Cómo contratar a un redactor de UX: una guía paso a paso para reclutadores

Como reclutador o gerente de contratación, encontrar al escritor de UX adecuado puede ser un desafío. Muchas empresas subestiman el impacto que un escritor de UX hábil puede tener en la usabilidad del producto y la satisfacción del usuario. La clave es mirar más allá de las simples habilidades de escritura y encontrar candidatos que entiendan la psicología del usuario, puedan colaborar con los equipos de diseño y traducir ideas complejas a un lenguaje sencillo y fácil de usar.

Esta guía lo guiará a través del proceso de contratación de un escritor de UX de primer nivel, desde la definición del puesto hasta la realización de entrevistas efectivas. Cubriremos habilidades esenciales a buscar, dónde encontrar candidatos calificados y cómo evaluar sus habilidades de manera efectiva.

Tabla de contenido

¿Qué hace un escritor de UX?

Proceso de contratación de escritores de UX

Creación del perfil de candidato ideal para un escritor de UX

¿Cómo escribir una descripción del puesto de escritor de UX?

Dónde encontrar escritores de UX: las mejores plataformas para la contratación

Cómo identificar palabras clave en los currículums de escritores de UX

¿Qué pruebas de habilidades deberías usar para evaluar a los redactores de UX?

Asignaciones de estudio de caso para contratar redactores de UX

Cómo estructurar la etapa de la entrevista para la contratación de redactores de UX

¿Cuál es la diferencia entre un redactor de UX y un estratega de contenido?

¿Cuáles son los rangos de los redactores de UX?

Contrata a los mejores redactores de UX para tu equipo

¿Qué hace un redactor de UX?

Un redactor de UX crea las palabras que guían a los usuarios a través de un producto, asegurando que la comunicación sea clara y atractiva. Se centran en mejorar la experiencia del usuario a través de mensajes reflexivos y concisos, haciendo que la interacción con los productos digitales sea fluida e intuitiva.

Las tareas diarias de un redactor de UX a menudo incluyen:

Colaborar con diseñadores, gerentes de producto e ingenieros para crear interfaces fáciles de usar.
Escribir texto de la interfaz de usuario, incluidos mensajes de error, botones de llamada a la acción y guías de incorporación.
Realizar investigaciones de usuarios para comprender las necesidades del usuario y refinar los mensajes.
Garantizar la coherencia en el tono y la voz en todo el contenido digital.

Para obtener más información sobre las habilidades requeridas para un redactor de UX, puede explorar esta entrada de blog.

Proceso de contratación de redactores de UX

El proceso de contratación de un redactor de UX suele tardar entre 4 y 6 semanas. Aquí hay una descripción general rápida:

Definir la descripción del puesto y publicarla en los sitios de empleo relevantes.
Revisar los currículums y preseleccionar a los candidatos en la primera semana.
Realizar evaluaciones de habilidades y estudios de caso para evaluar las habilidades de escritura, el conocimiento de UX y las habilidades para la resolución de problemas.
Programar entrevistas (técnicas y de ajuste cultural) con los candidatos preseleccionados.
Tomar la decisión de contratación y extender una oferta al mejor candidato.

Si bien el cronograma puede variar, el proceso involucra múltiples etapas para asegurar que encuentres al UX Writer adecuado para tu equipo. Profundicemos en cada paso.

Construyendo el perfil ideal de candidato para un UX Writer

Crear el perfil de candidato adecuado para un UX Writer puede ser complicado. Es importante distinguir entre las calificaciones obligatorias y las que son deseables. Muchos reclutadores podrían pasar por alto el matiz en las habilidades necesarias para diferentes proyectos o culturas de empresa. Un error común es juzgar mal el equilibrio entre las habilidades de escritura y la experiencia en diseño de experiencia de usuario.

Para ayudarte a mantenerte en el camino correcto, es importante tener una comprensión clara de lo que se requiere y lo que se prefiere para este puesto. Las habilidades requeridas típicamente incluyen una licenciatura en un campo relacionado, junto con una sólida cartera y experiencia en escritura UX. Las habilidades preferidas podrían abarcar desde la familiaridad con las herramientas de diseño hasta la comprensión del SEO. Al alinear las habilidades del candidato con las necesidades de tu empresa, encontrarás una gran coincidencia mucho más fácilmente.

