Что такое чат -боты HR?
Чат -боты HR являются исключительно обученными и созданы, чтобы имитировать работу персонала HR в фирме. Хотя использование чат -ботов для HR является простым, оценка их полезности и функции в фирме требует усилий и терпения.
Преимущества чат -ботов HR
Отдел HR сталкивается с несколькими проблемами. Это сердце организации, поддержание крови бегает и обеспечивает все хорошо. Тем не менее, большая часть их времени тратится на общение с мирскими, повторяющимися видами деятельности, с которыми вместо этого может справиться чат -бот для кадров.
Если HR AI Chatbot выполняет эти монотонные обязанности, менеджеры по персоналу будут иметь больше времени, чтобы сосредоточиться на том, чтобы сохранить мотивацию персонала и решать более значительные проблемы, такие как счастье сотрудников и снижение истощения сотрудников.
Вот краткое изложение некоторых преимуществ развертывания чат -ботов HR для компании и специалистов HR:
Уменьшите расходы на рекрутинг и время найма.
Чатботы все чаще играют важную роль в снижении набора и затрат на персонал. Усилия по подбору персонала являются потенциальной экономией затрат, если организации инвестируют в правильные чат -боты или программное обеспечение для набора персонала. Чатботы обрабатывают такие аспекты, как показ кандидатов и видео -интервью, сокращение стоимости и времени, необходимых для приобретения нового сотрудника. Поскольку чат -боты будут иметь доступ к базе знаний фирмы, они могут быстро предложить соответствующую информацию, повысить точность и снижение операционных расходов.
повышает эффективность HR
HR Chatbots, работающие на ИИ, теперь могут обрабатывать несколько запросов параллельно с быстрой скоростью. Скорость и точность чат -ботов экономит много времени для персонала HR, повышая общую эффективность. HR Chatbots, несомненно, снимают много обязанностей с таблички отдела HR/найма.
улучшает опыт кандидатов
Чат-боты HR обеспечивают беседы со заявителями в реальном времени, не требуя, чтобы рекрутеры уходили из своего дня. Кандидаты имеют благоприятный опыт, так как они постоянно поддерживаются на протяжении всего пути к набору персонала. Если бизнес гарантирует, что трубопровод талантов ценится и что необходимая помощь оказывается для кандидатов, опыт кандидата, несомненно, улучшится.
улучшить опыт работы
Комплексная программа по адаптированию и вводные мероприятия для новых работников - это начало фантастического опыта сотрудников. Надежный и хорошо спланированный процесс адаптации предоставляет лучшую возможность для новобранцев познакомиться друг с другом и научиться успешно взаимодействовать. Использование HR Chatbots облегчает обращение с рекрутерами, особенно если это сделано удаленно.
улучшает репутацию работодателя
Компании, которые инвестируют в приложения автоматизации и чат -ботов, все чаще рассматриваются как инновационные, что улучшает общий имидж бренда. Использование рекрутинга или чат -бота HR для подключения к кандидатам повышает общую репутацию бренда. Когда чат -боты взаимодействуют с кандидатами в отношении часто задаваемых вопросов о рабочих местах, вакантных должностях и других вопросах, это демонстрирует, насколько фирма ценит своих будущих будущих работников и помогает установить лучшее восприятие рынка талантов.
обеспечивает немедленную обратную связь
Знание того, что ваши сотрудники считают решающим для рекрутинга и деятельности сотрудников. Почти трудно понять, что ваши кандидаты думают о процессе найма после факта, и гораздо сложнее знать, что говорит каждый сотрудник в вашей фирме. Было доказано, что чат -боты облегчают кандидатам и работникам предоставить отзывы о любой деятельности внутри фирмы. Кроме того, для директоров HR собирать обратную связь намного проще, чем публикация форм для ваших сотрудников. HR чат -боты могут просто получить быстрый и беспристрастный ввод.
усилия по подбору персонала автоматизированы
Персонал персонала может связаться с капиталом талантов, совпадением, экранируется, планирует интервью для сопоставления профилей заявителей, а также обрабатывать отъезды сотрудников, заработную плату и т. Д., Используя HR -чат -боты и правильное программное обеспечение для набора. Административные автоматизированные задачи экономит время и усилия, позволяя экспертам по персоналу сосредоточиться на других областях, которые могут потребовать большего внимания.
увеличивает конверсии на сайтах карьеры
Предположим, что чат -бот интегрирован в сайт карьеры. В этом случае это помогает посетителям, которые приземляются на странице карьеры, отвечают на их основные вопросы и даже направляют их на их соответствующие вакансии на занятость.
повышение качества заявителя
Команды по подбору персонала должны всегда поддерживать высокий уровень качества применения. Чатботы упрощают таланты на уровне A, чтобы подать заявку на открытие вакансий, отвечая на вопросы кандидатов и отправляя их в соответствующий раздел сайта карьеры.
удобно в отдаленной рабочей среде
Работа из дома стала новым стандартом на рабочем месте. Чатботы могут связаться с удаленными сотрудниками и помочь им в работе в менее стрессовой среде, предоставляя 24/7 поддержку посредством сохраненных знаний.
Какова доходность инвестиций чат -бота HR?
HR чат -боты преобразуют способ функционирования отделов HR. В настоящее время персонал персонала сталкивается с трудной задачей с кажущимися противоречивыми целями. Управление человеческими ресурсами включает в себя не только административные и транзакционные обязанности по найму, увольнению и управлению заработной платой.
Сегодняшние команды HR - это больше, чем это; Они превратились в стратегических деловых партнеров, дизайнеров сотрудников, создателей брендов, коммуникаторов и катализаторов управления изменениями, среди прочего.
В результате многие организации прибегали к [Attomation] (https://www.adaface.com/blog/recruiting-automation/) и решения ИИ, чтобы помочь им более эффективно управлять людьми. HR чат -боты гарантируют высокую отдачу от инвестиций.
Они могут автоматизировать повторные операции за считанные секунды, когда персонал персонала может занять часы. Они также могут автоматизировать взаимодействие HR-сотрудников по различным каналам. Подумайте об этом: если сотрудник нуждается в помощи в бизнес -политике или хочет подать заявку на отпуск или перерыв, он может перейти прямо к вашему чат -боту HR, ввести их запрос и выполнить работу за считанные минуты, не теряя свое время.
Хотя чат -боты HR AI служат поставщиками информации, их возможности расширяются и включают в себя напряженную деятельность, такие как приложения для набора персонала, чтобы сэкономить время и повысить производительность среди специалистов по персоналу.
