuados.

Una agencia de personal estadounidense encuesta, que analizó datos de más de 1,000 empresas, reveló que el 90% de los encuestados informaron un mayor éxito en la contratación al trabajar con agencias de personal.

Ahorro de tiempo y esfuerzo

Las agencias de personal son el atajo secreto para encontrar a los candidatos perfectos. Se encargan de los detalles del proceso de reclutamiento, desde la búsqueda hasta la selección, lo que le ahorra tiempo y esfuerzo.

Hacen el trabajo pesado al seleccionar minuciosamente a los candidatos antes de presentárselos. Evalúan las calificaciones, realizan entrevistas y realizan verificaciones de antecedentes, asegurando que solo los candidatos más calificados y adecuados lleguen a su escritorio.

Prácticamente hacen todo, excepto decidir qué candidato contratar; eso se lo dejan a usted.

Las agencias de personal pueden reducir su tiempo de contratación hasta 6 semanas y media.

Puede aprovechar su conocimiento de la industria para tomar decisiones informadas y ahorrar un tiempo valioso que, de otro modo, se gastaría en investigar y comprender la dinámica del mercado.

Flexibilidad y escalabilidad

Las agencias de personal brindan flexibilidad, lo que le permite encontrar rápidamente candidatos calificados para necesidades a corto plazo. Ya sea que esté experimentando un aumento repentino en la carga de trabajo o planificando un proyecto específico, las agencias de personal lo respaldan con una diversa lista de personas talentosas.

Alrededor de tres millones empleados temporales y por contrato trabajan para las empresas de personal de Estados Unidos durante una semana promedio.

Ya sea que esté experimentando picos estacionales, aumentos repentinos de proyectos o ausencias inesperadas de empleados, las agencias de personal son sus aliados definitivos. Ofrecen una solución flexible al brindar acceso a un grupo de trabajadores temporales o por contrato que pueden intervenir precisamente cuando los necesita.

Contras y consideraciones para el personal de RRHH

Implicaciones de costos

Una posible desventaja de utilizar agencias de personal es el costo asociado. Estas agencias suelen cobrar una tarifa o comisión basada en el salario del candidato o una tarifa acordada. Si bien el costo varía, es crucial evaluar cuidadosamente el impacto financiero y determinar si se alinea con su presupuesto.

La gente de la American Staffing Association publicó una hoja informativa que arroja algo de luz sobre las tarifas de facturación de personal y las ganancias resultantes.

Según ASA, una agencia de personal con una tarifa por hora de $17 necesitaría cobrar un mínimo de $25.76 para cubrir los costos legalmente exigidos y lograr la tasa de ganancia neta promedio nacional de la industria del 3.3%.

Desglosemos los costos laborales legalmente exigidos que las agencias de personal consideran:

1. FICA (7.65%) - Seguro Social (6.20%) y Medicare (1.45%)
2. FUTA (0.60%) - Ley Federal de Impuestos al Desempleo (varía según el estado)
3. SUTA (4.00%) - Ley Estatal de Impuestos al Desempleo (varía según el estado)
4. WC (1.99%) - Compensación laboral (varía según el tipo de trabajo y el estado)

Las tarifas de las agencias de personal generalmente oscilan entre 20% y 30% del salario del primer año del nuevo empleado.

Al trabajar con una agencia de personal, debe considerar el potencial retorno de la inversión. Evalúe el valor que aportan en términos de encontrar candidatos calificados de manera eficiente, reduciendo el tiempo de contratación y mejorando la calidad general de su fuerza laboral.

Alineación cultural

Al externalizar el proceso de contratación a una agencia de personal, existe el riesgo de que la agencia no comprenda completamente la cultura, los valores y los requisitos específicos de su empresa. Esto puede resultar en la presentación de candidatos que pueden no estar alineados con la cultura de su organización, lo cual es un aspecto crítico para una integración exitosa del equipo.

En realidad, puede contrarrestar esta preocupación agregando un proceso interno de evaluación cultural junto con los propios procedimientos de evaluación de la agencia.

Control limitado sobre la selección de candidatos

Si bien las agencias de personal tienen como objetivo presentar candidatos adecuados, el personal de recursos humanos puede tener un control limitado sobre el proceso de selección. La agencia actúa como intermediario y, en última instancia, decide qué candidatos presentar para su consideración.