Para obtener más información sobre esto, es posible que desees explorar nuestros recursos de mapeo de habilidades que proporcionan desgloses detallados de las habilidades para varios roles.

Habilidades y calificaciones requeridas	Habilidades y calificaciones preferidas
Licenciatura en Inglés, Comunicaciones o campo relacionado	Experiencia en la industria tecnológica o de software
2+ años de experiencia en redacción UX, estrategia de contenido o rol similar	Familiaridad con herramientas de diseño (por ejemplo, Figma, Sketch)
Portafolio sólido que demuestre habilidades de redacción UX	Conocimiento de SEO y optimización de contenido
Excelente dominio de la gramática y el estilo en inglés	Experiencia con pruebas A/B y decisiones de contenido basadas en datos
Experiencia con principios de diseño UX y procesos de diseño centrados en el usuario	Comprensión de los estándares de accesibilidad en la escritura

¿Cómo escribir una descripción de puesto de redactor UX?

Una vez que tenga un perfil de candidato claro, el siguiente paso es redactar una descripción del puesto para atraer al redactor UX adecuado. Una descripción de trabajo bien escrita no solo atrae a los mejores talentos, sino que también establece expectativas claras.

Resaltar las responsabilidades e impacto clave: Articule claramente las responsabilidades del puesto, como la creación de contenido centrado en el usuario y la colaboración con los equipos de diseño para mejorar la experiencia del usuario. Enfatizar cómo el trabajo del redactor UX influirá en la participación del usuario puede atraer a los candidatos ansiosos por marcar la diferencia.
Equilibrar las habilidades técnicas con las habilidades interpersonales: Si bien es importante mencionar las habilidades técnicas como el dominio de las herramientas de redacción de UX y la familiaridad con los principios de diseño, no olvide las habilidades interpersonales. Una excelente comunicación y la capacidad de empatizar con los usuarios son igual de cruciales. Una descripción equilibrada atrae a candidatos integrales.
Mostrar los puntos de venta únicos: Resalte lo que hace que su empresa y el puesto sean únicos. Ya sea trabajar en proyectos innovadores o ser parte de un equipo dinámico, estos detalles pueden diferenciar su anuncio. Asegúrese de alinear sus expectativas con una descripción del puesto de redactor de UX bien estructurada.

Dónde encontrar redactores de UX: principales plataformas para la contratación

Ahora que tiene una descripción del puesto bien elaborada, es hora de publicarla en plataformas de empleo para encontrar candidatos. La plataforma adecuada puede marcar una gran diferencia para atraer a redactores de UX cualificados. Exploremos algunas de las mejores opciones disponibles.

Ideal para encontrar redactores de UX a tiempo completo con perfiles profesionales e historial laboral. Útil para establecer contactos y contactar directamente con posibles candidatos.

Indeed

Ideal para publicar descripciones de puestos a tiempo completo y acceder a una gran base de datos de currículums. Normalmente lo utilizan los empleadores que buscan echar una amplia red.

Captura de pantalla de Indeed

Upwork

Perfecto para contratar a redactores de UX freelance para proyectos a corto plazo. Ofrece varios filtros para encontrar el talento freelance adecuado.

Captura de pantalla de Upwork

Para otros roles especializados, plataformas como We Work Remotely y Remote.co se centran en oportunidades remotas. AngelList es excelente para startups, mientras que Creative Circle atiende a profesionales creativos. SimplyHired ofrece una amplia base de usuarios para diversos tipos de empleo. Al considerar estas opciones, es importante evaluar las habilidades específicas requeridas para su puesto de redacción UX para encontrar la mejor opción.

Cómo Identificar Palabras Clave en Currículos de Redactores UX

Con un mar de solicitantes compitiendo por puestos de redacción UX, la selección de currículos es su primer paso para reducir la lista. Este proceso ayuda a identificar a los candidatos cuyas experiencias y habilidades se alinean con sus necesidades, lo que le asegura que dedica su tiempo a los candidatos más prometedores.

