Hva er HR -chatbots?
HR -chatbots er bots eksepsjonelt trent og opprettet for å etterligne jobben som HR -personell i firmaet. Selv om det er enkelt å bruke chatbots for HR, krever det å vurdere deres nytte og funksjon i firmaet innsats og tålmodighet.
Fordeler med HR chatbots
HR -avdelinger står overfor flere utfordringer. De er organisasjonens hjerte, holder blodet i gang og sikrer at alt går bra. Imidlertid blir mesteparten av tiden deres brukt på å håndtere verdslige, repeterende aktiviteter som en chatbot for HR -tjenester kan håndtere i stedet.
Hvis en HR AI Chatbot håndterte disse monotone oppgavene, ville HR -ledere ha mer tid til å fokusere på å holde personalet motivert og ta opp mer betydningsfulle problemer som ansattes lykke og senke ansattes utmattelse.
Her er et sammendrag av noen av fordelene ved å distribuere HR -chatbots for selskapet og HR -fagfolk:
Reduser rekrutteringsutgifter og ansettelsestid.
Chatbots spiller i økende grad en viktig rolle i å senke rekrutterings- og personalkostnader. Rekrutteringsinnsats er potensielle kostnadsbesparelser hvis organisasjoner investerer i riktig chatbots eller rekrutteringsprogramvare. Chatbots håndterer aspekter som kandidat screening og videointervjuer, noe som reduserer kostnadene og tiden som kreves for å skaffe en ny ansatt. Fordi chatbots vil ha tilgang til det faste kunnskapsgrunnlaget, kan de raskt tilby relevant informasjon, øke nøyaktigheten og redusere driftsutgiftene.
forbedrer HR -effektiviteten
HR -chatbots drevet av AI kan nå håndtere flere henvendelser parallelt med rask hastighet. Chatbots hastighet og nøyaktighet sparer mye tid for HR -personell, noe som øker den generelle effektiviteten. HR -chatbots tar utvilsomt mange oppgaver fra HR/rekrutteringsavdelingens plate.
forbedrer kandidatopplevelsen
HR-chatbots gir sanntid, menneskelignende søkersamtaler uten å kreve at rekrutterere tar seg tid ut av dagen. Kandidatene har en gunstig opplevelse siden de stadig støttes gjennom rekrutteringsreise. Hvis virksomheten garanterer at talentrørledningen blir verdsatt og at den nødvendige hjelpen er gitt for kandidater, vil kandidatopplevelsen utvilsomt forbedre seg.
Forbedre ombordopplevelsen
Et omfattende onboarding -program og induksjonshendelser for nye arbeidere er starten på en fantastisk ansattopplevelse. En robust og godt planlagt onboarding-prosess gir den fineste muligheten for rekrutter til å bli kjent med hverandre og lære å samhandle med hell. Å bruke HR -chatbots gjør ombord lettere for rekrutterere å håndtere, spesielt hvis det gjøres eksternt.
forbedrer arbeidsgiverens omdømme
Bedrifter som investerer i automatisering og chatbot -applikasjoner blir i økende grad sett på som nyskapende, noe som forbedrer det samlede merkevarebildet. Å bruke en rekruttering eller HR -chatbot for å få kontakt med søkerne øker merkets samlede rykte. Når chatbots samhandler med kandidater på vanlige spørsmål om jobbopplæring, ledige stillinger og andre spørsmål, demonstrerer det hvor mye firmaet setter pris på sine potensielle fremtidige arbeidere og hjelper til med å etablere en bedre talentmarkedsoppfatning.
gir øyeblikkelig tilbakemelding
Å vite hva dine ansatte synes er avgjørende for rekruttering og ansattes aktiviteter. Det er nesten vanskelig å forstå hva søkerne dine synes om rekrutteringsprosessen etter faktum, og det er mye mer utfordrende å vite hva hver ansatt i firmaet ditt har å si. Chatbots har vist seg å gjøre det lettere for søkere og arbeidere å gi tilbakemelding om enhver aktivitet i firmaet. For HR -direktører er det langt enklere å samle tilbakemeldinger enn å publisere skjemaer for dine ansatte å fullføre. HR -chatbots kan ganske enkelt få rask og objektiv innspill.
Rekrutteringsinnsats er automatisert
HR -personell kan koble seg til talentpool, match, skjerm, planlegge intervjuer for matchende søkerprofiler og håndtere ansattes avganger, lønn og så videre ved å utnytte HR -chatbots og riktig rekrutteringsprogramvare. Administrative automatiserte oppgaver sparer tid og krefter, slik at HR -eksperter kan fokusere på andre områder som kan kreve mer oppmerksomhet.
øker konverteringer på karrieresider
Anta at en chatbot er integrert på karrieresiden. I så fall hjelper det besøkende som lander på karrieresiden med å få besvart sine essensielle spørsmål og til og med leder dem til deres matchende ansettelseslokaler.
Økt søkerkvalitet
Rekrutteringsteam må til enhver tid opprettholde et høyt nivå av applikasjonskvalitet. Chatbots gjør det enklere å overtale talent på A-nivå til å søke på stillinger ved å ta opp kandidatenes spørsmål og sende dem til den aktuelle delen av karrieresiden.
Handy i et eksternt arbeidsmiljø
Å jobbe hjemmefra har blitt den nye standarden på arbeidsplassen. Chatbots kan få kontakt med eksterne ansatte og hjelpe dem med å operere i et mindre stressende miljø ved å gi 24/7 støtte gjennom lagret kunnskap.
Hva er avkastningen på en HR -chatbot?
HR -chatbots transformerer måten HR -avdelinger fungerer på. HR -ansatte har i dag en vanskelig oppgave med tilsynelatende motstridende mål. Human Resource Management innebærer mer enn bare de administrative og transaksjonsoppgavene ved ansettelser, skyting og lønnsadministrasjon.
Dagens HR -lag er mer enn det; De har utviklet seg til strategiske forretningspartnere, ansatteopplevelsesdesignere, merkevarebyggere, kommunikatører og endringsledelseskatalysatorer, blant annet.
Som et resultat har mange organisasjoner ty til [rekruttering av automatisering] (https://www.adaface.com/blog/recruiting-automation/) og AI-løsninger for å hjelpe dem med å styre folk mer effektivt. HR -chatbots garanterer en høy avkastning på investeringen.
De kan automatisere gjentatte operasjoner på få sekunder, når en HR -stab kan ta timer. De kan også automatisere HR-ansatte interaksjoner gjennom en rekke kanaler. Tenk på dette: Hvis en ansatt trenger hjelp med en forretningspolitikk eller ønsker å søke permisjon eller bryte, kan de gå rett til HR -chatbot, skriv inn forespørselen og få jobben gjort på få minutter uten å kaste bort eller din tid.
Selv om HR AI chatbots fungerer som informasjonsleverandører, utvides deres evner til å omfatte anstrengende aktiviteter som screening av rekruttering av applikasjoner for å spare tid og øke produktiviteten blant HR -fagfolk.
