Search Adaface test library by skills or roles
⌘ K
Blog

What Is Learning Agility? Why Is It Vital For Businesses?

Zwinność uczenia się

Jest to nieprzewidywalny świat, i nigdy nie bardziej niż w scenariuszu po pandemii. Firmy muszą ponownie przemyśleć, jak przetrwać i szybko się rozwijać, a ci, którzy robią to najszybciej, będą tymi, którzy zrobią to najsilniej.

Aby to osiągnąć, firmy muszą być gotowe i chętne do uczenia się w locie, w czym pojawia się koncepcja zwinności uczenia się.

W tym miejscu oferujemy wprowadzenie do uczenia się zwinności w kontekście biznesu i tego, jak liderzy mogą włączyć ją do sposobu funkcjonowania swoich zespołów. Zacznijmy:

Czym jest zwinność uczenia się?

Mówiąc najprościej, zwinność uczenia się to umiejętność uczenia się i ponownego uczenia się w razie potrzeby. Można to sobie wyobrazić jako posiadanie pod ręką stale elastycznego zestawu narzędzi, pozbycie się wszystkiego, co nie działa, i dodanie tego, co jest potrzebne, zamiast zmuszania się do „zrobienia”.

Oficjalna definicja sprawności uczenia się przez Columbia University i Center for Creative Leadership opisuje ją jako zbiór najlepszych praktyk, które pozwalają liderom na ciągłe kultywowanie i wykorzystywanie nowych strategii w celu radzenia sobie ze skomplikowanymi problemami, z jakimi borykają się w swoich organizacjach.

Krótko mówiąc, zwinność uczenia się to zasadniczo sposób myślenia, który promuje ciągły rozwój i adaptację w obliczu nowych i coraz bardziej złożonych wyzwań. Ankieta Deloitte wykazała , że „zwinność i współpraca” mają kluczowe znaczenie dla sukcesu organizacji.

W dzisiejszych czasach zwinność nie jest już nową koncepcją. W rzeczywistości jest to globalna najlepsza praktyka, która odegrała kluczową rolę w zakłócaniu miejsc pracy na całym świecie, w tym wielkich marek, takich jak Amazon, Facebook, Google, Apple i Microsoft.

Wymiary zwinności uczenia się

Korn Ferry opisał pięć wymiarów sprawności uczenia się, z których wszystkie są ważne dla pomiaru zdolności adaptacyjnych firmy. Zawierają:

1. Sprawność umysłowa

Wiąże się to ze zdolnością i chęcią zadawania pytań oraz ciągłego uczenia się w razie potrzeby. Ludzie zwinni psychicznie działają z założenia, że nie wiedzą wszystkiego, ale mogą starać się jak najwięcej nauczyć. Szybko obserwują, kwestionują, identyfikują i sugerują zmiany, ponieważ żyją w swoim środowisku.

2. Zwinność samoświadomości

Wiąże się to ze zrozumieniem własnych mocnych i słabych stron oraz szukaniem informacji zwrotnych, aby mogli pracować nad obydwoma. Samoświadomość ma kluczowe znaczenie dla zebrania dokładnych umiejętności uczenia się niezbędnych do rozwoju każdej osoby.

3. Zwinność ludzi

Osoby ze zwinnością mogą rozmawiać, pracować i dogadać się z ludźmi o różnym pochodzeniu i przekonaniach. Zdają sobie sprawę, że spór nie musi psuć dobrych relacji roboczych i zachęcać do przeciwstawnych poglądów, jeśli chodzi o burzę mózgów lub współpracę. Są również bardzo empatyczni i mają silne cechy przywódcze.

4. Zmień zwinność

Osoby ze zwinnością zmiany przyjmują transformację i są zawsze na nią otwarci, nawet jeśli sprawy mogą wydawać się tak dobre, jak są. Tacy ludzie mają tendencję do konsekwentnego podejmowania nowych wyzwań, takich jak wybieranie nowych metod osiągania celów dla dobra firmy.

5. Zwinność wyników

Jest to być może najprostsze do zmierzenia, ponieważ w grę wchodzą konkretne punkty odniesienia, ale są też potężne subtelności.

