¿Qué es la automatización del reclutamiento? Todo lo que necesitas saber

Con el mundo volviéndose digital, los lugares de trabajo y los entornos profesionales se están poniendo al día rápidamente en la automatización de sus procesos internos. En 2019, el 53% de las organizaciones declaró que les resulta más fácil utilizar software y herramientas para llevar a cabo mejor el proceso de contratación. Los reclutadores encuentran difícil examinar volúmenes de currículums de candidatos, especialmente en el contexto de las crecientes tasas de abandono y contratación, lo que les da más razones para cambiar a medios de reclutamiento eficientes, como la automatización de la contratación.

¿Qué es la automatización de la contratación?

La automatización de la contratación es el proceso de entregar el trabajo manual a la inteligencia artificial, para lograr mejores resultados y más informados, en el proceso de contratación.

La automatización de la contratación permite la inteligencia artificial, el software como servicio y la tecnología de automatización, para aumentar la productividad y la eficiencia de la contratación. La mayoría de las organizaciones de todo el mundo están adoptando técnicas de automatización de la contratación para mejorar su proceso general de contratación. Desde la selección de currículums de candidatos hasta la selección de candidatos para entrevistas, hace que todo el proceso de contratación sea muy sencillo.

El uso de la tecnología para automatizar el flujo de trabajo tiene varios beneficios, tales como:

• Permitir que los reclutadores sean más eficientes;
• Mejora del grupo de talentos organizacionales;
• Reducción de los costos por contratación;
• Permitir un tiempo de contratación más rápido.

El uso de técnicas de automatización de la contratación permite al equipo de adquisición de talentos de una organización evitar el procesamiento manual de currículums y posibles talentos, dejando espacio para un análisis de datos más preciso en varios procesos de contratación.

¿Las organizaciones están utilizando la automatización de la contratación?

La respuesta es sí.

La mayoría de las organizaciones, empresas y entidades medianas y grandes creen que el uso de la automatización de la contratación les ofrece una ventaja competitiva porque:

• permite una contratación más rápida y,
• lograr mejores resultados mediante la contratación de los mejores candidatos mediante el uso de software y herramientas para encontrar la opción correcta para el trabajo.

Muchas organizaciones también creen que la contratación manual puede conducir a sesgos en el proceso de contratación. Con un enfoque únicamente en la contratación de los mejores talentos, la IA elimina tales discrepancias.

Otras razones por las que las organizaciones utilizan la automatización de la contratación son:

Evitar agencias externas

Muchas organizaciones confían en herramientas y técnicas de automatización de la contratación y prefieren utilizar software internamente en lugar de contratar agencias externas para que lleven a cabo su proceso de contratación. Las agencias externas pueden tener una idea justa de la descripción del trabajo, sin embargo, es posible que no puedan evaluar a un posible candidato a partir de los requisitos culturales y de comportamiento específicos de una organización. Esto hace que sea importante que las organizaciones realicen internamente la contratación en la medida de lo posible.

Permitir que los reclutadores sean más útiles

Las organizaciones con equipos de adquisición de talento y reclutamiento establecidos a menudo descubren que el uso de herramientas para automatizar el proceso de reclutamiento permite a sus recursos humanos mejorar otros aspectos importantes. Estas herramientas permiten a los reclutadores programar citas y tareas más fácilmente, organizarse mejor e implementar procesos de evaluación adecuados en la selección de candidatos adecuados para un puesto.

Evitar la redundancia en las entrevistas

Muchas organizaciones con bajas capacidades de contratación a menudo tienen recursos involucrados en diferentes roles laborales que entrevistan a posibles candidatos. Por ejemplo, un desarrollador full-stack senior que entrevista a un posible candidato para un puesto de ingeniero full-stack junior. Si bien esto podría ser útil en una etapa final para evaluar la idoneidad de un candidato para el equipo, en las etapas iniciales, equivale a una pérdida de tiempo y habilidades del senior, especialmente si el candidato finalmente no es contratado. Por lo tanto, el uso de herramientas de automatización de la contratación se convierte en un favorito en las empresas donde las capacidades de personal son bajas.

¿Cómo ayuda la automatización de la contratación a una organización?

Selección de currículums

Es un hecho que la selección de currículums es uno de los aspectos más que consumen más tiempo del proceso de contratación. Desde la recopilación de currículums hasta su revisión, los reclutadores desperdician mucho tiempo de pantalla para una sola contratación.

Con el advenimiento de la tecnología para reducir el tiempo consumido en este proceso, los reclutadores encuentran cada vez más útil usar software que les permita revisar los currículums de una manera más eficiente. El software puede escanear la información en un currículum para analizar la experiencia, las credenciales y las calificaciones de un candidato, y dar a un reclutador resultados en segundos sobre si el currículum está equipado para ser seleccionado para un puesto en particular o no.

