Qual é o modelo de recursos humanos de David Ulrich?
O modelo de RH Ulrich é uma estrutura para organizar papéis e responsabilidades nos departamentos de RH. Ele especifica quem é responsável e responsável pelos deveres essenciais que contribuem para a operação suave de qualquer empresa. David Ulrich apresentou esse modelo de RH em 1995 como um método de estruturar operações de RH.
O modelo é destinado a organizações significativas com equipes vastas e pesadas. Ele foi projetado para simplificar o trabalho e garantir que todo membro da equipe entenda seus deveres e responsabilidades e para que são responsáveis.
Os principais objetivos do modelo são os seguintes:
estabelecer uma estrutura de equipe de alto funcionamento e coesão
Defina cada posição departamental
Garanta que a organização esteja funcionando bem e operando competitivamente
Meça o desempenho para fazer melhor repetidamente
Os quatro componentes do modelo Ulrich:
- Parceiros de negócios em recursos humanos (HRBPs)
Os parceiros de negócios de recursos humanos servem como "consultores internos" para líderes seniores e/ou gerentes de linha. Os HRBPs são frequentemente incorporados em unidades de negócios específicas. Eles atuam como generalistas de RH para os gerentes e seus funcionários, oferecendo consultoria e assistência estratégica e não estratégica de RH com base nas necessidades específicas da unidade de negócios. Os HRBPs são frequentemente considerados a interface ou a ligação entre os gerentes e os serviços, processos e conhecimentos mantidos na função de RH.
- Centros de Excelência / Centros de Especialização (COE)
Centros de competência são pequenos grupos de profissionais com conhecimento especializado em RH, colaborando para criar e promover as melhores práticas em seu campo. Aprendizagem e desenvolvimento, salário e benefícios, relações com funcionários, crescimento organizacional, gerenciamento de mudanças e recrutamento são exemplos comuns.
- Serviços compartilhados / centros de serviço compartilhados
Uma unidade de negócios distinta e geralmente bastante grande que conduz operações administrativas idênticas para outras unidades de negócios é conhecida como serviços compartilhados. Por exemplo, em vez de ter a folha de pagamento e o rastreamento de licença se espalhou por vários locais do escritório, os Serviços Compartilhados consolidam e centralizam a atividade através de um único ponto de processamento. Os centros de serviço compartilhados vêm em uma variedade de formas e tamanhos.
Portais de autoatendimento/intranets e ajudam as mesas para consultas mais complicadas são frequentemente acopladas a serviços compartilhados. Eles podem ser onshore ou offshore, construídos e operados internamente ou terceirizados para um fornecedor de terceiros, e divisões de negócios regionais ou globais de serviços. Eles podem incluir transações específicas de FC ou serem misturadas com outras pessoas (TI, finanças, compras etc.).
Algumas organizações cobram um preço pelos serviços retornados à unidade de negócios, enquanto outros incluem o custo de manter a operação de serviços compartilhados em suas despesas operacionais gerais.
- Advogado dos funcionários
Uma organização deve estar atento aos interesses e requisitos de seus funcionários. Um advogado de funcionários, também conhecido como campeão de funcionários, é o indivíduo responsável por incentivar e recompensar os funcionários em um negócio, criando uma boa atmosfera. Ulrich e Rasmussen (2015) Este indivíduo auxilia a administrar a satisfação dos funcionários e emitir pesquisas em uma organização. Esse indivíduo também auxilia no desenvolvimento de novas oportunidades de aprendizado para a força de trabalho de uma organização.