Habilidades ideales requeridas para un escritor de UX

Al examinar currículums manualmente, busque palabras clave que se relacionen directamente con el puesto. Concéntrese en términos como UX Writing (microcopy, mensajes de error), Content Strategy (voz y tono, arquitectura de la información) y Habilidades técnicas (conceptos básicos de HTML, sistemas de gestión de contenidos). Una sólida cartera y familiaridad con los principios de diseño UX a menudo destacan.

Alternativamente, el uso de modelos de lenguaje de IA como ChatGPT puede agilizar su proceso de selección. Ingrese las palabras clave que está buscando y deje que la IA examine los currículums. Este método es particularmente útil si está lidiando con una gran cantidad de solicitudes.

INPUT: Currículums OUTPUT: Para cada currículum, proporcione la siguiente información: - ID de correo electrónico - Nombre - Palabras clave coincidentes - Puntuación (sobre 10 basada en las palabras clave coincidentes) - Recomendación (recomendación detallada de si preseleccionar o no a este candidato) - Preselección (Sí, No o Tal vez) REGLAS: - Si no está seguro sobre la idoneidad de un candidato, coloque al candidato como Tal vez en lugar de No - Mantenga la recomendación concisa y directa. DATOS DE PALABRAS CLAVE: - UX Writing (Microcopy, mensajes de error) - Content Strategy (Voz y Tono, Arquitectura de la Información) - Experiencia con herramientas de diseño (Figma, Sketch)

OUTPUT: string

[
    {
        "Email id": "example1@email.com",
        "Name": "John Doe",
        "Matching keywords": ["UX Writing", "Content Strategy"],
        "Score": 7,
        "Recommendation": "Candidate shows good understanding of UX Writing and Content Strategy. Portfolio review needed.",
        "Shortlist": "Yes"
    },
    {
        "Email id": "example2@email.com",
        "Name": "Jane Smith",
        "Matching keywords": ["UX Writing", "Experience with Design Tools"],
        "Score": 6,
        "Recommendation": "Candidate mentions UX Writing and Design Tools. Check portfolio for specific experience.",
        "Shortlist": "Maybe"
    },
    {
        "Email id": "example3@email.com",
        "Name": "Peter Jones",
        "Matching keywords": ["Content Strategy"],
        "Score": 4,
        "Recommendation": "Candidate has Content Strategy skills. Needs more skills to be shortlisted.",
        "Shortlist": "No"
    },
    {
        "Email id": "example4@email.com",
        "Name": "Alice Brown",
        "Matching keywords": ["UX Writing", "Content Strategy", "Experience with Design Tools"],
        "Score": 9,
        "Recommendation": "Strong match with all required keywords. Definitely consider for the next round.",
        "Shortlist": "Yes"
    },
    {
        "Email id": "example5@email.com",
        "Name": "Bob White",
        "Matching keywords": [],
        "Score": 0,
        "Recommendation": "No matching keywords found. Unlikely to be a good fit.",
        "Shortlist": "No"
    }
]

Para mejorar aún más su proceso de reclutamiento, considere utilizar recursos como [descripción del puesto de UX Writer](https://www.adaface.com/es/blog/descripcion-del-puesto-de-redactor-ux/) o [habilidades requeridas para UX Writer](https://www.adaface.com/es/blog/habilidades-necesarias-para-redactor-ux/) para asegurar la alineación con el perfil de candidato ideal.

¿Qué pruebas de habilidades debería usar para evaluar a los redactores de UX?
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Contratar a un redactor de UX implica evaluar no solo sus habilidades de escritura, sino también su capacidad para crear contenido fácil de usar que mejore la experiencia del usuario. Las pruebas de habilidades proporcionan una forma confiable de medir estas competencias objetivamente. Aquí hay algunas pruebas recomendadas para evaluar a los posibles redactores de UX:

**Prueba de redacción de UX**: esta prueba está diseñada específicamente para evaluar la capacidad de un candidato para crear contenido de usuario intuitivo y atractivo. Es una excelente medida de las habilidades de un candidato para escribir instrucciones de usuario concisas y claras.

