ChatGPT para la contratación: Explorando el poder de ChatGPT

Las empresas están utilizando ChatGPT para todo tipo de cosas y descubriendo nuevas formas de ponerlo en uso cada día. Pero ya sabes cómo funcionan estas tecnologías de moda: siempre hay mucha expectación y confusión que las acompañan.

Así que echemos un vistazo más de cerca a lo que ChatGPT puede hacer realmente por la adquisición de talento. En este artículo, vamos a explorar los casos de uso de ChatGPT en todo el proceso de reclutamiento y ver lo poderoso que puede ser esta innovación de IA para encontrar candidatos de primer nivel.

Conclusiones clave de esta publicación

• ChatGPT es un tren al que todo profesional tiene que subirse, independientemente de la industria a la que sirva. Con sus respuestas similares a las de los humanos, puede generar información similar a la generada por humanos (a veces indistinguible).
• ChatGPT se puede utilizar en todo el proceso de reclutamiento, desde la generación de descripciones de puestos de trabajo, preguntas de entrevista e incluso la incorporación de candidatos.
• Puedes generar excelentes plantillas de correo electrónico y marketing de reclutamiento listas para usar, así como borradores iniciales o segundos.
• Este contenido e información listos para usar se pueden generar experimentando con el tipo de indicaciones proporcionadas a ChatGPT.
• La forma en que utilizas ChatGPT para reclutar solo está limitada por tu imaginación.

¿Qué significa ChatGPT para el trabajo de un reclutador?

Cada vez que vas a Twitter, ves un tuit que dice: "Aquí hay 15 formas en que ChatGPT puede multiplicar por 10 tu creatividad..." o "multiplicar por 10 tus resultados de SEO..." o un millón de cosas más. Es un producto versátil cuyo uso no se limita a un solo campo.

Tienes ejemplos de personas que le piden a ChatGPT que escriba guiones de conversaciones con un "gerente de contratación poco realista".

Hay ejemplos de creación de plantillas de correo electrónico con ChatGPT.

¡Incluso tienes a ChatGPT escribiendo un memorándum que informa un despido masivo de empleados mientras promueve simultáneamente a varios ejecutivos delineados con una cita de MLK?!

En resumen, como reclutador, ChatGPT te sirve en la medida de tu imaginación y aplicación creativa.

Casos de uso de ChatGPT en la contratación

Ahora, desglosemos todo el proceso de contratación y veamos dónde ChatGPT puede echar una mano.

Un proceso de contratación típico implica lo siguiente:

1. Identificar la necesidad de una nueva contratación
2. Realizar un análisis de trabajo
3. Crear una descripción del puesto
4. Publicar el trabajo
5. Evaluar a los candidatos
6. Realizar entrevistas
7. Realizar verificaciones de antecedentes
8. Extender una oferta de trabajo
9. Facilitar la incorporación

Creación de una descripción del puesto

ChatGPT puede ayudar a crear descripciones de trabajo detalladas y precisas mediante el análisis del papel y las responsabilidades del trabajo. Pusimos a prueba a ChatGPT pidiéndole que creara una descripción de trabajo para un desarrollador front-end senior.

Prompt: Crea una descripción de puesto para un desarrollador front-end senior. Incluye las responsabilidades clave y los requisitos imprescindibles y deseables. Asegúrate de que la descripción del puesto tenga las palabras clave necesarias para que esté optimizada para fines de SEO. Haz que la descripción del puesto sea atractiva y transmita el mensaje de que la organización es una organización divertida y motivada.

Búsqueda de candidatos (cadenas de búsqueda booleana)

Crea cadenas de búsqueda booleana para encontrar candidatos que encajen perfectamente en la descripción de tu puesto.

Prompt: Crea una cadena de búsqueda booleana para LinkedIn para identificar a un desarrollador front-end senior con experiencia en productos D2C. El desarrollador debe tener experiencia en React y debe estar basado en los Estados Unidos.

Creación de plantillas de correo electrónico

Digamos que has encontrado el candidato perfecto para un puesto que estás contratando, pero quieres enviarle un correo electrónico personalizado para atraerlo a postularse. ¡Simplemente introduce su información en ChatGPT y deja que haga su magia!

