Cómo Realizar una Entrevista Efectivamente

Entrevistar a posibles empleados es un trabajo duro. Aparte de su currículum y/o sus resultados de las pruebas (dependiendo de en qué etapa de contratación se encuentre), su decisión de reclutar a alguien se basa en cómo le vaya la entrevista con ellos en muchos aspectos.

Algunas de las ideas arraigadas sobre las guías de entrevistas de trabajo ya no son válidas. Por ejemplo, ya no existe la pregunta sorpresa. Gracias a sitios como Glassdoor.com, los candidatos pueden hacerse una idea de las preguntas de la entrevista y preparar las respuestas con antelación.

Según un estudio de LinkedIn, el 49% de los profesionales siguen a las empresas en las redes sociales para mantenerse al día sobre las vacantes. Tenga la seguridad de que también están atentos a lo que busca en los posibles empleados.

Con la gran cantidad de información de la empresa disponible en línea, los candidatos interesados ahora pueden prepararse rutinariamente para las entrevistas de trabajo hasta el punto de que sus respuestas impresionan inmediatamente a quienes los entrevistan. Sin embargo, hay una desventaja.

Según Software Advice, el 63% de los posibles empleados no aceptará una oferta de trabajo si tiene una mala experiencia como candidato. Y con cada vacante costando a la empresa promedio $500 por día, no querrás contribuir a una costosa contratación fallida.

Tomar la decisión correcta se vuelve aún más desafiante cuando nunca has realizado entrevistas. Sabes que hay mucho en juego y quieres contratar a la persona que mejor se adapte a la empresa sin invertir demasiados recursos.

Así que, si vas a realizar tu primera entrevista de trabajo, ten a mano esta guía de entrevistas para que cada una de tus entrevistas sea un éxito hasta que hayas dominado la realización de una. Comencemos:

Cómo Realizar una Entrevista (Guía Detallada)

Como profesional de recursos humanos, sabemos lo estresante que puede ser para ti construir la estrategia de entrevista perfecta, especialmente si es la primera vez que entrevistas a alguien. Afortunadamente, existen algunos consejos probados que han funcionado consistentemente y te ayudarán a llevar a cabo una buena entrevista:

1. Prepara una lista de verificación previa a la entrevista

Al igual que los candidatos se preparan para la entrevista, también necesitas hacer tu tarea y preparar una lista de verificación previa a la entrevista enfocándote en las partes esenciales del puesto de trabajo. Comienza estudiando el currículum del candidato a fondo.

Toma nota de cualquier cosa que te gustaría que elaboraran durante la entrevista de trabajo. Consulta con el gerente de contratación para comprender lo que buscan en una nueva contratación. Enumera todas las cualidades y calificaciones que debes buscar en los candidatos que conozcas.

También puedes navegar por las cuentas de redes sociales para tener una idea de quiénes son. Su perfil de LinkedIn, en particular, puede brindarte información detallada sobre sus empleos anteriores.

Una entrevista equilibrada comprende preguntas comunes y específicas del puesto. Por lo tanto, asegúrate de hacer preguntas que les permitan explayarse sobre sus cualificaciones, al mismo tiempo que te brindan una idea sobre el encaje potencial con la cultura de la empresa.

Además, esté preparado para responder a cualquier pregunta que los candidatos puedan tener con respecto al puesto o los beneficios del personal. Realizar una entrevista le brinda una excelente oportunidad para promocionar su empresa y todo lo que ofrece a los posibles empleados.

Lo único es evitar hacer preguntas demasiado personales que tengan que ver con su estado civil, edad, religión o afiliación política. Sea sensible.

2. Explique todo el proceso de contratación

En lugar de comenzar directamente haciendo preguntas, proporcione cierta estructura a la entrevista para el candidato. Por ejemplo, comience explicando brevemente la empresa y las responsabilidades del puesto. La duración del proceso de contratación varía según el puesto.

Por lo tanto, hágales saber su plazo promedio para cubrir tales vacantes. Comparta la cantidad de rondas de entrevistas que tienen que realizar. Si hay una prueba involucrada, dígale claramente al candidato de qué se tratará.

Al final de la entrevista, explique los siguientes pasos en el proceso de entrevista y cuándo pueden esperar tener noticias. Las investigaciones muestran que el 52% de los candidatos no reciben comunicación en los 2-3 (o más) meses posteriores a la solicitud. Evite cometer ese error.

Termine la entrevista de trabajo con las preguntas del candidato. Esto les permite hacer preguntas sobre el puesto y la empresa.