**Prueba de estrategia de contenido**: evalúe a los candidatos sobre su capacidad para planificar y gestionar el contenido de forma eficaz con esta prueba. Mide su comprensión del recorrido del usuario y su estrategia para ofrecer el contenido adecuado en el momento adecuado.

**Prueba de redacción publicitaria**: Un buen redactor de UX también necesita sólidas habilidades de redacción publicitaria. Esta prueba mide la capacidad del candidato para escribir contenido impactante y persuasivo que se alinee con la voz de la marca.

**Prueba de comunicación**: Se necesitan sólidas habilidades de comunicación para que los redactores de UX colaboren con diseñadores y partes interesadas. Esta prueba evalúa la capacidad del candidato para transmitir ideas de forma clara y eficaz.

**Prueba de dominio del inglés**: Dado que la redacción de UX requiere un alto nivel de dominio del idioma, evaluar a los candidatos con una [Prueba de dominio del inglés C2](https://www.adaface.com/assessment-test/english-proficient-c2-test) puede garantizar que tengan las habilidades lingüísticas necesarias para el puesto.

Asignaciones de estudio de caso para contratar redactores de UX
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Las asignaciones de estudio de caso pueden ser una herramienta útil para identificar al **redactor de UX** adecuado para su equipo. Permiten a los candidatos demostrar sus habilidades en un escenario práctico, pero también pueden llevar mucho tiempo, lo que lleva a tasas de finalización más bajas y a la posible pérdida de candidatos prometedores. Sin embargo, cuando se utilizan con prudencia, pueden ofrecer información valiosa sobre la capacidad del candidato para crear experiencias de usuario eficaces. Aquí hay algunos estudios de caso de muestra que podría considerar.

**Rediseño de un proceso de incorporación de usuarios**: Este estudio de caso pide a los candidatos que renueven la experiencia de incorporación de una aplicación ficticia. Ayuda a evaluar su capacidad para simplificar información compleja, una habilidad importante para los redactores de UX. Los candidatos deben demostrar [atención al detalle](https://www.adaface.com/es/blog/preguntas-entrevista-atencion-al-detalle/) y la capacidad de crear contenido fácil de usar.

**Auditoría de contenido para una aplicación móvil**: En esta asignación, se requiere que los candidatos realicen una auditoría de contenido y proporcionen recomendaciones para mejoras. Esto ayuda a evaluar sus habilidades analíticas y su comprensión de los principios de diseño centrado en el usuario. Es una excelente manera de ver cómo manejan la arquitectura de la información.

**Creación de microcopias para una plataforma bancaria**: Aquí, los candidatos crean microcopias para las características clave de una aplicación bancaria. Esto evalúa su capacidad para transmitir información de manera clara y concisa, un aspecto fundamental del rol de [Escritor UX](https://www.adaface.com/es/blog/habilidades-necesarias-para-redactor-ux/). También proporciona información sobre su creatividad y habilidades de resolución de problemas.

Cómo estructurar la etapa de entrevista para contratar escritores UX
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Una vez que los candidatos aprueban las pruebas de habilidades, el siguiente paso es realizar entrevistas técnicas para evaluar sus habilidades duras. Las pruebas de habilidades son efectivas para filtrar a los candidatos no aptos, pero no son suficientes para identificar a los mejores para el puesto. Aquí es donde las preguntas de la entrevista cuidadosamente seleccionadas entran en juego para profundizar en la idoneidad de un candidato para el puesto de Escritor UX.

Aquí hay algunas preguntas de muestra para considerar: **¿Cómo aborda la creación de contenido que se alinea con la voz de nuestra marca?** Esto evalúa su comprensión de la consistencia de la marca. **¿Puede describir una vez que simplificó información compleja para los usuarios?** Evalúa su capacidad para mejorar la experiencia del usuario. **¿Cómo prioriza las tareas al administrar múltiples proyectos?** Verifica sus habilidades organizativas. **¿Qué papel cree que juega la escritura UX en el proceso de diseño?** Evalúa su comprensión del diseño UX. **¿Cómo incorpora los comentarios en su escritura?** Esto revela adaptabilidad. Aprenda [habilidades necesarias para el Escritor UX](https://www.adaface.com/es/blog/habilidades-necesarias-para-redactor-ux/) para comprender la profundidad de estas preguntas.

