Wat zijn HR -chatbots?
HR -chatbots zijn bots uitzonderlijk getraind en gemaakt om de taak van HR -personeel in het bedrijf na te bootsen. Hoewel het gebruik van chatbots voor HR eenvoudig is, vereist het beoordelen van hun nut en functie in het bedrijf inspanning en geduld.
Voordelen van HR -chatbots
HR -afdelingen staan voor verschillende uitdagingen. Ze zijn het hart van de organisatie, houden het bloed draaiende en zorgen ervoor dat alles goed loopt. Het grootste deel van hun tijd wordt echter besteed aan het omgaan met alledaagse, repetitieve activiteiten die een chatbot voor HR -services in plaats daarvan kan afhandelen.
Als een HR AI -chatbot deze monotone klusjes afhandelde, zouden HR -managers meer tijd hebben om zich te concentreren op het gemotiveerd van het personeel en het aanpakken van meer belangrijke kwesties zoals het geluk van werknemers en het verlagen van het verloop van medewerkers.
Hier is een samenvatting van enkele van de voordelen van het inzetten van HR -chatbots voor het bedrijf en de HR -professionals:
Verminder de wervingskosten en het aanwervingstijd.
Chatbots spelen in toenemende mate een essentiële rol bij het verlagen van de werving en personeelskosten. Wervingsinspanningen zijn potentiële kostenbesparingen als organisaties investeren in de juiste chatbots of wervingssoftware. Chatbots behandelen aspecten zoals kandidaat -screening en video -interviews, waardoor de kosten en tijd worden verlaagd die nodig zijn om een nieuwe werknemer te verwerven. Omdat chatbots toegang hebben tot de vaste kennisbasis, kunnen ze snel de relevante informatie bieden, de nauwkeurigheid verhogen en de bedrijfskosten dalen.
verbetert HR -efficiëntie
HR -chatbots aangedreven door AI kunnen nu met een snelle snelheid verschillende vragen omgaan met een snelle snelheid. De snelheid en nauwkeurigheid van de chatbots besparen veel tijd voor HR -personeel, waardoor de algehele efficiëntie toeneemt. HR -chatbots nemen ongetwijfeld veel taken van de plaat van de HR/Recruitment Department.
verbetert kandidaat -ervaring
HR-chatbots bieden realtime, mensachtige aanvrager-gesprekken zonder dat recruiters tijd uit hun tijd moeten nemen. Kandidaten hebben een gunstige ervaring, omdat ze tijdens hun wervingsreis constant worden ondersteund. Als het bedrijf garandeert dat de talentenpijplijn wordt gewaardeerd en dat de nodige hulp wordt geboden aan kandidaten, zal de kandidaat -ervaring ongetwijfeld verbeteren.
Verbeter de onboarding -ervaring
Een uitgebreid onboarding -programma en inductie -evenementen voor nieuwe werknemers zijn het begin van een fantastische werknemerservaring. Een robuust en goed gepland onboarding-proces biedt de beste kans voor rekruten om elkaar te leren kennen en te leren hoe ze succesvol kunnen communiceren. Het gebruik van HR -chatbots maakt onboarding gemakkelijker voor recruiters om te hanteren, vooral als het op afstand wordt gedaan.
verbetert de reputatie van de werkgever
Bedrijven die investeren in automatisering en chatbot -applicaties worden in toenemende mate als innovatief gezien, wat het algemene merkimago verbetert. Het gebruik van een werving of HR -chatbot om contact te maken met aanvragers verhoogt de algemene reputatie van het merk. Wanneer chatbots communiceren met kandidaten over veelgestelde vragen over jobtraining, vacante functies en andere vragen, laat het zien hoeveel het bedrijf zijn potentiële toekomstige werknemers waardeert en helpt bij het vaststellen van een betere perceptie van de talentenmarkt.
geeft onmiddellijke feedback
Weten wat uw werknemers denken is van cruciaal belang voor het werven van en werknemersactiviteiten. Het is bijna moeilijk om te begrijpen wat uw aanvragers na het feit van het wervingsproces denken, en het is veel uitdagender om te weten wat elke werknemer in uw bedrijf te zeggen heeft. Het is bewezen dat chatbots het voor aanvragers en werknemers gemakkelijker maken om feedback te geven over elke activiteit binnen het bedrijf. Bovendien is het verzamelen van feedback voor HR -regisseurs veel eenvoudiger dan het publiceren van formulieren voor uw werknemers om te voltooien. HR -chatbots kunnen eenvoudigweg snelle en onbevooroordeelde invoer verkrijgen.
Wervingsinspanningen zijn geautomatiseerd
HR -personeel kan verbinding maken met de Talent Pool, Match, Screen, Planning Interviews voor het matchen van aanvragerprofielen en het afhandelen van medewerkersafwijkingen, loonlijst, enzovoort door HR -chatbots en de juiste wervingssoftware te gebruiken. Administratieve geautomatiseerde taken besparen tijd en moeite, waardoor HR -experts zich kunnen concentreren op andere gebieden die mogelijk meer aandacht vereisen.
verhoogt de conversies op carrièresites
Stel dat een chatbot is geïntegreerd in de carrièresite. In dat geval helpt het bezoekers die op de carrièrepagina landen bij het beantwoorden van hun essentiële vragen en stuurt het zelfs naar hun bijpassende werkgelegenheid.
Verhoogde kwaliteit van de aanvrager
Het werven van teams moet te allen tijde een hoog niveau van applicatiekwaliteit behouden. Chatbots maken het eenvoudiger om A-niveau talent te overtuigen om vacatures aan te vragen door de vragen van kandidaten te beantwoorden en ze naar het juiste gedeelte van de carrièresite te sturen.
Handy in een externe werkomgeving
Werken vanuit huis is de nieuwe standaard op de werkplek geworden. Chatbots kunnen contact maken met externe werknemers en hen helpen bij het werken in een minder stressvolle omgeving door 24/7 ondersteuning te bieden door opgeslagen kennis.
Wat is het rendement op de investering van een HR -chatbot?
HR -chatbots transformeren de manier waarop HR -afdelingen functioneren. HR -personeel wordt tegenwoordig geconfronteerd met een moeilijke taak met schijnbaar tegenstrijdige doelstellingen. Human Resource Management omvat meer dan alleen de administratieve en transactionele taken van het inhuren, ontslaan en loonadministratie.
De HR -teams van vandaag zijn meer dan dat; Ze zijn geëvolueerd tot strategische zakelijke partners, medewerkerservaringontwerpers, merkbouwers, communicators en katalysatoren voor verandermanagement, onder andere.
Dientengevolge hebben veel organisaties hun toevlucht genomen tot [Rekrutering Automation] (https://www.adaface.com/blog/recruiting-automation/) en AI-oplossingen om hen te helpen mensen effectiever te beheren. HR -chatbots garanderen een hoog rendement op investering.
Ze kunnen herhaalde bewerkingen in seconden automatiseren, wanneer een HR -personeel uren kan duren. Ze kunnen ook HR-werknemer interacties automatiseren via verschillende kanalen. Overweeg dit: als een werknemer hulp nodig heeft bij een zakelijk beleid of verlof of pauze wil aanvragen, kunnen ze rechtstreeks naar uw HR -chatbot gaan, hun verzoek in typen en de klus binnen enkele minuten doen zonder zijn of uw tijd te verspillen.
Hoewel HR AI -chatbots als informatieleveranciers dienen, breiden hun mogelijkheden uit om inspannende activiteiten op te nemen, zoals het screenen van wervingsapplicaties om tijd te besparen en de productiviteit bij HR -professionals te vergroten.