Ludzie, którzy dążą do osiągnięcia wyników w sytuacjach po raz pierwszy, zwykle wybierają projekty, w których mają duże szanse powodzenia. Jednak są również pierwszymi, którzy wyciągają wnioski z rzeczy, w których nie odnieśli sukcesu, a następnie stosują je w innym miejscu.

Chętnie pomagają innym osiągnąć pozytywne rezultaty. W organizacji zwinnej wszyscy pracownicy będą posiadać te formy zwinności w różnych proporcjach. Dlatego te zwinności wzmocnią się nawzajem na nadrzędnym poziomie i umożliwią znaczące zmiany do przodu.

Dlaczego zwinność w nauce ma znaczenie

Być może jeden z najsilniejszych przykładów sprawności uczenia się, jakie znamy, miał miejsce w marcu 2020 r., Kiedy rozpoczęły się blokady związane z COVID-19.

Niemal z dnia na dzień ludzie musieli nauczyć się zupełnie nowego zestawu umiejętności, w tym zarządzania oprogramowaniem wideo, takim jak Zoom lub Microsoft Teams, oraz wyznaczania granic w domu, w którym małżonkowie i inni członkowie rodziny są teraz w trybie 24x7.

Marki, które okazały się najsilniejsze, to te, które dostosowały się do tych nowych wymagań w zakresie umiejętności i nauczyły się, jak kontynuować marketing swoich produktów z ograniczeniami.

Ci, którzy mieli problemy z adaptacją, byli zmuszeni do podejmowania trudnych decyzji, w tym zwalniania ludzi lub ograniczania skali działalności. 58,6% pracowników czuje się przytłoczonych zmianami, więc naturalne jest, że zwracają się do rówieśników.

Odporni pracownicy są potrzebą godziny

Być może jest oczywiste, że ludzie w ogóle — nie tylko pracownicy firmy — muszą być w stanie zdobyć nowe umiejętności i przyswoić je, gdy pojawią się potrzeby. Bez tej umiejętności prawie na pewno nie odniosą sukcesu.

W przypadku każdej firmy musi to nastąpić na poziomie całej firmy. Często obserwuje się wewnętrzny opór przed zmianą, nawet gdy zmiana jest oczywiście na lepsze lub gdy przewaga pierwszego gracza leży w rękach firmy.

Poddanie się temu oporowi może prowadzić do kosztownych błędów, tak jak miało to miejsce, gdy Kodak opóźnił wydanie aparatu cyfrowego i przykleił się do filmu. Natomiast sprawność uczenia się może umożliwić firmom generowanie do 25% wyższych marż zysku niż ich mniej zwinni konkurenci.

Cechy przywódcze i zwinność uczenia się

Organizacje o wysokich wynikach działają jako wzmocnione sieci, koordynując poprzez systemy informacyjne, kulturę i mobilność talentów. Cechy przywódcze często występują u konkretnych osób, ale te cechy mogą lepiej ewoluować poprzez kultywowanie zwinności uczenia się.

Rozwijanie zwinności pomaga rozwijać wzorcowe cechy przywódcze i to jest ważne. Ponad połowa działów HR aktywnie rekrutuje kandydatów, którzy czują się dobrze z technologiami cyfrowymi i innowacjami.

Jak HR może ocenić sprawność uczenia się

Najlepiej byłoby, gdyby firma, która chce zmaksymalizować swoją sprawność uczenia się, zatrudni tych pracowników, którzy sami są najbardziej otwarci na naukę. Należy jednak pamiętać, że zwinności uczenia się można nauczyć nawet najbardziej opornych pracowników.

Dlatego najlepszym sposobem na poprawę zwinności jest takie dostosowanie programu, aby wydobyć to, co najlepsze we wszystkich pracownikach, co wymaga zrozumienia, w jakim miejscu aktualnie się znajdują. Oto jak dział HR w trzech krokach może to zrobić:

1. Ustaw testy sprawności uczenia się

Istnieje kilka profesjonalnych ocen sprawności uczenia się, których można używać w swoich zespołach, takich jak IBM, Mettl lub inne znakomite narzędzie do oceny przed zatrudnieniem . Bardzo ważne jest, aby wybrać test, który został przetestowany i oceniony pod kątem dokładności.