Esto permite a un reclutador priorizar la evaluación de candidatos en otros aspectos, como su cultura o su ajuste conductual a la organización.

Pre-calificación

Después de una evaluación inicial de los currículums y antes de invitar a los candidatos a entrevistas, los reclutadores a menudo hacen ciertas preguntas de pre-calificación como parte de la segunda evaluación.

Las herramientas para automatizar este proceso pueden, una vez más, permitir a los reclutadores centrarse en tareas más críticas. Muchas organizaciones que han automatizado la contratación utilizan chatbots para hacer preguntas de pre-calificación a los candidatos, proporcionar retroalimentación o ponerse en contacto con los candidatos con respecto a los próximos pasos en el proceso de contratación.

Entrevistas

En el último año, el brote de la pandemia llevó a la realización de entrevistas de forma digital y a la contratación de personas de forma remota. Sin límites geográficos, los candidatos son contratados en todo el mundo, con entrevistas que tienen lugar en cualquier momento y en cualquier lugar, gracias a las entrevistas automatizadas.

Además, las herramientas de automatización de la contratación permiten a los entrevistadores comprender los patrones de habla de un candidato, rastrear las expresiones faciales y evaluar de manera integral qué tan bien un candidato encaja culturalmente en una organización, lo que aumenta aún más las capacidades de reclutamiento del equipo de adquisición de talento.

¿Por qué las empresas deberían cambiar a la automatización de la contratación?

Cambiar a la automatización de la contratación permitirá que su organización se vea impactada deliberadamente de varias maneras, incluyendo:

Examinar grandes volúmenes de información

Examinar manualmente grandes volúmenes de información puede ser agotador. Hoy en día, la descripción de un puesto de adquisición de talento ya no implica analizar largas horas de información de candidatos. Por lo tanto, la automatización de la contratación permite a los reclutadores analizar rápidamente los perfiles, currículums e información de los candidatos, lo que permite una toma de decisiones más rápida.

Empoderar a los reclutadores

Al permitir que los reclutadores automaticen varios aspectos del proceso de contratación, les permite concentrarse en otras prioridades y en un trabajo significativo.

Mejorar el grupo de talentos

El software y las herramientas de contratación automatizadas utilizan el comportamiento predictivo para analizar a los candidatos y reducir el proceso de contratación a la persona perfecta. Esto permite una mayor precisión en la decisión de contratación y conduce a un grupo de talentos general más calificado.

Mejorar la reputación de la experiencia del candidato

Al permitir que la IA se centre en tareas menores como la preselección de currículums y responder a miles de candidatos, los reclutadores pueden dedicar tiempo a establecer contactos y construir relaciones con los candidatos. Además, la experiencia general de la entrevista de un candidato también se vuelve más sólida y optimizada y les da a los candidatos la oportunidad de ser evaluados de manera justa, factores que contribuyen a la mejora de la reputación organizacional.

Eliminar el sesgo

Los candidatos provenientes de diversos orígenes económicos y de otro tipo tienen derecho a ser evaluados de manera justa durante un proceso de contratación, algo que puede tener un atisbo de sesgo personal cuando se realiza manualmente. Por lo tanto, la IA ayuda a hacer que el proceso de contratación sea más inclusivo.

Reducir el tiempo de contratación

A veces, las organizaciones pasan meses con puestos vacantes porque no pueden encontrar la persona adecuada. El uso de herramientas de contratación automatizadas permite un llenado de vacantes más rápido, lo que aumenta la generación general de ingresos organizacionales.

Otras características de la automatización de la contratación

Además de lo anterior, la automatización de la contratación también puede ayudar en otras áreas como:

Publicidad

Las herramientas de automatización de reclutamiento permiten a los reclutadores anunciar vacantes en toda la web para dirigirse a los candidatos adecuados en los espacios más ideales. Permite a una organización hacer un uso óptimo y rentable del marketing digital, ayudando a publicar los anuncios correctos en los lugares correctos para reducir el costo general para la empresa, por candidato.

Seguimiento de candidatos

La automatización de reclutamiento utiliza sistemas de seguimiento de candidatos para rastrear a un candidato desde el momento en que aplica a un puesto, guiándolo a través del proceso de contratación. Esto permite a una organización centrarse en cada candidato y permite una mejor organización. Las organizaciones utilizan popularmente herramientas como Jobvite, Greenhouse, Level, etc., para lograr un seguimiento mejorado.

El uso de plataformas web como LinkedIn, Facebook, Instagram y Twitter se ha convertido en la norma para la búsqueda de candidatos potenciales. Dependiendo del sector de la organización, puede posicionarse digitalmente en algunas de estas plataformas para atraer a los empleados adecuados. Sin embargo, lograr esto de manera óptima requiere emplear estrategias de redes sociales que un software de automatización de reclutamiento puede manejar fácilmente. Por ejemplo, el uso de software como Hootsuite y HireRabbit puede mejorar enormemente el reclutamiento social.

