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招聘流程外包

不久前,“人员分析”一词在工作场所遇到了茫然的目光和令人头疼的问题。是否可以从数据中获取价值?当然是!快进到 2020 年代,人员分析构成了人力资源部门的核心。

您会看到,世界正变得很大程度上由数据驱动,而人员分析提供了一种新的方式来确保您的员工的最佳绩效和满意度。从提高工作机会接受率到优化薪酬,它可以帮助您充分利用您的人力资源数据。

这对于该部门转变为战略业务合作伙伴并在人力资本管理中发挥更关键的作用是必要的。在本文中,我们将了解 HR 中人员分析的定义、流程、优势和工具:

什么是人员分析?

也称为“人才分析”、“工作场所分析”和“人力资源分析”,人员分析是收集和评估员工数据的过程。

先进的统计和数据解释技术的应用可帮助您提高关键人才和业务成果。

研究人员数据并应用分析流程以做出更好的决策,确保您释放人力资本的最大潜力。

人力资源专业人员使用人员分析来提高员工保留率、提供更好的培训机会并优化员工生产力。简而言之,人员分析是一种强大的工具,可通过提供更好的洞察力来帮助改进 HR 流程。

它是如何工作的?

在 HR 中使用人员分析的第一步是收集和分析有关员工的数据。这包括从员工的就业细节、他们的工作内容、他们的满意度以及他们的绩效水平等所有内容。

下一步是将这些信息与预先存在的指标进行映射,并将其与组织的财务绩效进行比较。

管理人员可以分析数据并做出更明智的决策。为了得出最准确的推论,您必须定期或每年至少收集一次数据,以用于未来的预测。

每个经理都必须知道的 5 个人力资源分析

招聘最优秀的人才对于确保组织的长期成功至关重要,因为只有合适的人才可以为您的业务创造最高价值。这就是为什么管理者需要了解以下五种人力资源分析来优化团队绩效的原因:

1. 员工流失

虽然跟踪有多少人是您的组织的一部分以及需要多少人很重要,但您还必须知道有多少人渴望离开。员工流失分析评估员工的流动率。

基本上,它通过预测未来可能离开的员工来帮助预测人员需求。您可以研究每个候选人的历史数据,以了解他们在您的组织中的旅程。

2.能力分析

将正确的任务分配给正确的员工可确保更好的绩效和满意度。能力分析可帮助您识别团队中每个成员的核心能力。

可以研究这些数据以衡量整体绩效中的任何差距,并确保每位员工在工作场所充分发挥其潜力。您还可以了解每个人升级技能的能力。

3. 组织文化

这是指收集指导和告知员工行动的价值观、期望和实践。文化通常很难改变,但组织分析可以帮助您确定改进的范围。

评估您的公司文化可以让您了解员工在特定情况下的行为。您可以研究行为模式以针对有问题或表现不佳的员工采取必要的行动,并培养一种与您组织的核心价值观相匹配的文化。

4. 容量分析

这是一种分析方法,用于确定团队中每个人的运营效率。分析绩效数据可帮助您了解团队花费最多时间的方面。

例如,您可能希望减少花在会议和讨论上的时间,以确保完成更有利可图的工作。容量决定了您是在预算限制内运营还是利用每一分钱。

5. 领导力分析

糟糕的领导力会为您的组织花费金钱和时间。这甚至可能是员工流失率较高的主要原因。领导力分析评估领导决策对业务的影响。您可以识别差距、评估 ROI,并更好地了解每位领导者对组织进步的影响。

HR中的人员分析过程

今天,大多数大型组织都有人员分析团队。事实上, 70%的公司高管将此类人员分析列为重中之重。即使您可以通过不同的方式来处理它,也可以按照以下提到的步骤为您的组织构建人员分析功能或简化它们:

1.识别相关数据

数据对于任何企业都是必不可少的,而且每天都会产生大量数据。您必须关注与组织发展相关的信息,并以此为基础创造战略价值。在设置关键绩效指标 (KPI) 和决定每个领域应该花多少时间时,分析数据也很重要。