Prompt: Crea un correo electrónico personalizado para enviar a este candidato indicando que estamos contratando para una posición de desarrollador front-end senior.

Publicación del trabajo

Una vez que hayas redactado la descripción del puesto, es hora de correr la voz y publicar tu oferta de trabajo para que el mundo la vea.

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Pregunta: Basado en el currículum vitae anterior y los pros y contras descritos para el currículum en relación con el puesto de desarrollador frontend, proporcione un conjunto de preguntas de entrevista para hacer en la ronda final de la entrevista para el puesto de desarrollador frontend (senior).

ChatGPT puede ayudarlo a generar no solo preguntas de entrevista situacionales específicas, sino también preguntas de entrevista genéricas basadas en el puesto para el que está contratando.

Pregunta: Cree una lista de 20 preguntas de entrevista para el puesto de gerente de producto.

Facilitando la incorporación

Para el candidato que seleccionó anteriormente en el paso de "Selección de candidatos", podemos aprovechar ChatGPT para generar un mensaje de incorporación específicamente adaptado para ellos.

Prompt: Escribe un mensaje de incorporación informal y alegre para la persona contratada con el currículum anterior.

Respondiendo a los candidatos

Hemos cubierto varias etapas del proceso de contratación utilizando ChatGPT, pero no debemos pasar por alto a los candidatos que fueron rechazados o que se pusieron en contacto cuando no había una vacante adecuada. Es importante mantener una relación positiva y profesional con ellos.

Prompt: Responde a este candidato, y menciona que no hay puestos en nuestra empresa y que estén atentos, y que si se abre una vacante, pueden postularse.

¿Qué no puede hacer ChatGPT?

Aunque ChatGPT genera respuestas "similares a las humanas", todavía no es capaz de reemplazar a ese humano, especialmente en un papel centrado en el ser humano como el de responsable de contratación.

Aquí es donde ChatGPT se queda corto:

Falta de conocimiento específico del dominio: Si bien puede proporcionar información general sobre los procesos de contratación y las mejores prácticas, es posible que no tenga un profundo conocimiento específico del dominio. La respuesta que proporciona depende por completo de la información que proporciones, e incluso pequeños cambios en la información (de un candidato a otro) pueden resultar en un proceso de selección no uniforme.

Posibles sesgos en las respuestas: Ya hemos visto miles de ejemplos de ChatGPT que es bastante parcial en muchos sentidos. No se puede correr el riesgo de que ese sesgo se introduzca en la decisión de contratación cuando se trata de reclutamiento.

Falta de intuición y juicio humanos: Si bien ChatGPT puede ayudar a generar preguntas de entrevista, evaluar currículums y proporcionar orientación general, carece de la intuición, la experiencia y el juicio humanos que los reclutadores humanos aportan.

Incapacidad para evaluar señales no verbales: El reclutamiento a menudo implica evaluar señales no verbales, como el lenguaje corporal y las expresiones faciales, durante las entrevistas. ChatGPT, un modelo basado en texto, no puede interpretar ni proporcionar información basada en la comunicación no verbal.

En una nota final

ChatGPT se ha convertido en un cambio de juego en el panorama de reclutamiento, ofreciendo una multitud de casos de uso que optimizan y mejoran todo el proceso de contratación. Desde la creación de descripciones de trabajo hasta la selección de candidatos, la realización de entrevistas y la facilitación de la incorporación, ChatGPT es una herramienta invaluable para los reclutadores y los profesionales de RRHH.

Resulta ser un aliado invaluable a lo largo del proceso de reclutamiento, automatizando tareas mundanas, mejorando la eficiencia y permitiendo a los reclutadores centrarse en los aspectos estratégicos de la adquisición de talento. No solo simplifica el proceso, sino que también ayuda a fomentar una experiencia positiva para el candidato.

En general, los beneficios de usar esto superan con creces las limitaciones de ChatGPT. Ni siquiera lo pienses dos veces antes de agregarlo a tu proceso de reclutamiento. ¡Es un cambio de juego!