Jednak żaden z tych testów nie jest w 100% dokładny, dlatego należy je uzupełnić o testy wydajnościowe i porównać z takimi specyfikami, jak dział lub poziom w firmie. Testy inteligencji emocjonalnej mogą również dać wgląd w to, kto jest najbardziej podatny na zmiany.

Używając Adaface , na przykład, możesz przeprowadzić serię testów, aby ocenić psychometrię kandydata, umiejętności rozwiązywania problemów, sprawność logicznego rozumowania, umiejętność krytycznego myślenia itd., oprócz zwykłej wiedzy technicznej i nietechnicznej.

2. Sprawdź także ich zdolności poznawcze

Wszystkie funkcje pełnione na stanowiskach zawodowych stają się coraz bardziej nowatorskie lub niepowtarzalne na całym świecie i wymagają zastosowania zdolności poznawczych.

Duża część uczenia się zwinności i umiejętności miękkich, takich jak otwartość i nastawienie na informacje zwrotne, to zdolności poznawcze. Pomaga zatem przeprowadzić testy poznawcze dla obecnych i przyszłych pracowników oraz określić, w jakich umiejętnościach, jeśli w ogóle, potrzebują szczególnej pomocy.

3. Skoncentruj się na zdolności kandydata do adaptacji podczas rozmów kwalifikacyjnych

Zatrudniając kogoś nowego, przetestuj jego otwartość na zmiany za pomocą odpowiednich pytań do rozmowy kwalifikacyjnej . Na przykład możesz zapytać ich, jak podeszliby do problemu zupełnie nowego w ich doświadczeniu lub jak wygląda ich doświadczenie z przyjmowaniem i działaniem na podstawie informacji zwrotnych.

Jedno z pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej na temat umiejętności uczenia się może dotyczyć osób, od których nauczyli się najwięcej, niezależnie od tego, czy są to liderzy, koledzy, a nawet osoby niższe od nich.

Kandydaci, którzy zawsze są otwarci na informacje zwrotne i działają w oparciu o nie, niezależnie od tego, skąd pochodzą, są najprawdopodobniej silnymi atutami programu uczenia się zwinności.

Dodatkowo zadaj pytanie „a co jeśli”. Na przykład: „Co by było, gdybyś dostał nowy zespół do kierowania, jakie kroki byś podjął?”

A gdy kandydat pewnie odpowie na pytanie, wrzuć podkręconą piłkę i przetestuj jego elastyczność i szybkość w rozwiązywaniu problemów. Zmniejsz budżet lub czas, usuń zasoby i zapytaj, jak osiągnęliby wynik w różnych scenariuszach.

Ich odpowiedzi rzucą blask na kluczowe zachowania sprawności uczenia się, takie jak eksperymentowanie, współpraca, refleksja, podejmowanie ryzyka interpersonalnego, pozyskiwanie informacji zwrotnych i tak dalej.

Najlepsze praktyki budowania zwinności uczenia się

Menedżerowie muszą umożliwić członkom zespołu obszerną i dogłębną naukę w miarę potrzeb. Wymaga to ogólnofirmowego systemu uczenia się, od najwyższych poziomów do najmłodszych — niezbędny krok do osiągnięcia długoterminowego wzrostu organizacyjnego.

Kluczowe jest środowisko współpracy, w którym pracownicy czują się komfortowo zadając pytania i szukając nowych możliwości. Oto kilka najlepszych praktyk dla menedżerów, którzy chcą zwiększyć sprawność uczenia się w pracy:

1. Określ niezbędne aktualizacje systemu/procesu

W większości przypadków firmy przekonają się, że wdrożenie kultury zwinności uczenia się wymaga ulepszeń w sposobie działania ich systemów oprogramowania i procesów. Określ dokładnie, co jest potrzebne, czy to zmodernizowany portal wymiany wiedzy, czy usunięcie barier dostępu do kluczowych studiów przypadku, a następnie jak najszybciej wprowadź to w życie.