2. 找到最合适的

市场上不乏具有数据挖掘、数据转换和可视化功能的分析工具。在为您的组织选择合适的工具时要考虑的最重要方面之一是探索不同的选项。您可以尝试和分析尽可能多的工具,以找到最适合您的工具或构建适合您需求的工具。

3. 定义你的策略

要制定成功的行动计划,您必须分析数据的优缺点。下一步,处理相关数据集以确定它们是否符合您的目标。

查看所有选项,以确定最能满足您的组织需求并帮助您使用大数据分析创建明智的决策模型的选项并入围。您应该专门定制工具的预测功能以满足您的业务目标。

遵守不断发展的数据保护法律和隐私法规对于避免处罚是必要的。为确保合规,合法地审查所有数据来源技术、处理和发布流程。

5.简化系统

无论您的项目有多复杂,您都必须确保所有分析过程都遵循简单的策略。保持人员分析过程简单,任何需要它的人都可以轻松访问它。

步骤的正确平衡是简化流程和应用质量控制的关键。为您的组织定义更简单的分析工作流程将使团队中的每个人都更容易使用它。

6. 使其可衡量

您必须通过为您的人员分析方法定义明确的 KPI 和 ROI 来找出避免功能孤岛的方法。这将帮助您确保制定有效的行动计划并取得可衡量的结果。

7. 利用技术为您带来优势

实时数据处理和高级数据挖掘技术简化了数据访问并将其塑造成易于理解的版本。使用正确的技术工具,您可以及时做出明智的决策,从而获得最大的商业利益。

使用人员分析的公司:现实生活中的例子

许多受欢迎的品牌在人力资源中应用人员分析来优化他们的日常运营。以下是三个人员分析示例:

1. 美国国家航空航天局

在像 NASA 这样需要核心数据科学技能的组织中,找到最优秀的人才并不总是那么容易。独立机构通过人才测绘创造知识葡萄,展现人、技能、项目之间的关系。

该项目分析项目使员工能够更好地了解他们的职业道路,并将他们与相关的培训课程联系起来,以更好地协调整个组织的人员战略。

2.优步

这家全球移动服务提供商通过人员分析实现了高员工敬业度并改善了业务成果。首先,公司确保经理可以访问与员工相关的必要数据和仪表板,而不仅仅是人力资源。

其次,优步的人力资源部门询问经理他们在面向用户的解决方案中需要什么,然后根据反馈设计一个解决方案。

这样,所有不必要的视觉效果和数据集都从仪表板中删除,它只提供对特定问题的清晰见解。这使管理人员能够及时做出决策并提高效率。

3.微软

这家科技巨头推出了一个名为“Manager Hub”的工具,这是一个让管理者获取信息以采取具体行动的一站式平台。该中心包括基于数据的及时提示,并通过链接到工作日历的推送通知进行管理。

在 HR 中使用人员分析的好处

组织应在整个员工生命周期中利用人员分析有几个原因。以下是前五名:

