Salesforce Administrator Jobbbeskrivning Mall/kort

Vi söker efter en Salesforce -administratör som kommer att spela en kritisk roll i vår organisation. Vi söker en proaktiv professionell som kan hjälpa oss att ständigt förbättra och förbättra vår Salesforce -plattform genom att samla krav och feedback och utveckla lösningar för bästa praxis. Eftersom Salesforce -användarupplevelsen är så viktig för oss, bör Salesforce -administratören njuta av alla användarhanteringselement, inklusive supportbiljetter, utbildning och byggnadslösningar med användarglädje som toppfokus.

Vi söker efter någon som har ett solidt grepp om Salesforce -plattformen och en solid drivkraft för att lära dig mer. Salesforce -administratören bör känna sig lätt att kommunicera med användare och uppskatta att lära sig nya affärsprocesser för att förvandla dem till tekniska lösningar.

Salesforce Administrator Jobbprofil

Salesforce -administratörer samarbetar med intressenter för att utveckla systembehov och skräddarsy plattformen. Enkelt uttryckt låter de användare få ut mesta möjliga av Salesforce -tekniken.

En Salesforce -administratör är personen som bäst förstår hur man får plattformen att fungera för sin organisations mål.

Vissa organisationer kanske bara har en administratör, medan andra kan ha flera. Kollegor av en Salesforce -administratör kan lita på dem till:

  • Håll plattformen igång
  • Gör Salesforce så enkelt att använda som möjligt för användare av alla tekniska nivåer
  • Håll dig uppdaterad om nya plattformsverktyg, funktioner och uppgraderingar

Rapporter till

  • Sr. Salesforce -administratör

Salesforce Administrators ansvar

  • Se till att Salesforce -system och produkter fungerar optimalt
  • Uppgradera och installera Salesforce -system för att säkerställa sömlös anslutning
  • Administrera Salesforce -roller, profiler, dela regler, processer och grupper
  • Importera leder, kontakter och annan information från försäljningsavdelningen
  • Hantera försäljningsmoln och skapa anpassade rapporter och instrumentpaneler
  • Utför databasunderhållsoperationer som diagnostisk testning och duplicerad rengöring
  • Bedömning och implementering av nya Salesforce -versioner samt tillhandahåller utbildning och support
  • Håll reda på procedurer, till exempel felrapporter och ändringar i fälthistoriska tabeller
  • Förbered försäljning och andra avdelningsrapporter

Salesforce Administratörskrav och färdigheter

  • En iver att förbättra plattformen
  • En drivkraft för att sätta bästa praxis i handling
  • Salesforce Product Expertise och praktisk erfarenhet av försäljningsmolnadministration
  • Salesforce Administrator Certification
  • En kandidatexamen/examen, magisterexamen eller en professionell kvalifikation
  • Tillgänglighet och lyhördhet för förfrågningar
  • Utmärkta interpersonella färdigheter och förmågan att kommunicera med intressenter på alla nivåer
  • samla krav och rekommendera tekniska lösningar
  • Användarutbildning och utveckling av träningsmaterial
  • Kunskap om Salesforce Sharing and Security (roller, profiler, behörigheter, OWD, delningsregler)
  • Implementeringsupplevelse med Salesforce -konfigurationsmodifieringar som (men inte begränsat till) arbetsflöde, processbyggare, fält, sidlayouter, skivtyper, anpassade inställningar, instrumentpaneler och rapporter
  • visar en stark önskan om pågående personlig/professionell utveckling
  • Deltagande i Salesforce -samhället