Policy för dataförfrågningar

Hur hanterar Adaface förfrågningar från myndigheter och brottsbekämpande myndigheter?

Adaface är en onlineplattform för konversationsbedömningar, som beskrivs i vår integritetspolicy och användarvillkor. Om vi ​​får en giltig juridisk process från en regering eller brottsbekämpande enhet kan vi ha en skyldighet att producera användardata i enlighet med tillämpliga lagar.

Vart ska jag skicka den juridiska processen?

Alla förfrågningar från brottsbekämpande och statliga organ (inklusive internationella myndigheter och brottsbekämpande organ) kan skickas till deepti@adaface.com.

Vilken information behöver Adaface för att behandla min begäran?

Utöver alla nödvändiga och tillämpliga juridiska krav bör alla begäranden om rättslig process innehålla följande information: (a) den statliga enheten eller brottsbekämpande myndigheten, (b) det relevanta straffrättsliga eller civilrättsliga ärendet och (c) identifierande information om Adaface-kontot , inklusive relevanta kund- och användarnamn, datumintervall, webbadressen till Adaface-instrumentpanelen och typen av sökt data. Begäran måste också komma från ett statligt utfärdat e-postkonto och innehålla fullständig kontaktinformation för den begärande tjänstemannen.

Vad händer när Adaface får en begäran från brottsbekämpande myndigheter?

Vi granskar noggrant alla förfrågningar om laglig tillräcklighet, med användarens integritet i åtanke. Adaface kan avvisa eller ifrågasätta alla förfrågningar som är otydliga, alltför breda eller olämpliga.

Hur skyddar Adaface data i rörelse och data i vila?

Adaface använder en rad tekniska och organisatoriska åtgärder för att besegra ansträngningar att avlyssna, övervaka eller på annat sätt komma åt data utan tillstånd under överföring. Adaface använder endast säker datatransport via TLS över HTTPS. Den här funktionen är alltid aktiverad för att begränsa tredje parts ansträngningar att manipulera eller utnyttja dataöverföringarna mellan de två slutpunkterna (Adaface och våra kunder).

Adaface erbjuder ytterligare skydd genom att skapa en oföränderlig revisionslogg så att kunden meddelas varje gång dess data nås.

Kan regeringen och/eller brottsbekämpande myndigheter få raderade data från Adaface?

I allmänhet nej. Om inte raderad data behålls av en kund i enlighet med deras lagringsinställningar, tas den bort från Adafaces system omedelbart efter radering. När de har raderats kan data finnas i våra säkerhetskopior under en begränsad tid (upp till 14 dagar, men ofta färre). När backupperioden är över raderar Adaface all information från våra produktionssystem. När den väl har raderats helt kan Adaface inte hämta uppgifterna för något syfte, inklusive för att svara på myndigheters och brottsbekämpande förfrågningar.

Meddelar du kunderna innan de producerar data till en statlig eller brottsbekämpande enhet?

Såvida inte Adaface är förbjuden att göra det eller det finns en tydlig indikation på olagligt beteende eller risk för skada, kommer Adaface att meddela kunden, vanligtvis genom att e-posta den primära ägaren, innan data lämnas ut så att kunden omedelbart kan söka rättsmedel.

Hur är det med tredje parts eller civila begäranden om data?

Tredje parter som söker data bör kontakta Adaface-arbetsytans ägare direkt. När det är möjligt uppmuntrar vi parter att hantera sina förfrågningar utan vår inblandning. Ägare av arbetsutrymmen bör kunna driva sin egen export för att kunna uppfylla en lämplig juridisk begäran. Om du behöver hjälp med dessa exporter kan den primära ägaren kontakta oss för att se om de är kvalificerade för en export på grund av juridisk nödvändighet.

Riktlinjer

Utöver vårt engagemang för förtroende och transparens tror vi också på vikten av grundläggande integritet, skydd av användardata, konstitutionella skyddsräcken och rättslig tillsyn av statlig datainsamling och övervakning.

Vi följer följande vägledande principer:

• Vi är angelägna om att upprätthålla kundens integritet och konfidentialitet.
• All juridisk process granskas noggrant. Adaface avvisar eller ifrågasätter alla förfrågningar som inte har någon rättslig grund eller som är otydliga, övergripande eller på annat sätt olämpliga.
• Adaface tolkar juridisk process så snävt som möjligt.
• När det är möjligt uppmuntrar vi kunder och tredje parter att skaffa relevant information utan vår inblandning.