10 maneras de mejorar la experiencia del candidato para la Generación Z

Por Kelly Barcelos

Kelly Barcelos es una gerente de marketing digital progresista especializada en RRHH y responsable de liderar el equipo de contenido y redes sociales de Jobsoid. Cuando Kelly no está creando campañas, está ocupada creando contenido y preparando temas de relaciones públicas.

Los candidatos de la Generación Z ya están buscando trabajo y están entrando lentamente en la fuerza laboral. Desafortunadamente, han llegado en un momento en que la tasa de desempleo está en su nivel más bajo y la búsqueda de talento en el mercado es extremadamente competitiva en todos los niveles.

Si quieres atraer al mejor talento de la Generación Z, no solo necesitas comenzar temprano, sino también asegurarte de mantener una experiencia positiva para el candidato durante todo el proceso de selección, desde la recopilación de información, el proceso de solicitud, la entrevista de trabajo, hasta la oferta final. Ya sea que un candidato de la Generación Z sea contratado o no para un puesto vacante en tu empresa, la experiencia del candidato que proporcionas a lo largo del proceso de selección tiene un gran impacto en la marca empleadora de tu empresa.

Tiene el poder de afectar la capacidad de tu empresa para atraer talento.

10 maneras de mejorar la experiencia del candidato para la Generación Z

Tanto si estás reclutando candidatos de la Generación Z por primera vez como si buscas obtener una ventaja sobre tu competencia, aquí hay algunos pasos que puedes seguir para crear una experiencia de candidato amigable para la Generación Z durante la contratación.

1. Reflexiona mucho al escribir descripciones de trabajo.

Las descripciones de trabajo son una parte importante de la experiencia del candidato. Al redactar descripciones de trabajo, asegúrate de que atraes a tus posibles solicitantes y, al mismo tiempo, declaras con precisión las responsabilidades del trabajo.

Consejo profesional: No incluyas lenguaje sexista subliminal.

2. Ponte en contacto proactivamente con los mejores candidatos de la Generación Z.

Cuando la competencia es feroz, no puedes darte el lujo de quedarte de brazos cruzados y esperar a que los candidatos acudan a ti. Si quieres que los mejores candidatos de la Generación Z trabajen para ti, debes dar el primer paso.

Utiliza herramientas como plataformas de redes sociales, ferias profesionales y eventos en línea para encontrar a los mejores candidatos de la Generación Z. Mejora tu página de empleo para convertirte en una solución integral para que los candidatos aprendan sobre la marca de tu empleador y la cultura de la empresa.

Consejo profesional: Utiliza una estrategia de reclutamiento diversificada que sea una combinación de alcance digital y en persona.

3. Responde a todos los solicitantes de empleo.

Una vez que recibas las solicitudes, deben revisarse rápidamente. No querrás que las solicitudes terminen en un agujero negro de currículums, sin que se sepa más de ellas. Agradecer el envío de currículums de un solicitante es fácil y la mejor manera de evitar una experiencia negativa para el candidato. Después de revisar las solicitudes, informa a los candidatos si aún están en carrera para el puesto.

ProTip: Incluso si el candidato no coincide con la especificación de tu puesto, mantenlo interesado informándole que puede haber puestos futuros para los que podría encajar mejor. Escribir correos electrónicos efectivos puede ayudarte a crear un grupo de talento profundo para futuras contrataciones.

4. Articula la marca de tu empleador.

Los candidatos de la Generación Z son nativos digitales. Consumen contenido constantemente y buscan conexiones con las marcas a un nivel muy humano. Los profesionales de la Generación Z prefieren trabajar para una empresa que tenga valores de marca definidos. Si deseas mantener a los candidatos interesados y comprometidos, es importante que mantengas estos valores consistentes en todos los puntos de contacto de la marca en el recorrido del candidato.

ProTip: Mantén tus comunicaciones con los candidatos de la Generación Z genuinas y auténticas, reflejando tus valores en todos los puntos de contacto.

5. Incorpora tecnología de reclutamiento.

El papel de la tecnología en la experiencia del candidato de la Generación Z es crucial. Si desea mejorar la experiencia del candidato, es imperativo que actualice su estrategia de reclutamiento e implemente soluciones tecnológicas de RR. HH. para una contratación mejor y más rápida. Invierta en un sistema de seguimiento de candidatos para desarrollar un proceso de reclutamiento digital moderno y eficiente que atraiga a la nueva generación de solicitantes de empleo a postularse a su empresa.

