Wat is precies gedragscompetentie?
Gedragscompetentie wordt gedefinieerd als elk gedragskenmerk, zoals kennis, vaardigheden, teamwerk, leiderschapscapaciteiten, technische knowhow, enzovoort, die de groei van een individu in de organisatie helpt om meer prominente rollen op te nemen. Het kan worden gebruikt voor mensen op alle niveaus, wat impliceert dat het niet beperkt is tot de bovenste, middelgrote of lagere niveaus.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van gedragscompetentie?
Gedragscompetentie wordt gebruikt om de competentie van werknemers op alle niveaus van de organisatie te verbeteren om een soepelere workflowoverdracht te garanderen. Het verwijst naar kenmerken die iemand bezit of moet bezitten om succesvol te zijn. Het is niet alleen beperkt tot iemands professionele leven, maar ook iemands persoonlijke leven.
Het meten van gedragscompetentie is een moeilijke taak voor elk human resource management, maar tegenwoordig is het met een gecompliceerdere organisatiestructuur voor het personeel van cruciaal belang om uitstekende en gezonde relaties te hebben met anderen in verschillende afdelingen.
Het maakt ook deel uit van het evaluatieproces in verschillende organisaties.
Waarom hebben bedrijven dit nodig?
Omdat het cruciaal is in opvolgingsplanning, planning van personeel en training en ontwikkeling, om het anders te zeggen, is gedragscompetentie de vaardigheden die een individu de doelen van de organisatie zou moeten bereiken.
Wat zijn enkele voorbeelden van gedragscompetenties?
Creativiteit en innovatie kunnen bijvoorbeeld gedragscompetenties zijn voor een marketingbedrijf.
Aandacht voor detail kan bijvoorbeeld een gedragsvaardigheid zijn voor een bedrijf.
Soorten gedragscompetenties
- Aanpassingsvermogen/besluitvaardigheid
Het vermogen en het vertrouwen om te schakelen tussen flexibel zijn en vasthouden aan een keuze, afhankelijk van de gelegenheid.
Leiderschap aantonen door iemands benadering aan te passen aan de behoeften van een specifiek werk door een zelfverzekerde positie aan te nemen en te handhaven.
- Initiatief/doorzettingsvermogen
De mogelijkheid om actie te ondernemen om aan de behoeften te voldoen zonder dit te worden gevraagd.
Het handhaven van de focus totdat het werk is voltooid, vooral in het licht van moeilijkheden of andere moeilijke situaties.
- Interpersoonlijke vaardigheden
De mogelijkheid om goed samen te werken met verschillende individuen en teams door ze op hun gemak te stellen.
Het herkennen van verschillende gezichtspunten, het oplossen van relevante problemen, het verminderen van conflicten en het bevorderen van vrede.
Werken met anderen om een consensus te bereiken over oplossingen om de doelen van de groep te bereiken.
- organisatorische vaardigheden
De mogelijkheid om prioriteiten te herkennen en te definiëren en passende middelen te plannen en te distribueren.
aandacht besteden aan detail om kritieke problemen op te lossen en hoogwaardige resultaten te bieden.
- Stressreductie
- Het vermogen om met succes te werken onder druk of weerstand met behoud van de werkzaamheid en zelfbeheersing in het licht van een of een combinatie van stress zoals emotionele spanning, onzekerheid, het risico voor zichzelf en uitputting.
6). Service en diversiteit waarderen
Mogelijkheid om attent te zijn voor eisen en percepties van klanten en gemeenschap door tijdige, efficiënte en billijke service te leveren en klanten en de gemeenschap bij de oplossing te betrekken.
Hoe bouwt u gedragscompetentie op bij uw werknemers?
Gedragscompetentie is van cruciaal belang in elk bedrijf, omdat het nodig is om een gezonde werkomgeving op te zetten en ervoor te zorgen dat het personeel aan de verwachtingen van hun posities kan voldoen.
Gedragscompetentie van werknemers kan op verschillende manieren worden ontwikkeld.
Een aanpak is om training en ontwikkelingskansen te bieden die zich richten op gedragsvaardigheden. Workshops en seminars kunnen werknemers leren hoe ze met uitdagende omstandigheden kunnen omgaan, agressief kunnen zijn en hun tijd efficiënt beheren.
Een andere methode voor het ontwikkelen van gedragscompetentie is het geven van coaching en feedback over gedragsproblemen. Dit kan werknemers helpen om te begrijpen hoe hun gedrag hun werk beïnvloedt en de vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om hun prestaties te verbeteren.
Ten slotte kunnen managers een uitstekend voorbeeld geven voor hun personeel en hen aansporen hetzelfde te doen. Managers kunnen werknemers helpen bij het ontwikkelen van de gedragsvaardigheden die nodig zijn voor succes in hun posities door een positief voorbeeld te stellen en hulp en richting te geven.
