O que é um teste de conhecimento de trabalho?

Um teste de conhecimento de trabalho, um teste de domínio e conquista, avalia a compreensão de um indivíduo de inúmeras áreas de uma carreira específica. Um exame de conhecimento no trabalho medirá a compreensão fundamental do indivíduo sobre o papel e o conhecimento processual.

Ao contrário dos testes de aptidão, que examinam as habilidades e habilidades inerentes a uma pessoa, os exames de conhecimento do trabalho validam o conhecimento técnico ou a competência profissional de uma pessoa. O exame mede o nível atual de conhecimento do indivíduo sobre a área de assunto do teste. O exame, no entanto, não se destina a prever a capacidade do indivíduo de aplicar essas informações ou suas qualidades de personalidade.

Os benefícios do teste de conhecimento na seleção de funcionários

  • menor rotatividade

De acordo com o Rainmaker Group, "entregar uma pessoa pode custar aproximadamente 1/2 de um lucro anual de um funcionário de baixo qualificado mais benefícios, enquanto a perda de um membro da alta gerência de nível C pode custar 3 a 5 vezes seus salários anuais e vantagens." A incapacidade de cumprir as tarefas de trabalho é um fator comum para a rotatividade.

Você pode diminuir esse preço alto testando adequadamente toda a aptidão e experiência dos trabalhadores antes de contratá -los e descobrir que eles não são adequados para o papel.

  • Avaliação de habilidades aprimoradas

Quando um candidato percebe desde o início do processo de contratação que será avaliado com base em seu conhecimento do setor, é menos provável que tente entrar em uma posição. Uma seção de múltipla escolha e verdadeira-falsa de um exame de avaliação do conhecimento é geralmente um meio tangível de determinar o nível de habilidade de um potencial.

Embora alguns funcionários não tenham um bom desempenho nos testes, pedir a um candidato que tenha uma visão de sua capacidade de gerenciar dificuldades e pressão enquanto demonstrava parte de seu conhecimento. Essas características são difíceis de identificar apenas em uma entrevista.

  • Atribuição de equipe

A avaliação do conhecimento o ajudará a determinar em qual trabalho ou equipe o candidato se encaixaria melhor. Simplesmente perguntar sobre a capacidade da entrevista pode não fornecer uma imagem precisa das habilidades do candidato. Quando uma equipe não possui habilidade, medir um grupo de candidatos para ver quem tem uma melhor compreensão da área fraca permite uma melhor escolha.

Com base nos anos de pesquisa, aqui estão algumas sugestões que explicam mais sobre os testes de conhecimento de trabalho:

  • As avaliações de conhecimento do trabalho são excelentes indicadores de sucesso do treinamento e desempenho no trabalho. Seu uso pode resultar em melhor desempenho entre os recrutas.

  • As avaliações de conhecimento do trabalho específicas do trabalho superam os testes amplos de conhecimento do trabalho, especialmente para empregos complicados.

  • As avaliações do conhecimento do trabalho não pretendem promover a rotatividade, e nenhuma metanálises foi realizada para examinar esse relacionamento.

  • As avaliações do conhecimento do trabalho podem minimizar a rotatividade involuntária causada por baixo desempenho, pois estão relacionadas a um melhor desempenho, mas é necessária mais pesquisas para validar essa hipótese.

  • Um exame de conhecimento do trabalho deve ser criado usando análise de trabalho e deve ter procedimentos padronizados de administração e pontuação.

  • As avaliações do conhecimento do trabalho não devem incluir perguntas sobre material abordado em treinamento ou aprendido no trabalho.

  • Os exames de conhecimento de trabalho são mais adequados para avaliar pré -requisitos essenciais - informações ou habilidades básicas que não serão treinadas - para posições que precisam de treinamento extensivo. Isso pode incluir habilidades de especialistas em atendimento ao cliente, gramática, redação ou digitação para trabalhadores de bem -estar infantil.

  • Como outras táticas de recrutamento, os exames de conhecimento do trabalho devem aderir a critérios profissionais e regulatórios específicos. Devido aos requisitos técnicos envolvidos no estabelecimento e verificação de um exame de conhecimento de trabalho, é aconselhável que as agências busquem assistência de um especialista.