Consejo profesional: Usar un ATS no solo mejora su productividad, sino que también le ayuda a satisfacer mejor las expectativas de sus candidatos en cada etapa del proceso de reclutamiento. También se recomienda el uso de evaluaciones previas al empleo para una mejor experiencia del candidato.

6. Proporcione una experiencia de solicitud fluida y compatible con dispositivos móviles.

Esta generación creció en su mayoría con un teléfono inteligente o una tableta en sus manos. Es obvio que esperan que el proceso de solicitud y la experiencia del candidato sean compatibles con dispositivos móviles. Según un estudio reciente de Yello, casi el 50% de los profesionales de la Generación Z utilizaron su dispositivo móvil para postularse a empleos. Por lo tanto, debe optimizar su plataforma de reclutamiento y la solicitud de empleo para dispositivos móviles para ofrecerles una mejor experiencia de candidato.

Algunas formas en que puede optimizar una experiencia móvil amigable para la Generación Z son la creación de una aplicación móvil para solicitudes de empleo, mantener corto el proceso de solicitud y eliminar las preguntas duplicadas.

Consejo profesional: Permita que los candidatos soliciten el trabajo a través de plataformas como LinkedIn que ofrecen una solicitud con un solo clic.

Ya sea que su proceso de contratación dure unos días, unas semanas o unos meses, los candidatos deben saber cómo es la contratación en su empresa. Siempre es una buena idea configurar una respuesta automática para todas las solicitudes que reciba, informando a los candidatos cuándo pueden esperar noticias suyas. Una vez que haya preseleccionado a los candidatos que va a entrevistar, no olvide informar a los demás solicitantes que no han sido seleccionados.

ProTip: Informe a los candidatos preseleccionados con mucha antelación de los pasos que van a seguir durante el proceso de entrevista, desde la solicitud inicial de empleo hasta la carta de oferta.

8. Priorice la comunicación cara a cara.

Los candidatos de la Generación Z prefieren saber de un ser humano en vivo dentro de los primeros pasos de una solicitud de empleo. Curiosamente, una investigación de Yello descubrió que el 51% de los candidatos de la Generación Z prefieren la comunicación cara a cara y solo el 25% prefieren la comunicación digital. Este deseo de interacción humana proviene de los valores que tienen los miembros de la Generación Z y lo que esperan de su empleador.

Si su proceso de contratación se prolonga en múltiples rondas de correos electrónicos o entrevistas en video, los candidatos de la Generación Z pueden frustrarse y abandonar el proceso. Esto se debe a que sienten que la interacción impersonal les impide establecer una conexión más profunda con los individuos de la empresa.

Con la Generación Z, las entrevistas cara a cara son más efectivas.

Ciertos factores, como el lenguaje corporal del gerente de contratación, la amabilidad y la escucha activa, dejan una impresión positiva en un candidato de la Generación Z. Por lo tanto, asegúrese de mantener altos niveles de profesionalismo durante el proceso de entrevista y proporcionar información sobre la empresa y la vida laboral para ayudarlos a verse a sí mismos como un ajuste en la empresa.

ProTip: Durante el proceso de entrevista, ofrezca un recorrido por la oficina y bríndeles la oportunidad de hablar con los empleados para que puedan sentir la cultura de la empresa.

9. Proporcione comentarios después de cada entrevista.

Después de una entrevista, telefónica o presencial, proporciona retroalimentación. Hazles saber si pasan a la siguiente fase del proceso de contratación. Si no es así, infórmales "por qué" de manera constructiva.

Consejo profesional: Explica los siguientes pasos de la contratación a los candidatos seleccionados poco después de la entrevista.

10. No procrastines en el envío de las cartas de oferta.

Según un informe de encuesta sobre El Estado de la Búsqueda de Empleo de la Generación Z, los candidatos de nivel inicial de hoy en día compaginan varias ofertas, y más del 50% de los candidatos encuestados aceptaron la primera oferta que recibieron. Para asegurar que reclutas a los mejores candidatos de la Generación Z, sé rápido al enviar la carta de oferta.

Consejo profesional: No olvides notificar a los candidatos de la ronda final que no fueron seleccionados esta vez escribiendo un correo electrónico de rechazo apropiado.

Al crear una experiencia para candidatos amigable con la Generación Z en cada etapa del proceso de contratación, inevitablemente aumentas tus posibilidades de atraer al mejor talento de la Generación Z, aumentando así tus tasas de aceptación de ofertas que, finalmente, tendrán un impacto positivo en tu organización.