Salesforce administrator stillingsbeskrivelse

Vi søker etter en Salesforce -administrator som vil spille en kritisk rolle i organisasjonen vår. Vi søker en proaktiv profesjonell som kan hjelpe oss med å kontinuerlig forbedre og forbedre vår Salesforce -plattform ved å samle krav og tilbakemelding og utvikle løsninger for beste praksis. Fordi Salesforce -brukeropplevelsen er så viktig for oss, bør Salesforce -administratoren glede seg over alle brukeradministrasjonselementer, inkludert støttebilletter, opplæring og bygge løsninger med brukerglede som et topp fokus.

Vi søker etter noen som har et solid grep om Salesforce -plattformen og en solid drivkraft for å lære mer. Salesforce -administratoren skal føle seg rolig med å kommunisere med brukere og sette pris på å lære nye forretningsprosesser for å transformere dem til teknologiske løsninger.

Salesforce -administratorer samarbeider med interessenter for å utvikle systembehov og skreddersy plattformen. Enkelt sagt lar de brukere få mest mulig ut av Salesforce -teknologien.

En Salesforce -administrator er personen som best forstår hvordan man får plattformen til å fungere for organisasjonens mål.

Noen organisasjoner har kanskje bare en administrator, mens andre kan ha flere. Kolleger av en Salesforce -administrator kan stole på at de:

• Hold plattformen i gang
• Gjør Salesforce så enkel å bruke som mulig for brukere av alle tekniske nivåer
• Hold deg oppdatert om nye plattformverktøy, funksjoner og oppgraderinger

• Sr. Salesforce Administrator

• Forsikre deg om at Salesforce -systemer og produkter fungerer optimalt
• Oppgrader og oppsett Salesforce -systemer for å sikre sømløs tilkobling
• Administrere Salesforce -roller, profiler, delingsregler, prosesser og grupper
• Importer potensielle kunder, kontakter og andre data fra salgsavdelingen
• Administrer salgskyen og lag tilpassede rapporter og dashbord
• Gjennomføre databasevedlikeholdsoperasjoner som diagnostisk testing og duplikatopprydding
• Vurdering og implementering av nye Salesforce -versjoner, i tillegg til å gi opplæring og støtte
• Hold oversikt over prosedyrer, for eksempel feilrapporter og endringer i felthistoriske tabeller
• Utarbeide salg og andre avdelingsrapporter

• En iver etter å forbedre plattformen
• En stasjon for å sette ut beste praksis i verk
• Salesforce Produktkompetanse og praktisk salg av salg skyadministrasjon
• Salesforce Administrator -sertifisering
• En bachelor/grad, master eller en profesjonell kvalifikasjon
• Tilgjengelighet og respons på henvendelser
• Utmerkede mellommenneskelige ferdigheter og evnen til å kommunisere med interessenter på alle nivåer
• Å samle krav og anbefale teknologiske løsninger
• Brukeropplæring og utvikling av treningsmateriell
• Kunnskap om Salesforce -deling og sikkerhet (roller, profiler, tillatelser, OWD, delingsregler)
• Implementeringsopplevelse med Salesforce -konfigurasjonsendringer som (men ikke begrenset til) arbeidsflyt, prosessbygger, felt, sideoppsett, posttyper, tilpassede innstillinger, dashboards og rapporter
• viser et sterkt ønske om pågående personlig/profesjonell utvikling
• Deltakelse i Salesforce -samfunnet