Co to jest uprzedzenie zgodności?
W skrócie, uprzedzenie zgodności to ludzka tendencja do zachowania się jak inni wokół nich, a nie wykorzystywania ich szczególnego osądu. Nawet gdy wiemy lepiej, a zwłaszcza gdy wydaje się, że duża liczba osób ma tę samą perspektywę lub postawę,
Według badań ludzie są bardziej skłonni do działania towarzyskiego lub pomocni, jeśli widzą, jak inni robią to samo. Podobnie, jeśli grupa jednostek dokonuje osądu czegoś, bardziej prawdopodobne jest, że doszliśmy do tego samego wniosku, mimo że nasze postrzeganie różnią się.
odchylenie zgodności w biznesie
Istnieją sytuacje, w których zgodność mogą pomóc w profesjonalnym rozwoju, takie jak przestrzeganie określonego kodu zachowania lub ucieleśnienie określonego zestawu ideałów. Jednak kreatywność i innowacje są utrudnione, gdy członkowie zespołu i wnioskodawcy przestrzegają tego, co postrzegają, a nie to, co ich zdaniem jest poprawne. Innymi słowy, w jaki sposób firma może się rozwijać i postępować, jeśli nikt nie jest gotowy wstrząsnąć?
Firmy, które umożliwiają swoim pracownikom bycie autentycznym i otwarcie wyrażają swoje opinie, zwykle korzystają z różnych pomysłów i spostrzeżeń. Ta akceptacja i uznanie dla różnych punktów widzenia może promować zaangażowanie pracowników, wspierać innowacje i zwiększyć satysfakcję klientów-sytuacja dla każdej firmy.
Istnieją cztery rodzaje uprzedzeń zgodności:
Innym podejściem do myślenia o zgodności to w czterech kategoriach, które mogą się nakładać:
Zgodność zgodności występuje, gdy nie zgadzamy się wewnętrznie, ale przyjmujemy wpływ, aby osiągnąć przychylność i uniknąć potępienia.
Internalizacja odnosi się do prawdziwej wewnętrznej akceptacji standardów zgodnych z osobistymi przekonaniami i wewnętrznymi systemami motywacyjnymi.
Identyfikacja ma miejsce, gdy ludzie aktywnie przyjmują normy grupowe w celu zachowania członkostwa w grupie, niezależnie od tego, czy zgadzają się wewnętrznie.
Zgodność z niewdzięcznością, podobnie jak zgodność, powstaje, gdy ktoś podąża za normą dla przewagi osobistej lub społecznej.
nieświadome uprzedzenie w zatrudnianiu spowodowane zachowaniem konformacyjnym
Biorąc pod uwagę, że większość procedur zatrudnienia wymaga wspólnych wysiłków rekruterów, specjalistów HR, menedżerów ds. Zatrudniania, potencjalnych współpracowników i innych krytycznych interesariuszy, rozpowszechnienie i wpływ stronniczości zgodności są znaczne. Ponieważ decydent nieświadomie stara się być poprawny, zaakceptowany lub doceniany, prowadzi to do zaniedbania dobrze wykwalifikowanych perspektyw i zatrudnienia słabo wykwalifikowanych osób.
Sposoby przezwyciężania uprzedzenia zgodności w miejscu pracy
Jeśli to możliwe, użyj danych obiektywnych. Narzędzia do oceny umiejętności dają neutralne informacje o szansach kandydatów na sukces w pracy decydentom talentów. Gdy te dowody są rozważane we wczesnym etapie podejmowania decyzji, zmniejsza to możliwość błędnego uprzedzenia zgodności społecznej, aby doprowadzić do nieprawidłowych wniosków.
Przeprowadzić wywiady w ustrukturyzowany sposób. Zorganizowane wywiady zawierają jednolite pytania dla wszystkich kandydatów i obiektywną analizę odpowiedzi. W ten sposób decydent ocenia wyniki wywiadu na podstawie statystyki, a nie debaty lub nieświadomej presji rówieśniczej.
Przed omówieniem wnioskodawcy zapisz swoje obserwacje z wywiadu.
Wiele firm ma trudności z przyjęciem odpowiedniego zorganizowanego procesu wywiadu, a przemyślenie grupy i presji rówieśniczej mogą podważać rozmowy, nawet gdy to robią. Aby zmniejszyć wpływ stronniczości zgodności w miejscu pracy, zmuszaj ankieterów do natychmiastowego uchwycenia wrażeń kandydata. Taka technika pozwala decydentowi zbadać wnioskodawcę bez wprowadzania w błąd presji społecznej.
