テクニカルライターの職務記述書

私たちのチームに参加し、ビジネスの成長を支援する熟練したテクニカルライターを探しています。ソフトウェア開発、コンピューターサイエンス、エンジニアリングなど、高度に専門化されたセクターでの経験を実証しているため、あなたは素晴らしい候補者です。複雑な材料を調べて分析する能力は比類のないものであり、複雑な概念を把握するのを支援するための生来のドライブがあります。

テクニカルライターは、デジタルプラットフォームでのユーザーエクスペリエンスを向上させるために、ドキュメントと教育リソースを開発します。このようなドキュメントには、ユーザーガイド、統合ガイドライン、API開発者ガイド、プラットフォーム内の指示、インストール/構成の指示、およびシステム操作が含まれます。

技術作家は、英語、コミュニケーション、ジャーナリズム、ソフトウェアエンジニアリング、コンピューターサイエンス、テクニカルライティング、教育、カリキュラム開発、科学出版、または同等の専門的な経験の学士号を取得しています。

技術作家は、技術的および非技術的な聴衆のために、幅広い消費者と効果的につながるために書面で専門家でなければなりません。また、ユーザーがデジタル製品の変化で可能な限り最も信じられないほどのエクスペリエンスを得ることを保証するために、素材を常に編集および修正することを担当しています。

• 最高技術責任者
• マーケティング・マネージャー
• シニアテクニカルコンテンツライター

• 企業の要件に準拠した詳細なドキュメントを作成します
• 商品やサービスを徹底的に把握して、複雑な製品情報を明確で洗練された、魅力的な文章に変換する
• ターゲットオーディエンスの要求を満たすユーザーフレンドリーなコンテンツを作成し、ユーザーを前方に推進する言語に洞察を変換する
• 調査、ユーザビリティテスト、設計基準など、徹底的な参照資料データベースの作成と管理
• 現在のコンテンツを評価し、改善のための新しいテクニックを考案します
• プロジェクトの目標を理解するために他の部門と協力しながら、研究、概要、既存の資料の作成、作成、編集
• 主題の専門家からの情報を独立して収集して、手順マニュアル、技術仕様、およびプロセスドキュメントを構築、整理、および作成する
• 開発とサポートとの協力により、すべてのドキュメントリポジトリを特定し、既存のドキュメントを書き直し、修正し、データコンパイルと集中ストレージの最適なオプションを決定します
• 簡単なデータの動きを可能にしながら、組織および規制の規範に準拠した情報アーキテクチャテンプレートを調査、開発、および管理する
• すべてのドキュメント全体で一貫したコヒーレントな音声を維持しながら、最適な使用のためにさまざまなメディア形式で素材を作成します

• テクニカルコミュニケーションまたは同様の分野のBA/BS、またはWebベースのテクノロジー向けの複雑なドキュメントの作成の少なくとも5年の経験
• 優れた執筆、制作、技術編集能力
• 優れた分析能力、およびプロジェクトのニーズと優先順位の変化を伴うペースの速い職場で作業する能力
• 強力なコミュニケーションとコラボレーションスキル、およびエンジニアリング、サポート、製品管理の主題専門家と協力する欲求と能力
• ポートフォリオでサンプルを作業および/または書き込む
• 以下のツールの以前の経験が好まれます：Confluence/Jira、Git and Github、HTML、CSS、Jinja、JavaScript、Python、Intercom、およびMixpanel
• RESTまたは.NET APIのAPIドキュメントの経験
  • API顧客の要求をよりよく理解するために、コードサンプルを使用してテストする経験とテストコードサンプル
  • マッドキャップフレアの徹底的な理解
  • クリエイティブな目でディテール指向
  • 顧客と内部サポート担当者の両方からの公開された情報に関するコメントにタイムリーかつ徹底的な方法で応答する能力
  • 学習と開発に熱心です
  • チームの一部として共同の設定で働くことを楽しんでいます
  • ドキュメントパブリッシングソフトウェアに精通している（Madcap、Robohelp、Wikiベース）
  • テクノロジーコミュニケーションプログラムへの露出