Usted confía en su experiencia para identificar y presentar candidatos adecuados para su consideración. Ellos se encargan de la evaluación inicial, las entrevistas y la preselección en función de sus criterios. Sin embargo, esto significa que tiene un control limitado sobre los criterios de selección y el proceso de toma de decisiones. Es esencial establecer una comunicación clara con la agencia, proporcionando requisitos y preferencias detallados para guiar su selección.

Mantenimiento de la marca y el compromiso del empleador

Mantener la marca del empleador y el compromiso es una consideración crucial para el personal de recursos humanos al trabajar con agencias de personal. Si bien las agencias de personal desempeñan un papel importante en la selección de candidatos, es esencial asegurar que su marca de empleador y el compromiso de los empleados permanezcan fuertes durante todo el proceso de contratación.

Estudios demuestran que las organizaciones con una sólida marca empleadora ven un 50% más de talentos calificados y tardan entre 1 y 2 veces menos en contratar.

Tu marca empleadora representa la reputación de tu organización como empleador y cómo es percibida por los candidatos potenciales. Al asociarte con agencias de personal, existe el riesgo de que los candidatos tengan una exposición limitada a tu marca empleadora, ya que la agencia actúa como intermediario.

Es importante transmitir los valores de tu marca empleadora, la cultura de la empresa y los puntos de venta únicos a la agencia. Esta información se puede compartir a través de descripciones de trabajo detalladas, comunicación regular y proporcionando información sobre los valores de tu organización y el entorno laboral.

Cómo empezar a trabajar con una agencia de personal

Investigación y preselección

Realiza una investigación en línea e identifica agencias de personal que se especialicen en tu industria o en el talento específico que buscas. Consulta sus sitios web, lee reseñas y hazte una idea de su experiencia y trayectoria. Haz una preselección de agencias que se ajusten a tus requisitos y tengan una buena reputación.

Crear una lista de preselección de posibles agencias le ayudará a reducir sus opciones y a centrarse en aquellas que parezcan ser las más adecuadas. Con un poco de investigación, estará en camino de encontrar la agencia de contratación adecuada con la que asociarse.

Haga preguntas

No dude en hacer preguntas. Pregunte sobre el proceso de selección de candidatos de la agencia, los métodos de selección y cómo garantizan la adaptación cultural. Discuta su estructura de tarifas, cualquier garantía que ofrezcan y el nivel de apoyo que brindan durante todo el proceso de contratación. Obtenga todos los detalles minuciosos para tomar una decisión informada.

Recuerde que no existen preguntas tontas, así que no dude en buscar la información que necesita para sentirse seguro en su colaboración.

Colabore y comuníquese

Mantenga abiertas las líneas de comunicación con la agencia durante todo el proceso. Actualícelos regularmente sobre cualquier cambio en sus requisitos, proporcione comentarios sobre los candidatos y aborde cualquier inquietud que surja. La clave es fomentar una relación de colaboración basada en una comunicación clara y consistente.

Establecer un entorno de colaboración crea un espacio para la transparencia, la confianza y la resolución eficaz de problemas. Por lo tanto, mantenga esos canales de comunicación abiertos y construya una sólida asociación con su agencia de personal.

Evaluar y proporcionar retroalimentación

A medida que comience a recibir candidatos de la agencia, evalúe su idoneidad para sus puestos. Proporcione comentarios constructivos a la agencia sobre los candidatos presentados, incluidos tanto los aspectos positivos como las áreas de mejora. Este ciclo de retroalimentación ayuda a la agencia a refinar su búsqueda y comprender mejor sus necesidades.

Este ciclo de retroalimentación es una parte vital del proceso, ya que ayuda a la agencia a afinar su búsqueda y a comprender mejor sus necesidades y preferencias específicas. Al participar activamente en el proceso de evaluación y ofrecer comentarios perspicaces, contribuye al éxito general de la colaboración y aumenta la probabilidad de encontrar a los candidatos ideales para su organización.

Nota final

Las agencias de personal pueden ser un recurso valioso para el personal de RRHH. La experiencia y el conocimiento de la industria que aportan pueden agilizar sus procesos de contratación y generar excelentes resultados.

Sin embargo, es esencial considerar cuidadosamente las implicaciones de los costos, mantener el control sobre la selección de candidatos y gestionar proactivamente la marca de su empleador. Encuentre el equilibrio adecuado entre la utilización de agencias de personal y el mantenimiento de un papel activo en el proceso de contratación.

En última instancia, encontrar el mejor talento para su equipo es lo que más importa.