O que são chatbots de RH?
Os chatbots de RH são bots excepcionalmente treinados e criados para imitar o trabalho do pessoal da RH na empresa. Embora o uso de chatbots para RH seja simples, avaliar sua utilidade e função na empresa requer esforço e paciência.
benefícios dos chatbots de RH
Os departamentos de RH enfrentam vários desafios. Eles são o coração da organização, mantendo o sangue funcionando e garantindo que tudo funcione bem. No entanto, a maior parte do tempo é gasta lidando com atividades repetitivas e mundanas que um chatbot para serviços de RH pode lidar.
Se um chatbot de RH AI lidasse com essas tarefas monótonas, os gerentes de RH teriam mais tempo para se concentrar em manter a equipe motivada e abordar questões mais significativas, como a felicidade dos funcionários e a redução do atrito dos funcionários.
Aqui está um resumo de alguns dos benefícios de implantar chatbots de RH para os profissionais da empresa e da RH:
reduza as despesas de recrutamento e o tempo de contratação.
Os chatbots estão cada vez mais desempenhando um papel essencial na redução dos custos de recrutamento e equipe. Os esforços de recrutamento são potenciais economia de custos se as organizações investirem nos chatbots corretos ou no software de recrutamento. Os chatbots lidam com aspectos como triagem de candidatos e entrevistas em vídeo, reduzindo o custo e o tempo necessários para adquirir um novo funcionário. Como os chatbots terão acesso à base da empresa de conhecimento, eles podem oferecer rapidamente as informações relevantes, aumentando a precisão e diminuindo as despesas operacionais.
melhora a eficiência da RH
Os chatbots de RH alimentados pela IA agora podem lidar com várias consultas em paralelo a uma velocidade rápida. A velocidade e a precisão dos chatbots economizam muito tempo para o pessoal de RH, aumentando a eficiência geral. Os chatbots de RH, sem dúvida, tiram muitas tarefas da placa do departamento de RH/recrutamento.
melhora a experiência do candidato
Os chatbots de RH oferecem conversas em tempo real e de candidatos humanas sem exigir que os recrutadores tirem um tempo do dia. Os candidatos têm uma experiência favorável, pois são constantemente apoiados ao longo de sua jornada de recrutamento. Se a empresa garantir que o pipeline de talentos seja avaliado e que a assistência necessária seja fornecida para os candidatos, a experiência do candidato melhorará, sem dúvida,.
Aprimore a experiência de integração
Um programa abrangente de integração e eventos de indução para novos trabalhadores são o início de uma experiência fantástica do funcionário. Um processo de integração robusto e bem planejado oferece a melhor oportunidade para os recrutas se conhecerem e aprender a interagir com sucesso. O uso de chatbots de RH facilita o manuseio dos recrutadores, especialmente se for feito remotamente.
melhora a reputação do empregador
As empresas que investem em aplicativos de automação e chatbot são cada vez mais vistos como inovadores, o que melhora a imagem geral da marca. O uso de um chatbot de recrutamento ou RH para se conectar com os candidatos aumenta a reputação geral da marca. Quando os chatbots interagem com os candidatos a perguntas frequentes sobre treinamento em emprego, posições vagas e outras perguntas, isso demonstra o quanto a empresa aprecia seus futuros trabalhadores futuros e ajuda a estabelecer uma melhor percepção do mercado de talentos.
fornece feedback imediato
Saber o que seus funcionários acham que é fundamental para o recrutamento e as atividades dos funcionários. É quase difícil entender o que seus candidatos pensam sobre o processo de recrutamento após o fato, e é muito mais desafiador saber o que todo funcionário da sua empresa tem a dizer. Foi comprovado que os chatbots facilitam para os candidatos e os trabalhadores fornecer feedback sobre qualquer atividade dentro da empresa. Além disso, para os diretores de RH, a coleta de feedback é muito mais fácil do que os formulários de publicação para seus funcionários concluírem. Os chatbots de RH podem simplesmente obter entrada rápida e imparcial.
Os esforços de recrutamento são automatizados
O pessoal de RH pode se conectar com o pool de talentos, correspondência, tela, agendar entrevistas para os perfis de candidatos correspondentes e lidar com as partidas dos funcionários, folha de pagamento e assim por diante, aproveitando os chatbots de RH e o software de recrutamento correto. As tarefas automatizadas administrativas economizam tempo e esforço, permitindo que os especialistas em RH se concentrem em outras áreas que podem exigir mais atenção.
aumenta as conversões em sites de carreira
Suponha que um chatbot seja integrado ao site de carreira. Nesse caso, auxilia os visitantes que chegam à página de carreira a responder às suas perguntas essenciais e até os direciona para suas vagas de emprego correspondentes.
aumento da qualidade do candidato
As equipes de recrutamento devem manter um alto nível de qualidade de aplicativo o tempo todo. Os chatbots tornam mais simples convencer o talento de nível A a se candidatar a vagas, abordando as perguntas dos candidatos e enviando-os para a seção apropriada do site de carreira.
Handy em um ambiente de trabalho remoto
Trabalhar em casa se tornou o novo padrão no local de trabalho. Os chatbots podem se conectar com funcionários remotos e ajudá -los a operar em um ambiente menos estressante, fornecendo suporte 24/7 por meio de conhecimento armazenado.
Qual é o retorno do investimento de um chatbot de RH?
Os chatbots de RH estão transformando a maneira como os departamentos de RH funcionem. Atualmente, a equipe de RH enfrenta uma tarefa difícil com objetivos aparentemente contraditórios. O gerenciamento de recursos humanos envolve mais do que apenas os deveres administrativos e transacionais de contratação, disparo e administração de folha de pagamento.
As equipes de RH de hoje são mais do que isso; Eles evoluíram para parceiros de negócios estratégicos, designers de experiências de funcionários, construtores de marcas, comunicadores e catalisadores de gerenciamento de mudanças, entre outras coisas.
Como resultado, muitas organizações recorreram à [Automação de recrutamento] (https://www.adaface.com/blog/recruiting-automation/) e as soluções de IA para ajudá-las a gerenciar as pessoas com mais eficiência. O RH Chatbots garante um alto retorno do investimento.
Eles podem automatizar operações repetidas em segundos, quando uma equipe de RH pode levar horas. Eles também podem automatizar as interações de funcionários de RH através de uma variedade de canais. Considere o seguinte: se um funcionário precisar de assistência com uma política de negócios ou desejar solicitar licença ou quebrar, poderá ir direto ao seu chatbot de RH, digitar sua solicitação e fazer o trabalho em minutos sem desperdiçar o seu tempo ou seu tempo.
Embora os chatbots de RH ai sirvam como provedores de informações, seus recursos se expandem para incluir atividades extenuantes, como a triagem de aplicativos de recrutamento para economizar tempo e aumentar a produtividade entre os profissionais de RH.