1. 改进招聘流程

寻找新人才是一个具有挑战性但强制性的过程。分析数据可帮助您做出重要决定,例如您必须联系的候选人的最低数量、哪些工作委员会工作得最好以及接受加入提议的候选人类型。

2. 减少损耗

要留住您的员工,您必须确定并说明他们离职的原因。人员分析可以帮助您计划和采取补救措施来降低流失率。

3. 最佳的员工体验

每个员工在组织中的任期主要取决于他们的满意度。收集和分析员工意见对于提供您的工作场所喜欢和欣赏的体验至关重要。

4. 更高的生产力水平

有几个因素会影响员工的生产力。您可以跨团队进行结构和功能更改,以确保每个人在 HR 中的人员分析的帮助下尽其所能。

5.优化人才流程

HR 应不断监控他们的人才流程,包括培训、绩效评估、娱乐活动和咨询。人员分析使您能够识别现有流程中的挑战和瓶颈以改进它们。

6. 更大的员工信任

有效地使用人员分析并改进直接影响员工的流程有助于赢得他们的信任。有效的分析提供了足够的可操作的见解,如果实施得当,它会向您的员工展示他们的数据得到了积极的使用。

7. 节省时间

专注于对您的组织最有利的人员和计划。消除或自动化重复性任务,通过为员工提供更好的职业前景来改善员工体验。

8. 提高生产力

您必须在人员分析中使用来自员工敬业度调查的数据来了解员工需要帮助的领域。他们可能需要方便的工具和资源来完成他们的工作或精神和情感支持。人员分析揭示了这些元素,并推动组织做必要的事情。

四个人的分析工具要了解

许多组织利用电子表格等基本数据分析工具来管理、跟踪和分析诸如每次雇佣成本、员工敬业度、性别薪酬平等、员工流失率等指标。

值得庆幸的是,有一些人力资源分析工具可以帮助简化数据跟踪和分析,这样您就可以避免同时管理多个电子表格。让我们看一下四个熟悉的人员分析工具:

1.Qlik

这是一款拥有广泛仪表板容量的人员分析软件。它支持来自多个来源的数据集成并将其转换为仪表板以快速解释数据。它还能够支持会话分析和用户驱动的商业智能。

2. Power BI

这种人员分析工具使数据聚合、分析和可视化变得非常简单。 Power BI 连接到多个源系统,例如带有人员数据的 SQL 数据库、机器学习 API 和实时 Twitter 源。这样,您可以将多个数据集组合到一个适用于分析或报告的广泛数据库中。

3. 画面

与 Power BI 一样,Tableau 促进了来自多个来源的数据聚合,转化为见解,并通过可视化显示在仪表板上。它通过易于理解的图形和图表来表示数据,使信息可以快速处理。它支持实时数据分析功能。

4. 维西尔

它是一种数据聚合服务,旨在回答有关劳动力的问题。它连接各种 HR 系统,并将它们与一个 HR BI 工具集成。您可以说 Visier 更像是一种可操作的人员分析工具,可以突出劳动力数据的趋势。它使您能够找到有关提高组织效率和绩效的答案。

但是,如果您仍然喜欢 Excel,请在其上运行高级分析,加载“分析工具包”。熟悉 Excel 功能,方便地进行重要数据操作。 Excel 还具有更广泛的数据可视化范围。

人员分析的潜在陷阱

人员分析并不总是有效的,因为它依赖于数据,这些数据通常存储在孤岛中、不正确、不一致或过时。因此,为什么人员分析方法有时会失败也就不足为奇了:

  • 不正确或孤立的数据可能会导致结果的变化。数据存储并不总是在组织中适当地完成。
  • 准确的数据收集可能并不容易,因为员工可能会拒绝分享并担心数据会被用来对付他们。
  • 组织的领导者和利益相关者更多地关注技术而不是人员问题以及它如何影响业务成果。
  • 由于收集了员工的行为和健康数据,这可能会被滥用,从而导致合规问题。

提升组织的人员分析能力

您的人力资源主管必须根据您的业务模式和员工需求制定人员分析策略。以下是需要牢记的:

  • 您的人员分析策略必须符合您的业务策略。
  • 分析您的团队的能力、他们当前的技能以及升级他们的范围。
  • 说服决策者在实施变更之前彻底研究数据。
  • 承认流程不同级别的阻力并找到问题的相关解决方案。

借助人力资源中的人员分析,您可以更深入地挖掘工作的行为方面,了解工作中各种人与非人因素之间的因果关系,并做出更好的决策。

如果您想在雇用员工之前获得基于数据的准确能力图片,请选择入职前评估。你可以测试他们的各种参数,包括他们的认知能力、文化适应性、情境判断等等。

使用Adaface 之类的工具来筛选优质人才,并确保可扩展且高效的招聘流程可将您的招聘时间缩短多达 80%。

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