¿Cuál es la diferencia entre un redactor de UX y un estratega de contenido?
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Muchas personas confunden a los redactores de UX y a los estrategas de contenido porque ambos roles se centran en el contenido. Sin embargo, sirven para diferentes propósitos dentro del ciclo de vida de un producto, lo que puede dificultar diferenciarlos a primera vista.

Un **redactor de UX** se concentra principalmente en la creación de microcopias y texto de interfaz de usuario que guía a los usuarios a través de un producto. Sus tareas diarias incluyen escribir textos de interfaz de usuario, mensajes de error y información sobre herramientas, a menudo colaborando estrechamente con diseñadores y desarrolladores. Sus entregables se centran en las cadenas de interfaz de usuario y la documentación del producto, con métricas centradas en la participación del usuario y las tasas de finalización de tareas.

Por el contrario, un **estratega de contenido** es responsable de la estrategia y planificación de contenido más amplias que abarcan múltiples canales. Se dedican a la planificación de contenido, crean guías de estilo y realizan auditorías de contenido, trabajando con varios departamentos como marketing y branding. Sus entregables incluyen calendarios de contenido y guías de estilo, mientras que sus métricas se centran en el rendimiento del contenido y el crecimiento de la audiencia.

|  | Redactor de UX | Estratega de contenido |
| --- | --- | --- |
| Enfoque | Microcopias y texto de interfaz de usuario | Estrategia y planificación general de contenido |
| Alcance | Específico del producto | Marca más amplia y multicanal |
| Tareas diarias | Escribir texto de interfaz de usuario, mensajes de error, información sobre herramientas | Planificación de contenido, guías de estilo, auditorías de contenido |
| Colaboración | Estrechamente con diseñadores y desarrolladores | Marketing, branding y múltiples departamentos |
| Conocimientos técnicos | Principios de UX, sistemas de diseño | Sistemas de gestión de contenido, SEO |
| Entregables | Cadenas de interfaz de usuario, microcopias, documentación del producto | Calendarios de contenido, guías de estilo, modelos de contenido |
| Métricas | Participación del usuario, tasas de finalización de tareas | Rendimiento del contenido, crecimiento de la audiencia |
| Herramientas | Figma, Sketch, herramientas de prototipado | Herramientas de análisis, CMS, software de gestión de proyectos |

¿Cuáles son los rangos de los redactores de UX?
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En muchas organizaciones, el rol de un redactor de UX a menudo se confunde con otros roles de escritura, como los redactores de contenido o los redactores publicitarios. Sin embargo, el rol de redacción de UX se enfoca específicamente en garantizar que el texto de la interfaz de usuario sea claro, conciso y útil, mejorando la experiencia general del usuario. Aquí hay un desglose de la jerarquía típica para los redactores de UX:

*   **Redactor de UX Junior**: Esta es una posición de nivel de entrada donde los redactores suelen ser responsables de ayudar a los redactores más experimentados con la creación y edición de contenido. Pueden enfocarse en proyectos más pequeños o partes específicas de la interfaz de usuario, aprendiendo los conceptos básicos del diseño UX y los principios de escritura.

*   **Redactor de UX**: En este nivel, los redactores asumen la propiedad total del texto de la interfaz de usuario para los proyectos. Colaboran con diseñadores y gerentes de producto para crear elementos de interfaz fáciles de usar y priorizar las necesidades del usuario. Los redactores en este rol tienen una comprensión más profunda de los principios de [investigación-UX](https://www.adaface.com/es/blog/preguntas-entrevista-investigacion-ux/) y comienzan a contribuir a las decisiones estratégicas de contenido.

*   **Redactor de UX Senior**: Los redactores senior son profesionales experimentados que lideran proyectos de redacción de UX, asesoran a los redactores junior y contribuyen al desarrollo de las pautas de voz y tono del producto. Tienen fuertes habilidades de colaboración e influyen en el diseño del producto desde una perspectiva de contenido, asegurando que las necesidades del usuario se satisfagan en todos los puntos de contacto digital.