2. Pomóż pracownikom dotrzeć do ich słabych obszarów

Dzięki odpowiednim ocenom wydajności, kognitywnym i psychometrycznym menedżerowie mogą pomóc swoim pracownikom uzyskać odpowiednią jasność co do tego, co muszą poprawić. Daje im to mapę drogową, która pozwoli im rozpocząć proces uczenia się zwinności.

3. Zachęcaj ich do popełniania błędów

Zbyt często menedżerowie dużo mówią o uczeniu się przez porażkę, ale potem ostro obrażają swoich pracowników za popełnianie błędów. To tylko zniechęci członków zespołu do próbowania nowych rzeczy.

Jeśli chcesz budować zwinność, zachęcaj do eksperymentowania i pielęgnuj kulturę, w której błędy są postrzegane jako okazja do nauki. Możesz nawet podzielić się własnymi błędami i tym, czego się z nich nauczyłeś, aby członkowie zespołu mogli zobaczyć, że naprawdę myślisz o tym, co mówisz.

4. Zachęcaj do treningu krzyżowego

W zamkniętych organizacjach zespoły mogą popadać w schematy robienia tego samego w kółko. Doskonałym sposobem na wyrwanie się ze starego sposobu myślenia jest umożliwienie jednemu działowi obserwowania, jak inny dział podchodzi do rozwiązywania problemów. To może dać im nowe pomysły i pomóc im wyrwać się z kolein i znaleźć innowacyjne rozwiązania.

5. Oferuj mentoring rówieśników/obserwację pracy

Jeśli Twój pracownik wyraża zainteresowanie spróbowaniem czegoś nowego, ułatw mu, dając mu szansę obserwowania innych pracowników w tej roli. Możesz także dopasować je do mentora, który może przekazywać wiedzę opartą na umiejętnościach, prowadząc ich przez odpowiedni projekt na żywo.

Jednocześnie skontaktuj się z wysoko wykwalifikowanymi pracownikami i starszymi liderami i zaoferuj im zachęty do pełnienia funkcji trenerów i mentorów dla wszystkich zainteresowanych.

6. Nagradzanie postępów

Miej zorganizowany system nagród za postępy w realizacji celów edukacyjnych lub eksperymentowanie z nowymi projektami. Ten system nagród powinien działać dobrze, nawet jeśli wyniki nie są doskonałe. Nie skupiamy się na demotywowaniu pracowników o słabych wynikach i nie robieniu wszystkiego dobrze za jednym razem, ale na podejmowaniu kroków we właściwym kierunku.

Do Ciebie

Liderzy często mają intuicję na temat poziomu sprawności uczenia się w organizacji, nawet jeśli nie używają dokładnych słów, aby opisać swoje uczucia.

Sprawność uczenia się niekoniecznie jest umiejętnością akademicką. Po prostu zawiera w sobie zdolność i skłonność jednostki do studiowania nowego problemu i korzystania z ich metod, aby lepiej zrozumieć przed podjęciem decyzji.

W ostatecznym rozrachunku ważne jest, aby przyznać, że świat szybko się zmienia i że firmy muszą się zmieniać wraz z nim, jeśli mają nadzieję na przetrwanie i rozwój.

To właśnie zwinność umożliwi prosperowanie nawet w obliczu poważnych wyzwań, a osiągnięcie tego wymaga kultury całej firmy, która zachęca do uczenia się i ponownego uczenia się na wszystkich poziomach i przez cały czas.

P.S. Dołącz do swoich rówieśników.
Subskrybuj biuletyn w celu Hypergrowth.
Subskrybuj tutaj
Sprawdź inne popularne posty
Projektuj skuteczne testy Przewodniki o tym, jak zatrudnić Zatrudnianie trendów branżowych Popularne praktyki zatrudniania Spostrzeżenia wynagrodzeń Aktualizacje i postępy technologiczne Różnorodny

Oceniliśmy kilku ich konkurentów i uznaliśmy Adaface za najbardziej przekonujące. Świetna domyślna biblioteka pytań zaprojektowanych w celu testowania dopasowania, a nie zapamiętywania algorytmów.

swayam profile image
Swayam
CTO, Affable
Użyj najbardziej kandydatów przyjaznych narzędziem oceny
WYPRÓBUJ ZA DARMO

(100% za darmo, nie wymaga karty kredytowej)