Realización de pruebas para evaluar habilidades

¡Imagina estar físicamente sentado realizando pruebas de aptitud, psicométricas y específicas de cada puesto! Para ahorrar tiempo tanto al candidato como al reclutador, las técnicas de automatización de reclutamiento están equipadas para realizar varios tipos de pruebas para evaluar las habilidades de un candidato. Esto ayuda a dirigir a los candidatos adecuados hacia el puesto correcto, además de ahorrar recursos. Adaface es una herramienta de automatización de reclutamiento que permite a los reclutadores evaluar a los candidatos para más de 700 habilidades.

Realizar estas pruebas permite evaluar a los candidatos en sus habilidades cognitivas, características conductuales y culturales. Esto ayuda a los reclutadores a acceder directamente a los informes generados por el software, proporcionando detalles de las puntuaciones de los candidatos, lo que permite a un reclutador tomar decisiones más rápidas e informadas.

Realización de comprobaciones de antecedentes

Todas las organizaciones han hecho obligatorias las comprobaciones de antecedentes, independientemente del puesto para el que se contrate al candidato. El software y las herramientas de IA diseñados para realizar comprobaciones de antecedentes de los posibles candidatos hacen que este proceso sea mucho más fácil que si un reclutador dedicara tiempo manualmente a cada candidato.

Proporcionar informes de evaluación para clasificar a los candidatos

La mejor parte de la automatización de la contratación es que genera informes precisos sobre cada candidato que ha pasado por rondas de respuestas a preguntas de preselección, pruebas de evaluación de habilidades y ha pasado por cualquier otro paso en el proceso de contratación. Si bien un candidato en particular puede no ser completamente ideal para un puesto, los informes generados permiten a los reclutadores preparar un repositorio de talentos para futuras contrataciones o decisiones.

La automatización es directamente proporcional al ROI

Así es: cuanto más rápido procese los datos y seleccione a los candidatos adecuados para el puesto correcto, mayor será la productividad y el retorno de la inversión de la organización.

Es simple matemática: la automatización de la contratación permite a una organización contratar a las personas correctas en cuestión de días, lo que elimina la duda sobre las habilidades y capacidades de un candidato y deja los puestos vacantes vacíos durante largos períodos. Por lo tanto, cuando se trata de automatización de la contratación, un mayor ROI está directamente relacionado con:

• Proceso de contratación más rápido.
• Análisis y procesamiento de datos más rápidos.
• Priorizar la productividad.
• Mejorar la calidad de los candidatos.

Desmintiendo el mito de la automatización de la contratación

El mayor mito en lo que respecta a la automatización de la contratación es que las organizaciones piensan que el software y las herramientas están aquí para reemplazar a los reclutadores. Esto es falso.

La automatización de la contratación simplemente permite un mejor procesamiento de los candidatos, de modo que los reclutadores puedan tener una mayor productividad y eficiencia. En última instancia, las herramientas de automatización de la contratación son solo herramientas en manos de los reclutadores porque no pueden facilitar el proceso de contratación por sí solas. Los reclutadores deben poner el último clavo en el ataúd para tomar decisiones de contratación: las herramientas de automatización ayudan a acelerar y hacer que el proceso de contratación sea más preciso.

¿Debería invertir en la automatización de la contratación?

Si cree que su organización podría beneficiarse de contratar a mejores personas para lograr mayores resultados organizativos, entonces opte por software y herramientas para habilitar ese proceso. Toda organización necesita tener una estrategia de contratación adecuada, y qué mejor que tener tecnología moderna para crearla.

Si cree que su organización se encuentra en alguna de las siguientes categorías, debería considerar la adopción de herramientas de automatización de la contratación:

• Poca plantilla de reclutadores abrumados con responsabilidades de contratación y dotación de personal;
• Los reclutadores dedican más tiempo al trabajo administrativo que podría priorizarse más bajo;
• Tiempo de contratación exponencialmente largo;
• Dependencia de agencias externas para cubrir puestos vacantes dentro de la organización, lo que genera costos.

El camino por recorrer

La automatización de la contratación ya se ha arraigado en muchas organizaciones, y no pasará mucho tiempo antes de que todos la sigan. Es un proceso que ha facilitado a los reclutadores en términos de eficiencia e, irónicamente, ha contribuido a la 'humanidad' de un reclutador en lo que respecta a la participación de nuevos candidatos.

Adaface es la herramienta más amigable para los candidatos, en la que confían tanto las organizaciones como los candidatos, para la evaluación de habilidades. Permite a las organizaciones contratar candidatos de forma remota, realizar varios tipos de pruebas, como pruebas de codificación, psicométricas y de aptitud, para evaluar más de 700 habilidades. Esto permite a las organizaciones contratar al candidato perfecto en cuestión de días, en lugar de pasar semanas y meses entrevistando a candidatos no cualificados.