*   **Redactor de UX Líder/Estratega de Contenido**: Este es un rol de liderazgo donde los individuos supervisan la estrategia general de contenido y el equipo de redacción de UX. Son responsables de alinear el enfoque del contenido con los objetivos comerciales, al tiempo que garantizan la coherencia en la voz de la marca en todas las interfaces de usuario. Desempeñan un papel importante en los equipos multifuncionales, cerrando la brecha entre el diseño, el producto y el marketing.

Contrata a los mejores redactores de UX para tu equipo
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A lo largo de esta guía, te hemos guiado a través de los aspectos esenciales de la contratación de un redactor de UX, desde la comprensión de su función y la elaboración de la descripción de trabajo adecuada hasta la identificación de habilidades clave y la realización de entrevistas efectivas. Cada paso juega un papel crucial para asegurar que encuentres la persona adecuada para tu equipo.

La conclusión clave de esta guía es la importancia de utilizar descripciones de trabajo bien elaboradas y **pruebas de habilidades** para tomar decisiones de contratación informadas. Herramientas como la [prueba de redacción de UX](https://www.adaface.com/assessment-test/ux-writing-test) pueden ayudar a evaluar a los candidatos de manera eficiente. La implementación de estas estrategias elevará tu proceso de reclutamiento y ayudará a asegurar profesionales capacitados.

#### Prueba de Evaluación de Redacción de UX

30 minutos | 12 MCQs

La Evaluación de Redacción de UX evalúa la capacidad de un candidato para crear contenido claro, conciso y centrado en el usuario para interfaces digitales. Cubre áreas clave como microcopy, arquitectura de la información, voz y tono, accesibilidad y estrategia de contenido. A través de MCQs basados en escenarios, la prueba evalúa las habilidades del candidato para crear texto eficaz y fácil de usar y comprender los principios de la redacción de UX.

[

Prueba de Evaluación de Redacción de UX

](https://www.adaface.com/assessment-test/ux-writing-test)

Preguntas frecuentes
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Los redactores de UX se enfocan en crear texto claro y conciso para las interfaces de usuario, mientras que los redactores publicitarios generalmente trabajan en contenido de marketing y promocional. Los redactores de UX necesitan una sólida comprensión de los principios de la experiencia del usuario y, a menudo, trabajan en estrecha colaboración con los equipos de diseño.

Puedes utilizar una combinación de revisiones de portafolios, ejercicios de redacción y [pruebas de evaluación de habilidades](https://www.adaface.com/assessment-test/ux-writing-test) para evaluar las habilidades de un redactor de UX. Busca candidatos que puedan demostrar una comunicación clara, empatía con el usuario y una comprensión de los principios de UX.

Ten cuidado con los candidatos que no pueden explicar sus decisiones de diseño, carecen de habilidades de colaboración o tienen un portafolio lleno de textos de marketing en lugar de contenido enfocado en UX. Además, ten cuidado con aquellos que no muestran interés en la investigación de usuarios o la toma de decisiones basada en datos.

Si bien la experiencia en la industria puede ser beneficiosa, no siempre es necesaria. Busca candidatos con sólidas habilidades de redacción de UX y la capacidad de aprender rápidamente sobre nuevas industrias. Su capacidad para simplificar conceptos complejos y adaptarse a las diferentes necesidades de los usuarios suele ser más valiosa que el conocimiento específico de la industria.

Los redactores de UX deben sentirse cómodos con herramientas de colaboración como Figma o Sketch, sistemas de gestión de contenido y, potencialmente, plataformas de pruebas A/B. También es beneficioso estar familiarizado con herramientas de investigación de usuarios y software de análisis básico.

Durante el proceso de entrevista, pregunta sobre su experiencia colaborando con diseñadores y desarrolladores. También puedes incluir un ejercicio práctico en el que necesiten trabajar con un equipo de diseño simulado para resolver un problema de UX. Busca candidatos que demuestren buenas habilidades de comunicación y una comprensión del proceso de diseño.

Pide ejemplos de microcopias (como texto de botones y mensajes de error), descripciones de productos, flujos de usuarios y guías de estilo. También es útil ver ejemplos de antes y después de cómo han mejorado la copia de UX existente. Asegúrate de que las muestras demuestren su capacidad para escribir contenido claro, conciso y fácil de usar.