Descrição do trabalho do Administrador do Salesforce

Estamos procurando um administrador do Salesforce que desempenhará um papel crítico em nossa organização. Estamos buscando um profissional proativo que possa nos ajudar a melhorar e melhorar continuamente nossa plataforma Salesforce, reunindo requisitos e feedback e desenvolvendo soluções de melhores práticas. Como a experiência do usuário do Salesforce é muito importante para nós, o administrador do Salesforce deve desfrutar de todos os elementos de gerenciamento de usuários, incluindo ingressos de suporte, treinamento e soluções de construção com prazer do usuário como foco principal.

Estamos procurando alguém que tenha uma sólida compreensão da plataforma Salesforce e uma unidade sólida para aprender mais. O administrador do Salesforce deve se sentir à vontade para se comunicar com os usuários e apreciar o aprendizado de novos processos de negócios para transformá -los em soluções tecnológicas.

Os administradores do Salesforce colaboram com as partes interessadas para desenvolver as necessidades do sistema e adaptar a plataforma. Simplificando, eles permitem que os usuários tirem o máximo proveito da tecnologia Salesforce.

Um administrador do Salesforce é a pessoa que melhor entende como fazer a plataforma funcionar para os objetivos de sua organização.

Algumas organizações podem ter apenas um administrador, enquanto outras podem ter múltiplas. Os colegas de um administrador do Salesforce podem confiar neles para:

• Mantenha a plataforma funcionando
• Torne o Salesforce o mais simples de usar possível para usuários de todos os níveis técnicos
• Mantenha -se atualizado sobre novas ferramentas, recursos e atualizações da plataforma

• Administrador Sr. Salesforce

• Garanta que os sistemas e produtos do Salesforce funcionem de maneira ideal
• Atualize e configure os sistemas Salesforce para garantir a conectividade perfeita
• Administrar funções, perfis, regras de compartilhamento, processos e grupos de compartilhamento do Salesforce
• Leads de importação, contatos e outros dados do departamento de vendas
• Gerenciar a nuvem de vendas e criar relatórios e painéis personalizados
• Realizar operações de manutenção de banco de dados, como teste de diagnóstico e limpeza de entrada duplicada
• Avaliando e implementando novas versões do Salesforce, além de fornecer treinamento e suporte
• Acompanhe os procedimentos, como relatórios de erros e alterações nas tabelas de histórico de campo
• Prepare os relatórios de vendas e outros departamentos

• Uma ânsia de melhorar a plataforma
• Um desejo de colocar as melhores práticas em ação
• Experiência de administração prática de administração de produtos Salesforce e vendas em vendas
• Certificação de administrador do Salesforce
• Um bacharel/diploma, mestrado ou qualificação profissional
• Disponibilidade e capacidade de resposta a consultas
• Excelentes habilidades interpessoais e a capacidade de se comunicar com as partes interessadas em todos os níveis
• Coletar requisitos e recomendar soluções tecnológicas
• Treinamento do usuário e desenvolvimento de materiais de treinamento
• Conhecimento do compartilhamento e segurança do Salesforce (funções, perfis, permissões, OWD, regras de compartilhamento)
• Experiência de implementação com modificações de configuração do Salesforce, como (mas não limitado a) fluxo de trabalho, construtor de processos, campos, layouts de página, tipos de registro, configurações personalizadas, painéis e relatórios
• exibe um forte desejo de desenvolvimento pessoal/profissional em andamento
• Participação na comunidade Salesforce