3. Haga preguntas que los pongan en situaciones reales

Si desea saber cómo un candidato a un puesto de trabajo toma decisiones bajo presión, en lugar de preguntar: "¿Cómo lidia con la presión?" deles una situación.

Para entender cómo opera el candidato, elige todas tus preguntas de escenarios de la vida real. Además, es más difícil fingir una respuesta y prepararse para esas preguntas.

4. Concéntrate en tu lenguaje corporal para tranquilizar al entrevistado

En casa o en el trabajo, famoso o no tan famoso, tu lenguaje corporal dice mucho de ti. Ya sea que te sientas incómodo, exasperado o demasiado entusiasta, esa energía se contagiará al candidato e influirá en la entrevista de trabajo.

Ya sea que estés realizando una entrevista en video o te reúnas con el candidato cara a cara, esto es lo que debes recordar:

• Mantén contacto visual para demostrar que estás interesado.
• Considera tu postura. Evita encorvarte. Siéntate erguido para parecer más alerta.
• Habla menos, escucha más. Necesitas dejar que hablen más para tomar una decisión informada.
• Sonríe genuinamente cuando los saludes y si te complace lo que estás escuchando.

Además, rompe el hielo con algo de interés mutuo. O, tal vez pregúntales dónde estudiaron. ¡Ofréceles agua o café! Ponlos a gusto.

5. Toma notas durante la entrevista

Si estás hablando con varios candidatos en un corto período de tiempo, tomar notas te ayudará a recordar cada entrevista que realices y a comparar a los candidatos para tomar una decisión de contratación. Usa un bloc de notas y un bolígrafo para escribir durante la entrevista y luego transcribe las notas cuando estés libre.

Aquí hay una lista de cosas para analizar a un candidato en las notas:

• Asertividad
• Conocimiento conceptual
• Claridad en la comunicación
• Absorción de información

6. Infórmate sobre sus objetivos profesionales

Además de hacer preguntas específicas sobre el puesto de trabajo, obtén una mejor comprensión de los objetivos profesionales del candidato. Pregúntales sobre sus intereses profesionales. ¿Hay alguna certificación que quieran hacer? ¿Hay algún programa de formación al que quieran asistir? Hacer este tipo de preguntas te dice qué esperan con respecto a su desarrollo profesional.

7. Permítales hacerte preguntas

Hacia el final de la entrevista de trabajo, abre el espacio para que te hagan cualquier pregunta que puedan tener sobre el puesto de trabajo y la empresa. Esto les ayuda a evaluar si consideran que el puesto es adecuado para ellos.

También puedes plantear preguntas y respuestas sobre la negociación salarial si es algo de lo que quieren hablar en ese momento. Por otro lado, te permite determinar su nivel de interés en el trabajo y su comprensión sobre la empresa.

7 preguntas comunes que se deben hacer al realizar una entrevista

Cada vacante de trabajo corporativo, en promedio, atrae 250 currículums. Eso es una gran cantidad de currículums para que un profesional de RRHH los examine, sin olvidar el tiempo y el dinero que suele costar la contratación. Para seleccionar a los mejores candidatos para el trabajo, debes saber cómo diseñar preguntas inteligentes para la entrevista. Aquí están las siete cosas principales que puedes preguntar:

1. ¿Qué sabes sobre la empresa y por qué quieres trabajar aquí?

Uno pensaría que es bastante común que los candidatos hagan su tarea y estudien la empresa antes de la entrevista de trabajo. Sin embargo, ese no siempre es el caso. Es posible que algunos candidatos ni siquiera sepan el tipo de negocio en el que participa la empresa.

A través de preguntas de entrevista del tipo “¿por qué quieres trabajar en una startup?”, determinarás rápidamente cuánto sabe un solicitante sobre la empresa y si está genuinamente interesado en el trabajo.

2. ¿Qué habilidades y fortalezas puede aportar al puesto?

¿El candidato solicitó la vacante después de leer la descripción de su trabajo, o envió su currículum ciegamente? Esta pregunta le ayudará a descubrirlo. Los posibles empleados deben pensar críticamente sobre cómo sus habilidades beneficiarán al equipo y a la empresa en general.

3. ¿Cuáles son sus mayores debilidades?

Esta pregunta suele hacerse justo después de la anterior. El candidato debe pensar en las diversas deficiencias que tiene y ser sincero al respecto. Sus debilidades no tienen por qué estar necesariamente relacionadas con las responsabilidades que asumirían en el nuevo puesto.

