Описание работы администратора Salesforce

Мы ищем администратора Salesforce, который сыграет решающую роль в нашей организации. Мы ищем проактивного профессионала, который может помочь нам в постоянном улучшении и улучшении нашей платформы Salesforce, снимая требования и обратную связь и разрабатывая решения передовой практики. Поскольку опыт пользователя Salesforce очень важен для нас, администратор Salesforce должен наслаждаться всеми элементами управления пользователями, включая билеты поддержки, обучение и строительные решения с удовольствием пользователя в качестве основного внимания.

Мы ищем кого -то, у кого есть солидное понимание платформы Salesforce и солидный диск, чтобы узнать больше. Администратор Salesforce должен чувствовать себя спокойно общаться с пользователями и ценить изучение новых бизнес -процессов, чтобы превратить их в технологические решения.

Администраторы Salesforce сотрудничают с заинтересованными сторонами для разработки системных потребностей и адаптации платформы. Проще говоря, они позволяют пользователям получить максимальную отдачу от технологии Salesforce.

Администратор Salesforce - это человек, который лучше всего понимает, как заставить платформу работать для целей своей организации.

У некоторых организаций может быть только один администратор, в то время как у других может быть несколько. Коллеги администратора Salesforce могут полагаться на них:

• Держите платформу работать
• Сделайте Salesforce как можно более простой в использовании для пользователей всех технических уровней
• Будьте в курсе новых инструментов, функций и обновлений новых платформ

• Старший администратор Salesforce

• Убедитесь, что Salesforce Systems and Products работают оптимально
• Обновление и настройка систем Salesforce для обеспечения бесшовного подключения
• Администрирование ролей, профилей, профилей, обмена правилами, процессами и группами
• Импортные лидеры, контакты и другие данные из отделения продаж
• Управление облаком продаж и создание пользовательских отчетов и мониторинга
• выполнить операции по обслуживанию базы данных, такие как диагностическое тестирование и дубликат ввода
• Оценка и внедрение новых версий Salesforce, а также проведение обучения и поддержки
• Следите за процедурами, такими как отчеты об ошибках и изменения в таблицах истории поля
• Подготовить отчеты о продажах и других отделениях

• Стремление улучшить платформу
• стремление ввести лучшие практики в действие
• Salesforce Product Expertion и практический опыт работы в области облачного администрирования продаж
• Сертификация администратора Salesforce
• Бакалавр/степень, магистр или профессиональная квалификация
• Доступность и отзывчивость на запросы
• Отличные навыки межличностного общения и способность общаться с заинтересованными сторонами на всех уровнях
• Сбор требований и рекомендации технологических решений
• Подготовка пользователей и разработка учебных материалов
• Знание обмена и безопасность Salesforce (роли, профили, разрешения, OWD, правила обмена)
• Опыт реализации с модификациями конфигурации Salesforce, такими как (но не ограничиваясь) рабочие процессы, процесс процесса, поля, макеты страниц, типы записей, пользовательские настройки, панели мониторинга и отчеты
• демонстрирует сильное стремление к продолжающемуся личному/профессиональному развитию
• Участие в сообществе Salesforce