Co to jest strategia retencji?

Strategia retencji została zaprojektowana i wdrażana przez firmy w celu zmniejszenia obrotu pracowników, uniknięcia ścierania, podniesienia i zwiększenia zaangażowania pracowników. Podczas gdy pewne obroty są nieuniknione, stworzenie strategii retencji w celu zminimalizowania celowego obrotu może zaoszczędzić czas i pieniądze firmy. W końcu szkolenie i rozwijanie obecnego personelu jest znacznie łatwiejsze i tańsze niż ciągłe zatrudnienie nowych osób.

Korzyści z posiadania strategii retencji

  • oszczędności kosztów

Obrót jest kosztowny - okres. Zatrudnianie i wdrożenie świeżych pracowników wymagają czasu i są bardziej nieodpowiednie po zmieszaniu z opłatami za odprawę. Ponadto niewykwalifikowany personel może zdegradować jakość twojego doświadczenia klienta, co powoduje utratę przychodów. Skuteczny plan retencji pozwoli zaoszczędzić czas i pieniądze firmy.

  • Lepszy morale

Kiedy odchodzą cenni pracownicy, cierpią ich koledzy. Skuteczne środki zatrzymania mogą zwiększyć morale.

Kiedy morale pracowników jest silne, środowisko pracy staje się bardziej pozytywne. Pracownicy faworyzują pozytywność i wyczuwa, że ​​ich organizacja jest świetnym miejscem pracy. Pracownicy, którzy są zadowoleni ze swoich stanowisk, częściej zostaną i zostaną silnymi zwolennikami swoich pracodawców.

  • Przyrost wydajności

Pracownicy zatrudnieni mają lepszy poziom wydajności i zaangażowania. Pracownicy długoterminowi mieli więcej czasu na rozwój swoich umiejętności, ukończenie miejsc pracy w krótszym czasie i lepiej oddani sukcesowi firmy.

Badania pokazują, że wysoki poziom zaangażowania przyczynia się do poprawy wydajności i jakości pracy. Pracownicy zauważają i osiągają lepsze wyniki, gdy skupiasz się na zaangażowaniu i retencji.

  • Ulepszona obsługa klienta

Pracownicy są szczęśliwsi, gdy zatrzymanie jest priorytetowe. Radowcy pracownicy przekazują szczęście klientom. Zadowolenie pracowników wiąże się z dużym zaangażowaniem, co powoduje lepszą obsługę klienta.

Ponadto personel, który od dłuższego czasu był w ich organizacji, może sprostać złożonym wyzwaniom w celu zwiększenia zadowolenia klienta.

  • mniej czasu spędzonego na zatrudnieniu i szkoleniu

Masz już dużo na płycie jako dyrektor HR. Gdy Twoja firma potrzebuje talentu, rekrutacja może być destrukcyjna i wymagająca czasu. Możesz zainwestować więcej czasu w strategiczne wysiłki, które poprawiają doświadczenie pracowników i zmniejszają obrót, jeśli spędzasz mniej czasu na rekrutacji i na pokładzie nowego personelu.

  • Ulepszona kultura miejsca pracy

Twoja kultura korporacyjna wpływa na to, czy twój personel odjeżdża. Możesz pochwalić swoje wysiłki kulturowe dla wielkich wskaźników retencji.

Pracownicy poczują się bardziej powiązani z ich pracą, zespołem i kulturą biznesową, jeśli możesz ich zaangażować i zatrzymać. Idealne kultury korporacyjne cenią ludzi, zapewniają doskonałe zalety i zachęcają do włączenia.