Sea cual sea su respuesta, eso debería ayudarle a comprender si son aptos para el puesto. ¡No puede contratar a alguien que tiene problemas para delegar el trabajo porque es demasiado controlador para el puesto de gerente de marketing!

4. ¿Cómo es su puesto de trabajo actual?

Puede obtener esta información del currículum, pero escucharla directamente del candidato puede revelar detalles sobre lo que realmente hacen a diario, cualquier proyecto especial en el que hayan trabajado y su dinámica con sus compañeros de trabajo.

5. Mencione un logro laboral del que se sienta orgulloso.

Con esta pregunta, obtendrá una mejor idea del tipo de trabajo que los candidatos han realizado previamente. Esta línea de interrogatorio en la entrevista también les permite mostrar sus cualidades sólidas y cualquier habilidad de liderazgo que puedan tener.

6. ¿Cómo te describirían tus colegas?

Haga la pregunta para obtener una mejor idea de cómo los candidatos se ven a sí mismos a través de los ojos de los demás. Esto también debe revelar pistas sobre su capacidad para trabajar en equipo. ¿Son tranquilos y reservados? ¿Se hacen cargo del proyecto? ¿Se sienten cómodos siendo gestionados?

7. Cuénteme algo sobre usted que no esté en su currículum.

A veces, hay peculiaridades sobre los candidatos que no se pueden ver en el currículum o en la entrevista telefónica inicial. Pueden parecer una buena opción sobre el papel.

Pero es solo después de conocerlos y discutir los detalles del trabajo que se da cuenta de que podrían no ser la opción ideal para la empresa en el futuro.

No hay ningún orden a seguir para hacer estas preguntas. Plantéalas cuando lo consideres oportuno. Ten una conversación fluida.

5 señales a buscar en los candidatos al entrevistarlos

Al buscar posibles empleados, es posible que notes algunas señales de alerta durante el proceso de entrevista. Pueden llegar tarde a la primera ronda de entrevista, hablar mal de un empleador anterior, dar respuestas vagas, etc. Esta sección analiza cinco señales que debes buscar para decidir si un candidato debe ser eliminado de la competencia o pasar a la siguiente ronda:

1. Lenguaje corporal

Al igual que debes controlar tu lenguaje corporal durante la entrevista, debes estar atento a los gestos, movimientos de las manos, contacto visual y postura general de los candidatos. Esto puede darte una idea de cuán entusiastas, cómodos o desinteresados están en la entrevista.

2. Actitud

Busca casos en los que el candidato haya tenido problemas para trabajar con colegas o supervisores en el pasado. Haz preguntas sobre cómo manejan la presión, priorizan el trabajo y delegan tareas.

3. Pasión

Durante la conversación, encontrarás áreas donde han mostrado un gran interés. Por ejemplo, si estás entrevistando a un especialista en marketing de contenidos, los candidatos podrían mostrar su entusiasmo por ejecutar un programa de captura de clientes potenciales y su desdén por la gestión de redes sociales.

Sus gestos con las manos y expresiones faciales deberían decirte cuán emocionados o infelices están con los tipos específicos de trabajos que realizan.

4. Tipos de preguntas que hacen al final de la entrevista

Todos los candidatos que han hecho su tarea tienen preguntas sobre el trabajo, la empresa y los beneficios que pueden esperar. ¿Qué tipo de preguntas hacen? ¿Están más interesados en conocer las políticas de permisos? ¿Están ansiosos por comprender el rol laboral en detalle? Cualesquiera que sean sus inquietudes, te darás una idea de su interés o desinterés.

5. Tu intuición

Una vez que la entrevista de trabajo haya terminado, repasa tus notas y responde las siguientes cinco preguntas antes de tomar una decisión de contratación:

• ¿Puede el candidato hacer el trabajo?
• ¿Es el candidato manejable?
• ¿Está el candidato lo suficientemente motivado para hacer el trabajo?
• ¿Está el candidato interesado en aprender nuevas habilidades?
• ¿Puede el candidato adaptarse al equipo para el que está siendo contratado?

Asegúrate de mirar más allá de las habilidades y de cómo los futuros empleados se ven en el papel. No ignores la vibra de la persona que entrevistas.

Contratar a las mejores personas para el trabajo vale la pena.

Sí, enviar ofertas de trabajo a los candidatos ideales llevará algún tiempo, pero si tienes un proceso adecuado, eso quita algo de presión a la contratación.

Pero antes de preseleccionar a los candidatos para una entrevista, asegúrate de eliminar a los que no cumplen los requisitos con una evaluación adecuada. Con suerte, esta guía de entrevista semiestructurada te ayudará a abordar el proceso correctamente.

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